Хочу выразить благодарность доктору стоматологу Кудрявцеву Андрею за его внимательное отношение и отличную работу. 😍Все аккурно пролечил, без нареканий.🥰 Безболезненно, что для меня очень важно. ☺️ Всем знакомым безусловно рекомендую.
И ещё большое спасибо внимательному администратору Морозовой Юлии, за четкую работу, быструю реакцию и ответственность👍👍👍🤩
Отвратительное место. В районной поликлинике в разы лучше и сервис и обслуживание. Беспорядок какой то с очередью, врачи не на месте. Пациентам хамят, позволяют себе повышать голос. Духота стоит страшная. Дедушка один в обморок упал. Очень много времени потерял. Не похоже на коммерческую клинику совершенно.
1
Сахиль Ибрагимов
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Вместо того что бы продлить больничный, мне его закрыли. А по телефону сказали что больничный продлен, врач на дому прописал дальнейшее лечение и назначил визиты на доп обследование. Вышел на работу 23 числа и выяснил что у меня прогулы с 17 октября по 22. В цепочке продления больничного участвовало 3 сотрудника, врач, сотрудник колл це нтра и сотрудник клиники по телефону. Как такое возможно?
Попросил страховую компанию больше никогда не предлагать мне данную клинику в рамках ДМС, из списка исключили
Хочу оставить отзыв об обслуживании в данной клинике. Так вот приходится каждый год проходить здесь медкомиссию. В последнее время сотрудницы вашей клиники а именно регистратуры Кузина Екатерина Сергеевна грубо относится к своим клиентам и это не первый раз два месяца назад я не стала ничего говорить и писать а когда это повторилось во второй раз я решила оставить отзыв и написать жалобу. Надменное и грубое отношение к своим посетителям медицинского учреждения не допустимо ведь мы им платим деньги и платим за то чтобы они с нами так обращались ее грубость и надменность поддержала ее коллега которая сидела рядом с ней это была Илимоватова Ольга Александровна которая также повышала свой голос на меня они вдвоем вывели меня из равновесия и это из за того что я спросила почему готовая уже медкнижка которая требует продления для самозанятости стоит 2650 а не 1450 которые я заплатила два месяца назад из за этого началась наша перебранка . Ужасное отношение к своим посетителям я вынуждена буду обратиться по этому поводу в респотребнадзор
8
2
Show business's response
Мария Советова
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Пришла на приём к дерматологу, Негреба Нина Васильевна, за приём заплатила 2000, хотя на сайте приём 1800. Направила в диспансер на сдачу анализов, при этом не было никакого направления. Когда я приехала в диспансер, узнала о том, что про так анализы сдать нельзя и нужно записаться на приём к дерматологу, чтобы получить направление. Плевать на сумму, но зачем я буду лечиться там где, чтобы вылечить отправляют в другие места. Приём в диспансер так же платный, и анализы соответственно
С начало ничего не понятно люди бегают туда сюда. В регистратуре только два сотрудника было один ответ берите талон. Потом я ждала минут 30 оформление заняло 5 минут.апотом и правда по кабинетам почти без очереди прошла она быстро подходила. Персонал друг на друга перекладывали вопрос где как потом все забирать удивлённо что вам не сказали. Нет.?
Выражаем благодарность 🙏!
Очень удобное место расположения клиники, сервис оказания услуг.
Мы, конкретно, благодарим 😊 врача-стоматолога - Велинскую Анну Львовну и ее ассистента. Здорово, что для моего ребёнка поход к стоматологу теперь- непытка. 😅
Результат отличный. Действительно умеют взаимодействовать с ребёнком.
Ответственно рекомендую клинику и данного доктора.
Приехали с ребенком, первый визит к стоматологу. Полечить не смогли. Врач ребёнка не расположила к себе, рот грубо осматривала. Сделали снимок. Тоже первая процедура, ничего не объясняют, фраза такая была:"Тут ничего страшного нет, всё интересное там, в кабинете". Хорошо, что я отвлекла внимание ребёнка и она не испугалась. Сказали в приказном тоне снять серёжки на рентген, а мы только уши прокололи недавно и у неё это больная тема. Ещё не снимали после прокола. В итоге заклеили лейкопластырем серьги и сделали рентген.
Заплатили за консультацию и снимок и ушли.
Отношение не доброе к детям, может кому-то и нормално, но мы ушли искать своего врача.
Хотели, чтобы ребёнок в кабинете осталась одна. "Ваше дело - посадить в кресло и закрыть за собой дверь. Дальше мы сделаем своё дело" Может и сделаете, только психологическая травма останется у ребёнка на всю жизнь.
Поэтому мы не стали лечить.
Очень классный стомотолог Бурындина Евгений, пришла с острой болью после вырванных зубов мудрости в другой клинике, вышла сразу сделала укол и пошла отпускать другого клиента, потом мне все вычистила, наложила мазь и тампон. Стало намного легче, потом пришла все вытащила и зажило!! Рекомендую
Хотелось бы написать несколько теплых слов об этом поистине прекрасном стоматологическом центре! Врачи , которые здесь работают - просто от Бога! Особо хочу отметить работу и золотые руки Бирюлевой Элеоноры Рашидовны, врача с таким подходом к пациенту, пониманием проблемы, эмпатией - я давно не встречала! Она буквально возродила некоторые мои разрушенные зубы и отлично подготовила их для дальнейшей работы ортопеда. О котором я тоже хочу написать. Борисенко Илья Николаевич- тоже врач с золотыми руками и индивидуальным подходом к пациенту! Просто удивительно, как точно были подобраны коронки и спротезированы зубы, врач все объяснял и не было у меня ни паники , ни страха.. все быстро, аккуратно, оперативно и безболезненно! За что я очень благодарна этим докторам! Они вереули мне способность жевать всеми зубами и радость от приема пищи). Не малую роль в клинике играют и ассистенты ( все профессионалы своего дела)!! Хотелось бы еще отметить работу администраторов клиники: Морозовой Юлии и Витольской Ольги- с ними было очень легко сотрудничать- всегда придут на помощь, выслушают, запишут на удобное время, всегда доброжелательны , сто раз позвонят и сообщат о переносе или других изменениях графика врачей. В общем , как и положено- держат «руку на пульсе») Всем рекомендую эту клинику! Спасибо за качественную работу и человеческий подход!!
Лечил мазоли на ногах хирургическим путем.
Лечение результата не дало, палец продолжил болеть.
На просьбу долечить и и справить ошибку бесплатно - получил отказ.
По словам администратора гарантий на свои услуги клиника не дает.
Не рекомендую.
Здравствуйте! Клиника, восторженного отзыва не вызвала. В данном учреждении делала медицинскую книжку, все устроило и сроки, и цена. Но какое то бездушное отношение к клиенту. Начнём с того, что нужна была фотография на книжку, сделали. По факту получилось ужасно. Я, конечно, понимаю, что пришла не в фото салон, но если Вы оказываете такую услугу и берете за это деньги, то могли бы и несколько раз щёлкнуть затвором и показать клиенту фотографию, на выбор. Ну, ладно, думаю, что не так это страшно. Начала проверять личные данные обнаружила ошибку в имени. Указала, на ошибку, жду реакции. Начались звонки, сверки данных в компьютере, в паспорте. В итоге, мне сказали прийти за книжкой через два дня. Ни извинений, ни сочувствия сотрудник не высказала. Я живу далеко от клиники на поездку придётся потратить много времени, сил и финансовых затрат. Жаль, что в такой клинике не умеют вежливо общаться с посетителями.
Дважды пыталась записаться в клинику через сервис ПроДокторов, по итогу они отписались что не могут связаться с клиникой, после чего я начала звонить им самостоятельно, но и так тоже они были недоступны. Не с первого раза всё таки дозвонившись, выяснилось что администратор не вкурсе каким образом они вообще связываются с сайтом. Доверять своё здоровье этой организации сразу передумала.
Просто дико долгое ожидание в очереди, за это время в другой клинике проходила весь осмотр выходил за 30 мин. 45 мин ожидания здесь, чтобы попасть в первое окно (ресепшн). При наличии 6 окон, работает только 3, а по ощущениям вообще 1
Проходила обследование для работы. Удивил анализ мочи, собираемый в общем туалете..... И поразила мед. сестра в каб.103, выговаривающая мне претензии во время забора крови.. Не верю, что здесь лечат...
Очень оперативно и не в ущерб вниманию, медосмотр прошла быстро, в пределах 40 мин, проконсультировалась с терапевтом по своему вопросу, все объяснил, без проблем, персонал дружелюбный, чистота, кровь из вены взяли в пять секунд и совершенно не больно, как будто комарик укусил))) Спасибо за профессионализм!
Я, Новиков Сергей, искренне хочу поблагодарить Енгибарян М. К. за человеческое, тёплое отношение ко мне не как к очередному пациенту, а как человеку которому требуется её профессионализм врача. Её назначения и советы мне помогли быстро выздороветь. Марина Константиновна Енгибарян специалист с большой буквы. Обратившись к ней по поводу лечения вы не пожалеете.
Зубы лечите в другом месте. Все хорошие врачи ушли, идти не к кому. У нас отказали в лечении сыну-инвалиду. Деньги брать научились, а ответственность-нет.
У терапевта тоже был. Уровень специалистов в соседней районной поликлинике на порядок выше.
Ужас какой то. В свой выходной я приехала что бы побыстрее пройти медосмотр плановый и встряла на весь день в этом центре.В каждый кабинет очередь ждёшь от 15 мин и больше ,а ещё интересней в последний 102 кабинет ,так вообще стояла 1,5 часа.Пошла в регистратуру спросить в чем дело,на что мне ответили "это же ваш последний кабинет" вот и ждите.Кошмар просто.
Обещали прислать мне результаты анализов на почту , так и ни кто не прислал . После прохождения профосмотра . На звонки не отвечают и хамят . Вот вам и комерция .Зачем тогда вообще обещать , могла бы пройти в другом месте . Очень не хорошо .
В регистратуру 1.5 часа отстояла, к врачам, тоже 1.5,но ещё не всех даже прошла. Такого ужаса ещё ни где не встречала. Итого получилось-4 часа на медосмотр. И это всего лишь 4 врача.
Серьёзный центр!! Всех прошла,а на терапевте остановилась. Ольга Ильинична,Вы молодец!Вы человек своего дела! Побольше бы таких специалистов!!! Уважаю Вас!
Ужасная клиника, час ждать в регистратору, за это время вдругих клиниках проходила полностью мед. осмотр. Грубят клиентам. Не ходите сюда ,цените свое время
Как в поликлинике , ужасная клиника ! Пыталась связаться с клиникой пол дня , сказали телефон в отделе где можно получить результаты сломан , узнать готовы ли результаты или нет никак нельзя , кроме как приехать !
При том что посетителей не было совсем, приходилось у некоторых кабинетов сидеть от 30 минут, это же издевательство. Врачи ходят, разговаривают друг с другом, совсем не занимаясь своей работой, первый раз столкнулась с такой ужасной работой мед персонала.
Сотрудники не вежливые, задерживают очередь. Из 6 окон работает только одно. Просидела 40 мин, не было все го одного документа сказали "тогда досвидания"
Отвратительное отношение
Врачи грубияны и грубиянки
Разговаривать совсем не умеют
Как будто с заключенными работают ,*** сидят ,умничают ломаются
Как будто самые лучшие врачи …
Увольнять к черту надо таких
Саган Ольга Васильевна профессионал своего дела высокого уровня, стомато лог с золотыми руками, уважительным и внимательным отношением к пациенту.Спасибо Вам большое за качественно выполненную работу, спасенный зуб.Прошу администрацию медицинского центра стоматологии Орис поощрить великолепный труд врача- стоматолога терапевта, отличный пример профессионализма и отношения к пациенту!С уважением Пугачёва Л.А.
Одни минусы от посещения данного заведения. Делала рентген одного ор гана, в заключении описание другого. Запись на диск сделана неправильно. На вопрос один ответ, ничем помочь не можем.
Отвратительные врачи, почти каждый считает, что он пуп земли и имеет право повышать голос и отчитывать клиентов, впервые сталкиваюсь с таким отношением врачей к пациентам
Обслуживаюсь по ДМС. 18.02 должны были закрыть больничный. Ждала их звон ка весь день. Позвонили в 18-00 один раз, как раз когда не было возможности взять трубку. Сама звонила им и в страховую. Так и не перезвонили, хотя обещали. Не советую к ним никому обращаться. Будете за свой счет мне оплачивать рабочий день. Буду оставлять жалобы на вас.
Была в стоматологии, запустила состояние зубов и не была у стоматолога 10 лет, мне повезло оказалось всё очень неплохо, сделали диагностику, рентген, дали рекомендации, потом записалась на чистку, в первый раз, много зубного камня, было очень страшно, переживала за чувствительность. Но всё прошло супер, вообще не больно ни капли, хотя я та ещё паникерша) Спасибо огромное доктору Славко Льву Александровичу и его ассистентке. Обязательно вернусь к вам бороться с кариесом. Спасибо за подход и безболезненность. Советую этого доктора.
К врачам не обращался - закаляюсь. Но в этом здании отличная автошкола. Мои старшие сыновья в ней на права выучились . Дочке на 18 лет в подарок купил сертификат на обучение. 42 тыщщи.
В этом центре продлевала мед.книжку 13.05.2023г., осталась довольна. Кваллифицированные специалисты, качество, доступность и скорость обслуживания-на высоте. Рекомендую для посещения 👍