Отделение почтовой связи № 108849
910 reviews
January 22
Огромные очереди, работает 1 сотрудник, остальные 3 ходят туда сюда. За полчаса ожидания посылку получил 1 человек, остальные ушли ни с чем. Полный бардак, хамоватые сотрудницы
1
April 23, 2024
Расположено ОПС очень удобно, персонал приветливый, стараются обслужить по-быстрее. Чисто. Надо привести в порядок стену напротив входа, ее мебелью ободрали.
1
July 27, 2024
Столкнулась с некомпетентностью сотрудников , в том числе заведующей отделения , которой всегда нет на рабочем месте! Очень сложно было решить сложившуюся проблему, ни один поставленный вопрос не было ответа ! Безответственность , неуважение к клиенту , его и времени!
Еще большой минус постоянные очереди , т.к. всегда работает только два окошка , а поток людей большой!
2
December 21, 2024
Отвратительное отделение! Километровые очереди, работает 1 операто р и при этом вне очереди принимают отправки всяких маркетплейсов, а толпа ждет. Руководство не реагирует.
1
March 21
Очень удобно. Подъезд к отделению. Работник отзывчивый. Все супер
October 21, 2024
Отзыв лично для сотрудников. Это Фати и Ирина. Очень отзывчивые и знающие свою работу на 10 плюс. Но очереди просто жесть
August 2, 2024
Девушка в 4 окошке 2 августа 2024 года замечательно обслуживает, приветливо и быстро. Сразу совершенно другой облик приобретает отделение. Таких сотрудников надо поощрять и стимулировать.
1
September 2, 2024
К сотрудникам претензий нет, но куча вопросов к управляющему. Работает всего 2 окна в будни, ужасные очереди. В помещении даже места не хватает для ожидающих людей! В почту запихнули еще и озон, людям заказы выдают по талончикам, они должны стоять со всей очередью на почту.
Отвратительная экономия на аренде и сотрудниках
4
November 8, 2023
Так здорово, что в нашем районе появилось отделение почты.Но не очень давно изменился график работы, стал с 10:00 и теперь, когда бы я не пришла - утро, вечер, обед, выходной ли -всегда ожидание около 1 часа. Сотрудникам, конечно, не позавидуешь-люди всю злобу вымещают на них. Откровенно сказать, не все сотрудники пытаются улучшить ситуацию, но очень хочется отметить девушку-работника Наумову Ирину, она прям реально старается делать работу быстро, очередь движется в ее смену в основном благодаря ей. Большая часть людей с авито-отправкой, почему же почта не может как-то урегулировать вопрос с этой площадкой, например брать комиссию, а на эти деньги обеспечить дополнительного сотрудника. Пожелание руководству, обратить на это внимание, мы живем в такое время, что люди уже не привыкли стоять часами в очередях.
1
2
October 21, 2023
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, один минус, постоянные очереди.
Очереди смазывают все плюсы и вина в этом не работников, они молодцы работают как могут быстро и чётко. Дело в том что район уже большой который отделение обслуживает, а отделение крохотной практически двухкомнатная квартира.
Одно предложение надо расширять, выделить другое помещение и увеличить число сотрудников.
Вывод если пришла посылка, закладывайте 1 час на получение!!!!!
8
3
March 13
Был несколько раз, персонал расторопный, даже клиенториентированный. Но очереди все равно бывают на полчаса-час
1
December 9, 2024
На большой жилой комплекс Переделкино Ближнее отделение очень маленькое. Выручает только качественная работа персонала, но его количество недостаточно для удовлетворения существующей потребности в почтовых услугах жителей района.
1
August 11, 2023
Отделение находится на 1-ом этаже жилого дома. Помещение квартирного типа, с тесными, для большого числа посетителей, комнатками. В периоды большого наплыва посетителей, очередь выходит за пределы отделения, на улицу. Отделение открыли недавно, поэтому внутри, пока всё чисто и аккуратно. В "прихожей" есть стойка "Почта-банка". Операторы вежливые и всегда помогут разобраться в "почтовых" вопросах. Очередь электронная, терминал бумажные талоны не печатает, нужно запоминать или фотографировать. Ближайшее к этому отделения почты, находятся в "Солнцево-парке" или районе "Новопеределкино", в мкрн. "Переделкино Ближнее" это отделение единственное.
4
2
August 21, 2024
Ужасно долгое обслуживание, маленькое помещение, почти всегда огромные очереди. Просьба обратить внимание и открыть доп точки обслуживания или арендовать помещение побольше. Работает почти всегда 2-3 окна, они не справляются. Провожу тут каждый раз более 20 минут.
1
1
January 10
Не приносят на адрес простые письма от госорганов.
Очень часто не приносят.
Бесполезно ругаться.
Бесполезно говорить.
September 6, 2024
Почему много негативных отзывов и никто не реагирует на замечания?! Сама сегодня пришла на поч ту, просидела час, работники ходят туда сюда, очередь вообще не двигается, а людей прибавляется. С чем это связано?! Может написать на Вас? Пусть проверят Вашу работу 😡
3
1
May 24, 2024
Неплохое отделение почты, всё чистенько, аккуратно, даже ко ндиционер работает. Конечно, тут кому как повезёт с очередью, но как по мне, работа проходит в умеренном темпе
1
1
September 21, 2024
Отвратительное обслуживание. Как была почта совковым стандартом, хоть и вывески поменяли, так и осталась. В субботу в выходной день, работают через пень колоду 1,5 сотрудника, еще хамят и недовольные. Очередь на улице. Время ожидания 1 час.
3
1
November 20, 2024
Лучше такие отделения закрывать, если работат ь некому. Операторов нет, очередь стоит. Зато закрывают кассы без 5 минут 19:55. Отвратительно
December 22, 2024
Огромные очереди, ожидание больше часа. Отделение явно не справляется с нагрузкой, необходимо увеличить пропускную способность.
October 13, 2023
Почтовое заведение находится в удобном месте, рядом с парковкой. Персонал очень вежливый! Очереди бывают, но не слишком часто. В отделении стоят два стула, на которых можно скоротать время ожидания, и также продаются батончики и шоколад. Всем советую сюда приходить!
4
December 15, 2024
Ужасно, больше часа ждал своей очереди, чтобы за 2 минуты забрать свою посыл ку с маркетплейса. Лучше делать хорошо что то одно, а не все плохо
1
April 5, 2023
Отличный персонал!!! Несмотря на огромную загруженность очень радует коллектив почтового отделения. Всегда приветливый отзывчивый и внимательный. Для такого огромного района - это конечно микроотделение! Но девчонки делают всё что в их силах.
6
November 23, 2024
Работают хамоватые женщины, без порции и закатанных глаз не уйдете. Очереди огро мные , в среднем час готовьтесь потерять.
March 26, 2024
Невероятно долго. КАЖДЫЙ РАЗ!!!! Готовьтесь провести тут 2 часа МИНИМУМ!!! Здесь постоянные очереди на часы! Если не дай бог вам нужно на почту, имейте в виду, что тут вы потратите весь день. Сколько раз ни призодила- всегда одно и то же. И чтобы присесть- 2 стула. Вот и стоят бедные пожилые люди по 2-4 часа! Ситуация такая тут больше года. Никто ничего не делает с этим
6
1
July 30, 2024
Очереди большие, поэтому люди из этой же очереди г отовы покусать. Пришла открытку купить ко Дню Рождения, так меня за то, что не взяла талон, чуть не расстреляли. Кстати, открыток и конвертов на почте не было. Как так?
June 30, 2024
Хорошее отделение , быстро , отзывчиво.В особенности хочу поблагодарить Евге нию Щеглову быстрый,доброжелательный,контактный сотрудник.
1
1
March 19, 2024
Всё классно, но, как и везде в Москве, проблема одна - очередь километровая, в выходные по 20-30 человек, в рабочий день полегче, но работает 2 окна вместо 4-х, и тоже можно простоять долго в ожидании, а в целом нормальное отделение, персонал отзывчивый, всё хорошо
1
October 19, 2024
Постоянные огрмные очереди. Уже не первый раз приходится стоять больше часа, чтобы получить или отпра вить посылку. Никоме не советую. :(
3
December 7, 2024
Работает одно окно, очередь из 25 человек. Ждать приходится больше 2-х часов чтобы забрать посылку. Это не филиал почты, а филиал Ада!!!
1
November 20, 2024
Не отделение а кошмар. Клиентоориентированность равна нулю. Руководство нужно гнать вон за организацию такого труда.
1
September 5, 2024
Километровые очереди, сотрудников не хватает. Те, кто есть, очень вежливые и приятные, даже удивляешься, как они при таком объеме работы способны быть приветливыми и позитивными.
1
August 22, 2024
Места конечно маловато, но сотрудники все вежливые и приветливые, все успевают, все чётко
November 5, 2024
Всё новое и современное- дизайн, оборудование, сотрудники.
March 26, 2024
Утром народа меньше. В принц ипе, даже если есть очередь, она двигается динамично. Сотрудники все выдают быстро и помогают разобраться, если что-то непонятно. Есть автомат для электронной очереди.
2
July 30, 2023
Была рада, когда открылось это отделение, т к рядом место работы. Нравится, что очень вежливые, приветливые сотрудники. Единственный, пожалуй, минус, что отделение не очень большое и часы пик там бывают большие очереди
3
4
December 23, 2023
За 30 минут обслужили 4 человека, по экрану с электронной записью передо мной еще 21 человек. Работники не справляются с загруженностью. Отделение очень маленькое , в коридоре стоят 3 стула, зоны ожидания нет. Невыносимо стоять так долго в духоте. Ужасно.
Посылку не получила , придется потратить деньги на доставку до дома. Самое грустное, что приложение показывало низкую загруженность. Отсюда возникает встречный вопрос, а что тогда здесь творится при высокой загрузке???
4
August 14, 2024
15:00 будний день. даже ни разу не час пик.
15 человек в очереди. без движения. на выдаче еле ползают.
организуйте свою работу Почта РФ.
сделайте хотя бы вид, что уважаете клиентов и вообще людей!
3
1
November 8, 2024
В любое время очередь из 15 человек. Уставшие со трудники, обреченные на 1,5 часовое ожидание посетители.
February 16
Единственное отделение почты на всё Переделкино Ближнее. Посетителей много, иногда приходится подождать. Но сотрудники молодцы. При такой интенсивности никогда не срываются. Лучше почтовое отделение в Москве.
November 11, 2023
Плюсы: Электронная очередь
Ожидание 10-30 минут
Чисто, вежливый персонал
Недостаток: маленькое помещение
Нет сидячих мест для ожидания
1
August 27, 2024
Ооооочень долго все делают. Вроде сделали современный ремонт, компьютеры везде, а сущность осталась старая... день на смарку, пять человек пол дня вдвоём обслуживали.
September 18, 2023
Отлично работает! А тем,кто "точно знает,как должны работать сотрудники почты"-идите и за 30 тысяч поработайте там! Благодаря всем вашим жалобам сократили число сотрудников! Работало 4 окна. Но нет,все не устраивает. Теперь работают 2. Лучше стало? Следующий шаг руководства-вообще закрыть отделение. Так что думайте, кто виноват! А девочкам из отделения желаю выдержки,терпения и здоровья! Ценю вас,умнички! Вы-лучшие!!!!!
7
June 28, 2024
Ужасное отделение , из 4 окошек работает 1, в лучшем случае 2, сотрудники при ветливые , но очень медленно работают, в следствии чего всегда огромная очередь , иногда люди ждут на улице , потому что внутри нет места
4
September 13, 2023
Персонал, конечно, вежливый, но разве это нормально, когда ожидание своей очереди около часа??? Мы неделю не можем забрать посылку и так не в первые. Это в будни. Про выходные я вообще молчу. Неужели людям нужно отпрашиваться с работы, чтобы получить свою посылку??? Впервые вижу такую медленную работу отделения. Нигде такого кошмара нет. Если тут так много людей, почему нельзя открыть еще одно отделение на районе??? Это просто издевательство над людьми. Я уже устала платить деньги за возврат товара, по причине того, что просто не могу его забрать!!!!!
23
1
December 19, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО! РАБОТАЕТ ОДИН ОПЕРАТОР, ЛИБО РАБ ОТАЮТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО ПОСТОЯННЫЕ ОЧЕРЕДИ НЕВОЗМОЖНО ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ!
1
May 20, 2024
Сотрудники как и везде, не лучше не хуже. А вот время ожидания просто ужасно, еще ни разу не ждал менее часа, оч ереди на постоянной основе. Видимо сотрудников/окон маловато на весь район, вопрос тогда к организации. Даже на фото данной почты в яндексе очередь из людей, которая выходит далеко на улицу, забавно, но нет….
2
October 18, 2023
Наличие отделения в обособленном микрорайоне очень облегчило жизнь. Большой недостаток, что отделение маленькое и большие очереди. Коллектив, в целом, вежливый, отзывчивый.
1
October 19, 2024
Работает одно окно, одного посетителя обслуживают 40 минут 🤦🏻♀️ нереально дождаться своей очереди
2
January 14, 2024
Я давно не видела таких очередей. Это что-то невероятное. Простоять в очереди 1.20 мин. Для того , чтобы отправить посылку с заранее заполненной квитанцией на сайте Почты России. Зачем брать на себя дополнительные услуги, если не в состоянии оказать основные. Такое крошечное помещение, народ толпится на крыльце. Работают 4 окна. На такой огромный микрорайон, который расширяется не по дням , а по часам. Вообщем, это был еще тот квест.
4
1