Mosturflot
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
321 review
September 25, 2023
Ходили дважды на Княжне Виктории - в июне 2022 Мск-Казань и в сентябре 2023 Спб-Мск. Сервис выше всяких похвал. Еда вкуснейшая в достаточном количестве. Экскурсии, развлечения - всё чётко. Персонал максимально заботливый и вежливый, абсолютно все! Тот случай, когда придраться совсем не к чему, рекомендую от всей души.
4
August 22, 2023
Были в круизе на теплоходе «Илья Репин» с 07.08 по 12.08.23. Сразу скажу: круиз удался, но только благодаря отличной погоде и прекрасной компании. Теперь о самом главном. Питание-хуже, чем в столовой. Заветренная зелень в салатах-это норма на данном теплоходе. Харчо-это просто суп с мясом и рисом. Добил окончательно капитанский ужин-грибной жульен был приготовлен на воде, без сметаны или сливок. Рыба невкусная. Молодой человек бармен спит в закутке в баре, выходит оттуда сонный, злой, не стесняясь туристов. После того, как подал нам чипсы и фисташки просто в заводской упаковке, бар мы больше не посещали. Также бармены не имеют форменной одежды. Официанты недоброжелательные. Директор ресторана ни разу не появилась ни на одном приеме пищи. Видимо, стыдно. Думаю, ей больше подходит должность метрдотеля, которую она занимала в данной компании несколько лет. До директора ресторана она явно не доросла. На теплоходе явная проблема с рестораном, судя по объявлениям в соц.сети, туда постоянно требуются повара. Также вызвал недоумение неработавший на протяжении всего рейса бар «Панорама», якобы по причине вышедшей из строя проводки. Хотя ночью, несмотря на то, что окна данного бара тщательно зашторили, был отчетливо виден работающий холодильник. Поэтому причина закрытия этого бара осталось для всех загадкой. Теперь о состоянии кают. Сама каюта стандартная, понравилось наличие множества крючков и вешалок. Но грязь в каюте была многовековая. Я не Лена Летучая и специально не проводила чистой тряпкой по поверхностям, но было и так видно, что пыль очень давняя. Туалетную бумагу пришлось добиваться через ресепшн. Мы являемся многолетними постоянными туристами МТФ, особенно любим теплоход «Леонид Красин», также ходили в прошлом году на «Княжне Анастасии». Хочется задать вопрос представителям компании. Как так вышло, что теплоход класса Премиум оказался по качеству предоставляемых услуг гораздо хуже теплоходов класса Лоукостер??? В данном рейсе было много недовольных постоянных ваших клиентов, думаю, что мой отзыв о данном теплоходе будет не единственным. С Уважением, по-прежнему ваши постоянные клиенты.
5
2
September 2, 2022
Были в круиз с 22.08-31.08.22 на теплоходе Леонид Красин, получили кучу эмоций, восторгов,отдохнули по полной.Спасибо огромное капитану, его команде. На теплоходе чисто,уютно,еда в ресторане безумно вкусная.Хочеться выразить особую благодарность Галине Ивановне её кружок это просто чудо.Зарядки энергии на весь круиз,она не вероятно классная,активная, весёлая.Больше таких людей как она.Хочеться выразить благодарность Марине и Никите они большие молодцы своего дела,супер дискотеки их мы не забудем ни когда. В баре Аркадий и Валерия всегда встретят с улыбкой и тёплой атмосферой.Это наш не первый круиз и уверенна что не последний.Каждый круиз по своему уникальный.В этом году на Красене нам очень повезло с погодой все 10 дней было +32 ,заряда,позитива,перезарядке, витамина Д мы получили на весь год,до следующего отпуска. Теплоход Леонид Красин ты прекрасен,мы не говорим тебе досвидания ,а говорим до новых встреч.Очень бы хотелось чтоб весь экипаж,его бригада сотрудник и аниматоров всегда оставался в том же составе.
16
2
November 5, 2023
Старая, добрая, проверенная туристическая компания. Имеет в собственности порядка 12 теплоходов различных классов. Можно выбрать подходящий вариант по цене. Трюма дешевле, чем выше палуба, тем дороже каюта. Питание тоже можно выбрать. Полный пансион, завтраки или без питания. Это тоже влияет на формирование цены. Всегда можно позвонить консультантам и уточнить всё ньюансы. Приобрести путёвку можно онлайн. В день круиза вам позвонят и уточнят, добрались ли вы до борта.
Если в круиз, только с Мостурфлот. Хожу с ними с 2004 года.всегда только положительные эмоции.
April 12, 2023
Замечательная компания!! Отличные девочки ..всегда всё подскажут и порекомендуют.. в 2022 плавали на корабле Николай Карамзин.. волшебно!!! Замечательный капитан и отличная команда ! Красиво чисто вкусно весело и так жаль ..что так быстро пролетела поездка..очень хочется ещё!!! Хотите спокойствия и услады для глаз ..плывите ...
11
2
August 7, 2024
Ходили по маршруту Москва - Касимов - Москва (22-27.07.2024 г. Отличный круиз! Интересная экскурсионная программа. Очень уютный теплоход, доброжелательный персонал и команда. Хорошая культурная программа на теплоходе. Красивый ресторан, вкусная еда, отлично обслуживающие официанты. Спасибо за путешествие!
1
January 30, 2024
Лучшая туристическая компания, по-моему мнению. На высоте отношение к путешественникам,экскурсионная и культурная прогр аммы, оснащение теплоходов, питание. И цена вполне доступная.
1
August 22, 2023
Современная, надёжная компания. Были в рейсе до Углича в 2020 году на теплоходе Рублев. Остались очень довольны. Теплоход отличный, каюты удобные, питание очень вкусное. А персонал выше всяких похвал! В этом году тоже будем путешествовать только с вами. Рекомендую!
3
1
September 17, 2023
Были в круизе с 11.09-17.09.23. На теплоход "Леонид Красин" сели в Питере, приехали в Москву. Огромное спасибо капитану за профессионализм всей команде, совсем не ощущалось, что мы на воде, настолько плавно шло судно. Капитан уделял внимание и туристам, находил время встретить на борту, пожелать приятного аппетита, хорошего дня. А как кормили... !! Все на столько вкусно, красиво, разнообразно и порции большие!) Официанты внимательны, опрятные, всегда с улыбкой и быстрое обслуживание. Очень хорошо организован досуг на борту. Физкультура, танцы, йога с Еленой помогали постараться держать себя в форме после ресторана) Галина Иоанновна научила женским хитростям, с ее занятий уходили эмоционально заряженные! Минуты считали до начала занятий)Тамара очень много интересной информации довела. С Ириной и Ольгой напелись и натанцевались) Клаус увлек взрослых людей играми, мы бежали к нему на "огонек") Диджею Михаилу огромное спасибо за музыкальное сопровождение. Виртуоз Олег Переверзев покорил всех своей игрой на разнообразных инструментах.
Девушки на ресепшене внимательны, быстро решали проблемы. Конечно все это заслуга директора круиза Юлии!
В каютах каждый день убирались, ща что "спасибо" горничным!
Сегодня, покидая теплоход, было чувство, что я уезжаю от любимой бабушки, к которой раз в год приезжала на каникулы.
Настолько все было душевно! Огромное спасибо всем!!!
6
July 24, 2023
Друж ественный персонал. Прекрасное обслуживание, удобные каюты, вкусная еда, очень чисто и аккуратно. Из минусов - для мужчин порции еды маловаты, экскурсионная программа несколько беднее рекламируемой. Всё остальное прекрасно.
3
July 3, 2024
3 год покупаем туры на теплоход.Все идеально.Отдых очень интересный и познавательный,ребёнок 10 лет в восторге.Питание вкусное и разнообразное.
1
July 12, 2023
Лучшее соотношение цена/качество "большой тройки" - "Водоходъ", " Мостурфлот", "Созвездие" /"Инфофлот"/. Компании в пуле моих круизов начиная с 2009г, но все три только с прошлого года. И "Мостурфлот" сразу оправдал ожидания - при стоимости по нижней планке "Водоходъ" комфорт и обслуживание на уровне "Премиум"; а " Инфофлот" "недорогих" предложений не имеет вообще. К тому же есть любимый проект 588 - "И.А.Крылов", он идёт у " Мостурфлота" в категории "Винтаж", сочетая в себе интерьеры 50-х в отличном состоянии с современным уровнем комфорта и обслуживания.
2
2
October 30, 2023
Первый раз были в речном круизе. Это сказка! Пять прекрасных, насыщенных дней на теплоходе "Россия". Все было на высшем уровне: питание, профессионализм персонала, анимация, чистота в каютах... Спасибо большое! Остались только хорошие воспоминания.
1
1
July 1, 2023
В настоящий момент находимся в плавании на теплоходе " Княжна Анастасия". Нам всё нравится, кроме организации экскурсионных программ. Сегодня 1 июля 2023 г.в 9 утра у нас была экскурсия в Петергоф. Это дополнительная экскурсия. Цена на человека 3350 руб. Автобус без претензий, но экскурсовод была "отстранённая". Мы попали в 1 группу. Повезло тем, кто попал во 2-ую, т.к.у экскурсовода был громкоговоритель. Нашим экскурсоводом была женщина, которая бубнила себе под нос на одной ноте. Её было плохо слышно. А что бы хорошо слышать лекцию , надо было подойти к ней очень близко.Я была вынуждена подходить к другим группам, не с нашего теплохода, где экскурсоводы интересно проводили экскурсию и говорили в громкоговоритель. Потом она нас привела к дворцу "Монплезир" и неожиданно исчезла не сказав "до свидания". Экскурсия не понравилась. Многие туристы из нашей группы были не довольны экскурсоводом. Хочу отметить, что перед этой экскурсией, за 10 часов, а именно с 23 час до 2.30 час.ночи состоялась экскурсия по "Ночному Петербургу" от которой мы отказались за сутки , узнав из "Программы дня", которая выдаётся директором круиза, во сколько она закончится. На ресепшн нам было заявлено, что мы всё равно обязаны оплатить экскурсию. Пришлось связываться с администрацией Мостурфлота и решать эту проблему. Так как по закону о защите прав потребителя,
если мы отказались от экскурсии за сутки, оплачивать её не должны. Об этом прописано и в ваучере, который нам выдали на ресепшн. Так время на сон до завтрака составляло бы всего 4 часа. И вслед другая экскурсия. Моё мнение - это не удобно для туристов. Изнуряющий график. К другим экскурсиям претензий нет. Прошу руководство Мостурфлота более ответственно подбирать экскурсоводов, чтобы цена на экскурсию соответствовал её качеству.
6
4
August 31, 2023
Лучший теплоход в классе Лоукостер. Питание 5 из 5. Каюта 5 из 5. Чисто, очень отзывчивый персонал на борту. Были 7 дней в круизе и пойдём ещё раз. Спасибо, Мостурфлот за такой комфортабельный отдых.
1
1
May 23, 2024
Очень сложное отношение, к Мостурфлоту и менеджерам которые там работают, в прошлом году разочарование от поездки на Соловки, но постарались исправить и дали доп скидку на поездку в сентябре, в этом году разочарование от теплохода, но персонал теплохода все исправил, мне кажется что руководство Мостурфлота только обогащает себя, не думаю об обслуживаемом персонале, цены завышены, качество не соответствует
1
1
September 2, 2023
Путешествовали на теплоходе "Красин" с 21 августа по 31 августа 2023 года по маршруту Москва Казань Москва.
Хотелось поблагодарить директора ресторана Наталью Борисовну за её внимание к каждому гостю, дображелателность и всегда выслушать пожелание гостя и исполнить, как фея!!!
Хотелось отметить нашу великолепную, незаменимую мастерицу у камина Галину Иоанновну, кто посещал её мастеркласс, это что то, и пошутит и приободрит и научит поделкам.
Но, есть "но", ну уж очень душно без кондиционера на носу средней палубы, где проходят большое количество мероприятий. Просьба сделайте кондиционер!!!
Удачи Вам мостурфлот!
5
1
January 15, 2024
У компании хорошая репутация, каталог предлагает интересные туры и комфортабельные лайнеры. Однако уровень цен является практически запретительным для пенсионеров и иных групп потенциальных туристов с невысокими доходами. Думаю, что компания выиграла бы, в том числе и в коммерческом отношении, если бы, повышая социальную ответственность, предлагала бы значимые скидки для пенсионеров.
July 2, 2024
Находимся на теплоходе Сергей Образцов 2 июля 2024 года с утра стоим в притоке Оки у Рязани. Температура 32 градуса. Это тур такой держать людей на теплоходе на жаре посередине реки, как в тюрьме. Кондиционеры не выдерживают, люди маются на теплоходе. Даже мороженного нет. Вот за что платили деньги. Цены на доп.экскурсии такие, что нет желающих и соответственно этих экскурсий. Посмотрим, что будет дальше.
6
June 30, 2024
Идём сейчас на теплоходе Пушкин А.С..Все бы ничего,но в спортзале не хватило коврика для занятия,и количество желающих заниматься превышает превышает явно размер спортзала,не организовано
Разочаровало
На других теплоходах таких проблем не было
В ресторане Онегин кондиционер не работает
В следующий раз выбор не в пользу этого теплохода
1
1
July 15, 2024
Совершили круиз на т/х И.А.Крылов с 30.06.2024 по 12.07.2024 каюта 29, с 2-х дневным посещением, по желанию, Соловецкого острова. Так было заявлено в программе. Но! уже на борту теплохода узнали, что 2-х дневный тур нужно было оплачивать и бронировать заранее. Однако в мостурфлоте при оформлении круиза нас об этом не предупредили, как и большую часть пассажиров, ссылаясь на недостаток мест в гостиницах Соловков. Хотя многие выбрали этот круиз только из-зи возможности посетить Соловки.
О комфортном пребывании на теплоходе следует сказать отдельно, в жару, при температуре воздуха выше 30 градусов, система кондиционирования не работала!!! Даже в ночное время в каюте было очень жарко и душно, в ресторане вообще находиться было невозможно, во время приема пищи пассажиры выходили подышать свежим воздухом на палубе, так как обливаясь потом есть было невозможно. Капитан и администратор несли какую-то чушь про то, что "система не справляется с температурой выше 25 градусов". Зачем тогда она вообще нужна?
Регулярно путешествуем на теплоходах, такое безобразие видим впервые. Экскурсионная программа значительно обеднела. Такое ощущение, что сократили в 2 раза.
Однозначно, больше т/х И.А. Крылов больше не выберем никогда.
3
September 14, 2022
Замечательный туроператор, вежливые менеджеры, милая атмосфера офиса. Девушки великолепно знают весь ассортимент и маршруты. Смело задавайте любые вопросы и озвучивайте свои капризы. Вам профессионально посоветуют и расскажут всё о кораблях и маршрутах на любое время и кошелёк. Парк кораблей в прекрасном состоянии с великолепными командами и аниматорами, скучно не будет во время всей поездки. Однозначно рекомендую к посещению и покупке Туров у данной компании. Будем еще пользоваться их услугами
1
December 30, 2023
Купила уже на 2024 год тур в круиз !!!
Комфортно! Была в Твери,Нижний Новгород, Кострома и даже до Казани ходила туром!!! Одноместная каюта, 3х раз.питание-ресторан и ве4ером танцы!!!
July 24, 2023
Удобно расположен офис около метро Беларусская. Можете после посетить Кремлевскую столовую, очень вкусно. Компания превосходная, хожу не первый год. Сервис на высшем уровне! Рай! 🌹
2
August 25, 2024
Самая худшая компания, с которой сталкивалась. Почитайте отзывы на независимых сайтах, там рейтинг пониже и отзывы правдивее. Плавали в круиз отдыхать, а получили некачественную еду, наплевательское отношение персонала и испорченное настроение. Компания не пытается пойти навстречу клиентам, что бы ни случилось.
У них кстати на борту умерла 17 летняя девочка, если кто не знал. Так, к сведению.
2
2
June 19, 2024
Приобрела круиз на теплоход "Княжна Анастасия" маршрут Санкт-Петербург -Москва, 7 дней. Купила 2-ух местною каюту, оплатила с повышенной стоимостью , т.е доплата за 2 место 70%.. Каюта № 346 . При заселении оказалось, что 2-я кровать не заправлена и нет подушки. На 5-ый день моего круиза попросила поменять мне полотенца. В каюте большая влажность. Мне ответили, что не положено. Оплатила 200 рублей . за 2 полотенца. Так что, если планируете круиз , берите с собой запасные полотенца. Ночью спать не возможно, теплоход ходит ходуном, шум стоит в каюте. Моя оценка 1. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!. Это мой 5-ый круиз и это самый отвратительный теплоход.
5
3
May 11, 2022
Мои впечатления только самые положительные. Первый раз плавали на солидном Михаиле Булгакове, все было прекрасно, на отличном уровне. Очень понравилось всем без исключения. За пару дней до поездки один из детей попал в больницу, предложить кому,-то из знакомых не успевали, и Мостурфлот без штрафных санкций вернул деньги за оплаченные путевки ребенка и взрослого. Очень приятно такое отношение к клиентам. В этот раз в плавали на Леониде Красине (май22), очень душевная команда, каждого из сотрудников хочется отметить отдельно. Комфортные каюты, насыщенная экскурсионная программа, но и на борту скучать не приходится. Спасибо большое.
6
4
June 9, 2022
Были в круизе с 15 по 26 мая 2022 на теплоходе "Россия" по маршруту Москва-Санкт-Петербург-Москва. Это супер. Классный теплоход, уютные и комфортабельные каюты, Команда и обслуживающий персонал мастера своего дела. Спокойный и умиротворяющий отдых. Хорошая организация досуга туристов на борту, четкая организация экскурсий, питание выше всех похвал. Отдельное спасибо директору круиза- Дмитрию Кобякову - за профессионализм, интереснейшие « Путевые Заметки», за доброжелательное отношение к гостям, официанту Алексею (стол № 28) за прекрасное обслуживание и отношение, музыкантам- Алексею Ткаченко и Игорю Марченко за их живую музыку, Екатерине Шеффер - театр на песке. Хотелось бы чтобы отдых на Вашем теплоходе не прекращался.
8
2
June 1, 2024
В прошлом году 3 раза и в этом году уже успели прокатиться по В олге на теплоходах.Самые выгодные цены у Мостурфлот на т/х Леонид Красин и т/х Княжна Анастасия.Сервис как и на других т/х очень приличный,только на ужин не наливают бокал вина...С собой берём!Рекомендую!
2
July 17, 2023
Теплоход «А.С.Пушкин».
С 1 по 14 июля путешествовали на теплоходе по маршруту Москва - Мышкин - Горицы - Мандроги - о. Валаам - Сортавала - о. Коневец - Санкт-Петербург - Санкт-Петербург - Старая Ладога - Петрозаводск - о.Кижи - Кузино - Углич - Москва. Очень не повезло с погодой, постоянные шторма и холодно (+13-15).
И всё же замечательный круиз. Команда отличная. Чисто, вкусно, радушно, капитан профессионал с большой буквы! Единственный и не маловажный минус это информация предоставляемая по каютному радио. Не интересный материал, подача скомканная и за чистую не своевременная.
2
September 11, 2023
С 04.09.2023 по 09.09.2023 были на круизе от Казани до Москвы на теплоходе Василий Суриков". Все организовано на высшем уровне. Отличная команда, отличный теплоход. Очень хорошие экскурсии.
3
1
October 18, 2024
Отзыв о круизе на А.С Пушкине 07.09.2024 Москва Санкт-Петербург -Москва. В Первую очередь о ресторане: Метрдотель понятия не имеет о своей работе: за 2 недели видели её 2 раза-в начале и середине круиза, В Санкт-Петербурге закрыли ресторан шлюпочной палубы, пересадили всех в Онегин, ранее Я.А. пересадила нас за столик на 4х,утром на завтраке сидели за ним, вечером приходим: там уже наши места заняты и вообще, это уже столик на 6х,втиснутый между другими. Её нет, директора ресторана нет, её вообще никто видел, оказалось,теперь надо втиснуться за этот стол уже на 6х посередине; надо было директору ресторана предложить сделать это-попробовать сесть туда и поесть, то есть хотя бы поднять локоть. Стоит ли говорить о внешнем виде метрдотеля? Разворачиваясь за листиком, мы лицезрели ее нижнее белье. Питание ужасное, явно все размороженное из дешёвых полуфабрикатов, часто сырое, гречка с ужина в каше на завтрак, огрызки огурца и т.д .Шеф повара никто никогда не видел даже при долгих и настойчивых просьбах многих туристов, его явно и не было. Ребёнок работал в баре на выдаче коктейлей, официанты вчера бывшие парикмахерами и кем угодно( о чем они сами успешно рассказали), то есть без какой- либо подготовки; неудивительно, сколько раз на меня падали ложки, вилки, чашки при сборе посуды.Анимация: на данном теплоходе никаких правил для персонала не существует:сначала труппа московского молодёжного театра по вечерам пили, дебоширили,курили на солнечной палубе(для чего камеры,если никто не следит за порядком?!)ввиду чего, мне туристу приходилось искать себе другое место на теплоходе для наблюдения за звёздами, они перекрикивали даже музыку в наушниках! Я понимаю, что таких как я меньшинство, так как основная часть это люди 60+ уже спят в это время, но я именно для этого и еду в круиз, чтобы смотреть на воде на ночные звезды, то ,что недоступно на суше! Несколько вечеров было напрочь испорчено, так как мне приходилось искать себе другое место из-за этой пьющей труппы театра, правил поведения персонала на данном теплоходе нет! Ди-джей очень преклонного возраста ставил "седую ночь" по 4 раза подряд, понятия не имеет о том, что музыка должна быть на разный вкус, даже если дискотека не интересует, слышно на палубах все равно. Так называемый пианист, также преклонного возраста, давал концерт в нетрезвом виде, не попадая по нужным клавишам- издевательство над туристами! Полное ощущение, что это "свойский" теплоход, так как эти люди ничего не боятся, никаких замечаний, увольнений, ведут себя вальяжно, разговаривают с пренебрежением, будто мы им ещё должны! Очень жаль, что дирекция мостурфлота никак не понимает, что такой вот "А.С. Пушкин" портит репутацию компании окончательно и бесповоротно! Так как ходили на "княжне Анастасии", там все было замечательно !Просто Не верится, что у мостурфлота может быть теплоход с таким беспределом на борту! цитата капитана на капитанском ужине: "Если вам не понравилось, посоветуйте нас своим врагам, чтобы они мучились также как вы",-сомнительная ирония...Не рекомендую совсем данный теплоход, мой круиз был испорчен полностью
1
November 4, 2023
Любимая компания. Хожу на теплоходах этой компании каждый год. Уже более 15 лет. Любимый теплоход Михаил Булгаков. Бес подобный круиз директор. И вообще отличная команда. Попробуйте. Не пожалеете.
1
1
September 6, 2023
Корабль Леонид Красин !!!! Выше всех похвал!! Ходили на корабле с 31.08 по 3.09.23. Ранее тоже ходили на Карамзене и Красине Замечательно !!!!!!!.Спасибо капитану А.Ю.Скворцову!! и его команде.
5
1
August 13, 2023
Всей команде теплохода Илья Репин благодарность и наилучшие пожелания и дальнейшего процветания!Ходили в круиз с 3.07.2023 по 08.07.2023.Самые приятные воспоминания.Спасибо за ваш профессионализм.
3
2
July 14, 2023
С Мостурфлотом дружим давно. Много раз ходили на Андрее Рублёве и других . Были очень довольны. Но не в этот раз! Ходили на 14 дней до Самары и обратно с 26.06 по 09.07 .2023 . Разочарованы!!! Поменяли команду. Директор круиза Алина совершенно не компетентна! Много ляпов! С командой работать не может. На вопросы часто не отвечает, ссылается на других членов команды. Такое впечатление, что девочка не на своем месте. Отсюда и возникают ляпы и огрехи. То не запишут на экскурсию, то запишут не туда. Рецепция часто врёт. За все время один раз извинились за свои ошибки. Ключи от каюты не хотят давать в двойном экземпляре. Вопрос помог решить старпом под конец круиза. Не всегда путешествуют в одной каюте люди одинакового возраста и мобильных способностей и при вязывать их к одному ключу совершенно не правильно и неудобно!
Питались в ресторане Чайковский на верхней палубе.все нормально. Очень хорошая официантка Марина. Быстро обслуживала и вежливо! Спасибо ей за хорошее настроение во время питания . Директор ресторан Наталья Алексеевна была очень внимательна к гостям, всегда интересовалась нашим впечатлением о питании, проявляла к нам особую доброжелательность . Спасибо ей!
Экскурсии были и интересными и не очень. Как повезет с экскурсоводом. В Казани экскурсовод в Кремле украл наше время на 25 минут по своей неорганизованности. Обидно! И даже не извинился!!!не уверена,что будут приняты меры директором круиза!!! Ей надо поучиться как работать с командой у прежнего директора Ольги . Жаль, что таких профессионалов убрали с теплохода! Украсила наш круиз встреча с любимыми артистами из Питерской оперетты. А также были хорошие вечера и с другими артистами. За это спасибо!
Пожелания к организации питания - вернуть на столики питьевую воду! Плохо, когда даже таблетку запить нечем. Надо звать бармена и платить за воду деньги. В ресторане даже нет кулера, надо бежать на другую палубу, чтобы принести воды.Такого раньше не было.
Не смотря на наши разочарования в этот раз, мы все равно получили удовольствие от круиза и ещё не раз будем ходить в плавание с Мостурфлотом. Надеемся, что наши пожелания будут учтены!
5
3
March 6, 2023
Замечательная компания. Ходила в 21 году по маршруту Санкт Питербург - Москва. Обслуживание великолепное. Развлечение присутствует. Экскурсии организованы отлично. Питание - хорошее кафе. И по отношению других компаний была доступная цена.
3
2
May 13, 2023
Выражаю благодарность команде теплохода " Александр Грин" Круиз был с 07.05-12.05.2023года. Спасибо за отдых, питание, развлечение, экскурсии. Команда на этом теплоходе просто супер. И дети и мы взрослые были в отличном путешествии . Спасибо.
5
1
June 14, 2023
Всем доброго дня! Хочу еще раз поблагодарить всю команду т/х Николай Карамзин! Мы ходили по маршруту Москва-Угич - Москва! Сказать,что мы отдохнули хорошо, это не сказать ничего! Уже прошло несколько дней после маленького круиза, а никак из головы не выходит наш отдых! Отлично все организовано! Изумительное питание!!! Еда на любой вкус! Достаточно много! Отличные музыканты Максим и Татьяна! А какое доброе,внимательное отношение всех членов команды- начиная с матросов ! Ребята воспитанные, услужливые! Все было очень здорово! Познакомились на теплоходе с интересными людьми! Спасибо за отдых! И до скорой встречи с Мостурфлотом! Мостурфлот- лучшая кампания!
7
3
March 19, 2024
С каждым круизом все больше и больше хочется с Вами отпр авиться в плавание особенно как всегда с командой теплохода Михаил Булгаков. Огромное им спасибо
4
June 15, 2022
Отли чно!!!Провели отдых на теплоходе Леонид Красин с 4 июня 2022-13.06.2022 Понравилось все,но особенно: 1. Организация отдыха детям: собирание мостурфлотиков и подписей за чистую тарелку, занятия с Данилом, подвижные игры, дыхательная гимнастика и зарядка с Алексеем 2. Творчество с Галиной Иоановной. Очень интересно, познавательно, всегда с юмором. Я даже цитировать ее стала. Спасибо Вам большое!!! Надеюсь,что и в следующей навигации будут такие занятия. 3. Вкусно кормили, красиво оформляли. 4. Отличные экскурсии,замечательное радио, много познавательной информации. 5 Приглашенные артисты. 6.Все улыбались. Спасибо всем за отличный отдых.
1
1
August 14, 2023
В середине июля ходили на Княжне Виктории. Это уже наш четвертый круиз. Всё как всегда на высшем уровне, кроме анимации. Сказать, что была вечерняя анимация - это удивить саму себя. Почти весь круиз театральные посиделки с деятелями искусства преклонного возраста. О том, что круиз будет театральный, и с таким составом деятелей, известно стало за 1,5 месяца до отплытия. Очень расстроил такой подход со стороны Мостурфлота. В другие вечера была скучная дискотека с унылым дизжакеем. Да, и, вся анимационная группа работа в этом году на троечку.
4
1
August 21, 2023
Очень понравился круиз на теплоходе Россия. Для нас было важно, чтобы круиз был 18+ и Мостурфлот помог нам найти подходящий. Спасибо! Спасибо капитану и команде теплохода. Будем с теплотой вспоминать дни круиза.
3
1
July 19, 2023
Вот хорошо, что месяц прошёл как решила оставить отзыв, ибо после данной поездки мск-Валаам-Спб на теплоходе М.Булгаков , была круче поездка.
Итак… из + :
-Чисто как в каюте, так и в др. Местах общего пользования,
-из еды поварам лучше всего удавалось первое, второе не съедобно. Однако! Неплохой бургер.
-БАССЕЙН -это самое крутое на этом судне.
Из -:
- анимация ахтунг. Мы были в июне, тем паче на Ладоге, находиться на палубах холодно, ходить по кругу 6 дней ад. Из развлечений была оперная неизвестная дива и свирельщик сумасшедший, который бегал по судну и считал себя блогером, снимая все подряд, и «художница» предоставившая 1 мольберт ребёнку.
Для детей да, были видимо развлекали, ибо топот их ног ощущали над головой (музыкальный салон над нашей каютой)
-каждый день руководитель круиза Владислав ощущая себя звездой мог вещать в кают-компании о о реках России, то ещё о чем-то.
Что больше всего возмутило:
-почти все члены команды, как Владислав, так и ещё танцдама , многие, были со своими семьями., жёнами, любовницами, 2 детьми. Вопрос: кто оплачивает? У всех создавалось ощущение что мы—туристы- дохи педальные. Тоже хочу быть чьим-то «довеском» или багажом. Положите меня плиз пенал полку, лучше нижнюю.
Вывод: Мостурфлотом точно больше Нееее. И не рекомендую. У нас были соседи по «обеденному столу», которых перевели и заселили на Булгакова с Есенина. Их люкс и люкс на Булгакове с большой разницей. Никто эту разницу не возместил, не извинился. Смысл в чём.. если одинаковые маршруты у Мостурфлота на нескольких теплоходах, о всех грузят в 1, ставя перед фактом за 20 минут до отплытия. Никто разница не возмещает.
Собираемся с этими нашими новыми друзьями с теплохода осенью на теплоходе. Но! Это точно будет не Мостурфлот!
5
11
August 9, 2022
Первый раз поехала в круиз -теплоход Михаил Булгаков с 30.07.22 по 05.08.22. Хочется поделиться впечатлениями. Не ожидала, что так всё понравится! Программа тура отличная, теплоход -супер комфортабельный, питание шикарное! Особо хотелось отметить развлечения на теплоходе. Игры, пение, танцы, артисты! Очень понравился Анатолий Счастьев! Это просто кладезь таланта, энергии и позитива! Все были в восторге! У нас было два концерта и по 1,5 часа, артист вживую пел, и не уставал дарить нам радость своим замечательным голосом!!! Огромное спасибо, что компания Мостурфлот приглашает таких замечательных артистов, столько положительных эмоций было на протяжении всей поездки!!!! И конечно, хочется поехать с такой командой снова и снова! СПАСИБО!!!
3
1
April 17, 2023
В 2022 году отдыхали на теплоходе "Леонид Красин"! Полный восторг!!! Отношение персонала, чистота в каютах, всё на хорошем уровне! Очень вскусно готовят в ресторане, за это особая благодарность директору ресторана, а также спасибо официантам за обслуживание!
1
1
August 13, 2023
Отличная компания! В прошлом году выбрала круиз на теплоходе «Россия». Теплоход и круиз - Выша позвал! Но купила путевки не в «Мостурфлоте»… а у одного из дилеров. Потому, что было недопонимание с одним из менеджеров этой компании. По телефону в кол-центре сказали одну информацию, а на месте менеджер - другую. Менеджер - раздражительная. (Зря ехала в офис на Таганке , потратила время и перенервничала…) . Недопонимание связано со способом оплаты. Кроме этого, в скидке отказали. . А дилер в скидке не отказал … В итоге купила путёвку на теплоход Россия от Мостурфлота у другой компании. Путешествие на теплоходе Россия - отдельная история : всё супер! мы в восторге! Поэтому Мостурфлоту поставила 4 звёзды.
3
1
July 25, 2022
Теплоход Николай Карамзин. Маршрут Москва - Валаам -Питер (с многими ещё остановками), с 10.07.22 по 17.07.22.
Прекрасный круиз, насыщенный на впечатления, информацию и новые знакомства. Всё на высшем уровне, питание, экскурсии, анимация. Теплоход - пансионат уровня комфорт+. Очень разнообразная программа дневная и вечерняя. Особая благодарность Екатерине, директору круиза, за чёткую и грамотную организацию мероприятий. Аниматорам Роману, Дарье, Сергею.
День пролетал незаметно в их компании. Программа была очень насыщенной.
Уборка каюты проводилась каждый день.
8
June 25, 2023
Круиз выходного дня ЮРВ-Константиново-ЮРВ, всё отлично, небольшая уютная каюта, хорошее питание, всё по расписанию, вежливый персонал. Из минусов только телевизор не работал
2
June 16, 2024
Теплоход Николай Карамзин,круиз с 27 мая по 09 июня. Несмотря на неоднократные обращения в каюте 370 5 дней не могли починить унитаз. Потратила нервы и время на урегулирование ситуации. Мероприятия до 22 часов мешали пассажирам на средней палубе. Просили переместить в бар, где никому не мешают. Перенесли на 5ую просьбу. Недовольна. Не стараются.
1
2