O! Sushi
367 reviews
February 6, 2021
Решили попробовать О’Суши тк часто смотрим Покашеварим. Заказали на день рождения. Девушка-оператор предупредила о том, что доставка будет через 2-2,5 часа, хотя мы находимся не далеко от Перово - на машине 10 мин. Я согласилась и стали ждать. Через 3 часа позвонила и поинтересовалась где мой заказ, девушка пообещала, что курьер перезвонит. Подождали еще 20 минут, никто не перезванивает. Еще раз позвонила, в итоге привезли через 3часа 40 минут и никто даже не извинился!!! В день рождения не рчень приятно было нервничать и звонить в доставку, выясняя где заказ. Звезды всетаки поставила, тк ролы оказались действительно веусными, но осадок остался. Хотябы перезванивайте и предупреждайте, что курьер задерживается!
2
August 29, 2020
Роллы - объедение! Честные, большие, качественные. Крайний раз лосось показался немного безвкусным, правда, было печально, но все равно за роллы - жирный лайк. НО: многие пишут про логистику и долгую доставку - я с этим неистово согласна. Заказывала роллы в 18:15, сказали доставка через 2,5 часа. Я погрустила и согласилась, и все бы ничего, если бы заказ и правда привезли через 2,5 часа. Но ожидание перевалило за отметку 3 часа 20 минут, и заказ уже получали в ночи. На 90% ожидание конечно того стоило (из-за вкуса и качества), но 3.10 часа ожидания - это зашквар. В целом хочу заказывать дальше и заказывала уже два раза, но теперь ребята внезапно подняли минимальный порог заказа на мой адрес, и на 2000 рублей для доставки я заказать просто не могу. Грущу, что теперь придется отказать себе в этих роллах(( Ребята, возвращайте 1500)))
2
2
February 22, 2022
Огромные роллы, отличная подача, осень вкусно, не возят в наш район, но если хочется прям вкусно покушать то приезжаем забирать сами
April 18, 2021
Что тут добавишь к предыдущим отзывам - все так: качество продуктов хорошее, порции тоже прямо скажем питерские, цены, правда, московские выше среднего, ну да ладно. Но вот организация работы с заказами просто тихий ужас. Перечислю с чем пришлось столкнуться: 3.5 часовое ожидание, недовезенный ролл, отказ в возврате денег за него и обещание довезти в следующий раз, разумеется в следующий раз - какая такая непривезенная калифорния, у нас все на видео записано, мы все положили, полчаса переговоров с поднятием уровня менеджера - ой, действительно, извините, вот вам баночка за 120₽ за все ваши унижения и, наконец, уже в последний раз - нет звонка с подтверждением - у меня нет заказа с таким номером, вы точно здесь заказывали? Ну, я честно уже все шансы дал. Пожалуй, хватит. А так - наверно если совсем рядом живете самовывозом с заказом на месте брать можно, но доставку - отказать.
October 4, 2024
Вкусно
February 15, 2021
14.02.2021 заказ 91315 м.сходненская,заказал роллы, оплатил сразу по карте и через 40 минут перезвонили и сказали что доставка 2:30-3 часа, если самовывозом то так же часа 2, в итоге решил дождаться.Роллы привезли суммарно 3:30 после заказа,
Роллы вкуснее всяких сушивок и сушистор и прочей ерунды, но вот васаби порошковый безвкусный который можно просто так есть конечно это провал, плюс заказал на 3 персоны три разных ролла и положили только на двоих соевый соус, васаби порошковый и имбирь, видать третий человек не достоин их опробовать ему только палочки в подарок чтобы в сухую есть, плюс перепутали одни роллы, заказывали «динамит» привезли хрен пойми что, жаль вроде и вкусно, но и минусов хватает
1
May 23, 2021
Всегда пользуюсь данной доставкой, но в другом районе и у меня вопрос к данному адресу О’Суши- почему роллы в два раза меньше чем делают допустим на Вернадке?!
Так же есть сомнения в качестве ингредиентов! В Филе рыба показалось не особо свежей, хотя возможно это из-за доставки в 2,5 часа 🤷🏼♂️.
Виктор Бурда, проверьте пожалуйста эти моменты по данному адресу вашей организации.
1
November 11, 2022
В филадельфии все вкусно если не было бы так много огурца перебивает весь вкус,прошу донести до руководства
И очень долгая доставка конечно, когда делаешь заказ заранее за 2-4 часа бывает все равно опаздывает курьер еще на час
November 25, 2020
Самая отвратительная доставка суши!!! Сделала заказ на сайте 24.11 примерно в 9:30 утра в офис на 12:30.У меня было день рождение, суши предназначались для угощения коллег. Ближе к 11 часов утра я стала переживать, так как от Осуши не было обратной связи, я позвонила сама, мне обещали перезвонить. Перезвонили в 11:15, подтвердили заказ и сообщили что к 12:30 не успеют, только к 13:00. Ок, я согласилась и это была моя фатальная ошибка.... Коллегам сообщила что сбор в 13:00 и чтобы никто не убегал на обед, попутно к этому времени заказала пиццу которая приехала без опозданий!!!!! В 13:00 никто с Осуши не приехал и не позвонил, я стала сама названивать, и узнала что на 13:00 мой заказ ещё не был передан в доставку!!!! Доставщик забрал заказ из ресторана только в 13:15, заказ был привезён мне в 14:10!!!!!!
До этого времени мне было стыдно смотреть коллегам в глаза, все ждали обеда - а я кормила людей обещаниями - "вот вот приедет курьер с роллами"!
Но, спасибо хоть что вообще ЗА МОИ ДЕНЬГИ мне их привезли!!!
По вкусу классические роллы норм, запечённые полный отстой!!! В общем данное заведение не рекомендую!!! Есть много мест где вкуснее, дешевле и так не лажают!!!
5
1
February 19, 2024
Супер 🤤номер 1роллы в Москве ✨❤️
1
January 14, 2021
Роллы вкусные, но цена кусается. Рыба используется очень хорошая. Снимаю звезду за мидии: курьер вез не аккуратно, мидии смялись и все перепачкались. Выглядели не презентабельно. На вкус, как будто слишком много загустителя (муки) внутри.
September 27, 2024
Отличное место
November 6, 2020
Эх! Виталя! Столько раз доверял его мнению в качестве доставки и вкуса. А тут решил заказать его роллы, а как оказалось, языком ворочать не мешки носить. Сделал заказ: позвонили через 15 минут, не представились, что откуда и куда. Голос у девушки явно раздраженный. Начала спрашивать, что откуда и куда. Хотя я в комментариях указал и номер домофона, и этаж, и подъезд, и что оплата картой.. к чему эти вопросы? Потом сказала: доставка в течении 3 часов.... и это в будний день в 15:30. Живу в 15 минутах от Электродной улицы.
Вы серьёзно? Любой конкурент привезёт за 40 минут. Отказался конечно...
Просто даже слов нет. Нужно внести в рейтинг покашеварим: на почетное последнее, 192 место....
5
August 24, 2020
Самые вкусные и самые свежие роллы и суши! Отдельно радует размер порций. Заказываем теперь с семьей только отсюда. Единственный минус - долгая доставка до нашего района (Таганка), поэтому советую делать заказ заранее)
1
1
March 9, 2021
Суши и роллы вкусные, персонал плохой, невнимательный, безответственный и халатный!
Мною был сделан заказ на 05.03. заранее, 04.03. В заказе я указала самовывоз и время, к которому он должен быть готов. Мне не перезвонили, когда я приехала в организацию, сказали, - мы же с вами разговаривали и сказали, что заказ будет к 17.00! (это был заказ для корпоративного праздника и должен был быть готов к 12.30!) Далее, выяснилось, что это был не мой телефон и мой заказ они вообще не видели!
В общем, если бы не было рядом ресторана "Тануки" праздник был бы совершенно испорчен.
1
October 23, 2023
Самые вкусные суши в городе своих денег они стоят
May 7, 2023
Давно не попробовал такие роллы. Классные, вкусные и много начинки. Всем советую.
January 19, 2022
Очень вкусно! Суши большие, обслуживание приятное! Если заказывать в павильоне, ждать придётся долго.
October 23, 2020
Заказываю второй раз, в прошлый заказ все было хорошо, но сегодня заказ пр ишел с большим недовесом(( например, ролл бархатный манго, заявленный вес на сайте 300гр. По факту ролл имеет вес 266гр с коробкой, а как сам Виталий не скажет, коробка весит примерно 15гр. Итого только по одному роллу 50 гр недовеса. По остальным роллам по 30-40гр недовес. Я конечно всё понимаю, но это большой недовес, в один ролл, а это 590 рублей. Больше не буду заказывать, вернусь к прямым конкурентам.
2
February 8, 2020
Раньше было лучше, как и трава зеленее.
О суши входили в тройку по моим предпочтениям по суши после моремана и вкусных сушей.
Заказы от меня постоянно были из медведково, исполнялись четко в оговоренные сроки доставки т.к живу в новогиреево а работаю на алексеевской забирал по пути домой на ярославке.
На нг решили с женой отметить покупку машины, заехали бар который на сходненской.
Суши куда как хуже готовятся чем в медведково. Так же заказали том-ям благо в количестве одной штуки, полное дно при такой цене (в тануки куда вкуснее и дешевле). Бурда попробуй настоящий том-ям и не позорься с заявлением в ютубе о вкуснейшем том-яме от вас.
Появилась новая точка на ш. Энтузиастов.
Вчера (7.02.2020) в примерно в 11 дня был сделан заказ с даставков на 17 часов.
Звонок от оператора подтвердил о принятом заказе.
Потом поступил звонок в 17:15 что курьер выехал... Курьер привез заказ в 18:35.
Фото чеков и звонков есть (чтобы не говорилось о проплаченом отзыве со стороны клиентов)
Покашеварим ну ты че?! И после этого смеешь говорить про другие доставки негатив про задержки в 5-10 минут.
Мда(((
5
2
June 13, 2022
Соевый соус не очень, поэтому минус звезда.
Суши и роллы хорошие, рыба свежая, порции большие
October 8, 2020
Я никогда прежде не писал отзывов на что-либо, но в этот раз просто не смог этого не сделать. Данный отзыв скорее адресован не владельцам, управляющим или иным бенефициарам данного заведения, а потенциальным клиентам О!Суши Перово. Я прочитал все остальные комментарии на тему плохой логистики и сервиса, и, судя по одним и тем же обещаниям исправиться уже на протяжении почти года, здесь вряд ли что-то изменится. Если вы не хотите потратить очень много времени на ожидание холодного заказа, а также попробовать на вкус ужасный клиентский сервис, то эту доставку заказывать не стоит. Отдельное удовольствие - наблюдать одни и те же отмазки и фамильярный тон в реплаях клиентам.
В 14:15 я заказал роллы, мидии и суп, оператор любезно предупредила, что доставка займет полтора часа, но, может быть, и все два, но они постараются сделать все возможное. По прошествии 2.5 часов я позвонил в ресторан, где мне сообщили, что курьер с моим заказом выехал 10 минут назад. Оператор пообещала позвонить курьеру и уточнить, когда он приедет. По прошествии еще 15 минут я снова набрал ресторан, и оператор начала меня мне выговаривать за то, что я якобы не беру трубки, а курьер уже 5 минут стоит у подъезда (я предоставлял номер домофона, в подъезде сидит консьержка). Разговор окончился ничем, так как оператор бросила трубку на полуслове. Через минут 15-20 раздался звонок в домофон. Оказалось, что проблема с ожиданием курьера у подъезда была на предыдущем адресе. В итоге, я получил холодный заказ спустя 3 часа, при том что адрес доставки - в 15 минутах от ресторана.
Отдельно хочу отметить дремучую некомпетентность девушки-оператора, которая работала во второй половине дня 07.10.20. Человек совершенно не понимает, как общаться с клиентами, вешает трубки посреди разговора, не уточняет информацию и никак не стремится разрешать возникающие в ходе общения вопросы. Судя по отзывам других клиентов, это один и тот же человек, которого так и не научили работать и не уволили за многочисленные жалобы.
При этом, хочу выразить благодарность курьеру - корректному и адекватному человеку, который со своей стороны ответил на интересующие вопросы, а также предложил скидку 10%.
Из всего вышеизложенного - при отнюдь не самой бюджетной категории заведения, а также не самых маленьких лимитах на бесплатную доставку, О!Суши Перово предложит вам низший уровень сервиса и логистики (вне зависимости от удаленности вашего адреса курьер поедет со всеми заказами сразу, отчего вы получите холодную еду через несколько часов). К слову, роллы (фила и искушение) - ничего особенного, а вот мидии очень вкусные (наверное, еще вкуснее в горячем виде).
Не советую никому.
2
November 10, 2022
В последнее время скатились, ролы не вкусны хотя на старте было хорошо, может это именно на Братиславской так
1
July 17, 2020
Поставил 3 балла. Потому что у ребят хромает логистика или сервис со службой доставки. Сами роллы к ним нареканий не было. Роллы большие и свежие ингредиенты. Но вот доставка просто ужас. Заказал в 18 часов. Оператор сказала 2-2.30 по времени. Я был удивлен что так долго но согласился. В итоге по прошествии 3 часов позвонил к ним. Девушка сказала курьер ушел 10 мин назад. Я говорю а что делал он 3 часа? В итоге заказ приехал в 21.10 что очень и очень печально. Но роллы и правда вкусные.
December 31, 2024
Все гуд
Id 44463471
January 16, 2020
О суши в наших краях ждали долго) и дождались, заказали доставку, все привезли в установленное время, все вкусно, вопросов нет, главное, чтоб дальше только лучше. Единственный момент, когда приезжали непосредственно в тц 12 января, подойдя к заведению увидели, что девушка администратор спит 😁через некоторое время подошли ещё раз, а она снова спит 😁роллы то мы заказали, потому что знаем куда идём и знаем, что будет вкусно. А если человек просто проходит мимо в поисках еды, то вряд ли его привлечет пустое помещение со спящим сотрудником, в то время, когда вокруг движуха) удачи, продвижения, не сбавляйте темп)
1
1
March 17, 2023
Очень вкусные роллы) да и размерами очень большие!
1
June 9, 2022
Вкусно! Большие порции, очень вкусные суши. Стали заказывать только тут.
November 23, 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ админ (якобы сегодня 23.11.22 первый день) , дозвониться невозможно было. Ждала заказ, зашли люди, но админ даже не соизволил выйти из своей коморки, чтобы их обслужить. Суши здесь делали хорошо
2
1
November 3, 2020
Ребята, я, конечно, все понимаю, и будь у вас хоть четырежды вкусные роллы (которые нам так и не суждено было попробовать). Но ждать 3 часа доставку, когда нам было заявлено - 2 часа (хотя в других доставках мы всегда ждём максимум часа полтора) - это перебор. У вас такие бешеные цены, такой мощный пиар (Бурда, Покашеварим) - и такая отвратительная логистика.
3
June 1, 2024
платная доставка, платный соевый соус , имбирь и васаби. это недопустимо
2
December 25, 2020
Заказ #5893. Доставка 3:10, вместо обещанных 2:30. Кафе в 2,6 км от дома. Как итог - холодные супы. Мисо суп ужасный на вкус с обрезками рыбы (фото могу прислать). Думал, что испорти ть мисо суп невозможно. Том ям за 600 рублей стандартный, но с секретным ингредиентом - волосом повара. К роллам претензий нет - все хорошо, но без ВАУ эффекта. Как итог - мой первый и последний заказ.
1
June 5, 2020
Очень не понравилось качество обслуживания, осталось очень двоякое впечатление
Заказала через сайт с самовывозом, сказали при подтверждении заказа, то готово будет через час-полтора. Я попросила позвонить за 15 минут как будет готово, мне ответили «хорошо»
Через час после заказа звоню сама спросить о готовности, ответили «через 15 минут будет готово», села в машину поехала... приехала к ним через 40 минут после звонка, т.е прошло почти 2 часа после того как заказала роллы! А мне говорят «через 15 минут будет»... очень неприятен такой обман, ну сказали бы что 2-2,5 часа будете готовы, заказала бы в другом месте, зачем вы так делаете? Не приятно такое отношение, но на счет роллов никаких претензий нет-на высоте. Поработайте над качеством обслуживания или хотя бы запетите врать своим клиентам.
1
1
December 6, 2022
Отвратительный сервис. Доставка больше двух часов (расстояние минут 7). После заказа не перезванивают, не берут трубку. Качество роллов оставляет желать лучшего, слишком мало начинки.
4
October 18, 2020
Заказ #4427 заказывал роллы, в прошлый раз при заказе была допущена ошибка менеджером и при разговоре с ней она уверила, что при следующем заказе будет комплимент либо 10% скидка. При заказе ничего сказано не было и в итоге скидки и комплимента тоже не было, опять не доложили васаби, имбирь и сое вый соус (3 раз подряд!). На этот раз менеджер уже мне указала, что оказывается я должен это им сказать о бонусе. Сказала, что вернёт деньги за соусы и пропала.
1
October 11, 2020
Что касается еды, вопросов нет, все нормально. Основная претензия это доставка.
Ребят, ну комон 3,5 часа ожидания, это не серьезно. Все гости уже были раздражены, обещали до 2 часов.
Если у вас такой большой спрос, то уж не поленитесь и не жадничайте нанять двух дополнительных сотрудников на выходные и не заставляйте людей так долго ждать ДОСТАВКУ.
1
1
June 29, 2022
Роллы такие как и заявляет владелец на своем ютуб канале. Лучшая дос тавка из тех, что ездят в нашем районе.
July 11, 2021
Полоскало в день доставки, больше заказывать не буду. Переборщили с уксусом и соусом. Брала сет ЖАРА. Доставили за 2,2 часа. А также привезли не все роллы из сета, переводили мне денег за перепутанные.
July 22, 2020
УЖАСНАЯ ЛОГИСТИКА.Я хуже нечего не видел,почему Вы не можете доставлять как крупные конкуренты я не понимаю и тут оправдание по типу у нас много заказ не подходят ибо я не думаю что у того же достаевского их меньше и доставляют они всегда вовремя(это не реклама),3 раза в течении месяца пытаюсь заказать через дилевери клаб,даже не через вашу доставку, потому что тогда я точно не дождусь заказа (точка шоссе энтузиастов),так вот, 3 раза заказ отменен с сообщением,ресторан перестал отвечать на Ваши звонки,спрашивается зачем вы подключались к агрегатору деливери,если Ваши сотрудники не могут исполнить заказ через него.
2
1
January 26, 2020
Вчера посетила этот заведение мне очень понравилась меня там встретила милая администратор Бема она очень Приветливая😊😊
Я😧 восторге от обслуживания
И конечно о суши 🥢 очень очень вкусные 🤯 советую заказать или посетить 😍😍😍
3
August 25, 2020
Осталось достаточно неоднозначное впечатление от доставки. Заказала в субботу в 10 утра, оператор подтвердил, что доставка составит 1,5 часа (доставляли в Текстильщики). В итоге привезли через 4. Никто не позвонил и не предупредил о столь существенной задержке.
По качеству блюд: заказывала сет Бомба, мидии под чесночно-сырным соусом и ролл Динамит. Очень много огурцов в роллах, от этого портится все впечатление. Лучше делайте поменьше диаметр роллов, но не кладите эти огурцы в таком количестве повсюду.
3
February 3, 2021
Часто брал и буду брать у вас, но вот что не понравилось. Изначально соевы й соус и остальное приподносилось в прозрачной таре, теперь все в белой таре при этом соевого соуса в ней ровна половина. Извините но на такие роллы как у вас этого просто не хватает критически.
1
April 27, 2022
оформил заказ на 1350, выбрал на доставку: Зеленая зона: 0 руб. (от 1200 р). Выбрал оплатить онлайн, оплатил. Через 20 минут звонят и говорят: "Вы оплатили 1350, а у нас бесплатная доставка от 1500р, мы не сможем доставить". Признали свою ошибку, вернули деньги (6 дней ждал)
August 23, 2020
Суши вкусные, еще вкусные воки с говядиной. Заказывали доставку через из Перово, мы живем на Рязанске. Думали не доставят, но мы на границе живем, попали в зону. Несмотря на удаление, доставили в принципе вовремя, полчаса задержки не считаю. Но мы с утра заказали с доставкой днем.
1
1
October 29, 2022
Жду суши уже 3,5 часа,ни ответа ни привета! Испортились! Испорченный вечер! Нельзя им доверять
3
1
August 6, 2023
Очень вкусные )и огромные
1
1
January 17, 2022
Отличное место, очень вкусные и качественные полы от покашеварим
February 15, 2021
Заказ №7152 15.02.2021 доставка по району Перово 2 часа 30 минут. Палочек в заказе нет. Вместо "мисо с лососем" приехал "Мисо без лосося".
Разберитесь с качеством и скоростью своей доставки, вместо того чтобы "ругать" других!!!
1
February 12, 2020
Очень давно хотела попробовать роллы от О!Суши,но ехать ради этого на Сходненскую не хотелось. Увидела что теперь есть О!Суши поближе. Вчера сделали заказ и я не в восторге от роллов-в токио куча майонеза, филадельфия лайт и канада лайт разваливались от одного прикосновения, сыр вкусный,но его слишком много в роллах. Как-то все это не очень...жаль...
1
August 24, 2020
Самые вкусные и справедливые по цена/качество роллы в мск. Всем советую, снял балл за то, что иногда время доставки достигает 2,5-3 часов. Но в целом, если планируется заранее, то с этим нет никаких проблем.
3