O! Sushi
367 reviews
July 21, 2024
Заказывала давно, тогда все понравилось, были одни из лучших суши в Москве. Доставка может быть долгая, потому лучше заказывать заранее
ID аккаунта: 42601662
October 25, 2024
Все супер вкусно, хотелось бы чуть быстрее доставку
October 20, 2023
Приехали из Челябинска в Москву и, знав Виталия по его ютуб каналу, решили попробовать роллы из его доставки. Время доставки 2 часа 20 минут. Абсолютно все горячее приехало холодным: вок и запечённый ролл. Качеством вкуса остались очень не довольны, за такие деньги очень расстроились. Вок пришлось самим доводить до вкуса соевым соусом))) Некоторые роллы разваливались, когда брала их палочками. Не сказать, что какой-то большой слой рыбы, размер роллов или великое качество ингредиентов (оправдывая цену). В общем, ужас. Никому не советую тут брать роллы
2
September 1, 2023
Не ставлю мало звезд так как продукт добротный стоит своих денег
Но вот хотел заказать вчера на сегодня ко времени днем позвонили сказали что заказ будет через два часа я объяснил что мне надо к 9 вечера ну или позже но не раньше заказ был на 4000 тысячи не много не мало суть что мне отказали в доставке по времени хорошо нет такой функции я спросил про самовывоз может я закажу его и в 9 заберу тоже отказали я уточнил несколько раз говорю вы мой заказ не принимаете правильно понял мне сказали четкое да то есть этой компании 4 тысячи по мнению менеджера не нужны ну есть другие доставки не проблема но не предложили даже из другого филиала забрать странно
Но это про сервис
Сама еда супер :)
1
November 3, 2023
Ужасный сервис
Заказала примерно в 18:15 с комментарием, что мне не нужно звонить, так как не могу говорить в связи с тем, что нахожусь на паре. В 20:30 звоню узнать где заказ- сначала меня сбросили, перезваниваю еще раз- девушка объясняет, что заказ в спаме и его не готовят. Написать или перезвонить( если уж без этого невозможно)- они не удосужились, в итоге меня опять скинули
Заказываю тут уже года два, претензий к качеству еды никогда не было, все очень вкусно, но сервис и доставка просто на дне. От меня до этого точки 4 километра, почему доставка 2-2,5часа, за которую еще и просят 200 рублей?
Честно,сильно разочарована в этом месте, так как роллы мне очень нравятся, но постоянно терпеть эти сложности с доставкой уже невозможно
4
December 16, 2022
Очень вкусные ролы, приготовили за 10 минут.
Очень много вкусной начинки, её очень хорошо чувствуется и рис практически незаметен, очень вкусно, восхитительный лосось, вкусная креветка, классный угорь, без шкурки.
Положили отличное количество салфеток
Упаковка вне всяких похвал. Вкусный соевый соус.
Сами ребята работающие 16.12.22г очень приятные, всё расскажут всё подскажут.
3
June 27, 2023
Заказывали много раз из О'Суши Перово, но вчера был последний раз)
Претензий к вкусу/качеству нет, но большие претензии к сервису. Очень надеюсь, что это сообщение увидит управляющий доставки.
Сделали заказ, который должны были привезти в 20:40. Я понимаю, бывают задержки доставки и всё такое, но, в компаниях, где к клиенту есть хоть какое-то уважение, есть правило звонить и предупреждать о возможной задержке. Не позвонили. Но! Дальше идёт уже что-то выше моего понимания: невозможно было дозвониться до компании в течение 40 минут после того, как заказ уже должен был быть доставлен ( привезли на 55 минут позже оговоренного времени). Заказ был уже оплачен В итоге мы сделали фейковый заказ на сайте, чтобы уже с нами связались, и... Нам перезвонили через пять минут) главное же деньги заработать, да?
Насколько бы не любила вашу продукцию, больше не буду заказывать или кому-то рекомендовать.
18
3
January 19, 2024
Отличные вкусные, свежие роллы. Приятно удивлены. Все четко! Спасибо за прекрасный вечер! Порадовала даже доставка, все в срок.
2
May 20, 2023
Роллы очень приятного размера, качественные и вкусные. Рыбу не жалеют, куски большие. В целом безмерно довольна этим местом, качеством и вкусом блюда.
Доставка на удивление приехала за 1 час и 20 минут в субботу вечером, а не за обещанные 2,5-3 часа.
1
November 18, 2024
Вкусные, большие роллы, за адекватную цену.
43968712
July 13, 2024
Качественные роллы ,у которых соответствует цена и качество. Большое разнообразие на любой вкус+ аккратно свернуты
40904704-айди
March 13
Душевное место и очень вкусные роллы! Рекомендую!
December 2, 2024
Вкусные роллы! Мало риса! Томролл просто пушка! Будем еще заказывать!
October 30, 2022
И так, Роллы волшебные, большие, вкусные, реально наверно лучшие! Не одна из доставок рядом не стоит!
А вот сервис, эх, первый раз заказал и ждал 2 часа, в Москве, расстояние от меня до них 15 минут, лучше бы сам забрал))) 2 часа в конкурентной среде Москвы это ужас. Ладно подумал, что бывает, хотя вечер был, пробок небыло, ну мало ли... Заказал второй раз и жду звонка...жду 25 минут, позвонил сам, чудо, сказали, что заказов много не успевают, ну здорово, уберите тогда звонок, сразу кидайте в заказ, мне это подтверждение не нужно! Сказали до двух часов ждать (снова), окей согласился, но видимо в их понимании до двух это БОЛЕЕ ДВУХ! заказал поужинать в 20.50 вот сижу, жду 23.53 заказа нет, трубки не берут... Ставлю 2 чисто из-за того, что это честно, так как качество топ, но заказывать и ждать 3 часа, ну это бред, ужин ночью это очень замечательно ребят.
Если хотите поесть, а не просто сидеть ждать, то точно мимо.
Если вы не можете организовать доставку, то просто откажитесь от нее, че за фигня, колл центра нет, никто трубки не берет, заказ не привозят, зато мои деньги онлайн вы с радостью приняли!
00.13 заказ привезли, заказ 74109 из Перово, это дно парни, заказал 29.10 приехало 30.10 Забрал только из-за уважения к работе курьера Яндекса, так как он доставил за 20 минут он показал, даже по тому номеру который они ему дали дозвонится невозможно, тем самым стало понятно, что готовили они почти 3 часа! Это ужасное неуважение к клиенту, хамство и враньё по времени доставки и отсутствие связи.
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ, ЖДАТЬ УСТАНИТЕ!
15
3
March 20, 2024
Роллы испортились.
Заказываем эти роллы в течение года. И рыбы становится все меньше и меньше. Неаккуратно закручивают. Еще и доставка всегда не меньше 1,5 часа, а чаще 2-3 часа. Спасибо, но откажусь от этих роллов. Надоело. Несколько раз думала, что это случайность, но увы нет.
5
October 27, 2024
ID 42512033
Очень вкусно. Дороговато, но того стоит
April 29, 2024
Вы отдадите по 800 рублей за ролл залитый майонезом, в котором пожалеют рыбы, даже если на картинке он будет в нее обернут. При покупке пробили заказ на 500 рублей дороже. Пожалейте себя, сходите хотя бы в якиторию, я не знаю. Была бы возможность поставить ноль, то это был бы он!
4
April 23, 2024
Если в сумму заказа якобы включена стоимость доставки, то почему самовывоз стоит столько же, сколько и доставка, к вкусу продуктов вопросов нет, но сервис на 2-3⭐, постоянно опоздание за платную доставку, из лучшей доставки Москвы, сеть масштабировавшись стала чуть лучше обычных сетевых точек...
August 23, 2024
все очень вкусно. цена может и большая, но вкус и качество на высоте, везут разве что д олго
July 2, 2024
Самые любимые роллы!
Очень много начинки, сытные! Рыба всегда свежая!
Офигенный том ям!
June 28, 2024
Вкусные очень суши, рыба свежая, роллы не разваливаются и всегда заказываем с удовольствием.(ID 42309467)
June 26, 2024
Упало качество.
Доставку ждем уле больше 2 часов
На телефон никто не отвечает уже 20 минут
Качество ролов упало, а цены все растут выше и выше
Иногда забывают шапочки сделать ролам
1
February 14
Заказ просто не доставили, ждали 2 часа! Трубку не берут или дают отбой
Не советую тут заказывать!
1
September 27, 2024
ID42335292 Роллы, мидии, супы… Все очень вкусно. Но иногда (как на смену попадешь) бывают недочеты. Привозят всегда вовремя. Упкаковка не очень удобная.
September 5, 2022
Очень вкусный вок с курицей, сочный, большая порция, муж к роллам споконо относится,с большим удовольствием съел темпуру с угрем, себе же я заказала опалённый сюрприз и том-ям, богато наполнен морепродуктами и здорово придумано с мешочком со специями, единственное, рис не положили, хорошо бы оттенил остроту, но надо заметить, он все равно не критически острый, также размер роллов впечатлят,- сытно, вкусно! и по комплектации, помимо соуса и пр. положили достаточно салфеток и качественные приборы☺️
1
November 8, 2024
Еда вкусная. Но если вы хотите умереть от голода, ожидая еду, то вы пришли куда надо.
September 18, 2023
Очень расстроила крайняя доставка, на вид роллы стали меньше, рыба не свежая, вкус роллов стал совершенно другой, заказывали на четверых, никому не понравилось, хотя ранее только и заказывали отсюда, также заказали соус Кайсен, привезли спайси. Очень расстроило качество продукта, учитывая то, что цена сильно выросла на те же позиции.
Попробуем в будущем ещё раз заказать, надеюсь, все будет как раньше
February 15
Очень понравилось. Размер, качество, все на высоте!
1
1
August 7, 2023
Всегда заказывали в О!Суши из-за качества и вкуса , всегда все было идеально. Но вот сегодняшний заказ поразил , роллы все разные по размеру , гункан был вообще весь перевернут и рассыпан ( что конечно очень расстроило)роллы динамит так вообще все разных размеров . Очень конечно заказ расстил
6
November 5, 2023
Привезли роллы внешне подветренные, лосось выглядел сухим. При дальнейшем исследовании, выяснилось, что рис так же сухой, ролл невозможно нормально взять, чтобы он не рассыпался. Но самое плохое, что трое человек поймали несварение после еды. Позвонили с жалобой, хотели вернуть средства за некачественный товар, обещали передать информацию начальству и что нам перезвонят для решения проблемы, но никто не перезвонил.
3
July 28, 2024
Отличное заведение , всегда вкусно готовят, заказываем теперь только здесь
August 10, 2024
Вкусные суши, как только узнали об этой доставке - в других местах больше не заказываем ) цена - качество топ
42600421
August 17, 2024
Роллы и суши всегда вкусные! Доставка быстрая
Рыба свежая
Персонал вежливый
September 12, 2024
Все очень вкусно.
Попробовав эти ролы однажды другие уже не заказываем и даже не рассматриваем.
Это из рода взять дешевый сырок и сырок александров, клнечно сьесть можно, но не то
ID 43035346
June 7, 2024
Самые вкусные и большие суши которые я когда либо пробовал! Рыба просто супер, я такого качества нигде не видел
May 28, 2022
Здравствуйте, разочаровали!хочу отметить что заказываем роллы в филиале Перово,ролы действительно большие,рыба в филадельфии отличного качества,заказываем здесь уже месяцев 4,но заказав в апреле свою любимую филадельфию очень расстроились!стали класть очень ,очень!!!много огурца,в итоге перебивается весь вкус и чувствуешь только один хруст огурцов,муж сделал замечание девушке,которая выдает заказы,она никак не отреагировала,в следующий раз ролы сделали отличные!И вот сегодня опять тоже самое,зачем так делать?прошу начальство обратить внимание.Последний заказ был 27 мая,мужа зовут Андрей.фото прилагаю.Ещё хочу сказать,васаби на вкус сладкий.Это просто замечания ,которые хочется донести до начальства,спасибо!
3
January 12
ID 43937788. Пока держут марку, переодически тут заказываем. К сожалению минималиная сумма доставки от 2.5к и она платная, и васаби с имберем платные, а так всё достойно.
September 1, 2024
Всегда заказываем роллы здесь. Очень все вкусно и оригинально
May 17, 2023
Суши то конечно вкусные ….. но вот с кадрами у них полная беда 🚨🚨🚨
Заказ принимала сегодня (17.05.23) девушка не русская , она плохо ориентируется в русском речи - то есть меня она понимала неправильно и не до конца !
1.За это им больший минус - менеджер , оператор - лицо заведения ибо с ним клиент взаимодействует!
2. Срок доставки суши 2.20 - кому это надо ждать 3 часа суши . ❗️идем дальше , дальше самое интересное❗️ если 2.20 время среднего ожидания, то срок годности суши -.3-4 часа , обычно пишут что 3 с момента изготовления.
Я предложил заказать такси с курьером так как загруженность курьерская у них , мне сказали- тогда срок изготовления суши 30 мин… максимум 40…..
💡💡💡30 мин - срок изготовления суши - 2.30 условно (если без задержек) , 2 часа лежат суши на воздухе и привозят их не с пылу с жару а полежавшие ….. и не говорите что оно готовят ну прям точно ко времени приезда курьера , чтобы суши не задерживались ,ну повара прям по ясновидению видят во сколько курьер приедет и согласуют заказы с графиком адресов доставок … без сказок … суши вкусные но не свежие …
3
1
July 12, 2024
Отличный сервис💥
Все продукты свежие и вкусные🤙
Быстрая доставка☺️
March 8, 2023
Вкуснее суши, роллов, мидий, лапши, чем здесь нигде нет. Все вкусное, порции хорошие, свежее. Еще не весь ассортимент попробовала, но все еще впереди. Советую всем, попробуйте, понравится
May 31, 2024
Качество обслуживания отвратительное. На протяжении 1 ЧАСА не удалось дозвониться до оператора и не перезвонили, чтобы узнать, где находится мой заказ, который обещали доставить за 1,5 часа, но прошлое уже 3 часа. Когда я зашла на сайт о чудо, оказалось, ЧТО ОНИ САМИ ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ.
Это худший сервис, с которым я когда-либо сталкивалась. Им нужно наладить внутренние процессы, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Если вы будете заказывать у них, лучше самостоятельно забирайте заказ, так как только роллы еще нормального качества.
1
January 25
Все как всегда на высшем уровне!
id-42319265
January 14, 2023
Так,ну начнем по порядочку:
13 января 2023 года я и моя девушка решили вкусно покушать роллы из данного заведения,этой организации мы ДОВЕРЯЛИ до этого отзыва,и ПОКУПАЛИ БЫ У ВАС ДАЛЬШЕ ВАШУ ПРОДУКЦИЮ, если бы не ваша «прекрасная еда» и «отличное» обслуживание клиентов.
Так вот,заказ был сделан через сайт,после оплаты онлайн нам должны были перезвонить,что не сделали.По итогу позвонили через 40 минут!!!Сказали что у них большая загруженность,подумали бог с ними и решили заказать на следующий день.
Привезли относительно быстро,2 часа с чем то,но вкус определенного ролла «калифорния» вызвал у меня вопрос,какой?
Меня интересовало почему он был кислый!!
Причем настолько кислый,что кушать невозможно!Я бы не заметил этого,если бы все предыдущие разы он был бы такой же!Но он был нормальным!
Дальше идем.
Т.к.я остался недоволен данным продуктом,я решил позвонить к ним в доставку и сказать им об этом
Я висел на линии 20 минут,после чего на гудках меня сбросили,потом же написал им в соц. сети,где они отвечали по 3 часа,отличная клиентоориентированность,кушайте сами свои кислые роллы и общайтесь по предложению раз в два часа.
Я РАЗОЧАРОВАН!
Скрины прилагаю.
5
1
July 10, 2024
Заказали том ям.В супе очень мало морепродуктов, в основном грибы. За такую стоимость очень мало продуктов, но много бульона.
August 1, 2024
В целом доволен роллами , цены адекватны по меркам себестоимости продуктов.
42733574
October 4, 2023
Вкусно, но роллы стали замееееетно меньше чем раньше. «О суши» выделялись среди конкурентов хорошими порциями, а сейчас стало как везде… В предидущем заказе на Филадельфии рыбы сверху не хватало нормального такого куска. При том, что ценник не низкий можно быть и повнимательнее и вернуть размер ролл.
Отдельное замечание по персоналу. Звонила уточнить по рыбе в ролах, девушка ни бум бум о составе, начинке и меню. А так же плохо говорит по русски, что затрудняет корректное информирование по заказу. В какой-то момент уже плюнула спрашивать, поняла что не добьюсь нужной информации.
4
1
January 25
42319939
Как всегда все отлично
December 4, 2022
Много лет покупала в нескольких отделениях. Когда точка была одна- качество было просто на высочайшем уровне. Несколько раз заказывала уже через точку Перово. С каждым разом доставка всё дольше по времени да и качество начало похрамывать( пока не критично )--от Электродной до адреса доставки на машине 7-8 минут, ожидание 2-2,5 часа. Из заказа ничего сверхъестественного- стандартный сет флагман и классик. Итог заказа №24584 Заказ в 17-14 перезвонили в 17-43. Круто- быстро.......- сказали ждать 2 часа заказ. Привезли 19-58, почти уложились.
March 18, 2023
Всегда вкусно.
Всегда качественно.
Рыба свежая всегда. Соевый соус всегда вкусный не разбавленный.
Всегда не меньше чем "через 2.30 -3.00 часа" но это и понятно, что заказов много, так что учтите это, когда будите заказывать доставку домой.