Отделение почтовой связи № 108849
910 reviews
December 19, 2023
Классический пример ОПС: большие очереди (отделение одно на большой район, желающих воспользоваться услугами по традиции много), маленькое помещение для ожидания (если погода позволяет, хвост очереди тянется на улицу), далеко не все окна обслуживания при большом скоплении людей клиентов наполнены персоналом. В общем изначально делаешь все, чтобы не стать участником этой очереди/ клиентом Почти России, а значит выбираешь другие методы доставки. Персонал разный, как везде: от желающих помочь тебе в твоих вопросах ( их немного), до формалистов с низким уровнем клиентоориентированности и компетентностью ( их большинство). При этом Почта России расширяет спектр услуг ( заказы Авито, Озона и услуги Почта Банка). Услуг становится больше, а возможностей их реализовать меньше.
1
August 9, 2023
Сотрудники всегда встречают вежливо и с улыбкой) Время ожидания практически всегда небольшое, минут 5-10, редко дольше. Каждый раз остаются только приятные впечатления.
3
November 20, 2023
Очень приветливые, внимательные и отзывчивые работники почты. Работ ают быстро, слажено. Молодцы. Спасибо за их труд.
1
January 10, 2024
Ужасное отделение. Из 4-х окон работает одно, максимум два. Очередь всегда с самого утра, в какое б ы время и день недели ты не пришел. Все очень медленно. Минимум час ожидания своей очереди всегда. Приходится брать талон, уходить домой и приходить позже.
3
September 29, 2023
Сотрудники работают хорошо, всегда подскажут и помогут. А вот дефицит сотрудников, переход на новую систему в почте приводят к очередям где ждешь своей очереди около 3-х часов. Почта России вы были очень хорошей компанией, но скатываетесь опять в ту же яму.
3
1
March 20
Отвр атительно долго, как не зайду - минут на 30 минимум. Очереди…
March 16, 2024
Частенько бывают очереди, но сотрудники попадались быстрые)) наверное просто на такой огромный район нужно отделение побольше
December 22, 2024
Плюсов нет одни минусы, очередь с утра до вечера можно простоять до трёх часов
November 19, 2024
Работает два окошка это просто уж ас.
Хочу получить посылку. Нужно отстоять час.
1
August 1, 2024
Тесновато внутри, но очень хороший и доброжелательный персонал.
December 22, 2023
Отделение площадью с кухни, Где-то квадратов 15. Есть электронная оче редь, но народ стоит чуть ли не на улице. Даже курьеру , у которого забрать заказ без очереди по экспресс доставке, пришлось ждать. Короче, обслуживание на нуле.
1
1
September 24, 2024
Всегда много народу , а сотрудников как обычно не хватает , приходится ждать довольно долго .
November 26, 2023
Одно из самых загруженных мест. Сотрудники стараются и это очень ценно. Но почем у руководители не видят такую загрузку - чтобы отправить нужно стоять 1–1,5 и что не факт если вечер успеешь . Так было 2 раза. Руководителя кол бы поставил
November 17, 2023
Как только данное отде ление открылось, было великолепно. Практически отсутствовали очереди)))
Последние 4 месяца ни разу не было такого чтобы ждать пришлось меньше 30 минут, очередь утром, в обед, днем, вечером .... окон 4шт в работе только 2.
1
October 5, 2023
Очень здорово, что появилась почта в нашем районе. Но идти в это место все-время возникает мало желания, при виде того, что люди в очереди стоят аж на улице. Вечно много народу, по-быстрому не получится никак. Неважно в какое время сюда не придешь, хоть в 12 дня, хоть в 14, хоть в 18, 19……картина одна
December 10, 2022
Быстрое обслуживание, ждать н е долго, персонал проворный, чистенько, но тесновато, посылки легко отправить и проучить, персонал все непонятное объяснит и хорошо упакует. Находится для меня очень удобно и близко к дому.
5
1
March 18, 2023
Персонал отзывчивый, прекрасный, работают быстро, но видно размер почты маловат для этого места. Помещение тесное, всегда очередь, которая неумещается и люди стоят на улице в ней. Надо подыскивать другое, большее помещение, чтоб было больше окон обслуживающих людей!
3
1
April 25, 2024
Видимо и через 100 лет, почта будет почтой. Настолько всё долго и мед лительно. Приходится иногда заказывать чтобы в итоге почтальон принёс. Убийца вашего времени.
1
December 10, 2024
Очереди бесконечные, полтора часа нужно ждать чтобы получить посылку!
1
September 8, 2024
Ужасная организация работы, получение посылки занимает час, когда в других местах достаточно 15 мин. Уволить всё отделение.
1
4
November 19, 2023
Исключительно минусы ! При работе почты с 10.00. до 20.00. в будние дни и с 10.00. до 18.00. в воскресенье дни нет возможности забрать посылку. Работает из 4-х окон не более двух . Всё очень медленно. Отвратная работа отделения!
2
1
October 13, 2023
Приехала получать посылку с ребенком, простояли минут 20 (жесть!!!), работает 2 окна из 4. И каково было мое удивление, когда начали вызывать на получение посылки людей, которые пришли позже меня. А оказывается «Озон в приоритете»! Ну не идиотизм ли??? Свои клиенты не в приоритете, а озон в приоритете! Включите голову, господа!!!
3
1
October 19, 2023
Вечные толпы, очень востребованное отделение по чты в ПБ, единственное на сей день,более пользоваться им не буду,каждый раз,час как с куста, в очереди,не присесть,отирать углы приходится,пусть сотрудники молодцы,стараются,уверен,но итог один, печалька
November 6, 2024
Современная почта, удобно, б ыстро
July 4, 2023
Небольшой офис. Иногда бывает очередь. Здесь плохо ловит интернет. Персонал на вы соте! Чисто и расположение удобное. Посылки выдают быстро.
1
December 26, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения и, в частности, начальнику отделения (должность видела на бейдже, имя не запомнила к сожалению) за тактичность и доброжелательное отношение!
Сегодня отправляла посылку. Несмотря на огромное количество народу к моим просьбам по упаковке отнеслись очень внимательно. Когда я попросила добавить ещё уплотнителя в уже заклеенную посылку, чтобы гарантировать сохранность вещей, без вопросов, вздохов и прочих признаков недовольство сделали это. Хотя косяк был мой - надо было сразу подумать об упаковке.
В общем эмоции после посещения этого отделения только положительные!
4
1
December 12, 2023
Прекрасный коллектив, сотрудники стремятся экономить время посетит елей, при этом искренне доброжелательны и вежливы. Спасибо Вам
April 10, 2023
Была сегодня на почте. Отсылала посылочку. Принимала меня женщина в 4 окошке, блондинка в возрасте. Прием был ужасен. Вышла от туда очень сильно расстроенная, было очень неприятно. Такое впечатление, что ей мешают клиенты, которые приходят к ней. Просто нахамила, оскорбила. "Я не должна ни минуты ждать"- прозвучало мне в лицо, пока я доставала паспорт. "Вы должны быть готовы до приема, все быстро достать и саказать. Я не обязана здесь вас ждать и обслуживать!". Мне очень жаль, что такие работники здесь работают. Но так как на нашем районе всего одна почта, приходится сюда приходить. Мне тяжело ехать в другой район, так как я болею.
7
2
November 28, 2024
Вежливые люди! Чисто и опрятно!
October 12, 2023
На почте примерно в 13.10 была очередь, мне надо было отправить Авито доставку это 2 минуты. Была дли нная очередь передо мной 23 человека, стояла 50 минут, было не чем дышать ….приходили люди позже вызывали вперед меня, Озон в преимуществе как мне сказали, поэтому я не в восторге от отделения которое рядом с домом что удобно
3
December 13, 2023
Откройте вторую почту на районе!
Сотрудники молодцы, но ждать по 1-2 часа посылку ужасно, в какое время не приду, всегда есть очередь огромная, что говорит о том, что второе отделение в районе Переделкино Ближнее просто необходимо! 2 страницы ожидания
December 2, 2023
То еще место, неудачное расположение отделения почты. Помещение маленькое, соотвественно мало рабочего персонала для такого района. Бесконечная очередь, в которой можно дождаться своего выхода на пенсию!
1
1
September 9, 2023
Маленькое отделение расположенное в жилом доме,электронная очеред ь ,персонала мало, поток клиентов большой поэтому большие очереди. Персонал вежливый, что немаловажно.
December 5, 2023
Очень большие очереди в последнее время. Чтобы получить посылку в выходной, нужно простоять час. Получил ось получить без очередей, в воскресенье полойдя за 20мин до открытия. Был первым, а уходил за мной очередь 5 человек!
April 20, 2023
Приветливый персонал,всегда подскажут как лучше отправить. Очереди бывают большие, но на выдачу вообще быстро продвигается, на отправку я тоже больше 20 минут не стояла. С введением электронной очереди все стало по-живее.
3
1
February 16, 2024
Всегда чисто, сотрудники приветливые, чуть бы больше в количестве сотрудников, и цены не было бы этому отделению👌🏻
1
September 2, 2024
Пришел в 18:40 такую огромную очередь видел только в мфц, на огромном ра йоне всего одна почта и два окна.
September 29, 2023
Все хуже и хуже. Приходится стоять по 2 часа. Из четырех окон работает одно. Огромное количество людей толпится, с колясками, детьми. Руководство отделения не заинтересовано в устрашении этого безобразия.
Все доставки приходится отменять или заказывать в другое отделение.
Крайне не рекомендую. Потратите время и нервы.
1
December 25, 2024
Быстро, вежливо обслужили. Молодцы.
2
March 8, 2024
Внимательный персонал! Быстрое обслуживание! Удивительно быстро моя бандероль дошла до адресата!
Спасибо!
November 8, 2023
Отделение размером с 2-комнатную квартиру. В наличии 4 окна, но работает одновременно от 1 до 3. Одновременно во все окна могут вызвать отправителей, так что получатели будут ждать часами. Жалобы не помогают. Короче - трэш в лучших традициях Почты России. А ведь адекватный руководитель мог бы всё исправить...
3
November 17, 2023
Обращение к руководству почты: добавьте сотрудников, постоянные очереди в отделение, начиная с улицы. Невозможно даже в будни днём забрать посылку.
Доп бал(одна звезда) исключительно за самоотверженность сотрудника, что работает с таким количеством людей.
1
October 25, 2023
Эмоции переполняют! Народу куча ! Очередь огромная ! Работают 2 окошка и очень медленно , пришли за 2 часа до закрытия , простояли эти 2 часа в очереди , после , развели руками , сказали, программа не работает , приходите завтра …. Обслуживание отвратительное ! Помещение маленькое ! Всё очень долго и медленно !
1
February 27, 2023
Все очень хорошо, персонал приветливый, очередь правда большая и мало мест приёма, все чисто, очень к расивый ремонт, и расположение шикарно!)
1
1
September 20, 2023
Одно отделение на огромный район. Очереди днем в будни по 50-60 минут, это вообще нормально в 2023 году? 4 окна, а работают всего 1 или максимум 2 человека. Связываться с почтой России больше никогда не буду, на районе хватает других адекватных компаний, где ждать по 5-10 минут.
3
May 10, 2023
Уважаемые жители, каждый, кто стоит в очереди в Переделкино Ближнее, направьте жалобу в Почту России, мэру, администрации поселения с требованием расширения отделения или открытия второго. Где обещанное отделение в ТЦ Сказка? К огромному сожалению не удается избежать встречи с Почтой России. Каждый раз приходится стоять в очереди на улице или уходить. Последние два раза 50 мин ожидания! Сотрудники прекрасные. Представляю, в каких стрессовых условиях им приходится работать по вине работодателя
10
September 3, 2023
Вот такой лист ожидания, ну а что вы хотели, почта России, как было все так и осталось, ожидание выдачи посылки 45 минут, это что то , с чем то....ужас! Ну почему все так, куда еще руководителей отделения надо послать на стажировку, чтобы работу можно быдо оценить на 5 звезд? Одна моя звезда-это за офлрмление пространства, чистоту!
3
October 31, 2023
В последнее время просто ужасно - отделение не справляется с нагрузкой! Часто работает максимум два окна, сегодня работает только одно окно! Список номеров в очереди - 4 страницы!!!! Время ожидание - более 2-х часов, но я брала талон, когда было ещё 2 страницы номеров, а к вечеру стало ещё хуже.
3
1
November 8, 2023
Ожидание в очереди это просто кошмар ….
Чтобы отправить или забрать посылку нужно простоять МИНИМУМ 1,5-2 часа при лучшем исходе событий!
Мне как будто делать нечего, как в очередях стоять, да еще таких!
10 человек проходят за часа 2, вы серьезно?!
1
January 26, 2024
Очередь есть всегда - в любое время суток, и в любое время года. Но персонал вежл ивый, им огромный плюс за терпение