Отделение почтовой связи № 108802
703 reviews
November 22, 2022
Обычное отделение почтовой связи и даже есть доброжелательные сотрудники. Но, видимо, тяжело бороться с тем, как почта развивалась последние лет 15... при наличии очереди из 15 человек обслуживает один сотрудник, а другие разбирают пришедшие почтовые отправления. Неужели на 5 минут нельзя отвлечься якобы делающим очень важное дело двум сотрудникам, чтобы очередь 20 минут не стояла в ожидании? Оказывается нельзя, старшая смены отклонила просьбу своего же сотрудника подключить к выдаче второго сотрудника
4
September 2, 2024
Когда ты записываешься через приложение почты на определённое время, то предполагаешь, что в это время и сможешь воспользоваться услугой.
Но не в этом отделении.
Прибыв к указанному времени - пришлось увидеть следующее: живая очередь из таких же записавшихся. Большая очередь.
Электронная очередь тоже - не работает.
2
November 14, 2023
Пришла отправить посылку, будний день, время 16.30, я взяла талон у меня был номер 77, а обслуживался только 32🤦🏼♀️
Работает один оператор, один!!!
Откройте почту во втором районе и все будет проще!
3
December 9, 2024
Очередь больше 20 человек, работает 1 окно
July 5, 2024
Для жильцов проживающих в ЖК Испанские кварталы очень даже удобно
2
August 14, 2023
Такого я не видела нигде...сотрудник намер енно тянет время, люди стоят даже на улице, а она просто растягивает обслуживание чтобы дотянуть до когда рабочего дня. Простояв час с 19 до 20 так и не успела получить отправление.
5
January 29, 2023
Много лет пользовалась услугами почты России, а тут случился какой-то максимально неприятный затык. Но после двух ужасных моих отзывов в приложении, отзыва на 1 звезду здесь и звонков на горяч ую линию моя посылка нашлась и была доставлена. Спасибо, что разобрались и восстановили справедливость, просто хотелось бы, чтоб после первого же обращения реагировали
2
February 17, 2024
Спасибо большое Павлу из отделения приятный молодой человек. Обслужил когда попросил его и сказал что спешу низкий поклон.
2
April 18, 2023
Лучшее отделение почты во Вселенной Москвы. Я готова ездить сюда с другого конца города: чисто, не пахнет плохим настроением, четко, с улыбкой. Спасибо!
4
December 16, 2023
Обычное Отделение. Из минусов - начало работы в 9:00, а не в 8:00 в будни. Ну и новый персонал не спешит открывается во время. Что тоже печально.
2
2
January 26, 2024
Очень вежливые сотрудники. Доброжелательные, хорошая органи зация работы почты.
2
November 18, 2022
Хочу ещё раз поблагодарить сотрудников этого почтового отделения!
Необходимо было отправить монитор большого диаметра, не помещающийся в стандартную коробку.
Мало того, что вместе придумывали как его разместить, так сотрудница активно помогала мне его запаковать.
Если бы во всех отделениях почты России работает такие замечательные сотрудники, делось бы нам Всем намного лучше и веселее!
1
2
January 8, 2024
Из четырех номинально присутствующих окошек, работают только два и то одно в режиме выдачи заказов без оплаты.
Я прождал более 60 минут, просто издевательство.
2
November 3, 2022
Уведомления о письмах не приносят. Пример - письмо лежит у них с 28.10 по 03.11.2022, до сих пор уведомл ения нет. 8 дней уже нет уведомления. Это хорошо контрагент прислал трек номер для отслеживания, сегодня получила по номеру без уведомления. А если уведомление с суда, то никто никакой номер не пришлёт и про письмо знать не будешь, не получишь. А срок хранения судебных писем 7 дней и дальше письмо считается врученным и никому уже в суде не важно что ты не знаешь про дату судебного заседания.
2
January 10, 2023
Огромная проблема с организацией работы отделения, в отделении из 4 окон работает только 2, бывает толко 1, от этого создаются огромные очереди, люди приходят толпятся, как в очереди за колбасой в СССР, очень плохо организованно, к сотрудникам кроме начальника отделения вопросов нет, руководство отделения обязано решить данную проблему, нужно донести это до них.
3
December 22, 2023
Отправлял заказное письмо,девушка быстро оформила. Приветливый персонал. Удобное расположение.
2
August 31, 2024
Всегда (!) очередь, последнее время постоянно невозможно ничего отправить или получить. Сотрудников не хватает, поставки не принимаются очень долго, обслуживание ужасное, как будто ничего не могут и не хотят делать. Закрытие отделения раньше положенного времени. Вечные поломки оборудования.
2
February 19, 2022
Очень хорошо,что теперь у нас в Испанских кварталах есть свое почтовое отделение и не надо далеко ехать. Но..очень много ещё надо сделать,чтобы было поменьше отрицательных эмоций у посетителей. Очередь как бы и не большая,но ждать долго приходится. Потому что мало операторов и мно го посылок. Полки высокие,а женщины ,работающие там не великанши и дотянуться до верхних полок сложно ( ни одной стремянки там нет) и это тоже отнимает лишнее время. Хочется верить что скоро наступит такое время,что почтовые отделения будут работать четко,слаженно и быстро. На радость посетителям
6
1
September 11, 2024
Ужасное отделение почты. Работает одно окно, огромная очередь постоянно в любой день и время. Ожидание в очереди больше 40 минут. Ну очень медленно работают. Не работает электронная очередь.
3
April 2, 2024
Всё отлично. Персонал вежлив и терпелив. Но терминал выдачи талонов, без подсказки работников почты, быстро найти не удалось.
2
November 27, 2023
Обслуживание очень долго и грубо относится к мигрантом
Как то не приятно я была там всего 2 раза за долгое время и 2 раза же такое отношение получала
4
2
December 26, 2022
Была 2 раза. Первый-идеально🙏 Раз и готово. Второй-капец. Персонал поменяли. Или они не выспались. Ооочень долго. Очередь из 2-х человек ждала минут 40. Чистота-идеальная. С этим не поспоришь. Подъезд удобный. Утром всегда есть местечко где припарковаться. Работают 6 дней в неделю. Понедельник-пятница: с 8.00 до 20:00, суббота с 9.00 до 21.00.
5
July 7, 2023
Ооочень медленное обслуживание. Я получала посылку, передо мной были три человека, я провела там почти час! Любой вопрос вводит сотрудницу в ступор. Работали два окна, нас обслуживали черепашки с недовольными лицами.
4
February 14, 2023
Очень хорошее отделение. Сотрудники работают быстро, если есть каки е то нестандартные вопросы всегда поможет заведующий отделения который всегда на месте с операторами и заинтересован в решении вопроса. 10 из 10
2
September 10, 2024
Выглядит современно, но даже средняя очередь оч ень долго идёт.
2
August 17, 2024
Электронные записи несправедливые, персонала не хватает, из 3х окон работает одно
4
May 13, 2022
Особо хочу отметить невероятную скорость обслуживания и демонстрацию некомпитентности и безразличия сотрудника Вормсбехер Людмилы и еще двух операторов почты находящихся с ней на смене. Проделав путь из Китая до Москвы, моя посылка устала гораздо меньше чем я, продедав путь сначала до одной почты и отстояв в ней очередь, после чего получил ответ что моя посылка в другом отделении ( пятница вечер!) , прибыв а указанное отделение по адресу г.Москва бульвар Веласкеса 3к1, я столкнулся с кучей других проблем, а именно.. первая: из трех человек работающих на смене с гражданкой Вормсбехер, работой по обслуживанию посетителей почты России, занималась только одна. Две другие разбирали посылки со склада, хотя очередь была из шести посетителей. Проблема Два: отстояв 20 мин я попал к гражданке Вормсбехер, предъявил ей 4 штрих кода посылок, которые оформляла моя жена, отсканировав все коды, оператор по обслуживанию сказал что на номер моей жены прижет смс-код, ( жена врач на приеме), подождав еще некоторое время Вормсбехер заявила что у меня особый случай, и смс код, паспорт мужа, рукописная доверенность и видео звонок с подтверждением от жены, не достаточно для получения посылки!!! Приходите в другой раз!! Проблема третья: Вормсбехер очень медленно работает, так как предыдущая девушка простояла с письмом у окна операциониста 20 минут. Прошу обратную связь!
9
4
December 31, 2024
Очень долгое ожидание , очередь
December 22, 2024
Ужасно долго всё. Работает 1 окно
October 24, 2023
Быстро оформили возврат в интернет-магазин. В отделении чисто, сотрудники вежливые.
2
October 12, 2024
Один касса работает два часа ждали
2
1
August 14, 2023
Очередь двигалась быстро, сотрудники были очень доброжелательны и вежливы. Лучшая почта)
3
3
April 13, 2024
Хорошо. Постояно меняется персонал почты. Очереди. Чисто
2
August 31, 2024
Электронной очереди нет,работает одно ок но,бывают очереди,когда долго ждешь
2
February 27, 2024
Оператор со светлыми волосами в очках: максимально некомпетентна, хамит, повышает голос, не разбирается и дезинформирует в вопросах, касающихся ее работы. Позволяет себе выхватывать акты возврата из рук, швырять посылки, намеренно тянуть время в конце рабочего дня, когда собралась большая очередь.
Надеюсь, что в ближайшее время будут приняты меры по отношению к неком петентным сотрудникам, которые просто отбивают желание пользоваться услугами компании.
2
May 16, 2024
Очень плохо, худшая транспортная из всех.
Ремонт сделали, а обслуживание как и 20 лет назад
3
May 5, 2023
Очень медленные и нерасторопные тетки. Обычные продукты на витрине по стоимости как ракета, не знаю какой дурак их покупает. Посылку забрал по смс оповещению, а квитанцию в почтовый ящик донесли аж через месяц после получения посылки.
2
October 20, 2022
Отличный офис. Вежливые и толковые операторы и отличная начальни ца отделения связи. Всегда готовы помочь и максимально быстро решить любую проблему.
2
June 2, 2024
Очень вежливые сотрудники отделения! Быстро и без очередей
2
September 21, 2024
Не работает сервис по выдачи талонов, работает всего один оператор.
2
February 3, 2023
Наконец-то, у нас открылось достойное отделение почты! Обслуживание быстрое, благодаря талонам и компетентному персоналу. В сравнении с отделением в Коммунарке: небо и земля!
3
February 25, 2023
Огромный клиентопоток требует добавить со трудников, хотя бы временно. При этом сотрудники всегда вежливые и помогают во всех вопросах. Рекомендую посещать утром выходного дня, иначе можно простоять в очереди больше часа
2
January 14, 2024
+ : очереди не было, я была вторая в 12 часов дня, нашли и выдали быстро
-: вообще негде парковаться, дороги узкие, не развернешься
2
July 27, 2024
Электронная очередь вечно не работает, толпа людей, отпускает одно ок ошко. Безобразие.
3
June 7, 2024
Нормально! Получал и отправлял корреспонденцию! Ближайшее отделение к о мне! Рекомендую!
2
November 16, 2024
Вечные очереди из 200 человек
1
June 28, 2023
Очень приветливые и отзывчивые женщины работают в отделении связи! Всегда готовы оказать помощь..если необходимо!
3
4
July 17, 2023
Во-первых тут нет электронной очереди , впервые такое вижу , во-вторых будьте готовы к тому , что вас пошлют далеко и надолго ровно в 20:00 , работает всего один человек , очередь огромная !!!!
5
November 22, 2023
Место куда нужно брать отгул на работе чтобы получить письмо или посылку , в 6 говорят чтобы не занимали очередь! Отделение не справляется !!!
5
1
July 20, 2023
Быстрое обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту! Была сильно удивлена доброжелательности кассиров!
2