Зашел в 19-30 на почту за посылкой. Передо мной было 24 человека в эл. Очереди, п о факту меньше, некоторые уходили и тогда очередь двигалась быстро. В итоге за 30 минут я посылку не получил. Контора закрылась …. К-клиентоориентированность. Как же вам далеко до Озона, который выдает несколько заказов в минуту, при учете , что у вас 4 окна , а в Озоне один. Надеюсь, что больше никогда не придется воспользоваться вашим «сервисом». За 20 лет ничего не изменилось
Мало того, что на почту не попасть после работы, так еще и ужасные очереди, когда приходишь в любое время в течение дня.
Маленькое отделение, квартирного типа. Нет электронной очереди, на обслуживание одного клиента уходит по 10 минут (причем, стоят все в одной очереди, окна четыре, операторов больше двух/редко трех не видела) и следовательно в очереди можно простоять час, да еще и на улице. Сотрудники то постоянно выходят на перекур, то тележка с разгруженной машины протискивается через узкий коридор и стоящую толпу. Короче, кошмар, а не почта. И вишенка на торте: если вы не успели на почту после работы или не хотите терять свое время часами в очереди, в воскресенье у почты выходной!
Ужасно… на большой микрора йон, такое маленькое отделение. Тут всегда очередь, когда бы не пришел. Нароооду…люди на улице стоят даже зимой! Не протолкнуться.
Небольшое отделение, но все равно достаточно комфортное. Бывают очереди, раньше приходилось ждать до 10-15 минут. Но это все равно меньше, чем в Солнцево Парк. К обслуживанию сотрудниками претензий нет. В последнее время работает электронная очередь, принимают в три-четыре окна и получается достаточно оперативно
Хорошо, что в нашем микрорайоне Переделкино Ближнее появилось своё почтовое отделение, не нужно больше ездить за почтой в Солнцево-парк. Но, оно ну очень маленькое, и на мой взгляд, не справляется с нагрузкой. Постоянные очереди, ни разу без очереди не обслуживалась...
Маленькая почта на большой район! Постоянно толпы людей,ожидание 1-2 часа и более. Работают 2 окна обычно. Душно,все ругаются,старушки стонут. 3 стула на всех. Ужасная почта
Удобное расположение. Чисто и светло. Сотрудники компетентны и привет ливы! Быстрое обслуживание, ждать ни разу не приходилось. Получал посылки через авито-доставку.
Отличное отделение, не смотря на очереди общение с сотрудниками оставляе т только приятное впечатление. Сотрудники работают быстро, вежливые и знают свою работу.
Бесконечные очереди!!! 4 раз за неделю прихожу, чтоб отправить письма. Сиж у по 1,5 часа и ухожу, потому что очередь на отправления не двигается совсем. За 1,5 часа 1-2 человека проходят. Из 4-х операторов, двое только сидят на месте, остальные постоянно то едят, то курить бегают. Злости не хватает!!! Заметила такую закономерность, что коллапс появился одновременно с установкой терминала электронной очереди.
Доброжелательный персонал, электронная очередь, удобный режим работы. Единственное сильная загрузка отделения, поэтому часто приходится долго ждать в очереди.
К сотрудникам претензий нет, но их просто не хватает. Часть уволилась из-за этого постоянно очереди в километр . Уважаемое руководство почты РФ примите меры, мотивируйте сотрудником и привлекайте новых. Уверенна средства из бюджета города Вам выделяются , не пилите их , а вкладывайте в дело. Представляете так тоже можно было😉
Алё, ребят, вы вообще собираетесь наводить порядок в своем отделении, бо лее 30+ минут в очереди, и это просто за получением обычной посылки, при чем упрощенным способом, наведите порядок в данном отделении‼️‼️‼️
Окна работают не все , всегда огромная очередь. Отправлял заказное письмо не дошло по адресу, писал заявление чтобы вернули на место отправления сказали что бесполезно. Ужасное место (((
30.10.2023 работает один сотрудник на приемке и выдаче, простояв 1:20 обслужили только 9 человек, очередь из 35 га момент просчета, людям даже внутри места не хватает
Постоянные очереди, часто работает только одно/два окна из четырех возможных; измученные сотрудники часто игнорируют посетителей, на простой вопрос легко можно получить грубый ответ, хотелось бы чтобы увеличили количество сотрудников, аозмодно тогда станет лучше.
Абсолютно не понимаю зачем открывать отделение с одним оператором и перманентной очередью в 20 человек и более. Посылку получили не удалось . Больше на это отделение ни чего заказывать не будем.
Просил доставить мне корреспонденцию курьером на дом, у них есть такая услуга, мне тяжело ходить. Равнодушно отказали, потебовав справку об инвалидности. Пришлось ехать к ним. Там быстро и очень вежливо обслужили. Я на них не в обиде, это же Почта России. Когда я работал, то часто имел с ней дело. На посещение почты уходило по полдня и каждый раз настроения было испорчено. Хотя, повторяю, работают быстро и качественно. С Почтой России лучше дел никаких не иметь, напрасно потраченное время, деньги и нервы.
Спасибо, что вы есть! Но 2 сотрудника и 40 минут ожидания для получения посылки - это роскошь в наше время, как вы понимаете. Примите, пожалуйста, соотвествующие меры.
Нормальное отделение связи. Мало окошек, что приносит неудобства. Нет нормального помещения даже где в очереди можно ожидать спокойно и тем более присесть. Но персонал отзывчивый. Работают быстро и профессионально. Им то как раз и спасибо!
А вот создать условия и для работников и для посетителей не мешало бы
Очень быстрая работа с клиентами. В отделении чисто. Сотрудники очень приветливы и всегда готовы объяснить и помочь, как при оформлении отправления, так и при получении.
Захожу в данное отделение не первый раз и всегда приятно была удивлена чистой и обслуживанием клиентов, тк заходила в обеденное время, в очереди стоять не приходилось. После очередного визита в отделение 19.04.2922 отправить посылку, столкнулась с некомпетентным сотрудником, а именно Свидерская Светлана (оператор почты), которая не смогла ответить по тарифам пересылки и только после оформления и оплаты выяснилось, что за те же самые деньги можно было отправить посылку по квартиры, а не в другое почтовое отделение, при том, что я заранее спросила как лучше сделать. Общалась Свидерская С. не корректно и довольно грубо. Впечатления от данного посещения почтового отделения оставила негативные.
Очереди большие. Стоишь час. Ещё то свет пропадёт, то программа зависнет. Холл для ожидания маленький, люди друг на друге стоят, а часть вообще на улице.
Два часа в очереди, работает два окна. Что за издевательство над людьми? 21 век и не могут организовать работу почты, чтобы по 37 человек не стояло в очереди.