Отделение почтовой связи № 108802
703 reviews
October 14, 2024
Неделю не могу забрать письмо, работает один сотрудник, почта
3
October 7, 2024
Постоянно очередь, работает один сотрудник , колхоз как всегда
3
August 7, 2024
Очередь из 10 человек 2 часа!
Одно окно работает, очень медленно.
Сотрудники меняются каждую неделю.
Яжематери влезают в очередь
5
January 14
Благодарю
Сотрудника отделения Веру и Руководителя отделения Людмилу , за отзывчивость и трудолюбие .
August 22, 2024
Очередь 15-20 человек обслуживает один сотрудник, дядька молодец, старается побыстрее обслужить людей, время ожидания соответственно огромное, электронная очередь не работает. Потерял много времени
7
September 7, 2024
Очень долго всегда очередь ещё стариков работает очень медленно работает везде мусор никто не чистит все грязные
2
October 29, 2024
Электронная очередь не работает, работает только 1 окно
November 25, 2023
Ни в одном отделении не видела такого жуткого обслуживания. Всегда работает строго одно окно, хо тя их 3. Очереди нереальные, меньше 30 минут даже не рассчитывайте провести в этом «чудесном» месте. Для улучшения сервиса нужно оставить жалобу на отделение в приложении почта России. Может хоть так что-то изменится 🤷🏻♀️
7
1
May 11, 2022
Хочу поблагодарить прекрасный персонал отде ления на Веласкеса ..женщины просто волшебные феи с огромным терпением и желанием помочь..отделение уже закрывалось, после праздников много народу..вежливо обслужили, задержались после работы, хотя они работают с 8 до 20.00 без обеда..просто огромное человеческое СПАСИБО за то, что дарите тепло, свое терпение, и радость тем, кому придет вовремя посылка на день рождения.. огромная благодарность вам Женщины ! 11.05.22
3
2
July 21, 2024
Не нравится! Живем рядо с почтой в деревне и нет почтальона! И не сообщают, если пришло уведомление, не звонят, если заказрое письмо!!!!
2
1
August 20, 2024
Худшее отделение , всегда ужасные очереди , работает одно окно, а когда привоз ят почту то вся работа останавливается
3
August 29, 2023
К концу рабочего дня и вежливость у сотрудников этого отделения уменьшается: могут и бестактность проявить без зазрения совести. Например, высмеять, что посетитель решил вскрыть посылку, чтобы проверить содержимое. "Никогда такого не бывало". Казалось бы, мелочи, можно и внимание не обратить, ведь она устала, скорее всего, но все же каждому следует просто делать свою работу.
5
1
April 9, 2024
Все как вскгда на почте, ничего нового, долго, нудно, продают всякую всячину, которой на почте не место, ну вот зачем на почте макароны или зубная паста в продаже?
2
February 29, 2024
Посылка пришла целая, но получить ее - целая миссия. Очереди большие, персонала не хватает, автомат по выдаче талонов то работает, то нет, поэтому очередь получается смешанная
3
October 8, 2024
Медленно! Не выдержала, ушла, попробую еще раз позже.
2
1
January 13, 2023
Езжу по работе от юр лица. Один из наших адресов перенесли сюда с Коммунарки. Отделение чистое, маленькое, четыре окна. Работает, как правило, два. Очередь по талонам, что большой плюс. Первое время очередей почти не было, но последний раз простояла полтора часа. Хотя спишу это на то, что работало одно окно. Сотрудники вежливые и терпеливые. Банкомат, продукты, холодильник и морозилка есть. Находится в ЖК Испанские кварталы, это многое скажет о парковке. Но, думаю, для местных это не проблема. Посетители, кстати, большей частью, также терпеливые, что большой плюс.
2
1
December 18, 2023
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Уровень клиентоориентированности нулевой.
Время ожидания в очереди более 10 минут, очередь живая, автомат по выдаче талонов сломан.
5
1
January 18, 2024
Спасибо за качественное обслуживание!) Приветливый и дружелюбный персонал!)
1
3
January 16
5 мин и ты свободен , всё проходило быстро
August 1, 2024
Несмотря на свою федеративность, ПР всё-таки работает по франшизной модели, и данное отделение, видимо, сталкивается с управленческими проблемами.
Каждый визит - это минимум полчаса в очереди и лицезрение такой родной для всех сограждан ссоры ожидающих.
Забудьте про электронные талончики и привязку к госуслугам - это не поможет. Хотите посмотреть, как работает образцовое о тделение - сходите на Венёвскую.
5
March 9, 2023
Один из лучших коллективов в городе. Захожу часто по работе забрать и отправить письма, при том ни разу не слышала, чтобы кто-то скандалил или ругался, это большая редкость для почты, особенно с такой высокой загруженностью. Наоборот настроение поднимается, когда каждый раз предупредят, что почта уйдет на следующий день, помогают с упаковкой, короче работают так, как будто свои письма и посылки отправляют: аккуратно, внимательно, с полезными советами. Очень радует такой подход
1
2
November 19, 2023
Помещение новое, а принцип работы старый. Работать некому. Если в очереди десять человек потеряешь целый час. Когда то такая ситуация была в Сбербанке, но они сумели наладить работу. Почта России осталась в прошлом веке.
5
March 22, 2023
Отделение само по себе неплохое. Персонал разговаривает вежливо( по крайней мере у меня не было ситуации чтоб как-то неккаректно со мной разговаривали). Но вот проблема в очереди. Как ни придёшь народу всегда много. Плохо что нету отдельного окна на выдачу посылок без оплаты. Это очень ускорило проходимость очереди. Были моменты что брал талон успевал поставить машину на парковку зайти в магазин и моя очередь подходила.
2
March 16, 2024
Хороше отделение. Все быстро и четко, очередей нет. Если что-то не понимаешь расскажут. Правда с машиной туда затруднительно подъехать.
2
December 18, 2023
Хорошее отделение.
Вежливые работники.
Недостаток всегда много народа.
Загруженное отделение.
1
2
April 13, 2024
На такой большой район одно отделение с 2 окошками и только одним работающим. Конечно же очередь!!! В жк прокшино вообще почту не приносят!!!
3
December 15, 2024
13 человек в очереди, а работает всего 1 окно
1
October 30, 2023
Ужасный персонал. Первый раз заказывала что-либо через почту РФ, и больше не хочу. Благодаря этому пункту выдачи. Персонал хамовитый, ничего не могут объяснить, обращаются с криками и обвинениями. Было бы хорошо принять меры к работнице со светлыми волосами.
4
December 11, 2024
Очень медленно работают. Ожидание больше часа.
1
April 8, 2023
В 17.45 8 апреля (в субботу работают до 18.00) муж пришел получить по доверенности мою посылку.
В доверенности указаны все паспортные данные с пропиской мои и мужа, с собой также был заполненный бланк-извещение и паспорта. Работник почты отказалась выдавать посылку, ссылаясь на внутренние правила. При прочтении данных правил муж не нашел причины для отказа, обратился к сотруднику, которая тоже не смогла показать пункт для отказа. Был написан отзыв в книге жалоб и предложений. Обязательно доведу это дело до логического завершения…
6
1
December 29, 2023
Очереди на почте не закончатся никогда((( по утрам всего 1 специалист работает. Персонал вежливый, в помещении чисто
3
1
March 25, 2023
До этого отделения у меня было хорошее впечатление от почты, приехала получить посылку с алиеэкспресс на имя мужа, с паспортом мужа, отстояла очередь пол часа, когда подошла очередь оказалось без доверенности мужа посылку невозможно получить, рога и копыта.
Уже достаточно способов в современном мире для подтверждения и получения посылки если она на имя твоего родственника, мужа, брата, бабушку.
Что-то там промямлила о гражданстве, я так понимаю граждане РФ могут по паспорту забрать, а остальные только с юр. доверенностью, бред!
Чтобы забрать какую нибудь фигню с алиэкспресс.
4
January 31, 2024
Одно из самых худших почтовых отделений. Очень грубая девушка обслуживает. Сплошное хамство.
В очереди можно простоять от 20 минут до 1.20
На усмотрение работников данного заведения
4
1
October 29, 2024
50 человек в очереди
И 2 лентяи обслуживают
December 17, 2024
Очередь 25 человек и один еле живой сотрудник…
2
May 13, 2024
Ложная информация что имеется доставка до двери. По факту оказалось доставки нет! Ориентировался на информацию на сайте. Как оказалось зря!
3
November 23, 2024
Очень большие очереди, работников мало
1
April 6, 2024
Лучший пункт в который мне приходилось обращаться! С милыми и добрыми работниками! Очередей не бывает вообще!
1
2
June 22, 2023
В принципе почта норм рядом очень удобно но есть но сотрудники или не знают свою работу или обманывают так как отправил почту в Казань с быстрой доставкой в итоге оплатил быструю доставку а получили как обычную почту через 6 рабочих дня
4
May 18, 2024
Запись на определенное время не работает, так как в отделении не работает терминал. Придется стоять в общей очереди и терять свое время.
3
February 21, 2024
Очень замечательный и отзывчивый персонал, мне помогли отправить письма, даже задержавшись после тяжёлого рабочего дня
4
3
December 29, 2024
Отвратительное отделение.
Одна сотрудница еле - еле работает, огромная очередь, просидеть тут можно годами. Почему работает только одно окно? Ответа нет.
December 19, 2022
Спасибо сотрудникам за клиентоориентированность! Очень быстро работают! Вежливые и внимательные! Первый раз была в это отделении, в полном восторге! И это перед самым Новым годом! Спасибо начальнику отделения!
2
April 16, 2024
Отличное отделение, но максимум 1-2 окна работает, из-за этого большие оч ереди…много народу
1
3
October 14, 2023
14.10.2023 13:15
Отсутствуют конверты или любая упаковка для посылок.
1 человек на отправку/получение посылок. Просила посетителей подождать пока сходит пообедать.
Отделение не готово к работе совсем.
3
1
October 18, 2024
Отвратительное качество обслуживания 😡 😡😡
2
August 22, 2024
Когда бы не пришел громная очередь, в этом отделении и 5 человек большая очередь тк
3
October 8, 2023
Персонал хороший и всё отправляется легко, но вот ощущение, что в самой системе ПР это отделение плохо определяется и часто не доходят посылки, либо окольными путями долго едут.
1
1
March 17, 2024
Очень внимательные сотрудники п/о на Веласкеса д3. Помогут, обьяснят что надо. Никаких претензий ни разу не было. Спасибо
1
1
April 17, 2024
Супер отделение. Парень очень любезный и шутит смешно. Почта России уже не та, рада, что эра мемасов уходит в прошлое.
1
2