Вместо оперативной работы , сотрудницы часто обсуждаю что у них на обед. Не ст есняясь. Обсуждают какие кастрюли нужно купить и тд.При этом народ стоит .
Почтовое отделение располагается в цокольный (или 1ом) этаже здания сталинской постройки. Это поме щение изначально при строительстве планировалось под почту. По современным меркам места для посетителей не очень много. Сотрудники почты приветливы и достаточноиквалифицированы. Ассортимент и качество услуг отделения находятся на уровне. Рекомендую!
Всегда очень вежливы сотрудники. Иногда бывают очереди. Уборка не очень тщательная, но в этом виноваты сами посетители. Не все готовы выбрасывать не нужную бумагу в приготовленные емкости. Стулья немного ветхие. Мое мн ение сейчас держать стулья обтянутые тканью это как минимум не правильно .
Нормальное отделение связи. Приветливые операторы, особенно мальчик. С утра оч ереди нет вообще.
1
1
Асад Махмудов
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Великолепное отделение. Девочки как пчёлки, стараются как могут. Будем надеяться что им помогут и откроют опс рядом для разгрузки, за такие деньги не честно так работать
Они издеваются! Пришел получить дешевую посылку с алиэкспресс, которая оформлена на беременную жену, которая в данный момент еще болела и не могла прийти. Отстоял очередь, как обычно минут 30! Взял паспорт свой и жены, не поленился распечатал доверенность, жена все заполнила, расписалась доверенности и на квиточке от посылки. Подпись можно сравнить в паспорте.
Мне отказали в получении посылки, сказав что вы сначала должны заверить эту доверенность, где то еще заплатив за это денег. Да что за бред??! Посылку, которую я и оплатил со своей карты, имея все документы на руках.
Еще поёрничали на тему, мол пусть жена ложится в роддом, если не может прийти сама и пусть ей там пишут доверенность.
"Спасибо" вам госпожа Г.А. за то что для вас формализм важнее адекватных людских отношений.
Нормальное отделение. Вполне вежливый и расторопный персонал. Есть электронная очередь, а можно через сайт записаться на конкретное время. Я пользовалась записью пару раз, это очень удобно, вызывают по времени и проходишь вне очереди.
Самое лучш ее отделение Почты России. Сотрудники дружелюбные, приветливые, добрые и отзывчивые! Так держать ребята! Бываю там очень часто, по три раза в неделю, т.к. получаю и отправляю там корреспонденцию организации, в которой работаю. Впервые сталкиваюсь с такими замечательными сотрудниками Почты России. Прошу руководство Почты России наградить данных сотрудников почетными грамотами с выдачей премии.
3
Полина
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Практически нет периода, когда в отделении не было бы больших очередей. Постоянно приходится стоять от получаса и более. Отделение переолнено. Давно пора его разгрузить, выделив дополнительное место для почты!
В связи с создавшейся ситуацией, карантин ом, вынуждена довольно часто пользоваться почтой. По ходу к работе знаю 4. Эта лучшая. Мало народа. Просто если людей мало, один сотрудник, если пришло много посетит елей, работают все окошки. Быстро, чётко, подскажут, как правильно заполнить документы. Вежливые, лучшая почта
Удобное расположение, радует приход новых молодых сотрудников, хотя и опытные работники молодцы-освоили технику! Работают быстро, сервис удобный.
6
Pavel
Level 18 Local Expert
September 14, 2020
13.09.2020г. при обращении на почту, для получения письма по трек номеру, они не смогли найти у себя это письмо... Оператор, после 15 минутных поисков, сообщила, чтоольше искать не может и рекомендовала покинуть столь "славное" заведение, предложив зайти в другой раз, какой именно раз, с указанием даты и времени, г-жа Сви***а А.В. назвать не смогла. Но, поиски продолжать отказалась, сославшись на образующуюся очередь. На просьбу зафиксировать мой визит и доставить мне моё письмо, г-жа Сви***а, выписала на клочке бумаги, под мою диктовку сообщение, что со своей функцией она не справилась и письмо не нашла, правда подробности своих действий и слов указывать отказалась. Обращение на горячую линию, это песня, где "говорящая голова" ни чего не решает, а только консультирует, сообщила мне: что я должен был написать заявление на почте, в связи с тем, что не нашли мое письмо. Вопрос: а почему г-жа Сви***а, этого мне не предложила сразу? Дальше интереснее, письмо хранится до 20.09, а срок рассмотрения претензии 30 дней, т.е. зная почту , они через 30 дней, когда отправление уйдет обратно и закончат рассмотрение. Что важно, так это то, что для того, чтобы отправление не ушло обратно, мне предложили снова зайти в это заведение и написать заявление ... Те, кто стоят над..., они вменяемые или начав продавать печеньки, это и есть их сервис для клиента?
Зашла отправить заказные письмо в 18.33 5 августа 2020 года. Народу тьма... человек 15 если не больше. О какой дистанции в 1.5 метра и профилактике COVID19 речь? Работает 3 окна и все очень неспешно... За 20 минут обслужилось 3 человека... плюнул а и ушла! Отправлю с Мэйджером. Совершенно неконкурентноспособная и не клиениоориентированная организация.
Отп равляя отправление мне предложили 1 класс и доставка адресату на руки. Такой вариант меня устроил. Посылка пришла в нужное отделение в срок и в приложение указано, что адресат может ее забрать. Вопрос: а что же с доставкой адресату? Был получен ответ, что если без описи, то причина в повреждении при доставке...
Создала заявку по отправлению. Прошло более недели, ещё ответа нет.
Почта России, хотелось бы чтобы за невыполнение условий доставки, качества, задержек и прочего вы как то компенсировали средства затраченные на отправку.
Одна звезда вам за невыполненные условия доставки.