Довольно часто приходиться посещать данное отделение, так как живу рядом.
В принципе, обычное отделение почты : бесконечные очереди (только если рано утром идти, то получится сделать все быстро, в другое время от 15 минут до 1.5 часов там оставите, причем неважно зачем вы пришли: купить открытку, отправить 10 писем или забрать китайский пакет с алиэкспресс), неприветливый персонал и частые непонятные пустые конфликты между посетителями и работниками.
Как-то раз хотела проверить не поступила ли посылка с Китая, трек не отслеживался у Почты, а вот китайская сторона уверяла, что товар не только в РФ, но и Москве уже давно. А извещение может и через 2-3 недели прийти от почты (по опыту уже знаю). На что сотрудник данного отделения почты мне грубо сказала "да у вас этот китайский пакет, я даже искать его не буду" .
Но это все не проблема конкретного филиала, а беда всей системы!
Не рекомендую!!! Господи!!! Где набрали таких сотрудников!? Куда смотрит управляющая!? Здесь выдают посылки других людей!!! Иногда вообще не могут найти у себя на складе!!! Не ходите сюда, рекомендую пройти в другое отделения, выше Кржижановского 5 корпус 1.
Самое от вратительное отделение в Москве, из тех, где я был... Обслуживание одного человека 20-30 минут, работает 1 окно, при том что ходят туда суда человек 5-8 сотрудников, не понятно чем занимаются! В ответ на возмущения, что собралась очередь: «Это ваши проблемы!» Хотел отправить обычную посылку, сказали отправляют только ЕМС. Врут!!! Позвонил в другое отделение, сказали отправляют обычные и первый раз слышат об этом. Потратил 1,5 часа времени впустую!
Мошенники!!!! Решили наживиться из-за карантина, объявив что с сегодняшнего дня (с 13.04.2020) посылки обычным отправлением не отправляют, а только ЕМС, услуга которой начинается от 800 рублей. Это кто в условиях самоизоляции сможет себе позволить за такие деньги посылки отправлять!!!! Мало того, что очередь в 30 человек образовалось, пришлось стоят 1,5 часа, так ещё и «самодурством» занимаетесь??? Данная жалоба пойдёт выше, обещаю
Вывеска есть, но дальше, при входе внутрь, ничего не понятно. Металлические двери, без указателей. ожидание составило более 25 минут. Передо мной был 1 человек! Но, и когда он ушел, это не сильно помогло. Чес была занята сотрудник-непонятно.За это время за мной собралась очередь из 9человек . И да, работает всего 1 окно!!! Хотя в соседней двери тоже есть сотрудник, но для этой организации это ничего не значит, тот сотрудник всех шлет именно в эту очередь. Когда все же специалист 1 класса освободилась, кинуда взгляд на мои конверты и заявида, что отправлять не будет. Наклейка «судебное» ее смутило. Сначала она сказала, что такие письма они в принципе не отправляют, затем что якобы без доверенности, хотя отправление от физ лица, а не от организации. На мое требование пригласить старшего послала меня искать самой ее, принявшись за другого человека. Благо администратор нашлась сразу, правда ситуацию это никак не исправило. Потеряла 40 минут времени ни на что. Ни справки с разъяснениями, ни какой-либо бумаги о невозможности отправки писем ИМЕННО ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ по просьбе не предоставили. Электронной очереди нет. Самая ужасная , самая долгая почта и самый хамский оператор, который непонятно чем занят. Ни ногой сюда!
Если в очереди больше шести человек, то уже не комфортно, так как и без того малое помещение заставлено витринами с нелепой продукцией. Электронная очередь работает через раз, то есть сам терминал работает, но очередь все равно живая. В последний раз ко всем приставал пьяный в мясо алкаш, которого никто не трогал, так как это муж одной из сотрудниц. В общем клоака
В отделе выдачи посылок довольно высокомерные работницы - занимаются своими делами, пока не окликнешь через окно (электронной очереди нет), часто разговаривают отвернувшись в свой комп. Начальница ОПС не знает процедуры приёма письменных обращений и отказывается принять заявление к рассмотрению.
Отвратительная почта. В отделе выдачи посылок и бандеролей, всегда работает только одно окно, народу тьма, духота такая, что в обморок модно упасть и плюс извещения НИ КОГДА не кладут в почтовый ящик во время из за чего уже несколько раз бандероль уходила обратно.
В основном получаю товары с Али. Глобальных проблем с получением нет. Да, бы вает несколько человек в очереди на получение, но стараются побыстрее всех отпустить.
Отвратительное отделение почты, в очереди можно простоять пол часа и больше. Девушка в первом окне вечно отправляет в другие окна. Сейчас ввели очередь по талонам более менее можно быстрее получить посылку. Несколько раз было, что посылка по отслеживанию находиться в отделении, а пришла говорят посылки нет.
После ремонта отделение меняется к лучшему, электронная очередь этому способствует. Сотрудники доброжелательные, всегда подскажут, если что-то не понятно.
Большие очереди , половина окон закрыты при этом , электронная очередь только в 1 помещении из 3 , не подписаны какие из помещений для чего преднозначены , потратил час чтоб отправить
Пришли в рабочее время (21.07.20 в 18:20) за получением посылок ( требовалось срочно ), отделение оказалось закрыто без каких либо объявлений. Изменение графика работы отделения нигде не освещено. На стук открыла сотрудница и сказала, что они весь день сегодня не работают - мебель меняют. Почта России!