Nova
571 review
March 31, 2023
Ужасно всё! Всё грязное:постель, шторы, ванная, полотенца, запах канализации в ванной, сломанные чашки и многое другое! При выселении начали говорить что в номере пахнет сигаретами, якобы накурили(когда ранее нас предупредили что за курение штраф) доказывать что мы не курили было бессмысленно, если люди хотят "срубить" штраф то они это сделают. Времени разбираться не было, пришлось платить! Если не хотите испортить настроение, отдых, то НЕ ТРАТЬТЕ НА ЭТОТ "ОТЕЛЬ" своё время, деньги нервы!!!
3
July 11, 2023
Номер чистый, завтраки не плохие, не понравилось, что при заселении было указано о проживании двух человек, полотенца положили все равно один комплект. Одно большое и одно маленькое. В целом жить можно. Рядом платная стоянка, но она ни к чему, можно машину поставить во дворе.
1
November 28, 2022
Добрый день!
Если честно ожидал лучшего, первое что не понравилось это парковка , нет она есть но она платная , бесплатная только во дворах к сожалению....
Второё - это наличие грибов в санузле ....
Третье - вода стоит в душе и вытекает на пол ((
Четвертое - отлично слышно вообще все что происходит в коридоре ( просто печаль .
Я был полностью обескуражен данными минусы заведения .
2
1
April 8, 2023
Приписали то чего не было. Курение,🚬 проженный диван🔥, разбитый стакан,🥃 грозились вызвать сотрудников полиции🚔,🤔 если не оплатим штраф в размере 3500р.🤦🤦🤦
На минуточку останавливались у них с супругой. Сам и супруга не курим и не пьем. За ЗОЖ. Мы много путешествуем по городам России, но таким столкнулись в первые. 😡😡😡
Единственное что понравилось- это завтрак!🔥
Прежде чем рассматривать данную гостиницу, сто раз подумайте нужны ли вам проблемы при выезде. 🤔
1
August 5, 2023
Согласна во всеми негативными отзывами на все 100%!!! Грязь, рваное постельное бельё, шторы все в пятнах, вонь в ванной как из кошачьего немытого лотка, шкаф вообще без полок, одно плечико для одежды, нет ни стульев, ни стола. Номера очень маленькие, тесно вдвоем. Фото на сайтах не соответствуют реальности. Впечатления только отрицательные.
3
December 4, 2022
Очень удивляет не только гостей, но и самих сотрудников гостиницы -за какие "заслуги" ей присвоено 4 звезды??? Распложена над автомойкой стойкий химозный запах и сырость повсюду! Дышать в номере невозможно . Проветривание не спасает. Администратор сама заходила несколько раз, распыляла какое то средство , чтобы можно было бы дышать. И очень рекомендовала не выключать вентилятор в санузле , где он работает кругло-суточно и не оставлять ни в коем случае там открытую дверь, т к "тянет с автомойки". Занавеска в душе- это шедевр- тонюсенькая и вся с плесенью . Постельное белье и полотенца специально сделала фото- все застиранное, с пятнами. В номере было ООООООчень холодно ( хотя на улице было около нуля). Пол меня вообще впечатлил! Покрытие грязнейшее!!! И,что самое супервпечатляющее- он хрустит и проваливается под ногами. Готова предоставить видео .
1
August 14, 2024
Единственный плюс месторасположение,в остальном все печально.В отдачи денег за номер отказали.
1
2
October 9, 2023
Из приятного это - приятный, отзывчивый персонал и вкусные, сытные завтраки. Из минусов хочется отметить - в номере было грязно, сломанная душевая лейка и еле живая кровать
2
2
November 28, 2022
Отель NOVA. Внутри НЕ НОВО, а гостям наливают воду прямо из-под крана.
Об отеле без прикрас, со стороны наблюдателя, увидевшего отель и с этой, и с обратной стороны Луны.
В NOVE не ново. На моих глазах уходили посетители, увидев превращение карету в тыкву.
Несоответствие номеров картинкам и описанию на сайтах:
Просторный и ухоженный номер с заманчивой картинки на сайте превращается в маленький и пошарпанный.
Запах канализации из туалетной комнаты добавляет ощущений. А запах с прилегающей к отелю автомойки их ещё усугубит.
Полотенца и постельное бельё нередко оказываются с огромными пятнами.
Электрочайники присутствуют не во всех номерах.
Wi-Fi работает корректно только с одной стороны отеля. Стульев в номерах нет. Столы в номерах, где они имеются, низкие.
Питание:
Действительно, гостям по утру предоставляется так называемый шведский стол.
Но, учитывая, что, фактически звезды 3, а не 4, соответственно, на столе будут продукты категории "Красная цена".
Сок в графине разбавляют водой из-под крана, данное действо было совершенно на моих глазах. Берегите желудки.
Качество сервиса: не 4, а 3 звезды.
Оставляет желать лучшего. Даже учитывая невысокую стоимость номеров (от стандарта до полулюкса, а разница, по сути, только в метраже оных) есть моменты, которые навряд ли устроят непритязательных гостей.
В холодное время года - холодно. И не просто холодно, а сквозит невероятно.
Небывалая свежесть в номерах, маленькие секции батарей, и отсутствие центрального отопления сделает ваши комнаты ледяными, а купание под едва тёплым душем - невыносимым.
Вам, несомненно, предложат тёплое одеяло. Но оно будет грязным, в волосах и его услужливо заберут с кровати сотрудников.
Прилегающую территорию к отелю никто не убирает. Будьте готовы глядеть под ноги и не упасть на лёд прямо перед дверью отеля.
Парковка. Не соответствует описанию. На сайтах партнёров проставлена как бесплатная. На деле, парковка отсутствует, но можно воспользоваться платной (!) поблизости.
Вердикт. Если у вас нет действительно других вариантов, в таком случае запаситесь тёплыми вещами, своим продуктовым набором, и обогревателем.
1
2
April 15, 2024
В целом хорошая гостиница, всё новое, окна смотрят во двор. Только уборки не каждый день 🤷♂️
January 8
Всё хорошо, понравилось
November 25, 2023
В целом не плохая гостиница. Вот только не было горячей воды и не работаю сливной бачек унитаза. Также антенна из телевизора была вырвана. Сомневаюсь что у данного отеля 4 звезды.
May 14, 2024
Совсем не 4, и даже не три звёзды. Номер на две ночи обошёлся более 8 тыс. Спасибо за гостеприимство, но не советую
January 19, 2023
Очень много минусов, горячая вода есть, но не надолго, через 5 минут непрерывной работы, тёплая вода пропадает, холодильник точнее вентилятор, по другому не назвать, не холодит от слова совсем, пол в некоторых местах сломанный под ковролином, хотел продлить номер, не получилось и аналогичный номер не предложили даже, предложили намного дороже, так не делается, сказали до свидания и снял другой отель намного лучше и за эти же деньги
2
1
July 25, 2023
В номере за четыре дня никто не убрался, не поменял белье. Утром повар начинал готовить так, что я просыпался. Если кстати вы решите завтракать к концу, то скорее всего вам не хватит еды. От набережной далеко. Персонал добрый и внимательный. Вроде нормальная гостиница, но второй раз не хочу туда возвращаться.
1
March 6, 2023
Хорошая гостиница, чисто, удобное расположение, нам понравилось)
Хороший, добрый персонал!
Цена на номер не завышена.
Завтрак включен.
2
October 31, 2021
Уютный номер, есть стоянка платная. Но мы ставили машину у домов рядом. Магазины есть и кафе все рядом. Завтрак входит в стоимость, но мы выехали рано. Поэтому о завтраке ничего не могу сказать) нашли быстро, хорошо что есть фото на сайте. Номер маленький, нам понравился. Спали сладко. А, вот вспомнила, в ванной были чёрные волосы везде. То-ли не убирались, то-ли с горничной так сыплются волосы. И не смогли разобраться как работает душ. Вроде всё просто, но... А в общем довольны!)
October 20, 2022
Отличная гостиница, чисто, уютно, много света, завтрак включён в стоимость, одноразовые тапочки, зубные щётки, мыло, все что нужно есть, советую
1
September 7, 2023
Отвратительное место.
Это не 4*, это еле еле 2…
На ресепшн хамят, номера по 2 дня не убирают!
Написали письмо в Роспотребнадзор, чтобы проверили заведение на соответствии количеству заявленных «звезд» и цен!
Будьте аккуратнее!
1
February 25, 2023
Это треш!!! Откуда все позитивные отзывы? Забронировали, ехали 700 км, а нас ждали волосы на простыне, непонятного происхождения пятна на пододеяльниках, подушках и мебели. Естественно решили не заселяться, но не тут то было - администрация наотрез отказалась возвращать деньги) мотивируя тем, что номера держали под нас все сутки, хотя бронировали за 5 часов до заезда. Вызвали полицию, оставил запрос в роспотребнадзоре. Ждите продолжение… Категорично не рекомендую к заселению данный отель!!! Будьте внимательны!
2
1
March 15, 2023
Забронировали номер на несколько дней. сам номер чисты, но запах, ужасный. канализационный. на второй день прибывания в кране была только холодная вода, что то сломалось и... На ресепшене все очень отзывчивые, но помочь смогли только рекомендацией повернуть кран в разные стороны. Но воды все равно не горячая, холодная из двух сторон крана. В номере холодно.
2
2
June 19, 2023
Простенько и уютно. На пару ночей можно приехать. Завтраки хорошие, все что необходимо на завтрак -есть.
1
August 13, 2022
В номере была оторвана штора и судя по отзывам - уже не первый месяц, одеяло было в пятнах. Все бы ничего, понятно, что отель не пять звёзд и стоимость соответствующая, но химчистка заведения не умеет отстирывать полотенца и я получила штраф. Надеюсь, на эти деньги штору починят и одеяло от пятен отстирают и приведут в порядок край кровати, который просто проваривается) номер 111
Кондиционер в номере был, холодильник и телевизор тоже. Вай фай работал, ванная комната в порядке. Завтраки очень хороши, хватало до обеда спокойно, за это правда спасибо! Девушки на ресепшене милые, но слушать каждое утро кухарок и уборщиц было не очень (их комната находилась через одну от нашей), сплетницы те ещё) шушукаться о гостях в таком прослушиваемом здании - верх непрофессионализма.
Мойка на удивление нам практически не мешала, никакой сырости не почувствовала, шума по ночам не была, разве что с утра, но у людей уже день рабочий, это нормально.
3
1
March 8, 2024
Для остановки на небольшой период времени очень неплохо и очень дёшево
July 30, 2022
Долго читала отзывы про гостиницу Nova, решила рискнуть и заказать. Место неплохое, но чистоты не хватает. Были 25.06.2022г. в номере люкс. Ковролин утоптан, к окнам давно никто не прикасался, даже из окна смотреть не очень приятно, постельное бельё застирано до дыр и есть пятна, в душевой пахнет канализацией. Кондиционер плохо охлаждает номер. Так как останавливались с детьми на одну ночь, искать другую гостиницу не стали. Самый большой плюс - это завтрак (шведский стол). Можно отлично позавтракать и взрослым и детям.
4
May 6, 2022
Уютные чистые номера, хорошие вкусные завтраки (шведский стол). Очень милый и отзывчивый персонал. Рядом с гостиницей вся инфраструктура, до центра 15 минут езды, рекомендую👍🏻
1
April 4, 2024
Чисто. Опрятно. Завтраки соответствуют описанию. Шведский стол.
1
July 13, 2022
Отель конечно на троечку. Ремонт изначально задуман интересный. Серые цвета,подсветка,тяжелые шторы и т.д. Но этому ремонту уже лет 10 наверное. Однозначно пора обновить. Обои отходят,дверные проемы ободраны,матрац и одеяло в пятнах. Запах в номерах сыростью,т.к.рядом круглосуточная мойка. На окнах нет сеток и все комары при открытом окне летят в номер. Утюг пригоревший,боялась гладить белую блузку. Пастель и полотенца тоже уже износились....Уюта в номере нет от слова "совсем". Персонал вежливый и видно что убирают в номерах,но как не три старый ковролин,новым он не станет(((
3
July 14, 2023
На фото завтрак. Оценивайте сами. Отель 3*?
Вода в душе с запахом канализации. Персонал на ресепшен 5 баллов. К сожалению, не было времени почитать отзывы до приезда. Громадный + это чебуречная рядом. (чебуреки на 4+).
1
February 25, 2024
В отеле очень холодно, батареи еле греют. С горячей водой тоже проблемы, помыться можно только в контрастном душе. Сливной бачок наполняется, только когда его «пнуть»
November 10, 2023
Когда-то был хороший отель. А сейчас очень грязно. Пыль, грязные занавески,ковролин. Душ и туалет чисто. Советую владельцам поменять горнечеую
April 25, 2022
отличный мини-отель, с хорошими и чистыми номерами. стандартные завтрак: хлопья, яичница, каша, мини-шведский стол. вежливый персонал, помогали нам с выбором мест, куда пойти, так как мы были приезжими.
3
August 24, 2023
В отеле заявлен завтрак "шведский стол", по факту 1 яйцо в руки, кричащая на гостей повар, сухие завтраки и полпомидорки. Уборку в номере и смену полотенец за 4 дня не произвели ни разу
5
February 12, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Оплатила номер через сайт «островок» по приеду не заселили по водительскому удостоверению, хотя проживала в этой же гостинице ровно неделю назад, все мои паспортные данные сохранились. Сотрудник на ресепшене сказала что не видит мою бронь, денежные средства списались, отменила бронирование, деньги не вернули. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
May 8, 2023
Очень грязно, холодно и воняет канализацией! Напольное в пятнах, занавески грязные, на стенах грибок, оконные рамы в многолетнем слое пыли! Пульт от телевизора в руки брать страшно.
На ночь пришлось включать кондиционер на обогрев, чтоб хоть как-то стало теплее (он еще шумных). Чтобы не воняло канализацией нужно всегда держать включенную вытяжку в душевой. Ночью будет слышен гул кондиционера и вытяжки
При заселении в 16:00 сообщили что у них нет постельного белья, через 2 часа привезли чистое. В номере не было тапочек и три полотенца на два человека + не перегорела лампочка в номере. В итоге тапочки принесли и заменили лампочку, а вот три полотенца у них норма на двух гостей. В номере должен был быть чайник и стул, но их не было.
Ежедневная уборка лишь на словах, полотенце они не меняют. Просто подняли с пола и повесили, на этом все. Парковки у них нет, вы паркуетесь во дворе жилого дома, либо рядом на платной парковка. Самое классное это автомойка на первом этаже отеля)
3
2
June 11, 2023
Не рекомендую, от слова совсем👎убитая и грязная гостиница, не вежливый персонал, завтрак ужасный ( если это вообще можно назвать так), кондиционер не работает и пульт в руки взять нельзя грязь липнет, в душ не зайти на сколько грязно. И это на секунду- «улучшенный» номер за 5 тысяч сутки!
2
July 19, 2023
В номере грязные окна, в туалете пахнет канализацией, на плитке черная плесень. В номере неприятный запах. Пастельное белье и полотенцы серые. Кондиционер работает. Кровать занимает 85% площади, очень маленький номер.
5
November 29, 2023
Отличный мини отель. Уютно, комфортно, все супер!!! Рекомендую.
1
1
June 17, 2021
Останавливались проездом на одну ночь! Да, на картинке отель выглядит свежее, расположен между многоэтажек, рядом небольшой рынок. Своей парковки нет, но место для машины найти можно. Завтрак отлично! Очень вкусная каша, и остальное всё мы тоже попробовали.
Забыли в номере паспорта, нам оперативно перезвонили и помогли отправить курьером домой! Спасибо!
1
June 3, 2024
Хорошая гостиница.Все условия для проживания.Ж алко завтрак поздно в8.
June 25, 2023
Грязно , такое ощущение что не убирают вообще . В тумбочке крошки , пыль даже на файле где написаны номера , не говоря уже об окнах батареях . В душе воняет . Персонал не приветлив , расположение не удобное, на карте не показывает. За 4000 что был номер хотелось сбежать прям при входе
1
1
March 30, 2024
Нужен косметический ремонт .Завтраки хорошии персонал отзывчивый.
March 24, 2023
Возникли проблемы во время оплаты номеров. Администратор путался и не мог точно озвучить цену с учетом предоплаты за несколько номеров сразу. Иногда пропадала горячая вода. В номере было очень холодно, при температуре за окном +5. Нельзя позавтракать раньше 8 часов, пока стол с едой не сфотографируют.
1
1
January 25, 2024
Не плохой отель на 3* Ставлю 4 на перспективу, можно постараться, и для этого не очень много надо сделать.
September 7, 2023
Ужасно воняет в номерах!
Жили тут группой во время командировки и ни у кого не убрали номер ни разу за два дня!
Хамят и игнорируют просьбы.
Не рекомендуем этот отель!
Сэкономьте деньги и нервы!
August 17, 2022
Доброго времени суток. Отель однозначно не рекомендую к посещению. Были проездом, сняли номер полулюкс. Кондиционер не работал, москитных сеток на окнах нет, в 30 градусную жару это просто ад. Полный номер комаров, всё грязное, волосы на полу, один комплект полотенец на двоих. Штора в ванной стоит колом от грязи, кресла в номере грязные. С детьми вообще сюда нельзя ни в коем случае.
1
May 30, 2022
Ставлю четыре, но это натянутая оценка. В принципе, сам отель неплох, но не за ту цену. В других городах за ту цену, можно в принципе снять номер примерно той же квадратуры. Но, тот номер который мы сняли, был мягко говоря не очень. В номере была сырость, об этом говорит запах при входе, запотевшие окна, ну и можно было почувствовать это своими ногами, если ходить без тапок) санузел вообще 1,5 на 1,5. Вода уходит еле как, если один человек ещё успевает помыться, второму приходится подождать, пока уйдёт вода.
Завтрак не сказать что плохой, но у меня особо аппетита нет по утрам, но для людей с хорошим аппетитом это было бы удовлетворительным.
1
July 17, 2023
Отель хороший. Девочки на ресепшене приятные. Не понравилвсь уборщица. Убирались у нас за 3 дня ни разу. Бубнила ходила, особенно в день отъезда просто негативила по полной.
2
2
October 30, 2023
Хорошо, уютно. На завтраке в принципе есть всё чтобы плотно покушать.
May 18, 2023
Ужасное местечко, приехала ночью, заселилась, номер отврат, съехала и написпла заявление на возврат, но так ничего не вернули. Номер весь убитый, прокуренный , полотенца изстиранные и рваные. Одеяло, подушки, матрас с жёлтыми пятнами. Фото не соответствуют действительности. Рядом Ибис ,там всё хорошо)
1