Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105066
402 reviews
January 25, 2024
Очень быстро приехали посмотрели нас проконсультировать и сделали всего за 25мин. Работает как новенькая большое спасибо.
1
April 23, 2024
Вечно то одно, то другое
То потеряли, то не приехало, хотя уже есть в приложении
Больше всего бесит, что сделали неудобный график
Работают с 10 до 18, как и все люди, а когда скажите мне, забирать то ? Ни перед работой, ни после.
2
December 6, 2024
Добродушный персонал. Не хватает кадров, но очень стараются.
January 5, 2024
Отделение хорошее!!! Операторы работают быстро и вежливо. Только мало их, к сожалению... З/п, наверное небольшие - вот и не идут туда работать.... А жаль... Начальница молодец! Старается. Дай Бог, чтоб ы у них все получилось!!!!
1
March 28, 2024
Спасибо большое сотруднице с прекрасным именем Альф ия за помощь с посылкой и упаковкой! Очень приятное общение!
Аж настроение поднялось 👍🏼
3
2
September 29, 2024
Просто какой то ад. На пункте выдачи сидит просто непонимающая, что происходит вокруг женщина. Не понимающая свою работу. Безумно медленная, отстой
July 23, 2024
Никто не хочет работать. По 8 человек в очереди, работает на отправку одно окно. Поднимите людям зп. Может изменения произойдут, а пока дно.
3
April 18, 2023
Это худшее отделение почты, в котором я была (и не только в Москве). Персонала в окнах не хватает, сотрудники позволяют себе обсуждать посетителей, ругаться друг с другом, решать личные вопросы между собой при посетителях (график отпусков, кто-то пытался отпроситься и т.д). Совершенно непонятная навигация - в каком зале что получать иди отправлять. Звонок на общий номер (при ожидании более 10 минут) не помогает, тк не меняется НИЧЕГО. Увы, это не единичный опыт, а наблюдение за март-апрель 2023 за 3 визита.
10
1
October 14, 2024
О череди постоянные, медленные сотрудники, мало сотрудников. Теснота, бардак.
1
September 2, 2024
Самое отвратительное отделение в городе. Очередь по 6-7 человек, ожидание более 40 минут. Работает 1 окно, причем другой персонал в момент скопления людей просто гуляет по отделению. Аппарат для выдачи талонов - никогда не работает! Здесь было плохо 3 года назад и плохо сейчас! Вы можете простоять в очереди, а окажется, что вас могли принять и в другом окне. Просто мрак. Тысячу раз повторять одно и тоже нужно, чтобы оформили все верно. Если бы можно было поставить оценку с огромным минусом, сделала бы с удовольствием!
2
March 12
Совок в своем проявлении, ожидание 1ч, в очереди два человека, без комментариев
September 29, 2023
Работаю с ними как ЮЛ. С разными отделениями был опыт.
Но это худшее! Отвратительное!
Вечные очереди, бардак, духота. Часто по одному сотруднику на зал. Большинство операторов грубые хамки. Каждый день новые правила между собой! Письма теряют, задерживают получение, не могут определить к какому а/я они относятся. Бух.документы ждать месяцами надо, заявления теряют и откровенно врут посетителям (не знают свой регламент работы)!
12
December 8, 2023
Сотрудников мало , народу много. Вот минус проживания в центре, нет люд ей, одни компании. Даже на почте одни компании, которые идут с огромным количеством заказных писем. В общем народу много.
2
February 16, 2023
Милое отделение с людьми работающими на инициативе. Мне кажется лишнее т ам все эти продукты. Так ,мелочь, бакалея и мелкая вкусняшка ещё норм, а вот остальное лишнее. Электронная очередь есть, это удобно. В дневное время народу не очень много. Игрушки с логотипом почты какие-то ну уж совсем дешёвый Китай, если хотят сделать линию коллекции, то нужно что-то более качественное. А так , спасибо , что вы ещё остались и работаете.
2
4
October 14, 2023
Постоянные очереди, чтобы получить Озон, простоишь в очереди не один час и при этом приедешь не раз. Одна Маша ушла обед (14.10.2023 13:28), очередь стоит ждет пока Маша отобедает! Это ***! Т.е. понятие взаимозаменяемость здесь не знаю! Даже табличку не повесили, что перерыв! Из соседнего окна посылают в то, где Маша ушла обедать! Вроде в мире технологий ливни, а здесь как будто остались в 90х! *** ПОЛНЫЙ!!!!!!!
4
1
March 22, 2024
Попала в промежуток, когда не было очереди. Мобильный оператор Алтфия Р ахимова помогла упаковать товар, оформила быстро. Спасибо большое.
2
1
October 18, 2023
Это какой то кошмар!Получала заказное письмо,вперед и меня три человека,которых обслуживали по 6-8 минут!Три сотрудницы,из которых работает только одна!Она же принимала посылки,пока народ ее ждал.Почта России-это долго,муторно.Никакого желания нет сюда вообще возвращаться.Сервис на нуле.
P.s. извещение о получении заказного письма я не получила,его просто не носят
3
1
June 30, 2024
Замечательный сервис, приятные сотрудники, быстро делают свою работу!
3
February 6
Вечно бардак и много народу. Электронная очеред ь и запись не работают.
1
September 26, 2023
25.09.2023 в 12-30 пришла отправить посылку. Попросила пакет для отправки, в ответ сотрудница сообщила «бесплатные пакеты закончились». Я сказала, что оплачу, цену не спросила, торопилась. Озвучили цену в 132₽, была удивлена, но оплатила. Итог: у меня чек в онлайн-банке за покупку на почте «Жаркое по-домашнему ГОСТ 0,325» за 132₽. Будьте внимательны, посетители! А сотрудникам Почты хочу сообщить: лайфхак не проходит, покупатели могут не взять чек, не увидеть наименования позиции, но в онлайн-банках есть функция чека. Приятного аппетита, сотруднице этого отделения Почты!
11
November 24, 2023
Очень часто посещаю это отделение,обслуживание всегда быстрое, персонал внимательный! Спасибо!!!
3
July 28, 2023
Худшее отделение Почты по организации р аботы. Руководитель - бездарь. Организовать получение разной корреспонденции для одного человека в 3 разных помещениях с отдельными 3 очередями - это даже для Почты России нонсенс. Получить талон на получение писем нельзя, аппарат кто-то перенастроил таким вот замечательным образом. Постоянные очереди + теряют письма или не могут их оперативно найти. В чем проблема складывать письма в конкретные места, чтобы было проще искать?! Нет - все разложим в разных помещениях и будем это превозмогать. Реальная оценка этому отделению 0/10
9
1
April 30, 2024
Это худшая Почта из всех где довелось побывать. Жуткое обслуживание и о оооооочень долгое, 3 человека за 50 минут. У двух людей была отправка 1 письма.
1
December 24, 2022
Грамотные, приветливые сотрудники.
Регулярно получаю посылки, всегда все быстро выдают.
В отделении чисто.
И постоянно хочется купить что-то еще - петушка на палочке, или карамельки.
3
6
September 2, 2023
Очень жаль, что изменился график работы не в лучшую сторону: раньше можно было до работы или после работы зайти, теперь это затруднительно. Сотрудников часто не х ватает, бывают очереди. Терминал взятия талона почему-то спрятали (раньше был при входе, теперь на другом конце коридора, за углом)...
8
October 3, 2023
Отправляла посылку, молодая девушка оче нь помогла. Приятно! Очередь есть, но в разы меньше, чем в соседнем отделении. Если записаться ко времени, то в очереди стоять не надо (для физ лиц точно работает).
3
2
October 2, 2023
Хорошее отделение. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Всегда помогаю т. Режим работы изменился и поэтому там бывает много скандалов около 6 вечера. Но сотрудники в этом не виноваты.
3
January 17, 2024
Очень приветливый персонал! Даже удивительно 😅 но я правда осталась довольна, даже с улыбкой уходила
1
August 8, 2023
Приятный коллектив, быстрое обслуживание и всегда (даже в самом конце рабочего дня) доброжелательное отношение. Спасибо!
5
March 18, 2024
Один сотрудник на всю почту. Сказали стоять в одной очереди , дошло до меня - сказали идти заново стоять в другую очередь. Никакой координации нет , очереди по 15 человек и не в час пик
3
May 8, 2024
Клиентов в очереди 15 человек.
Клиент клеит марки, сотрудники не понятно, что делает.
Хотите потерять время- велком. Работает только в рабочее время и то до 18;00. Грязно.
1
November 3, 2023
Работает просто неадекватный молодой человек, который после одного вопроса начал орать и злиться, отправить письмо для него оказалось непосильной ношей. Девушки работают доброжелательные, а вот мужчина, имени которого, к сожалению, узнать не удалось, портит все впечатление. Такой человек вообще не должен работать с людьми
4
November 7, 2023
Самое кошмарное отделение, какое я знаю. Судебное письмо выдали через неделю, после того, как оно провалялось у них. Персонал может друг друга матом крыть ( отдел доставки, где вход с торча). Как то даже дрались, оператор Григорий и какой-то почтальон. В общем, хожу туда как на казнь, два раза в неделю. Работа такая.
6
April 18, 2024
Отличное отделение, вежливые и очень доброжелательные сотрудники
October 23, 2023
Не советую!!! Категорически. Один человек работает. Ожидание от 2 часов. При этом ещё час обед.... Люди ходят по несколько дней подряд и не могут решить свои вопросы.... Отсутствие персонала! Очень жалко ту девушку, которая там всё это выслушивает. Терпения ей! А руководство ужасное!!!!!
3
1
June 15, 2023
Ребят ну сколько можно испытывать терпение .Каждый раз ,когда приходишь это очередной квест для нервной системы .Оператор с формулировкой ну идите в другое отделение вообще за гранью "добра и зла".Благодарю только за то ,что лесом не отправила .Интересно это типичная работа данного отделения или наши люди в принципе не в состоянии оказывать какую -либо услугу без претензии ?
7
1
February 27
Самое хамское обслуживание в ближайшем околотке.
December 16, 2023
Ужас, всегда очереди, персонал в мыле, всегда не хватает сотрудников, график работы до 18час неудобен. Сотрудники стараются изо всех сил, но недобор персонала...
1
October 3, 2023
Дно! На 6 окон 2 сотрудника. Занимаются всем и посылками и пенсии. Электронная очередь не раб отает.
Сотрудники что есть хамят. Если есть возможность избежать этого отделения очень советую избегать!
2
October 14, 2023
Два дня стаяло на очереди по три часа и мой очеред пришло сотрудник не нашло мою писмо , и говарит м ожети другой день подойти я не магу найти вашу писмо здез очеред мне обслуживат другое сказало. Куда смотрит началства почему сотрудники нету толька одна девушка работает почта вапше обслуживания -0.
1
3
October 14, 2023
Полный швах! Пришел днем около двух. Сказали что работает одна сотрудница, и у нее так много работы, что она ушла на перерыв, потому что надо обедать. В расписании чётко указано - работает без перерыва! Т.е. по расписанию нет перерыва, а по факту - есть. Пришлось, не дождавшись уйти ((
4
November 24, 2023
Последнее время недостаток сотрудников ( вопрос к руководству). много народа, огромные очереди, один оператор не справляется с потоком. + доброжелательные сотрудники.
August 25, 2023
Обещали по EMS доставить письмо за сутки, поступило только через 3 дня. Обслуживание работников отличное, вежливое, все разъяснили. Девочкам респект
1
1
March 20, 2024
Очень неспешные сотрудники) Одно вдохновляет- они держатся и не хамят! Остальное похоже на все отделения нашей родной Почты)
4
April 6, 2023
30 марта, ориентировочно в 18:00 - 19:00, 2023г. Посетила почту 105066, чтобы отправить посылку. Получив у терминала номер своей очереди, вошла в клиентский зал, два оператора обслуживали клиентов, в очереди со мной был ещё человек. Обслуживали две девушки, постоянно отвлекались на разговоры личного характера между собой, я на это обратила внимание, так как в таком деле, при заполнении информации лучше не отвлекаться, а наоборот сосредоточиться., тем более очередь только "росла", отстояв порядочно много времени, очередь дошла и до меня, обслуживал оператор окна, номер 2, девушка приняла бандероль, пока упаковывала не спешно посылку, постоянно отвлекалась на свой телефон, держала переодически его в руках, читая сообщения. После телефон зазвонил, она улыбаясь приняла звонок и убежала в неизвестном направлении, прождав её долго, хотелось её вернуть, но операторов ни одной, ни второй небыло, оператор первого окна, ушла искать посылку, моя Тая, разговаривать по телефону.
По возвращению оператора из первого окна, попросила её вернуть "моего" оператора на рабочее место, объяснила, что стою уже долго. Меня попросили ещё подождать, выждав ещё некоторое время, я попросила оператора вернуть мою бандероль обратно, чтобы отправить её в другом отделении на бауманской, где операторы работают на совесть. Поинтересовалась у оператора первого окна, как зовут моего оператора, мне сказали Имя, фамилию девушка не назвала, сказала, что не знает какая фамилия. По правилам, у оператора должен быть бейдж на груди, но у неё в отличии от оператора первого окна его не было. Я уже засобиралась к выходу, как наконец мой оператор, Тая, вернулась, счастливая и улыбчивая. На этот момент, клиентов собрался полный зал, не протолкнуться.
Я объяснила ей, что ухожу, так как терпение закончилось её ждать, спросила почему у неё нет бейджа, вразумительного ответа не получила, она просто нагрубила мне, и проявила недовольство на мой вопрос., после я попросила её назвать свое имя, фамилию, и должность. Нехотя, сквось зубы, она назвалась, заместителем руководителя почты, - Тая Котос.
Хотелось, чтобы у сотрудников почты, были не только амбиции, но и добросовестное отношение к своей работе.
Всё сказанное мною выше, можно проверить и отследить по видео камере почтового отделения, если оно работает. Хорошо бы, руководству Почты России, проверять, как работают ваши сотрудники данного отделения. И отправлять на указанное место "тайного покупателя", оценив все прелести обслуживания на себе. Возможно, клиентам не приходилось бы бежать в другое отделение в округе, после потраченного времени, с горе-работничками....
3
November 5, 2023
Огромное спасибо, что так оперативно и удивительно быстро выдали посылку. Мне, когда я собралась поругаться, но не нашла повода. Спасибо 🙏💕
3
October 17, 2023
Непонятно как устроена работа отделения. Никаких указателей, где живая о чередь, где электронная. Талоны в очереди не выдаю, а без талона сказали принимать не будут.
March 25, 2023
Наверно самое ужасное отделение почты в Москве. На участке #3 уже год нет почтальона. Отправка письма от юр лица - это подвиг сотрудников, к одному оператору подходишь, тебя отправляют из правого крыла в левое. В левом крыле, тоже не знают, как отправить письмо.
Отдел доставки в субботу закрыт на замок, хотя на табличке написано, что в субботу работают с 9 до 18.
По названию организации находят письмо, что оно есть в отделении, но никто не знает, где оно физически находится в этом отделении.
В общем отделение отвратительное. Бардак.
6
May 2, 2024
Раньше было все отлично. Сейчас очень все печально. Сегодня на 2 зала работал 1 сотрудник
1
January 4, 2023
Много лет пользуюсь этим отделением, поскольку рядом с домом!!! Всегда вежливое отношение!!! Бывают очереди!!! Стараюсь заходить, когда народу поменьше!!! Спасибо за труд!!!
2
5