Электронная очередь, небольшое помещение и совсем негде пристроить себя для ожидания- мест для сидения м ожидания раз, два и обчелся! Из сотрудников - на кого попадешь: есть парочка очень профессиональных энергичных девиц, а есть такая, которая продавала мне конверты минут 15 и столько же времени я ждала свой чек. Пока не взмолилась в соседнее окошко , где с пониманием на меня взглянули и приняли мои отправления. В противном случае мне грозило ещё часа 1,5 провести с сотрудницей, которая еле живая... Вообще, это отделение всегда очень оживлённое, особенно учитывая Посту- банк, открытие которого с утра пораньше ждут персонажи с весьма маргинальной внешностью. Это, полагаю, заёмщики с утра а очередь выстраиваются)))))
Витрины с Доместосом, макаронами и подсолнечным маслом дополняют эту колоритную картину)))))
Попросила оператора отправить посылку самым дешевым способом. Два раза переспросила, точно ли нельзя дешевле. Нет, нет, меня заверили. Вернулась домой, проверила - мне самый дорогой способ предложили!!! Просто в наглую обманули. Если вы думаете, что можно куда-то в связи этим позвонить на горячую линию и чего-то добиться, то нет. Мне на обращение даже не ответили
Получали посылку в выходной день. Имеется терминал с электронной очередью, ка к входишь сразу слева, можно не заметить. Обслужил молодой человек очень оперативно. Времени заняло ровно 10 минут. Что могу сказать, всем рекомендую. В центре зала расположен банкомат "Почта банк".
Обычное отделение - никто никуда не спешит, ни люди, ни техника. Есть электронная очередь, это удобно - время ожидания непонятно, но своё место в очереди знаешь наверняка.
Очень долгое обслуживание. Толпы народа, берут людей без очереди, даже если берёшь талончик это нич его не значит. Часто зависает программа. Парковка рядом 380 руб/час.
Наконец-то привели отделение в порядок, раньше можно было по 2 часа стоять чтобы получить или отправить посылку. Теперь установили электронную очередь и время сократилось с 2х час до 5-10мин.
Время тут остановилось. Такие же очереди, такое же (никакое) обслуживание. Просто проедают бюджетные деньги. Звонки на горячую линию с жалобами, также остаются без внимания. Почта России рулит.
Работе сотрудников 5+++++++. Тем, которые принимают письма. Но самой почте России, вернее ее руководителям ноль звёзд. Сидит один оператор, и очередь нереальная к нему. Рядом пустое рабочее место. Руководство говорит, не хотят идти работать люди, ау руководители!!! Улучшить сервис, поднимите сотрудникам з.п.
3
A
Anonymous review
September 2, 2021
Простоял в очереди примерно 25 минут. Потом ещё минут 15 оформлял отправку письма. Потом ещё 10 пытался расплатиться по карте, но терминал так и заработал. В итоге письмо я так и не отправил.
Очень шустрый и приятный в отделе посылок молодой человек по имени Тимур работает! Отправляли подарки клиентам он за 30 минут отправил 22 посылки! Молодец! Побольше бы таких сотрудников почты!!!
2
1
Николай
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Лет пять нет почтальона. Приходится ходить и узнавать судьбу посылок которые не отслеживаются и которые ждёшь. На вопрос посмотрите, что с посылкой по номеру трека, делают удивлённо лицо, где написано на лбу *а оно мне надо*. Крайнее посещению меня ранило до смеха. Тётка в очках спросила: А где вы эти треки взяли? Кроме Аллы всех уволить. А Аллу директором. Она наберет проффесионалов, как сама.
Работают очень медленно, номера очереди идут непонятно в каком порядке, пропускают номера, не справляются даже с небольшой очередью. В отделении спит алкаш, матерится во сне)
Это не почта, а ужас!! Хамство.
Не понимаю, с чего вдруг сотрудники почты решили, что они имеют право хамить и не выполнять свою работу.
Необходимо было отправить заказное письмо от юр. лица. Сотрудники направляли меня из одного окна в другое. Отвечая " у меня много работы, отправляйте EMIAS или ждите 1.5 часа" Это вообще как? Если вам нужно делать план, это не значит, что можно вести себя подобным образом.
Была здесь два раза. Есть электронная очередь, двигается достаточно быстро (для почты России). Больше 10ти минут здесь не стояла в очереди. В целом сотрудники доброжелательны и приятны. Общее впечатление положительное.
Чистоты не хватает. Всегда на полу чеки от электронной очереди, и из трех касс, часто работаеют 2 или одна. Люди ждут, а в пандемию стоять в рчень маленьком помещении не комфортно.
Путешествие в Советский Союз худшего образца. Продажа порошков, пошлых открыток, очереди у окошек, бессмысленная бюрократия в виде гоняния клиентов заполнять бумажки. На получение посылки прождал последний раз 40 минут при отсутствии очереди. За мной был ещё человек, который, в отличие от меня, реально спешил. Оператор был непреклонен: сначала она обслужит курьера. Для курьера же документы были заранее не подготовлены: единственный на отделение оператор возилась 40 минут. Потом столько же искала мою посылку. Бардак и отсталость сервиса. Стыдно перед иностранными отделениями связи.
Ответственные сотрудники, но иногда работает только одно окно и образовы вается большая очередь... Иногда посылки отправлять через зал, а иногда приходится идти в отдел доставке
Ужасно работают , 5 посылок ушли обратно, потому то пачтольен не доносит квитанции на получение,а когда они появляются в почящике, то на почте говорят, что посылка отправлена обратно. Ужас.
Хорошее почтовое отделение. Отличное обслуживание. Работает по ново й программе : коробка для посылки входит в стоимость пересылки. Для меня лично это очень удобно, Потому что выходит посылка на 200р дешевле чем на обычной почте. Один большой недостаток - маленькое помещение.
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Даже звонят! Простт все оппративно, супер быстро. Более того, очень переживают о том, чтобы все были довольны. Не раз была свиде телем, что принимали всю очередь и после 20ч по будням, если люди стояли в очереди. Желаю всему коллективу всего самого замечательного и премий!!
Зашла утром, людей практически не было. Вежливая девушка Антонина сразу по фамилии нашла все 4 посылки и выдала по смс-коду. Все спокойно, позитивно, предложила при обрести подарочный набор Русского лото на 8 марта
Была много раз на почте, всегда быстрое обслуживание, внимательный персонал. Спасибо заместителю директора почты Татьяне за организацию работы в этом отделении.