Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105066
402 reviews
April 28, 2023
Для отправляющих письма от юридических лиц - это, наверное, самое худшее отделение :(
Ооочень долгое ожидание! Люди по часу отправляют 5 писем. Операторы без очереди принимают людей на выдачу посылок, пока огромное количество человек ожидает очереди на отправку. 1 оператор на 2 окна, а в другом крыле ни одного клиента. Могли бы как-то помогать друг другу. Очень плохо.
И постоянно зависающие компьютеры - отдельная песня.
4
August 9, 2023
Очень вежливо потребовали доверенность для отправки письма от организации. Не был о сил ругаться, вышла. Но жаль, что работают не компетентные сотрудники на почте россии. Знаю, что все отделения стремятся за рейтингами. Поэтому единица
1
1
April 11, 2024
Сотрудница Наталья вежливая, четко и быстро делает свою работу, клиентоориентированна!
Обслуживание на высшем уровне.
June 30, 2023
Отвратительное почтовое отделение!!!! Меньше, чем за час тебя не обслужат! Постоянные очереди! Даже открытку продать и то проблема! Так и не смогла купить! Отправить посылку вообще сложность, нет упаковки. Просто савок! Почта-это самое ужасное гос учреждение! В МФЦ навели порядок, неужели на почте нельзя разобраться!
4
1
November 5, 2023
Моё отправление пришло в это ОС. Но адрес на отправлении был указан другой. Была допущена ошибка в сортировочном центре. Досылка отправления не последовало. Мне пришлось приезжать за отправлением с другого конца Москвы.
3
1
August 14, 2023
Понедельник 14.08.23, время 8:10, отделение ещё закрыто.
В обед в итоге повесили объявление, что теперь работают с 10 до 18.
Из двух окон на приём посылок, работает только одно. Вторая девушка занимается своими делами, хоть и народу в помещении тьма ждёт.
3
May 10, 2023
Очередь жду свою 20 минут, не обслужили ни одного человека за это время. Просто электронная очередь из 20 фейковых номеров, людей этих в зале нет, раз в 5 минут обновляется очередь. Одно окно работает, оформляет 20 минут 10 писем. Все отделение бегает по другим делам
3
January 26, 2023
Зашла отправить посылку, у входа внутри почты ждал мой молодой человек с моей собакой на поводке. Вышла какая-то деловая женщина и выгнала их. Я постоянно отправляю посылки почтой России в Москве и области со своей собакой, и первый раз мою собаку просто выгнали, хотя она спокойная, воспитанная, не агрессивная, и никому не мешала, она даже не заходила в зал ожидания. Желаю этой женщине изучить законы и научиться самоконтролю. Было очень неприятно. А сотруднику, который меня обслуживал, спасибо за помощь с упаковкой посылки ❤️
4
3
July 13, 2023
Придя последние 2 раза в это отделение почты ,сразу поняла ,что поменялось руководство,как говорится "Новая метла по новому метёт " и метёт не в лучшую сторону . Только стала радоваться ,что последний год на почте стало всё налаживаться ,время ожидания получения и сдачи посылок было не долгим ,безумных очередей не было ,а сейчас творится какое то безобразие !!! Я взяла талончик на получение и была 12 ,а передо мной женщина ,говорит ,что уже сидит 1ч20минут 🤷🏼♀️🤦🏼♀️Где это видано ,что бы провести столько времени на почте !!!??? В этом маленьком закутке толпится народ и присесть там не где ! Не знаю по какому поводу сменили начальника почты ,но по крайней мере она делала всё ,что бы не было очередей и даже сама обслуживала посетителей .Эта претензия не к операционистам ,а чисто к руководителю ,потому что обслуживаюсь на этой почте много лет и то что там сейчас происходит приводит в ужас .
8
October 9, 2023
Из 7 окон работает 1.
Руководству пора обратить внимание на данное отделение. Если сотрудники в отпуске или на больничном, то клиенты от этого не должны страдать. Бедная девушка которая работает одна.
1
March 2, 2024
Постоянно всё меняется,то в одном зале отправка посылок,то в другом.... Неужели нельзя хоть указатель повесить....
3
January 18, 2023
Отправляла заказные письма,как юр.лицо.Время ожидания с 12.40 до 14.20.Опера тор после приема 5-ти писем куда то ушла,на полчаса,сотрудники сказали обедать.К 13 часам подошла новая смена оператов,но они не могли принять мои письма так как прежний оператор не передала им смену. Операторы слонялись без дела так как руководство организовало так работу т.е. так составила грвфик работы- не рационально.В итоге я прождала более 2 часов-считаю это возмутительным фактом.
5
2
October 17, 2023
Это самое ужаснейшее отделение. Бред полный. Организации работы ника кой. Часами там можно стоять и в итоге тебя отправят из одного окна в другое, а потом еще в другое. В шоке просто.
3
October 2, 2024
Очень хорошие люди там работают. Работают хорошо. Жаль что почта России не оценивает их труд на должном уровне.
1
December 19, 2024
Работники всегда помогут!
October 24, 2023
График работы скорректировали с 10-18! Это даже и до работы не попасть и после работы тоже ! Очень не удоб но
Раньше почта работала с 8-20
4
April 29, 2024
А персонала нет, давно нет. Наверное самообслуживание. Но нет инструкции как искать свою посылку.
1
May 11, 2023
с новыми введениями после майских праздников не возможно не отправить не получить посылку!!! окна поменяли, талон теперь на получение и ждешь по очереди с отправкой, зал из-за этого где было получение пустой а людей толпа в зале отправления!!! люди берут талоны и не выдерживают в ожидании уходят, а их номерок держит очередь.
3
November 5, 2023
Ужасное отделение почты - уже месяц работает 1 сотрудник вместо положенных 4.
Девушки не сп равляются - огромные очереди, куча недовольных людей!
Примите меры!!!!!
3
November 21, 2023
Несколько недель не была и кардинально изменилось отделение. Много сотру дников, очень быстро отслужили
3
2
November 30, 2022
Купить простые марки выливается в проблему. Три сотрудницы, одна разбирает письма, у двоих посетители, сидят все рядом. Спрашиваю, можно ли купить марки. Ответ : "В порядке очереди". Жду очереди, повторяю вопрос другой. Ответ : "У нас нет, спросите в другом зале". В другом зале отвечают, что марки продают в том зале, откуда я пришла. Возвращаюсь, повторяю вопрос. На этот раз ответ : "Начальницы нет, марок тоже".... Если это так, почему не сказать сразу???? Отвратительный сервис!!!!
5
2
August 10, 2023
Сколько раз сюда приходила, мне всегда здесь помогали и хорошо обслуживал и. Система с талончиками все упрощает.
August 13, 2024
Ужаснее не было посещения. Заставляют оплачивать услуги, которые мне не нужны
1
November 29, 2023
Очень неудобное время работы с 10.00 до 18.00. Время рабочее и приходится отпрашиваться с работы, чтобы получить посылку.
2
December 25, 2023
В последнее время заметил, что в почтовом отделении произошли изменения в управлении, и, к сожалению, качество обслуживания ухудшилось.
3
April 20, 2023
Большинство количество людей. Сотрудники вежливые, оперативно обслужива ют. Отдельный человек выдаёт и принимает посылки.
3
2
October 14, 2023
Отвратительное отделение. Грязно, где что получать указателей нет. Стоишь в одной очереди, потом отправляют в другой очереди.
В общем почта России как всегда днище
3
September 26, 2023
Работает с 10 утра и до 18 вечера. Как местным людям забирать посылки? На работу все уезжают к 9 утра, а приезжают в около 19 вечера. Все сделано для людей
4
February 10, 2024
Из витрины хотела купить бальзам. Не прорваться, никто внимания не обращает. По тот оказалось ключей нет. А зачем же ставить эти витрины?
3
November 2, 2023
Очень маленькое. Работает только одна касса. Девочки вежливые. Много людей. Очередь двигается медленно
February 26, 2023
Персонал работает плохо.
Ощущение,что мы приходящие им должны.
Сидят не обращают внимания.
26.02.2023- дополню отзыв. Сидят так же не обращают внимание. Плюс дополнитель обсуждают людей, это их новое занятие. Я стояла слушала 10 минут как сотрудница оговаривает человека и, ее даже не смущает наличие клиента у окна.
5
April 13, 2023
Складывается ощущение, что это с амая ужасная почта во всей Москве ... Приезжаю раз в неделю проверить письма в а/я и каждый раз какой то сюрприз ... За год посещения этой почты нормальные приемы можно пересчитать на пальцах одной руки ...
3
March 22, 2023
Я физ, лицо. Сотрудника на получение посылки нет, забрали на доставку. Сказали встать в очередь где обслуживают юридических лиц, обслуживание юр лица занимает от 15 минут, в очереди 4 человека. О каких 10 минутах может идти речь ? Среда 14:02
3
November 5, 2022
Обслуживание всегда быстрое и профессиональное. Приветливый персонал. Посылки получать и отправлять удобно.
4
March 28, 2024
Хожу в это отделение почти каждый день,сотрудники вежливые и понимающие,всегда помогут и подскажут по любым вопросам
3
April 20, 2023
Хуже почты не видела. Юридические лица - ходите в другое место!!! Тут 20 писем 40 минут отправляют. Работает одно окно.
Получать посылку там же, где и юр лица. Правда об этом нигде не написано. НАПЕЧАТАЙТЕ ХОТЬ БУМАЖКУ, ЧТО ВЫДАЧА ТАМ, А ПОЛУЧЕНИЕ ТУТ
Взяла талон на получение, отстояла 20 минут в соседнем отделении, всех вызывали, а меня нет. Подошла - оказывается надо в соседнее в порядке живой очереди))))) Плюнула и ушла. Записалась на 15.00, пришла ко времени - говорят: ну вам все равно в порядке живой очереди ждать придётся.
И поддерживаю предыдущий комментарий - стажера унижают. Наблюдать было противно.
Одну звезду ставлю за то, что женщина в отделе юр лиц сжалилась и вне очереди отправителей письм выдала мне посылку.
_____
Дополняю отзыв спустя месяц - женщина-оператор дала мне собирать коробку самостоятельно)) и смотрела, как у меня не получается
3
April 13, 2023
Нет электронной очереди за посылками (можно простоять в очереди зря)
Оператор занималась телеграммами, вместо того чтобы выдавать посылки. В итоге я провела на почте 40 минут из которых 35 минут писались телеграммы
3
June 22, 2023
Очень маленькое отделение, парковка платная, персонал не приветливый, банкомат часто не работа ет.
3
September 7, 2021
Удобное расположение почтового отжеления.
Вежливый персонал, всегда под скажут по интересующим вопросам.
Комната для отправки писем и посылок не очень большая. Есть небольшой стол и стул, что очень удобно для заполнения документов.
2
February 8, 2023
Была 8.02.23 вечером часов в 19:00 ,из 3 окон работает одно,ручка на всех одна,бланки закончились,этикеток с бьющимся товарам тоже неоказалось,девчонки каторые там до этого работали,у них всё было,у этих шаром покати:(
4
1
December 3, 2024
Спасибо за доброжелательность оператора Ирины Бальмаковой!!!
April 20, 2023
Талоны никого не волнуют. На вопросы не отвечают (ощущение, будто ты в псих больнице), сотрудники сами с собой разговаривают… 20 минут впустую, не письмо не посылку получить не удастся. Печально. Ранее я оставила отзыв что вроде стало быстрее и современнее, н о увы …
2
November 24, 2023
Персонал часто задерживается отрывается почта во сколько им вздум ается , ссылая то на отсутствие свет то еще на какие-то магнитные бури
May 1, 2023
Отношение прекрасное, все вежливые, оперативно выдают посылки, очередей нет.
Спасибо
3
1
December 24, 2023
В первый раз вижу таких милых сотрудников почты Ро ссии) вселяет надежду на хорошее))
3
January 27, 2023
Почта - Как почта, напомнила мне советские времена с тетушками, попивающими чай с тортиком. Все прошло обычно, приехала почти к закрытию, народу не было, быстро получила посылку.
3
2
April 6, 2023
Персонал вежливый и внимательный, как правило ожидание недолгое
Бывает душновато
2
May 31, 2022
Всем привет! Обслуживание практически на высоте почему четвёрка, потому что бывают большие очереди. Персонал отзывчивый график работы мне нравится.
4
March 2, 2023
Хоть и 21 век, и выдают талоны всегда приём ведёт один человек. Не т оропятся обслужить. Даже если первый и единственный можно ждать минут 30 , чай пьют)
3
1
February 2, 2022
Помещение очень маленькое. Агрегат для выдачи т алонов поситителям не работает поэтому живая очередь из отправляющих и получающих.Вечно спешащие бабушки просят пустить их в перед. Пришлось постоять одним словом. Сотрудники приветливые и очень отзывчивые, было приятно наблюдать со стороны. При мне сотрудница помогала бабушке заполнять документы для отправления на английском языке. И мне помогли разобраться в тонкостях почтовых отправлений. Спасибо.
3