MosgorBTI
637 reviews
September 10, 2023
Жутко долгие очереди! Ждала почти два часа своего номера,пока вызовут. В огромном зале было только три сотрудника. База не работает…не смогли качественно оказать услугу к сожалению и просто потеряла много времени зря…
1
June 26, 2023
Все современно, электронная очередь, климат контроль внутри. Дело было пустяковое, получить оригинал документа по перепланировке, в очереди полчаса и получение 5 минут. Возможно, с серьезными задачами тут можно застрять надолго, но это из области догадок.
August 27, 2024
Сотрудник грамотный, вежливый. Время ожидания 2 мин. Очереди практически нет
1
June 28, 2023
Давно не был в БТИ и приятно удивлён. Как в МФЦ всё вежливые, доходчиво объясняют, помогают оформить заявки. Спасибо.
August 21, 2023
Отвратительно!!! других слов к сожалению здесь написать не получится. Заказал тех.паспорт прошло 3 недели, обещали сделать за 5 дней . информации 0 ничего не знают прикрываются техническими проблемами. Всем всё равно что тормозят другие процессы . Наверное надо писать жалобы выше стоящему руководству чтобы тщательней подбирали и обучал персонал .И только и делают что кормят завтраками и обещаниями
8
1
January 18, 2024
Решила все свои вопросы. Очередей практически нет.
По телефону и дают корректную информацию.
Рекомендую на приёме дают граммотную информацию
November 18, 2022
Очень профессиональные и отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь в в вопросах, связанных с обеспечением операций с недвижимостью: техническим учётом, техинвентаризацией, кадастровыми работами, согласованием перепланировок и другими… Здесь вам помогут.
1
March 19, 2023
Хорошо, быстро, без очередей, вменяемые сотрудники. Парковку нахожу всегда. Что ещё хотеть от обслуживания БТИ? Кадастровые инженеры лажают, поэтому и катаюсь к ним.
December 14, 2022
Все сотрудники отзывчивые, подробно консультируют по услугам бти, небольшое ожидание в очереди, отлично оцениваю, также отдел проектирования и кад инженеров.
3
February 10, 2024
После реновации стало намного удобнее, хорошо что офис недалеко от метро...
February 2, 2023
Буду ставить оценку как мама, вход ужасный узкий с лестница и. На детской коляске ещё можно пройти а на инвалидной нет точно. Нет очереди для по и елей с детьми, женщина на рецепшен грубиян ка, давно таких не встречала. Документы долго искали. Детский уголок грязный не приспособлен для детей, если только инфекции собирать. Конечно все получили зачем пришли, но честный отзыв никакой. Детей не берите с собой. И приготочтесь ждать.
January 19
Вопрос не решен, но впечатление приятное
June 28, 2023
Качество работы мягко говоря удручает. Три месяца не могут грамотно сделать техпаспорт. Согласно своих же
первоначальных данных площадь квартиры вдруг изменилась. Изначально не правильную поэтажку выдать за актуальную, и пытаться навязать красные линии. На официальные возражения ответа ждешь неделями. Свои ошибки пытаются повесить на владельцев квартиры. Похоже время над ними не властно. Так и остались в 80х годах прошлого века. На фото место где по их утверждениям кладовка (квартира с 40х первозданная без перепланировок и изменений)
4
December 1, 2024
Работают не четко. Прислали документы на чужой адрес. Потеряли время в ожидании своих документов. Зато цена услуг высокая. Если люди платят такие деньги, так работайте четко.
April 24, 2023
Благодарна властям Москвы за создание сервисов "электронная Москва". Стало намного легче не только в личном плане, но и в отношении заказа документов по работе. Как страшный сон вс поминается время, когда в БТИ записывались за несколько часов до открытия. В настояшее время современные офисы, отсутствие очередей, приятное обслуживание.
1
May 11, 2024
Ужасно все, и кстати ,теперь оказывается на вашу недвижимость БТИ документы может получить абсолютно любой человек.... Я в шоке
1
November 19, 2023
Можно порадоваться за такой центр, куда можно попасть без записи, получить консультацию и задать вопросы. Начинать согласование перепланировки, например, нужно с этой организации. Приехать надо и узнать, что же необходимо.
Организация занимает большую площадь, п осетители могут взять талон в электронную очередь и потом следить за своим номером. В зоне ожидания есть автомат с едой и напитками, а также удобные мягкие кресла.
1
October 14, 2024
Работники дружно курят у входа... А так ну норм
April 5, 2023
Самый внимательный центр бти,просто молодцы,персонал осень вежливый.обслуживание отличное.время конечно длительно ,но это же документы.чистота.расположение ужлбно от метро 5мин.
1
1
August 1, 2023
Легко найти, 5 минут пешком от метро. Есть электронная очередь. Обычно принимают быстро, но всё конечно зависит от вопроса обращения.
August 16, 2023
Огромное спасибо сотруднику Юлие, Проделала для меня большую работу, в условиях технического сбоя компьютерной программы.
1
July 8, 2024
Нормальные люди. Полный адекват. Быстро. Четко. Пять баллов
3
May 3, 2023
Вежливый,квалифицированный персонал, электронная очередь разделена на физических и юридических лиц. Для информации потенциальных клиентов: много опций в личном кабинете ГБУ МосгорБТИ, создайте, пользуйтесь и экономьте своё время
September 28, 2023
Оператор-консультант Вера очень отзывчивая, помогла даже не по их профилю работы
спасибо за консультацию
October 20, 2022
Помещение БТИ отремонтировано, всё предусмотрено для приёма посетителей, но любой документ стоит больших денег. Да и сведения, которые они выдают не несут достоверных размеров, в комнатах указывается площадь, а размер стен не указан, всё это говорит о том, что изначально в компьютер заносились сведения несовпадающие с реальными размерами.В моём случае, ордер, свидетельство о приватизации, решение райисполкома, где указан размер квартиры-30,3 м2, ничего теперь не значат, т.к. в БТИ стоит площадь 29,4м2.Почему эта цифра не всплывала раньше, когда мы до приватизации оплачивали метры?
1
2
February 6
Долго формируются документы из архива.
December 19, 2024
Хороший современный офис.
July 1, 2022
30.06.22 попала на консультацию к гл. спец. Звереву Станиславу Дмитриевичу (хорошо, что спросила имя-отчество). Могу оставить только положительный отзыв. Вник в ситуацию, грамотно и квалифицированно помог разобраться во множестве моих вопросов, все доходчиво объяснил, дал дельные советы. Но, самое главное -спокойный. вежливый, доброжелательный, что не часто встретишь на приемах в "государевых" структурах. Спасибо!
4
January 29
Всё точно и оперативно.
April 18, 2024
Года 3 назад. Было намного лучше, а сейчас всё хуже и хуже. Становятся государственные организации.
1
2
May 25, 2022
Прекрасная техподдержка. 2 раза обращался и 2 раза были добрые и отзывчивые сотрудники при разговоре. Спокойно, подробно помогли с моими вопросами и решили их. Огромное спасибо 👍🏻
P.s. по возможности бы сайт обновили, а то он не адаптирован под телефон, что вызывает некоторые трудности использования
4
August 24, 2024
Огромное спасибо консультанту-красивой девушке за информацию!
1
September 7, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Единственный минус, длинные очереди, долго ждать, нет предварительной записи
1
October 2, 2023
Ни когда до этого не был в этой организации , но после взаимодействия с ней , должен оставить отзыв. Только факты: по результатам подготовленного Тех. заключения, которое к слову стоило более 40 тысяч, пришлось вносить 2 исправления , и из-за этих косяков дважды обращаться в МЖИ из-за чего весь вопрос затянулся на полгода. На заявление о выполнении кадастровых работ , вообще мягко говоря "забили болт". Через неделю после его подачи сказали , что оно на рассмотрении руководителю соответствующего отела оставили напоминание, ещё через неделю оператор вообще сообщила, что ни с кем связаться не может и предложила подождать звонка, но прошло ещё 2 недели и НИ ЧЕГО (((. А так персонал вежливый.
1
February 16, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этой организации . Очень вежливые и ответственные девушки на приёме .
3
August 14, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
ПОлучила письмо о розыске платежа. Приложены документы, которые нужно заполнить и отправить по эл.адресу. Эл.адрес недостоверный, по телефону исполнитель не отвечает. По общему телефону ждала минут 15, потом звонок сбросился. Да уж! а рекламируют себя, пока ждешь очередь...
2
2
October 19, 2023
Полный мрак. С 2014 года стало не хуже - полеый отстой. Никому не нудный евроремонт и два пенсионера на прием документов.
Если дорого время, то обходите их стороной и заказывайте через сторонние сервисы.
1
1
April 20, 2023
Очень понравилось! Чисто, помещения отремонтированы, безлюдно, ожидание в очереди длится несколько минут, всё организовано очень хорошо, персонал доброжелательный! Молодцы!
2
1
November 14, 2023
Приезжайте лучше с утра. Чисто, уютно. Персонал вежливый.
February 16, 2022
Расположение удобное, от метро 5 минут. Очереди нет, обслуживают быстро, помещение уютное (диванчики, цветы, музыка), есть детский уголок. Оформляла заявку на документы через сайт, тоже всё удрбео, ответы оперативны.
3
1
October 21, 2023
Ужас, час просидела а по итогу девушка на ресепшена почему то решила мой талон куда то переназначить и очередь пошла не по последовательности номеров а в хаотичном порядке.
1
September 11, 2023
Это просто ужас
Отделение на улице Бужанинова
Заказать поэтажный план-3 часа в очереди
Нужно оплатить услуги- специалист отправляет с реквизитами в банкомат
При том что у нее на столе аппарат для оплаты картой ( спасибо девушке на ресепшене которая подсказала что оплату можно произвести у любого специалиста!!!) спрашивается- это что??? Поиздеваться над посетителями под конец рабочено дня??
Прошло две недели- нужно просто забрать готовые документы, передо мной ,по талону всего 4 человека... сижу уже два часа (((( и не знаю сколько еще потеряю времени
Да красиво
Да современно
Только один вопрос-неужели нельзя как то ускорить процесс???
Да, когда я отдавала документы через 3 потерянных часа в очереди мною занимались максимум 10 минут
Спрашивается - почему так долго???
3
April 25, 2023
Долгое ожидание, бывает по часу можно сидеть и ждать свою очередь, окон много, но работает половина. Время от времени теряют готовую работу. Из плюсов вежливые сотрудники, приятный ремонт.
3
2
December 22, 2022
Современное, хорошо организованное пространство, удобная мебель и быстрота обслуживания вызывают положительные имоции.
2
February 13, 2023
Заказывала технический паспорт квартиры. Всё своевременно, чётко. На сайте есть возможность общения (чат) с оператором в рамках своего заказа -очень удобно.
February 25, 2024
Профессиональные, доброжелательные сотрудники, и совсем нет очередей, как было в старое время.
2
2
June 5, 2023
добрый день , руководителю вопрос- почему ваши сотрудники не работают не выполняют должностные обязанности ? из 6 окон работает только 6 окно?, 4 окно сидит в телефоне играется, остальные окна пустые сидят в комнате персонала смеются и общаются о своем , из за таких как вы бардак в стране
March 25, 2023
Вежливый персонал. Чистое приятное помещение, есть уголок для детей. Сложилось приятное впечатление.
1
March 19, 2023
Комфортное помещение, вежливый персонал, нет очередей. Вызывала инженера на квартиру. Заранее позвонили, предупредили в какое время приедут, за что отдельная благодарность. Документы были изготовлены к указанной дате.
February 8
Самые лучшие профи.