Mosplitka
361 review
March 16
Персонал очень грубый, пришли с подругой, отказались консультировать, на отвали показали одну плитку и ушли, сам магазин с очень плохим освещением, очень трудно понять настоящий оттенок материала. Даже не предложили сделать индивидуальный проект дизайн (
Очень жаль…
1
August 13, 2024
Рекомендую! Со мной работала Оксана. Всё четко, быстро и с участием.
Если "искать минусы", то в салоне много образцов, которые сняты с производства или уже не поставляются, но выбор всё равно большой и в разных ценовых категориях. Смело рекомендую.
September 3, 2024
Хотелось бы с благодарностью отозваться о профессиональной консультации и помощи Регины Матве евой в выборе керамогранита! Понимание стиля и технических характеристик, а также с первой секунды идеальное виденье пожеланий клиента.
February 18
Матвеева Регина наконец-то помогла определиться с выбором плитки, также сделали дизайн проект спасибо
1
August 17, 2024
Отличный салон, очень богатый выбор плитки, практически на любой вкус и цвет, приветливый персонал, менеджер Регина Матвеева помогла с выбором цвета который мы долго искали.
1
September 23, 2024
Хотел бы сказать Мосплитке спасибо за качественную сантехнику. Вообще в салоне такой большой выбор, что самостоятельно выбрать сложновато, благо, что консультантов много и они помогают определиться
1
1
December 6, 2024
Оплачивайте быстрее, скоро повышение цены!!! Как только оплатил счет, извините, товара нет в наличии, необходимо ждать 2-3 недели и возможны задержки… Следующий этап, возврат средств, обещают через 10 рабочих дней. Ну вот такой сервис! Вывод за вами.
1
October 10, 2024
Заказали плитку.оплатили 13 августа.Когда оплатили сказали что привезут 18.09.после этого Каждый день переносили на завтра послезавтра ,теперь вообще решили привезти через месяц т .е еще ждать до 18.10
Пожалуйста разберитесь с нашей проблемой .Невозможно ждать три месяца плитку
1
August 28, 2024
Покупал плитку. Оплатил, в момент отгрузки оказалось что одной из плиток нет в принципе(но деньги за нее разумеется взяли). Возврат с ежедневными напоминаниями сделали почти за месяц. Когда начали класть плитку, оказалось что по двум позициям брак(разный цветовой тон: одна темнее, вторая светлее и несовпадения рисунка в стыке). Сейчас страдаю с возвратом этой плитки в салон и денег. Говорят деньги за брак не возращают. ЗоЗПП не соблюдают. Крайне не рекомендую. Итого: 1 позиция из 4х доехала без брака.
_____
Дополнение:
Номер заказа РТЦБ-094658 от 19.06.2024.
По нему была оформлена официальная претензия на возврат.
Организация ждёт максимальный срок по ответу каждый раз, затем формально отписывается, что цвета и тона могут отличаться в зависимости от производства. Видимо не читая текст претензии , что тон плитки разный в одной упаковке.
Вывод для всех покупателей: не покупайте плитку у этого продавца, а тем кто попал в ситуация как я - остается только судится с недобросовестным продавцом.
August 24, 2024
Отличный выбор плиток! Менеджер Матвеева Регина быстро подобрала плитку и оперативно решила доставку на следующий день. Удачной торговли! Спасибо!
February 24
Матвеева Регина специалист своего дела, оперативно подобрала нужную плитку, спасибо за быстроту
1
October 19, 2024
Хочется поблагодарить ваших менеджеров за помощь в выборе плитки и оформлении заказа. Заказ был доставлен в срок, без сколов, царапин и прочего брака
1
December 17, 2024
Ощущения смешанные получились. Т.к. когда в первый раз заходила, со мной работал менеджер (мужчина, имя не запомнила). Все показал, рассказал, но сказал, что надо по телефону на сайте подать заявку, чтобы дизайнер сделал проект по выбранным плиткам. Так и сделала. Пару недель заняло это дело и со мной работал менеджер (другой) через WhatsApp. Дизайнер предложил варианты плиток, тк моих выбранных не было в наличии. Я решила еще раз заглянуть в этот магазин, чтобы посмотреть вживую, потрогать предложенные варианты. Т.к. в магазине очень много товара, спросила у менеджера (на этот раз попалась женщина средних лет) показать плитки. Она была с клиентами, попросила подождать. Просидела полчаса почти. И, наконец, она освободилась, я попросила показать определенные артикулы. Она там что-то рассказывала, рекомендовала вроде. Но как только я сказала свою ситуацию - отвернулась и ушла. Я даже не поняла🤣 А плитку так и не дали потрогать, она была сверху под потолком. Я даже разглядеть не смогла, высоко же. Вроде сеть же, а обслуживать клиентов с онлайна не хотят🤬 Дальше на меня просто забили в магазине.
1
November 18, 2024
Цены на сайте не соответствуют действительности . После оформления заказа менеджер предложил купить плитку по цене без скидки . Зачем размещать на сайте размещать информацию не соответствующую действительности остается загадкой
1
April 18, 2024
Я хотела бы сказать, что в магазине мосплитка очень большой выбор керамической плитки. Есть и в наличии, и под заказ можно оформить. Плитка интересная, различного дизайна, производителей, и по ценам различным
1
June 13, 2024
Замечательный салон. Но салон делают салоном прежде всего люди. Матвеева Регина-тот человек, который в этом салоне создал условия, при котором отделка квартиры и напонение её сантехническими атрибутами стали приятным творчеством, а не обременением. К тому же эта замечательная девушка-профессионал помогла нам с решением вопросов в процессе эксплуатации. Приятные впечатления и легкость в работе !
November 10, 2024
Приобретал плитку в ванную. Проконсультировлаи по производителям и цвету, как раз за счёт него, разводов практически не видно и ванная комната всегда выглядит ухоженной и чистой
1
January 28, 2024
Просторный магазин с большим выбором отделочных материалов и сантехники, очень удобно расположен, рядом с метро.
Благодарим консультанта Регину за помощь в подборе материалов!
November 4, 2024
Выражаю благодарность Матвеевой Регине и Гурьяновой Екатерине за помощь в приобретение материалов для ремонта
1
August 24, 2024
хороший ассортимент, внимательные и деликатные менеджеры, которые знают свой продукт . спасибо Матвеевой Регине за помощь в выборе керамогранита.
December 4, 2023
В магaзине МОСПЛИТКА великoлепный выбор плитки. Различные коллекции представлены, по ценам можно подобрать, уложившись в твой бюджет. В общем, мы купили и очень этoму рады. Спасибо консультантам за помощь
1
1
November 25, 2024
Мы были в мосплитке на прошлой неделе. Купили плитку для ванной. Уже всё привезли, никакого брака обнаружено не было, плитка идеально ровная, цвет одинаковый у всей и рисунок
1
March 21, 2024
Изначально была в других магазинах, там присматривала плитку, но хорошо, что не купила, вовремя подсказали магазин Мосплитка. Здесь и выбора гораздо больше, и цены приятнее, тем более ещё и на распродажу попала
1
November 18, 2024
Оформили заказ на сайте . После звонка менеджера оказалось, что часть заказа не соответствует цене с сайта и была предложена в 2 раза дороже уже как из новой коллекции .
1
June 4, 2024
Удивительное безразличие сотрудников — беда для бизнеса.
Месяц назад покупала в этом магазине плитку в ванную. Консультант устал от меня через час, сел за стол и уже никак не участвовал в продаже. Плитку купила, оплатила прям в магазине и перестала быть интересна сотрудникам. Чтобы ее получить пришлось звонить несколько раз, настойчиво требовать, чтобы ее привезли не через месяц, а как и оговаривалось — через 7 дней. Курьеры порывались с меня взять доплату, потому что к подъезду нужно идти. В общем, опыт оказался негативным от покупки.
Однако по плитке нареканий не было, поэтому решила, что в Мосплитке куплю и плитку на кухню. И все бы хорошо, но будучи единственным покупателем в магазине, я так и не получила консультацию. Сотрудники не удостоили меня вниманием. У них был очень оживленный междусобойчик, поэтому покупатели их не интересовали.
Удивительно, что сотрудники, которые сидят на процентах совершенно не заинтересованы в покупателях.
Отмечу, что заказ сантехники через сайт прошел без нареканий. Дело в людях.
2
November 4, 2024
Матвеева Регина оперативно подобрала и рассчитала затирку к плитке, спасибо! Доставка будет уже завтра
1
December 27, 2024
Заказал плитку в мосплитке и не пожалел. Качество отличное, а доставка была очень быстрой. Сотрудники приятные, помогли выбрать. Теперь у меня стильный интерьер в ванной комнате.
1
December 1, 2024
Хороший выбор плитки и нормальные адекватные цены, чего не скажешь о конкурентах, к которым я также заходил и смотрел, что предлагается
1
May 5, 2024
Случайно выбрал этот магазин на Павелецкой, и 10 раз потом пожалел. В нужный день решил взять грузчиков для разгрузки плитки, но мне сказали что плитку не привезут, одного вида не оказалось. Почему принимают решение не везти из-за одного вида непонятно? В накладной взяли и поменяли один артикул на другой. Спрашиваю почему, ответ - завод меняет ( толщина другая). А при продаже нельзя предупредить? Прошу вернуть деньги - деньги начинают затягивать, то ошибка, то мы так не можем, в общем полное неуважение к клиентам. После 2 недель споров наконец удалось с них вытащить деньги.
2
July 16, 2024
Спасибо огромное Матвеевой Регине, дала много советов и вариантов сочетания плитки. Чем матовая лучше глянцевой, какие рисунки сочетаются и что лучше избежать)
December 1, 2024
Я был в магазине недавно, купил новый унитаз с безободковой системой. Это лучшее, что могли придумать, уход гораздо упрощается
1
February 1, 2024
Прекрасный специалист Елена помогла выбрать нужный керамогранит, подобрать размеры, подсказала с дизайном. Очень вежливо и профессионально. Рекомендую!
February 15
В МОСПЛИТКЕ приобрел унитаз. Приятный сервис и разумные цены очень порадовали.
1
July 28, 2024
Большое спасибо консультанту, Матвеевой Регине, подобрали плитку и нужную сантехнику. Очень понравилось обслуживание и салон.
1
July 29, 2024
Матвеева Регина прекрасный сотрудник, спасибо за оперативную работу, подобрали красивый вариант для ванны, обращусь за сантехникой позже
1
October 21, 2024
Так здорово, что приехала в мосплитку. Нашла у них неплохую и недорогую ванну, оформила заказ и спустя пару дней получила
1
December 31, 2024
Плитка из мосплитки качественная. Искала что-то стильное и выбрала здесь. Удобно, что есть много вариантов. Доставили быстро, без проблем.
1
January 23, 2024
Унитаз и инсталляцию к нему взяла в магазине Мосплитка. Цены невысокие, что порадовало, и выбор широкий. Консультант ответил на все вопросы и помог определиться с моделью, за что большое спасибо
1
December 21, 2024
Мосплитка порадовала разнообразием. Купили плитку для кухни, выглядит шикарно! Удобно, что все было в наличии, так что доставку долго ждать не пришлось.
1
April 15, 2024
Понравился магазин мосплитка, мне его знакомые подсказали, которые уже покупали здесь всё что нужно для ремонта санузла. Я тоже выбрала, оформила заказ, привезли вовремя, к качеству претензий нет
1
September 1, 2023
Не первый год посещаем этот магазин. Прекрасный выбор и широкий ассортимент: от крупноформатной до мозаики! Отдельная благодарность менеджерам Регине и Екатерине за оперативную помощь с подбором, оформлением и доставкой.
December 27, 2024
Недавно приобрела сантехнику в Мосплитке. Впечатление остались хорошие. Ассортимент большой, нашла именно то, что искала. Персонал отзывчивый, ненавязчивый
1
February 3, 2024
Один из самых лучших магазинов плитки и сантехники. Вместе с дизайнером подобрали нужную плитку, отрисовали раскладку и целый мини-дизайн-проект. А менеджеры оперативно посчитали суммы и сроки доставки + помогли со скидкой от застройщика. Очень доволен!
July 19, 2024
Удобная локация, в пешей доступности от Павелецкого вокзала. С нами работала Регина Матвеева и позже Виталий Григорьев. Консультанты не навязывались с лишними услугами, выслушивали наши пожелания, искали , предлагали. Порадовала клиенториентированность (в отличие от некоторых других подобных магазинов), а именно - нам нужны были образцы понравившейся плитки, была оформлена выдачи образцов на 3 дня под залог, что очень удобно при подборе цветовой гаммы прямо на объекте ремонта. Выбор продукции достаточно большой для такого не очень крупного магазина, производители как зарубежные, так и российские. Рекомендую.
September 19, 2024
Приехали в мосплитку, чтобы сориентироваться по наличию и ценам. В итоге сразу выбрали отличную плитку и купили её. Доставку сделали спустя 3 дня. Плитка хорошего качества
1
1
October 13, 2023
Хороший выбор плитки , приветливые консультанты, всё доступно рассказали , менеджер Регина помогла выбрать подходящий вариант плитки в ванную комнату , спасибо !!!
1
October 8, 2024
Оперативно подобрали керамогранит для пола коммерческого помещения. Учли пожелания и удалось уложиться в бюджет. Огромное спасибо всем сотрудникам Мосплитки
1
August 25, 2024
Заходили в магазин, очень хороший продавец Матвеева Регина, предложила хорошие варианты плитки, рассказала про акции, спасибо
October 5, 2023
Отличный магазин, удобно расположен возле метро. Большой выбор плитки. Менеджер Регина помогла подобрать плитку для ванной. Вернусь позже за плиткой для кухни
1
1
September 4, 2023
Прекрасный салон и очень квалифицированный персонал. Сотрудники крайне внимательны и стараются учесть все пожелания . Рекомендую данный магазин сотрудники Регина, Арина и Катерина, А так же Артур настоящие профессионалы своего дела
1