Nova
571 review
November 5, 2024
чисто, уютно, вежливый персонал, шведский стол на высоте, рекомендую.
May 5
Хорошая гостиница, на утро вкусный разнообразный завтрак, мне понравилось. Только парковка не очень удобная
December 12, 2024
Гостиница отличная даже завтрак есть рекомендую
October 12, 2023
раньше была отличная гостиница. последний раз (08.10.2023-10.10.2023): в день заезда персонал (девушка администратор была максимально "неприветлива" и всецело поглащена своим телефоном. на завтраке находился неадекватный посетитель, скорее всего, под какими-то веществами. а там были дети; администрация меры не предприняла. с горячей водой были перебои. шторы на окнах меньшего размера, чем окна, а расположения номеров "окно напротив окна". больше не вернёмся сюда, хотя 3 года подряд, именно эту гостиницу выбирали в Самаре.
2
3
March 2
Все хорошо, только один минус нет парковки у данного отеля
1
January 6, 2024
Цена на номер порадовала, собственно на этом все, номер маленький и холодный,на кровати ждало 3,5 полотенца жёлто серого цвета, постельное белье не внушает доверия как и душ, из которого несёт канализацией. Жили 3 дня, ни разу не убрались, завтраки вроде неплохие, персоналу будто все равно, что происходит вокруг, итог такой, второй раз туда не вернусь
3
May 27, 2024
Шумоизоляция на нуле
Ощущение, что дверей нет
Если нет других вариантов, то сойдет
Больше похоже на гостиницу в деревне, а не в в большом городе
На завтрак лучше не рассчитывать, он есть, но его почти нет
Так что 2*
Чем то похож на мотель для дальнобойщиков на трассе
1
August 21, 2023
Номер который достался мне в целом был не плох, хотя и потрепан временем и постояльцами, за это и поставил 2 звезды, а вот за всё остальное стабильно минус, обслуживание номеров как такового нет, приходится просить, на что персонал вступает в споры и говорит о том что уборка раз в три дня... Завтраки отдельная беда очень скудные, кто успел тот и съел, и не дай вам бог прийти до 8 они делают фотоотчет стола! Все сидят и ждут когда они закончат. Персонал в принципе никакой, а некоторые личности ещё и скандальные! Ах да... вишенка на торте, гостиница находится на втором этаже, а на первом автомойка и СТО! Итог: крайне не рекомендую к посещению и проживанию!!!
В моем рейтинге плохих гостиниц это точно на первом месте!!!
4
July 4, 2023
Были в отеле NOVA проездом с 30.06. по 03.07.2023г. Впечатления в общем положительные. Завтраки вкусные, администраторы вежливые. Из минусов: пыль на плафонах и отсутствие в номере хотя бы маленького столика и чайника, т.к. не удобно было со второго этажа на первый ходит за кипятком к кулеру. Возможно в номерах стандартного типа такие удобства не предусмотрены, к сожалению. С видом из окна можно сказать повезло, т.к. был виден город, а не соседние окна.
1
October 9, 2023
Абсолютно не 4 звезды!!! Полная дезинформация на всех сайтах бронирования. Люди, которые пишут ,что все замечательно, видимо, абсолютно не требовательны ко всему , в том числе и за собственные деньги,готовы принять любое гавно.
Из плюсов : расположение. И то под вопросом . До станции метро идти неприятно, по каким-то закаулкам
А из минусов тут целый список.
1. Начнём с бронирования. Нашли данный отель на сайте броневик. С виду неплохой, решили позвонить , уточнить информацию. На звонок ответила девушка , еле живым голосом с заторможенной реакцией , ответила на вопросы. Спросила , куда нам надо, и предложила отель из их же сетки Best city , но по фото, он был хуже ,чем Нова ( страшно представить, что там в реалии), поэтому остановили свой выбор на данном. Номер был категории Люкс. Но от "люкс", там только буквы.
Заехали в 16.00.
2. Заселение. На ресепшене , видимо, все та же барышня. С недовольным видом , будто мы призевли бесплатно к ней в хоромы. Выдали нам ключ.
В номер, естественно , никто не провожал , на пальцах объяснила, куда идти.
3. Номер. Это вообще ... печальная печаль. Чистота? Нееееет, не слышали. Видно, что когда-то кто-то сделал ремонт , но на этом все.
-Начнём с постели. Номер был не готов к заселению. Пришлось, пока принесёт ещё одеяло, подушки перьевые!!!!! Привет, аллергики! Их поменяли, но принесли такие, что ими можно было убить, и они, видимо, закупались при открытии. К счастью , имею привычку брать свои подушки при в путешествие , на всякий случай. И этот "всякий случай" сработал.
-Бельё постельное типа чистое, но с пятнами и рваные, вообще не белое.
Покрытие напольное грязное и в пятна.
-Матрац! В пятна. Но, проходят мимо другого номер, где меняли постель, я ужаснулся, потому что там был вообще трэш.
-Тюль, партьеры настолько пыльник, что их лучше не трогать
-В номере холодно, сразу предложили включить кондиционер, который сомнительно грелку, потому что вряд ли его ктонибудь чистил.
- Душ утром решил удивить холодной водой, но вы не расстраивайтесь, в унитазном бачке, зато горячая ))))))
-Туалетная бумага была , мыло, 3 геля и 1 шампунь. От зубных щёток отказались, т к есть свои.
- В туалете , на голову упал плинтус от потолка натяжной.
- Диван (номер же "люкс" и 2 комнаты целых)))) изрядно потрепан.
-Полотенца и постельное белье с маркировкой "отель Hilton". Видимо по наследству перешло.
-провода от телевизора торчат во все стороны
-Окно разбитое
-тумбочка ушатаная
4. Завтрак. Отбивает все желание вообще завтракать. Посуда не натертая. На мою претензию , администратор , сказала, что она не обязана натирать, посуда была грязная, пока носом её не тянула, не исправила. Хлебница грязная, склеена. Вы серьёзно? Не можете потратиться на эту мелочь ? Приборы все самые дешёвые.
И самое главное! Нет кипятка для чая!!!! Тупо стоит кулер, в котором вода по вкусу из под крана, и которая даже не доведена до кипения.
В общем, пришлось немного поругаться, потому что там уровень обслуживания -0.
-слышимость ужасная! Всю ночь слушали, как соседи то ругались, то мирились.
Если бы гостиница не заявляла 4 звезды , а был бы просто гостевой дом, то и претензий не было бы.
При сдаче ключей , даже "до свидания" не сказали. На ресепшене барышня вела себя так, как какашек наелась.
Вообще складывается впечатление, что у них отсутствует электрик, всего 2 человека из персонала , которые находятся в рабстве , потому что им жизнь и работа не мила. И самое главное, что эта гостиница не имеет ХОЗЯИНА!
К счастью, остановились на сутки только. Больше туда ни ногой!
И муравьи там есть. И вонь в СУ.
4
3
March 9, 2023
Гостиница хорошая, все новое, хороший ремонт, прекрасные завтраки. Были там уже 3 раза, но все зависит от смены. Первые 2 раза было все прекрасно, но на 3 раз очень странный администратор был, завтрак очень долго ждали пока сами не пошли искать кухню что бы заказать горячее. Но потом в 10 часов постучалась уборщица и сказала что в 12 будет смена белья. Вот зачем нам эта информация? Учитывая что мы в 12 выезжаем. В общем проработайте вопрос с персоналом.
1
July 18, 2024
Посредственный отель. Грибок в душевой кабине. Запах несвежей комнаты. Полотенца непростиранные. Персонал внимательный. Завтрак скромный либо яичница либо каша ..... Очень посредственно.
June 10, 2024
Ужасно!!!! Матрасы, это просто пружины которые торчат на ружу!!!!!шведский стол который они обещали на завтрак- это не он! Не вкусно, предложили только кашу и яичницу! Все! На столе были вафли и какие то печенье! Вообщем, не советую! На все сто!!!!!!!!!!!!!!!!
June 6, 2023
Все номера только с двуспальными кроватями.Супруга не смогла поехать со мной в Самару на концерт, взял друга.Альтернативу двуспальной кровати предложить не смогли , пришлось спать на одной кровати.В номере почему то только один комплект полотенец, хотя номер для двоих.Зубных щеток и и шампуней -два.Вечером попросили покрывало, не спать же под одним.Отказали, потом нашли гдето, по-моему это был пододеяльник.Душ закрывается занавеской, закрывается не плотно, вода попадает на пол.На душевой лейке и прилегающей фурнитуре следы ржи…На ресепшене не очень приветливая девушка, всем своим видом показывающая, что отель бюджетный, лишнего спросить и попросить- не рекомендуется .Завтрак есть, это плюс, большой, спасибо.Если приобретут кофе машину, будет просто песня, растворимый-фигня, да еще не самого хорошего качетства .На выбор предложили яичницу или кашу, еще были печенья, колбаса и вафли.В общем за завтрак можно было бы поставить третью звезду , но.Выезжали, ресепшен был пуст, оставили ключ на стойке.Девушка курила на улице, увидев нас спросила , не сломали ли чего в номере…А все уже сломано до нас-ножка единственного стула , смывная система в унитазе.Да, кстати, в шкафу ни одной вешалки .Вот такая Nova
3
October 30, 2022
Плюсы:
Вежливый персонал
Есть возможность самостоятельно погладить вещи бесплатно
Набор туалетных принадлежностей (шампунь, гель для душа, зубной набор)
Есть одноразовые тропочки
Есть чайник, чашки и пакетик чая
Для цены 1700₽ сутки эконом вполне сойдет
Завтрак очень не плохой для эконом отеля
В шкафу есть вешалки и ложечка для обуви.
Минусы :
Нет бутылки воды в номере
К чашкам нет ложечек
Нет зеркала в комнате (одно только в ванной)
Нет розеток в ванной
В ванной подтекает душ( правда если стоит в одном положении)
Полотенец всего 2 (большое и маленькое ) . Нет для ног , чтобы выйти из душа
Нет полотенцесушителя
В люстре не горит одна лампочка (2 из 3)
2
July 21, 2024
Можно остаться на ночь после долгой дороги, рядом платная парковка. Завтрак-без прекрас.. очень простой. Но дороговато...
October 3, 2023
Очень грязный отель. Номера. За неделю ни разу мусор не вынесли. В первый день, Много пыли, много волос по углам, как в номере, так и в ванной, а в ванной плесень и грибы проросшии... Выбора на завтраке практически не было, так же грязная посуда, которую приходилось протирать своими де салфетками, тк салфеток ни когда не было на столе у них. Была не однократно в бюджетных отелях, было на много уютнее , чище и приятно. Может руководство примет меры и свой отель приведет тоже в порядок
May 29
Если готовы смывать унитаз ведром и довольствоваться одним полотенцем на неделю - вам сюда! Тут по ночам кладут асфальт, полы в номерах со следами бурной жизнедеятельности! Вода в душевом поддоне не уходит никогда, так что с микроклиматом все отлично! В целом отличная гостиница, таксисты в курсе!
January 8
В 108 номере было очень холодно и очень громко работала вентиляция,что мешало сну.
1
April 23, 2023
Очень аккуратная гостиница. Тихая, спокойная обстановка, идеально для отдыха. Минус - далеко от центра. Фен в моём номере очень маломощный, приходилось с сырыми волосами уходить утром(
В остальном, все отлично.
May 21, 2023
Гостиница небольшая, уютная, номера не большие но все есть, администратор Татьяна очень отзывчива, рассказала где можно не дорого поесть в столовой, так же рассказала про город, хорошо место!
May 22, 2023
Гостиница понравилась,завтраки достойные,персонал вежливый,в номере чисто,в номере все имеется(чайник,фен, телевизор)рядом с гостиницей есть магазин,кофе.
August 18, 2023
Бронировали номер Superior на две ночи. В первый же день заезда мониторили сайты в надежде найти другие свободные гостиницы, но увы..
Плюсы:
Их нет)
Минусы:
-Заехали мы ночью, единственным желанием было принять душ и лечь спать. Зайдя в ванную я обнаружила, что весь пол был в чужих волосах, бегали муравьи. На двух человек был один комплект полотенец (грязно-желтого цвета).
-В номере отсутствуют тумбочки/стол, все наши вещи лежали на полу.
-В шкафу нет полок и вешалок, странная логика- дорогие гости, кладите одежду на пол)
-Одеяло лежало в шкафу на полу, все в волосах и непонятных коричневых пятнах, очень мило, спасибо.
-Отсутствие бутилированной воды/кулера на этаже(4 звезды как никак).
-Самая соль: стены в этом отеле не картонные, они бумажные. Вы будете слышать все- разговоры соседей по душам, интимные подробности и даже храп.
За два дня у нас никто не убрался, на просьбу выдать комплект полотенец и заменить одеяло не отреагировали. Завтракать в отеле не стали, столики расположены при входе в отель у стойки ресепшн, столы для еды использовались для складирования грязных полотенец и белья от предыдущих постояльцев. Как-то так)
Советую поберечь свои нервы и не останавливаться в этом отеле.
6
October 21, 2022
Нам всё понравилось: чистый, уютный номер, соответствующий фотографиям, приятные и доброжелательные администраторы, отличное расположение гостиницы, вкусные, сытные завтраки, отличное соотношение цена/качество. Рекомендуем.
5
2
February 19, 2023
Если у вас совсем нет денег или жилья - можно пожить.
Плюсы: Чисто в номере и чистое бельё.
Минусы:
1. непонятная постройка, видимо строили без проекта и сейчас кстати тоже ведётся ремонт, в коридоре лежат мешки с цементом, пыльные следы на полу в коридоре.
2. Окно в номере во всю стену с видом на парковку и крыши ?Зачем? Неоправданные Теплопотери
3. Всё что связано с техникой в убитом состоянии (фото приложу). Вай фай не работает - хозяйке на заметку: вай фай починит любой школьник в наше время. Тем более в городе связистов полно)))
4. С завтраком обманули. При заезде Мы предупредили что будем выезжать в 7:30. Попросили завтрак пораньше. Нам пообещали но обманули. Утром не было ничего. В любом отеле при раннем выезде кормят. Это банальное гостеприимство. Здесь наплевали. В одном маленьком отеле мне однажды даже коробочку с завтраком с собой дали.
5. Стола и стула в номере нет. Для командированных не приспособлен.
Никогда здесь больше не остановлюсь и вам не советую.
7
November 7, 2023
Отличный отель! Номер чистый. Очень порадовал завтрак. Неожиданно большой выбор в сравнении с другими отелями... Рекомендую!
2
2
March 26, 2024
По фото все прекрасно, по факту не все понравилось, вид на автомойку и соседние номера) номер небольшой, спальное место не удобное.
November 27, 2022
В общем и целом отель замечательный! Чистый номер, все ванные принадлежности есть, 2000₽ за сутки+завтрак более чем привлекательная цена. Персонал отзывчивый. Рекомендую к посещению. Вернусь сюда сама. Спасибо 🔥
Отдельное спасибо администратору которая работала 26 ноября и помогла открыть бутылку вина 😀
1
August 19, 2024
Не рекомендовал бы этот отель. По возможности лучше найти что то другое. Второй раз точно здесь не остановлюсь. Стоимость ни как не соответствует уровню.
May 25, 2023
Хочу прям поделиться отзывом, скажу сразу не заказной . Заселились в данный отель 24.05 2023. Расположение отеля вроде как нормальное , но с виду приехали как будто к автомойки , хотя оно так и есть. В общем заселились, проблема была сразу с холодильником, его просто не было. Обратились к администратору, нам предложили другой номер, переехали, проблема была с кондиционером, точнее с пультом, пока его нашли и опять время, дальше поехали по своим делам. Приехали кондиционер работает , но не охлаждает , просто не исправен , холодильник так же не охлаждает. После претензии к администратору, уже не выдержали нервы. Хоть нам и предложили вариант в итоге без холодильника, это было принципиально , так как везли конфеты из Казани , в машине в 30 градусов им наверное самое то было). В конечном итоге решил забронировать другой отель ( ибис) . Просто уехали, на данный момент когда пишу отзыв, средства не вернули и навредили вернут, так как отель без возврата средств. Ужасная ситуация и потрепаные нервы и потраченное время. Отель никак на 4 звезды не тянет, 2 звезды это максимум , это из за того что он располагается близко к центру и стоимость более 3 тысяч неуместна.!!!!!! Край такому отелю в 1,5 тысячи . Добавлю еще, с этой ситуацией будет подана жалоба в роспотребнадзор, и буду добиваться компенсации через суд!
4
September 15, 2023
Отель, что не назвать отелем, ни о каких звездах речи идти просто не может. В случае если вы зайдёте в номер после оплаты и поймёте, что это не то место где, ни то что ночь, там просто находиться неприятно - вы не вернёте деньги. Отдельное внимание ресепшену, Татьяна, работающая там "первый день", "никто" , это просто тот кто возьмёт у вас деньги за номер и на этом её компетенции заканчиваются. К сути: грязные решётки вентиляции, это прям грязь, разводы, туалетный набор в волосах и каких-то песчинках, будто его сполоснули в ведре после уборки номера, ВНИМАНИЕ! ОДИН комплект полотенец, белые ЖЁЛТОГО цвета, повидали видимо очень много, это незаправленная кровать с просто положенной сверху простыней (4 звезды отель), одеяло незаправленно, так же ржавая душевая, а если вы отдыхаете парой можете забыть о приватности.
Просто, если вы гость прекрасного города Самара, не портите себе отдых и не треплите нервы, уделите чуть больше времени поискам места приличнее.
2
1
October 14, 2023
Ужасная гостиница. Нет там никакой 4 звезды. На ресепшн недовольная девушка, разговаривает сквозь зубы. Завтрак с 8 до 10, но посуда грязная, приборы не натёртые и грязные, бокалы грязные. Нет кипятка для чая!!!! Хлебница грязная!
Постель рваная и старая , в пятнах. Номер грязный , матрацы в пятнах, подушки старые. Окно разбито.Хотя люкс...
В номере холодно .
Слышимость ужасная.
Если выгляните в окно , то удивитесь проводам , которые лежат и висят на элементах крыши.
Ощущение, что работают 2 человека персонала , которые не справляются .
1
August 12, 2023
Честно сказать, до сих пор не понял для кого конкретно эта гостиница.
Нигде это не указано, так вот пишу я: гостиница находится ровно над АВТО МОЙКОЙ.
Соответственно, каждый раз когда включается мойка – все наверху это слышит. Плюс, конечно есть сырость небольшая.
Конечно, при таком раскладе желаешь этой Мойке как можно меньше клиентов. Ведь спать то хочется.
Номера нормальные, не очень большие, ну как будто бы для одной ночи это oк. В целом, в гостинице не грязно.
Завтрак - скудный. Скорее перекус.
Итак, для кого же эта гостиница? Ну, я бы сказал, для тех, кто приехал на мойку кузов-салон + химчистка и не хочет уезжать домой на такси)) Ну или можно жене сказать, что на мойку поехал, а сам подняться наверх к другой девчонке
1
July 9, 2023
Никому бы не порекомендовала данный отель. Смотрела фото и отзывы. Ситуация ожидание - реальность. Мы приехали из другого города, заранее забронировав номер через Яндекс Путешествия. Номер на фото и в живую отличается. Грязные шторы, ковралин и мебель в пятнах. В душе плесень. Тумбочка совсем ввела в уныние. Рядом с отелем мойка, сильная слышимость.
+37, кондиционер работает плохо. Комнату не остужает. Было принято съезжать и вернуть деньги. Администратор приняла нашу жалобу и начала связываться с управляющей. Мы были посланы решать вопрос с Яндекс, так как бронировали через них. В Яндекс стоит пометка, что бронь нельзя отменить. Вечер мы провели на нервах, в попытках решить ситуацию. Яндекс перенаправляет на отель. Отель на Яндекс. В конце отель ответил Яндексу, что их управляющая не на месте и решать ситуацию будет в понедельник. Ждём результата и возврата средств, но уже ни на что не надеясь. Ужасные впечатления по всем пунктам. Руководство не уважает себя и своих гостей. Позор!
3
May 21, 2024
Уютный мини-отель, ощущение как дома)
Завтраки очень насыщенные, можно наесться, интерьер 5/5
January 9, 2024
Бюджетная гостиница , просто поспать. Смотреть там не на что. Кофемашина отсутствует, так же как и отсутствует администратор на рецепции, без каких либо веских причин. В номере на 2х человек почему то 1 ножное полотенце и 1 большое. Непонятно. Ну за эти деньги не критично. Поспать можно, если в 6 утра вас не разбудит мат уборщицы.
June 8, 2023
По факту гостиница максимум 2 звезды.
Минусы:
1) чисто здесь может показаться только в темноте
2) вонь, непроветримая вонь в сан узле
3) полотенца далеко не белые, скорее бежевые и тоже со специфическим запахом
4) гостиница стоит посреди многоэтажек, что доставляет определенный дискомфорт
5) завтрак - начинается с 8 утра, но в 8 можно позавтракать, если встанете в очередь в 7:45 т.к. всего 4 небольших столика. Для командированных совсем не подходит. Заявленный шведский стол по сути только название. Кипяток для чая из кулера)))
6) постель от чистоты не хрустит, скорее наоборот
7) шумоизоляция никакая, слышно проезжающие автомобили, а когда идешь по коридору слышно что смотрят посетители-соседи
Из плюсов наверное только месторасположение, с удобной доступностью к набережной и центру.
Не рекомендую к выбору для проживания.
4
September 6, 2022
Отличное место для отдыха после дальней дороги. Завтрак включён, комфортная кровать, правда одеяло в пятнах но постельное бельё чистое. Останавливаемся в этом отеле второй раз, нам с женой нравиться. 2020 г.
Были в третий раз в 2021 году, сменили 2 номера, в одном из номеров было не убрано, слив в душе был забит волосами. Во втором вода в душевой не уходила вода , не возможно было помыться. Так же грязные окна, под ковролином бетон крошится, лампочки не меняют.
В этом году (2022 г.) даже не задумались заезжать в этот отель!!!
5
1
October 29, 2022
Был в этой гостинице в командировке. При заезде оформили быстро. Закрывающие документы для бухгалтерии распечатали при заезде, что порадовало. Обычно это делают при выезде. Номер большой. Всё необходимое есть. Матрасы и подушки удобные. Ночью тихо. Выезжал в 3 часа ночи. Сотрудник была на месте. Никаких задержек. В общем всё на уровне. Единственный небольшой минус, это то, что двухместная кровать состоит из двух сдвинутых друг к другу одноместных. Матраса тоже два.
1
July 1, 2023
Мы заселились, сразу после этого появился запах гари и через какое то время сработала пожарная сигнализация. Что происходит никто не понимает, администратор понятия не имеет что делать, уборщицы судорожно бегают. Позже выяснилось что персонал оставил что то на плите, но в любом случае мы забрали свои вещи и поехали в другой отель. Перел уходом оставил заявление на возврат средств, никто естественно ничего не вернул, хотя находились мы там не больше полу часа. А теперь сама впечатление об отеле - цена наверно соответствует качеству, но отель совсем не выглядит на 4 звезды и впечатление не считая этого случае тоже неприятное. Тот же хилтон выглядит и ощущается как нормальный отель при сопоставимой цене, поэтому не рекомендую здесь останавливаться
1
1
February 11, 2024
Отличное Соотношение цена/качество. За 1500₽ за ночь я получил чистый номер с одноразовыми гигиеническими принадлежностями, даже зубной набор. Из минусов только отсутствие продажи еды/напитков в отеле в ночное время. Так как приехал поздно, голодный. Пришлось идти искать круглосуточный магазин
2
3
April 12, 2023
Парковки своей нет , рядом платная 200 р
Ремонт требует внимание
Постельное белье чистое но в дырках.
Сантехника тоже требует внимание.
Еда на завтрак соответствует ценнику.
Персонал отзывчивый. Но блока на зарядку телефона нет .
Ранний завтрак смогли организовать без предупреждения.
Полотенца на 2 -х взрослых было 3 шт.
October 28, 2021
Хороший, уютный отель, в центре города. Удобная развязка. От основной дороги закрыт высотками, поэтому, даже у входа почти не слышно шум дорог. Приятная обстановка, девушка на рецепции ответила на все интересующие вопросы и показала номера. Номера достаточно уютные. Имеются все необходимые принадлежности, особенно порадовало наличие одноразового набора для полости рта. Отопление справляется на 5+ даже с открытым окном. Не понятно наличие не подключенного холодильника, но это скорее нюанс, который легко решается. Освещения в номере более чем достаточно, как для чтения, так и для работы. Из минусов можно отметить отсутствие письменного стола. В целом отличный отель. Можно без сомнений заселяться.
2
1
June 6, 2023
Отель не тянет абсолютно на 4 звезды, а тянет на 2 звезды! Но ставлю 1 звезду! Цена не соответствует явно отелю, очень маленькие номера, на завтраке выбор скудный совсем, расположение во дворах рядом с помойками! Забронировал через приложение и выбрал оплата при заселении! За сутки до заселения позвонили из отеля и сказали или оплачивайте сегодня до вечера или бронь отменят! Перевести пришлось им на карту ! Я много где был в РФ и мире, такого нигде не встречал!
1
July 12, 2024
Так себе гостиница, был один раз, больше в ней не остановлюсь, в номерах не убирают, после душа запах сырости, полотенцесушителя нет, двери кривые, вообще эта гостиница требует ремонта.
July 21, 2023
Здравствуйте!
Гостиница Nova заявляет о себе, как отель 4 звезды.
Администраторы не компетентные, не вежливые. А именно, при встрече гостей не приветствуют, а при выселении даже не попрощались и просто проигнорировали, что гости выезжают.
Полотенца в номере, абсолютно все серого, грязного цвета, с пятнами и с рваными краями. На просьбу о замене полотенец, администратор пояснила, что они все такие.
Ежедневная уборка номера не проводилась.
Душевая кабина предназначена для человека ростом не более 170 см.
Из плюсов: хороший разнообразный завтрак, шведский стол и отличный напор воды.
Ps, есть с чем сравнить, данная гостиница соответствует max 2 ⭐️⭐️
3
July 22, 2024
Не убирались, ужасный завтрак, не принесли новые полотенца, сказали что закончились, не принесли новый гель. Постельное белье и полотенца старые, застиранные и с пятнами
2
July 31, 2023
1 звезда за расположение и 1 звезда за завтрак.
Остальное все печально.
Номера жутко грязные (это касается всего номера: пол, шторы, ванная и тд).
Персонал безразличный.
В номере даже стола и стула не было, все стояло на холодильнике, а как потом оказалось это мы ещё виноваты, что её попросили у администраторов принести стол.
Ремонта совсем давно там не было. В общем, не советую. За ту же стоимость есть значительно лучше отели.
3
September 16, 2024
Отвратительняй отель! Полотенце грязные и рваные, постельное грязное. Запах сырости, так как находятся над автомойкой!
В возврате денег отказали.
August 17, 2024
Отель не стоит своих денег. Все три полотенца были очень грязными, постельное белье в пятнах, не говорю уже про весь остальной текстиль в номере.
