Moskovskaya Gorka by Usta Hotels
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1541 review
March 7, 2024
Очень радует сеть USTA, работают на репутацию и прям хочется возвращаться сюда. В Московской горке есть все необходимое, приятные номера, ежедневная уборка, спа, завтрак, по многим вопросам всегда идут на встречу. Пользуюсь сам и рекомендую друзьям. Но по сравнению с прошлым годом, кажется что стоимость проживания выросла на 20 и более процентов.
1
August 19, 2024
Вместе с артистами приезжали на фестиваль, остановились в этом отеле.
Отличный сервис, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, ресепшен помог решить ряд возникших проблем. Короче, все было круто!
Отдельное спасибо Ирине)
April 18, 2024
Это великолепный отель в центре города ! Персонал выше всех похвал , молодой коллектив . Большой номер , все есть , халаты , чай , кофе . Спа отличный , 2 бани . Завтраки классные , вкусные , есть все . Рекомендую однозначно !
1
June 13, 2024
Хороший отель, но есть небольшие минусы. Ковровые покрытия в комнатах уже нехорошего качества и все в пятнах. Завтрак шведский стол немного слабоват. Вечером в ресторане заказал 150 , очень много посещаю гостиниц но эта первая где просто вынесли 2 стакана один с морсом второй с водкой. Даже в гостиницах без звезд есть графины. К кухне вопросов нет , все вкусно.
April 24, 2024
Не знаю чем так восхищались многие проживающие, но место на самом деле довольно посредственное. Персонал обычный, делает свою работу добросовестно, тут ничего не скажешь. Номера достаточно просторные, мебель как говорилось старая, классический типовой набор из совецкого прошлого... (. Интернет посредственный. Завтраки по типу шведского стола,очень скудные, выбор маленький, вероятно связано с небольшой проходимостью. С учетом расположения и сервиса, считаю ценник за проживание завышенным... В любом случае при повторном посещении города без сожаления можно рассматривать другие варианты.
1
June 9, 2024
Останавливались в данном отеле с 08.06. по 09.06. Были приятно удивлены ценой, отношением персонала, чистотой отеля, самого номера, а какой был завтрак! Накануне были в ресторане, так завтрак, включенный в стоимость проживания, оказался вкуснее, чем обед в хорошем ресторане! Сотрудники очень приветливые, отзывчивые, что очень порадовало! Особенно запомнилась работа администратора Николая-очень внимательный и доброжелательный сотрудник! До этого собирались посещать разные отели, теперь решили остановится только на этом, так как соотношение цена-качество-отличное!
1
January 21, 2024
Останавливались в отеле в конце ноября 2023, когда приезжали в Екатеринбург посетить хоккейный матч. Выбирали отель специально поближе к Арене Уралец. Всё понравилось. Персонал вежливый и приветливый, в номере есть всё необходимое. Приветственная вода в бутылках и кулер с водой на этаже. Приятное кафе в лобби. Кормили там ребенка поздним вечером пельмешками. Очень вкусно. Если придираться, то да, можно найти пятна на ковролине в номере, но вообще номер очень чистый.
2
February 12, 2023
Выбирали отель по отзывам. Итог.
Плюсы:
1. В пешей доступности рядом много ресторанов и кафе
2. Отличный персонал на ресепшен
3. Достаточно разнообразный и вкусный завтрак
4. Большой номер
5. Возможность выбрать специальные подушки по меню. Фишка этого отеля. Попробовали подушку из гречихи - интересно, необычно!)
6. В номере есть халаты и тапочки
7. Возможен поздний выезд из гостиницы
Минусы:
1. По мебели в номере видно, что она не новая
2. В номере нет чайника, чашек и стаканов. При этом есть кулер в коридоре.
3. Попросило принести чашки и чайник - чашки принесли, чайник несут до сих пор.
2
November 14, 2024
В полне комфортно, просторные номера, на завтрак шведская линия, обед и ужин по меню.
Удобное месторасположение.
June 9, 2024
Отель супер , обслуживание на высшем уровне. Еда вкусная , завтраки разнообразные. Очень понравился администратор на ресепшене по имени Николай , который меня любезно встретил и на каждый мой вопрос или просьбу, оказывал помощь! В такой отель хочется вернуться снова. Спасибо!
1
November 16, 2024
Хороший отель, еда хорошая, есть бутылка воды возле каждой кровати, чай, кулер с водой в коридоре, тапочки и т.д.
Минусы: далековато от центра.
1
May 10, 2023
Встреча на стойке администратора на отлично! Очень дружелюбный персонал. В номере чисто, есть всё необходимое. В лобби баре приятная музыка, хорошее обслуживание официантов. Завтрак в формате шведский стол удовлетворит даже самых привередливых гостей. Во дворе отеля охраняемая парковка. Для досуга рекомендую караоке клуб Артист в цокольном этаже отеля. Есть сауна и спа центр, но в этот раз цели приезда были другие. В следующий раз обязательно сходим!
November 5, 2024
Красивый отель, дорого выглядит, приятный и вежливый персонал. Посещал его в рамках форума по массажному мастерству. Все понравилось
August 29, 2023
В сущности неплохой отель. Приятные работаю люди на ресепшн. Но есть несколько нюансов. Кухня на первом этаже в ресторане - еда оставляет желать лучшего, много что приготовлено из заготовок и зачем-то обильно полито сладкими соусами, не знаю для чего??? Скрыть что-то???
Номера, да они просторные и не пенал. Но весьма пошарпаны, тут нужен ремонт, минимум косметический. В ванных, кроме мыла и полотенец, принадлежностей нет, только по запросу на ресепшен, согласитесь как-то странно и смешно их просить отдельно, при этом они бесплатны. Ковровые покрытия на некоторых этажах убиты, в жутких пятнах. Первый этаж сделали, вероятно будут продолжать, когда это правда закончится не понятно. Завтраки неплохие, но и нельзя поставить 4. Общее впечатление - грустно...Отель вероятно когда-то был новым и хорошим, сейчас не дотягивает и до 3*. Из приятного SPА, который входит в стоимость, но если не пользуетесь, то все еще грустнее.
1
2
February 28, 2024
Удобное место расположение , недалеко от центра и рядом со всем необходимым. В радиусе 5 км, в пешей доступности много мест для прогулок и посещений. Сам номер большой и чистый, есть холодильник и чайник. Завтрак также на высоком уровне.
August 31, 2024
Отличный отель, хороший персонал, номера чистые, хорошая мебель, сделан ремонт, минус - нет балкона, разнообразные завтраки, расположение отеля отличное, рядом вся инфраструктура
3
June 2, 2024
В командировке на 3 дня находились в отеле. Завтраки швецкий стол очень понравились, большой выбор всего.. В номерах чисто, номера большие. В самом центре города. Хочется сюда вернуться. Спасибо
April 24, 2024
Хорошая гостиница. Относительно не дорого. Персонал приветливый, вежливый. В номерах чисто, аккуратно, хотя видно, что мебель давно используется.
Завтрак - "шведский стол" с большим ассортиментом блюд. Очень понравился.
3
May 11, 2024
Отель удобно расположен, номера чистые и просторные. Администраторы молодцы. Комфортный spa-центр, сауна и хамам пришлись весьма кстати, так как погода была прохладной. Ну и массаж просто великолепен. Завтраки хорошие.
May 31, 2024
Заезжаю не в первый раз, и каждый из них поражаюсь от качества сервиса. Чистота, наличие доп. услуг, доброжелательность персонала на уровне. Особенно хочу отметить Николая - администратора. Практически каждый раз попадаю на его смену и нельзя не отметить именно его человеческие качества, которые не только создают «лицо» организации, так и оставляют хорошее настроение на весь день.
January 31
Такой отвратительной еды нигде не пробовала,
Я не знаю, из чего нужно так готовить, чтобы получить такое на выходе 🤦♀️
Листья айсберга в салате, как будто с позавчерашнего банкета собрали.
Цыпленка принесли, мясо в порошок разлагается , его раз 15 размораживали, я есть отказалась. Мне предложили скидку на блюдо в 10%.
Цены на блюда нереальные. Обидно. Мне комфортно здесь обедать, но увы🤷♀️
Здоровье дороже.
December 27, 2024
После зимних прогулок по городу хорошо заходит сауна и хамам, бассейна нет. Вкусные завтраки. Персонал приветливый. Стандартный номер просторный, но уже повидавший виды: пятна на полу, уставшие матрас с подушками, обшарпанная дверь и холодная ванная. Периодически пьяные из караоке под окнами бузят по ночам. На четыре звёзды отель не тянет, середнячок.
3
July 30, 2024
Смогли принять в одном номере двух взрослых с двумя детьми, мало где такое возможно. Всё понравилось. Вежливый персонал. Чисто. Разнообразный выбор блюд на завтрак. Удобное месторасположение.
1
October 26, 2024
Проживала 23-26 октября. Неплохо. Номера требуют ремонта. Завтраки хорошие. Персонал приветливый. Вкусные блюда в ресторане Манго.
September 13, 2023
Отличная гостиница, большие удобные номера, все есть. Предупредительный и тактичный персонал. Все пожелания выполняются. Как в зарубежных отелях, при удалении карточки свет выключался ( и холодильник тоже, продукты могут пропасть, а у меня была икра и рыба! ). Но эта проблема решается оставлением любой другой карточки (только не банковской!), карточка проезда в метро Петербурга помогла решить вопрос. Нет проблемы, которую не решил бы инженерный ум. А так отель отличный, расположение удачное, рекомендую всем!
1
February 29, 2024
Отель - ну так себе. Внешне очень все красиво. И коридоры, и ресепшн, все очень изменилось за 10 лет ( была в этом отеле в 2013 году, все было по-другому), красивый дизайн. Но, номера как были 10 лет назад ушатаные, так и остались, к сожалению. Но, это не самое печальное. Номера нормальные - жить можно. Ужас этого отеля в том, что в нем есть караоке - бар. И очень не повезёт тому, у кого номер на 2м этаже. Это просто треш какой-то. Вы можете 1000 раз звонить на ресепшн, Просить, чтобы убавили басы - вам вежливо скажут, что сейчас все устранят, но по факту ничего не меняется. Персонал, действительно вежливый и добрый. Но с караоке - просто беда какая-то. Стены трясутся, уснуть невозможно. Поэтому, я бы подумала, прежде, чем останавливаться в этом отеле. Или надо просить номер на высоких этажах.
2
1
June 30, 2023
Очень хороший отель. Номера просторные и чистые, кормят вкусно. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь и проконсультировать, если что в городе нужно.
В стоимость входит посещение тренажерки, сауны и хамама.
Единственная проблема-это отключение света в номере, когда карточку вынимает. То есть, оставить заряжаться планшет и пойти по делам не получится. Пара дежурных розеток бы не помешала.
3
1
November 2, 2024
Останавливались 12-13 октября.
За свою цену отель очень хороший.
В стоимость проживания включен хамам( сходили вечером с женой перед сном)
Завтрак отличный
September 10, 2023
Великолепный отдых в прекрасной гостинице!
Недавно мы имели удовольствие остановиться в вашей гостинице и должна сказать, что это был один из лучших опытов пребывания в отеле!
С самого начала, гостеприимство персонала было на высшем уровне, они были очень любезны и готовы помочь нам с любыми вопросами или запросами.
Номер был просторным, чистым. Все необходимые удобства были под рукой. Кровати были удобными, но подушки оказались мелковаты и тонковаты.
Местоположение гостиницы было идеальным - недалеко от центра города, но в тихом районе, что позволяло наслаждаться спокойствием и безмятежностью после долгого дня прогулок по городу. Также рядом с гостиницей есть прекрасный грузинский ресторан на ул. Шейнкмана, 75 "Цех хинкали". Цены приятно удивили.
Завтрак в гостинице был просто восхитительным - большой выбор блюд, свежие фрукты и мороженое. Завтраки берите обязательно. Очень вкусно и сытно. Приятная атмосфера, сервировка и обслуживание. Отдельно (бесплатно) можно заказать яичницу или кашу.
В оплату номера входила спа зона. Муж с сыном ходили в сауну. Омрачило то, что она общая. Сидеть можно и в полотенце, но ополоснуться не получится. Пришлось искать и покупать мальчишка плавки. Имейте это ввиду.
Спасибо за отличные выходные!
July 22, 2024
Вполне хорошая гостиница. Номер был просторный. Все, что требуется в номере было. Гладильная комната только между этажами. Отношение к гостям внимательное. Завтраки на твердую четверку. Рекомендую.
July 20, 2024
Жили в этом отеле на Новый год пару лет назад 7 дней (2 взр + 1 реб). До этого новогодние каникулы проводили в Москве (Азимут Олимпик) и Казани (Корстон). Что сказать - Московская Горка лучшее заведение для семейного новогоднего отдыха. Брали Люкс с завтраками, который по цене вышел как обычный стандарт в Москве или Казани с раскладушкой для ребенка. Здесь своя комната с телевизором и диваном у ребенка, утром друг другу не мешаем). Хорошая гардеробная, комфортная кровать. Машину припарковали напротив центрального входа, была именная парковка на эти 7 дней с номером нашей машины, что было необычно). Компактная и очень душевная вечеринка в новогоднюю ночь, от души все потанцевали. Еда на вечере была менее вкусная, чем в кафе отеля, где борщ, люля-кебаб, обслуживание были на высоком уровне. Потом присоединились еще родственники в соседний номер и мы часто вспоминаем до сих пор энергетику того НГ. Спасибо персоналу. Поэтому когда в июле 24 году нужно было переночевать в Екате, не задумываясь в люкс Московской Горки. Заселили без доп.оплаты в 10 утра, за что спасибо огромное). Персонал все также на высоком профессиональном уровне, стараются. Правда номер уже не вдохновил: телевизоры устарели и маленькие по размеру, подводка воды в ванной перепутана (из холодной бежит горячая, это классика многих отелей))), унитаз стоит очень опасно, прямо около острого угла раковины, для ребенка не безопасная история. Еда в меню изменилась, люля и борща не стало, солянка на разик, кашка рисовая вкусная на завтрак. От ребенка спасибо отелю за халатик и большой набор детский, ждали уже по приезду))
1
January 21
Неплохой ресторан, номерной фонд не новый, сантехника в норме, хороший фитнесс центр с хамам и сауной. Дружелюбный персонал.
December 11, 2024
Была только сутки, все очень понравилось. С удовольствием приеду еще не раз и порекомендую друзьям!!!
Чистые номера, приветлтивый персонал!
December 3, 2023
Остановились в отеле Московская горка с подругами на выходные. Очень понравился уютный, чистый номер, классная спа зона и вкусный шведский завтрак. Удобное расположение к основным достопримечательностям города. Отдельная благодарность приветливому персоналу 🙏
4
March 14
Этот отель и его персонал произвели на меня очень дружелюбное впечатление, молодцы, сам отель в центре это позволяет посетить все места далеко не уходя
November 20, 2024
С парковкой беда. Да и на ресепшене не приветливые, если ты не гость отеля, а допустим, пришла кофе выпить.
Улыбаются исключительно за деньги. 2 момента минус 2 звезды. "Театр начинается с вешалки". Никогда не знаешь, кто прошёл мимо и поздоровался, лучше быть приветливым со всеми гостями.
1
November 5, 2024
Персонал приветлив. Быстро реагирует на замечания, предложения. Очень удобное расположение в отеле кафе, спа.
3
September 18, 2023
После посещения данного отеля остались какие-то двоякие ощущения.
Из плюсов: отель недалеко от центра, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, в стоимость номера входят несколько видов саун, тропический душ и спортзал. В номере щампунь, гель, халат, мыло.
Из минусов: в этом отеле находится караоке бар и, насколько я поняла, несколько банкетных залов. С сб на вс там были свадьбы и др, музыка долбила так, что в номере на 3 этаже было невозможно спать. Плюс пьяные гости выходили курить или подышать воздухом под окна и орали так, что даже закрытые окна не помогли. Уснула я только в 5 часов утра, когда, собственно, караоке бар закрылся. Сам номер был большой, но сомнительной чистоты. Кавролин просто кричит о том, чтобы его почистили, в ванной плесень на стыках швов. Матрас средней жесткости. Дозвониться до ресепшена какая-то невыполнимая задача, постоянно занято. При отеле есть бар, где можно покушать. Еда интересная (страус, косуля, бычок), меню небольшое, но исполнение хромает. Больше всего понравилось вишневое варенье к чаю. Ещё для меня основной минус был в том, что парковка маленькая и почти все места для кого-то забронированы. Пришлось оставлять машину посреди парковки и идти на ресепшн. Где-то есть парковка для персонала, но на мой взгляд это не серьёзно. Номер смотрится колхозно.
Вернусь ли я в этот отель? Нет. Соответствует ли цена качеству? Тоже нет.
4
1
November 2, 2023
Хороший отель, так же хочу отметить подарочек для ребёнка, ребенок был очень доволен, так же на момент заезда в номере уже была кроватка халат и тапочки для ребёнка, очень приятна такая забота при путешествиях, номер чистый, в номере люкс была кофемашина, было все необходимое. Завтраки были хорошие, один день проживания выпал на день рождение, сотрудники за завтраком подарили кусочек торта со свечкой и поздравление, было очень приятно. Хороший отель за эту стоимость, рекомендую.
1
May 24, 2024
Отлично. Очень понравилось. Супер вежливый персонал! Хорошие завтраки. Уборка номера каждый день! Отличное расположение!) Если приеду вновь обязательно здесь остановимся.
May 6, 2024
Отличный отель. Чисто, тихо. Номер был большой. Вкусные завтраки. Отличный бонус, сауна!!! Хорошее расположение, рядом есть парк, можно отдохнуть и погулять.
1
March 21
Замечательный отель. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. В номерах чисто и уютно
February 18, 2024
Отличный отель! Большая благодарность всему персоналу за очень вежливое и заботливое обслуживание. Было очень вкусные завтраки. Мы отдыхали корпоративной группой, и все очень остались довольны.
3
July 27, 2024
Ресторан милый, вкусная паста с лисичками, номера скромные, хамам не работает, не отрегулирован термостат, девочки на ресепшн замечательные, приветливые, завтрак нормальный разнообразный, но как всегда кто первый того и тапки,
1
November 25, 2024
Ужасно! Грязные, старые, с затхлым запахом номера. Вместо горячей воды почти холодная (сказали, надо было раньше сообщить, уже бы исправили!!!) И в довершении всего яичница с ХОЛОДНЫМ желтком внутри!!! Надеюсь, сальмонеллёз не входит в оплаченные услуги! Много езжу по стране, это худшее место, где довелось побывать! Если есть возможность проходите мимо!!!
1
1
February 2
Отличный сервис и дружелюбный персонал
Отдельное спасибо бармену Азизу, настоящий джентельмен:)
3
August 7, 2023
Отель отличный! Как говориться цена качество соответствует, удобная кровать, просторный номер, ежедневная уборка, современный телевизор Xiaomi, завтраки хорошие, разнообразные, неограниченный вкусный кофе, спа отличный, жалко нет бассейна, но хамам и сауна просто отличные, расположение тоже хорошее, недалеко от самого центра. Рекомендую!
3
October 21, 2023
Очень понравился отель, чисто, уютно, приветливый и отзывчивый персонал. У нас были включены в стоимость завтраки, всегда всё было свежее и вкусное. В номере ребенка ждал сюрприз от отеля, подарочек,а также приготовили детские тапочки и халат для маленького гостя) Обязательно ещё вернёмся 😊
July 13, 2024
Хороший отель, доброжелательный персонал. Номера чистые просторные, со всем необходимым для отдыха. Завтраки, ужины и спа на неплохом уровне
October 24, 2024
Ст арая мебель, разваливается, на столе пятна от горячего и сигарет; ковролин ужасный, грязный, весь в пятнах; на тюле имеются дырки, скорее всего от сигарет; на потолке какие-то пятна; матрас мягкий, не комфортно спать; чтобы пошла горячая
вода, надо сливать, если не помогает, предлагают спуститься в спа, типа там другая система ГВС; ужин не понравился, номер 1602
1