Отвратительный электронный сервис у предприятия "Почта России"-невоз можно распечатать извещение на получение посылки. Получить код доступа при восстановлении пароля-задача нерешаемая. Касается ни данного отделения а всего предприятия "Почта России".
1
Dima
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Вечная очередь, когда бы ни пришёл, от 20 до 45 минут.
Всегда работает 2-3 окна из 8.
Всё очень неторопливо.
Ну, хамят барышни, что уж поделать. Вроде и стараются, но хамят. Особенно, если молодёжь приходит.
Нет нумерации окон.
Что нужно сделать, чтобы купить продукты? Брать талон и стоять в очереди на оплату?)))) нет никакой информации. Бессмысленно.
всегда куча народу, все очень медленно, ожидание обычно доходит до получаса. Работники не особо спешат очередь минимизировать и работают в расслабленном философском режиме
Нет сидячих мест. Из 7 окон работают с перебоями 4. Очень медленное обслуживание. Сварливый персонал. Отстояла 2 часа в очереди, чтобы отправить письмо.
Герасимов Елизавета работник ОПС, который явно не соответствует стереотипу "почтовой медлительности".
Был приятно удивлён расторопности данного работника поэтому запомнил данные с бецджика, чтобы оставить отзыв.
Убедитесь сами
Все хорошо. Но постоянно не хватает персонала. Очереди по полчаса и больше. В 7 окошках 1-2 человека работают. И так постоянно. Последний раз очередь была больше 50 человек…
Сумасшедшие очереди уже в который раз, простоял в очереди более 40 минут. Приходится навсегда отказаться от авито доставки так как отправлять/получать таким способом можно только через почту России, а это самый настоящий мозахизм.
3
2
Антон Короткий
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Не знаю, что людям не нравится в этом отделении. Для государственной организации, работают достаточно быстро. Персонал приветливый.
Отвратительное отделение и обслуживание.
Тесное помещение, огромное количество посетителей, бездарная работа персонала, присесть негде, зато есть продажа бесполезной продукции и отделение почта банка, который не пользуется популярностью.
Чтобы получить посылку, отправить письмо - закладывай-те 30 минут своего времени, если повезет со специалистом и его интеллектуальными способностями, то вам даже не придется отстоять очередь дважды.
14.09.2020 при посещении данного отделения
после 20-и минутного ожидания удалось попасть к специалисту (окно номер 3), который уведомил, что посылка в отделении, но оплата только наличными. Ок, в отделении есть банкомат, в целом это не проблема.
Попросив подождать специалиста минуту, пока я сниму деньги (за это время можно было, кстати, найти посылку), он зачем-то берет нового клиента- курьера с 20 письмами, которого обслуживает дальнейшие 20-30 минут.
В итоге мой талон сгорает, на моем месте новый клиент, вся очередь, которая была после - теперь впереди меня.
Как же решает вопрос специалист? просит соседей (Машу, Глашу, Наташу) принять его клиента после того, как закончат со своими, у которых тоже по 2 клиента в работе, и особого энтузиазма они явно не испытывают.
Что же оказалось быстрее: взять новый талон и отстоять всю очередь с самого начала.
В итоге: 50 минут бесполезно потраченного времени.
Из плюсов: даже не надеялась, что получу посылку до своих родов, придя сюда на 7 месяце беременности, с таким великолепным обслуживанием, как здесь, но все-таки удалось
Старинное почтовое отделение . Стандартные Часы работы. Все виды услуг. Чистота. Посылки.
2
Юрий
Level 14 Local Expert
January 18, 2023
Как не придешь всегда много народу, электронная очередь часто не работает, надо запоминать номер. На приеме 2-3 работающих человека -этого недостаточно!!! Прошлый век!
Отвратительные сотрудники! Зашёл 3 мая в 18:26, мне какой-то дед схожу орет, чтобы я уходил и что они закрыты, дополнительно машет руками. Видимо, его уровень развития не позволяет нормально объяснить, что 3 мая короткий день и почта работала до 18.
Никогда Почта России не станет нормальным заведением с таким отношением к клиентам.
Очередь электронная, но при этом некотор ые номера берутся не понятно откуда. В среднем получаешь свою за 20 минут в зависимости от количества людей перед тобой
Выдача посылок очень медленная. Из 2-х окон порой по 10 минут не работал никто.
Марина П.
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
Тесное неудобное помещение с одним стулом, всё заставлено товарами. Очередь электронная, но ждать приходится довольно долго - работает половина окошек. Персонал измотанный, но вежливый. Программное обеспечение и терминалы оплаты часто не работают, готовьте нервы и наличные.
Стало намного лучше. Иногда даже удается обслужить сразу. Без ожиданий а очередях. Как ни странно, но наша почта может оптимизироваться в положительную сторону.
Ну они стараются, конечно, этого не отнять. Но вот очереди все равно присутв уют. В том числе и из-за опозданий сотрудников к началу рабочего дня.
Особенно долго придётся стоять в случае отправления корреспонденции или посылки. Я потратил на возврат бракованного товара в али экспресс чуть меньше получаса. Дело в настройках электронной очереди - те, кто на выдачу, имеют приоритет.
Конечно, все лучше, чем было когда-то, но пока только троечка.
Большое отделение, работает много сотрудников, почта банк есть
Roma Sizykh
Level 7 Local Expert
February 4, 2022
Ну честный 1 бал за супер медленное обслуживание! Из 7 окон работает в лучшем случае 3. Очереди почти всегда 20+ человек! Уровень почты просто ниже некуда! И тут ну никак не может рейтинг 4.3, просто никак!
Небольшое помещение. Торгуют продуктами. Лучше бы по-быстрее обслуживали клиентов. 2-3 раза в месяц бываю на почте и ни разу не видел, чтобы кто-то обращался в окошко Почта-банк. Для чего плодить ещё банки, чтобы отмывать деньги. Или сейчас стало престижно в каждой структуре иметь свой банк.На все помещение для посетителей всего стула. А иногда посетителей бывает больше 20-25 человек. И пожилым людям негде даже присесть. Начальник почты грубоватая женщина. На все притензии отвечает, что мы ей работать мешаем.