Mosavtoshina
3340 reviews
October 30, 2024
Отличный сервис, надёжно удобно, шинка кусается лучше брать по 4 колёса, тогда бесплатно заменят
March 3
Заказал резину и при этом написал уточнить год и производителя на что мне выставляют счет и требуют оплаты не отвечая на мой вопрос, то есть я должен сначала купить и только потом я узнаю ответ на свой вопрос . Как вы вообще работаете еще…… с таким обслуживанием….
1
October 12, 2024
Покупал зимнюю резину и решил воспользоваться их шиномонтажом, мастера разводят как могут допами, смазка ступицы, правка дисков, неприятное ощущение когда тебя хотят обмануть внаглую, еще и говорят у вас старая резина надо утилизировать( резина лето r21 один сезон откатала) смотрят машина дорогая и понеслась разводить на все деньги😂вообщем друзья внимательно на шинамонтаже будьте!
1
February 18, 2024
Быстро, четко, дёшево и качественно!
Прекрасный магазин, заказал через интернет, написали смс когда товар пришел на склад. На складе хранят три дня, очень удобно. Машину возможно подогнать прямо к пандусу для загрузки, ребята резину прям к машине подвозят на тележке. Рекомендую!
3
7
January 3
Приобрел диски Khomen Wheels KHW1714 (Tucson) 7x17 5x114.3 ET51 Dia 67.1 Black-FP, в количестве 4 шт., Заказ номер: 2960106.
В момент монтажа зимней резины специалисты ООО "ТрансТехСервис" обнаружили заводской брак, а именно колеса отлиты таким образом, что в некоторых местах обод имеет большую площадь и имеют овальную форму, биение и не поддаются балансировке.
До гарантийного отдела не дозвониться...
1
October 15, 2023
Год назад заказывал тут свежие летние шины Michelin Primacy 4 (заказ 2139747) 225/50 r17, откатался весь теплый сезон с большим удовольствием. Перед покупкой можно самостоятельно сходить на склад и проверить состояние, но по телефону назвать срок производства шин не смогли. Приятный бонус - бесплатный шиномонтаж с приятными мастерами. Еще и записаться можно удаленно и выбрать удобный день и время, то есть не придется стоять в очереди в самый сезон переобувки.
Вчера взял себе на зиму Nokian Hakkapeliitta R5 225/50 r17 (заказ 2426513), еще не тестировал, но год производства 22, что уже не совсем радует, но тут у магазину претензий быть не может. В этот раз со складом возникли проблемы. Сотрудники почти не говорят на русском, и контактировать с ними очень тяжело. Хотел проверить срок производства шин, в итоге ждал 20 минут чтобы услышать что-то похожее на «найти не смогли…», попытались что-то дальше объяснить, но очевидно на каком-то смешанном с русским языке. Вопрос решился через менеджера, он позвонил начальнику склада, и он помог сотрудникам найти шины за 5 минут. Пока ждал, узнал что я такой не один, и помимо меня есть два человека, которым повезло меньше. Одному нашли три колеса, а четвертные он ждал 2 часа. Второму повезло меньше, его колеса не нашли, и он уехал, мягко скажем, не довольным. Важно сказать, что шины я заказывал заранее, и мне за день до посещения пришла отбивка о том, что шины прибыли.
1
9
October 28, 2024
Просто отвратительно. Сделал заказ 4 недели назад, заказ до сих пор не получил, попросили 100% предоплату. Менеджер на связь не выходит, колл центр внятных ответов не дает, сроки никто уточнить не может. Сегодня получил звонок, не успел ответить, перезваниваю, говорят не знаем по какому поводу Вам звонили, что делать, тоже не знают, хамят. Крайне не советую!!!
4
October 29, 2024
Покупаю здесь шины уже не первый раз.Забираю сам.Все быстро и качественно.Очень большой выбор.Единственное,сделал заказ и обещали привезти завтра.Но ни завтра,ни через 4 дня его не привезли.В поддержку позвонил,с азали "ждите".В итоге заказ пришел через неделю.Вот это разочаровало.
2
March 26, 2024
Хороший магазин с большим выбором шин и дисков. Оперативное реагирование на заказы, ч естность и добросовестность. Единственное, что не нравится - это нельзя заранее узнать год выпуска шин, только после оплаты заказа, но радует, что если не устраивает, деньги можно вернуть оперативно, делать доставку до своего города не нужно. Рекомендую друзьям и родственникам данный магазин
1
8
December 28, 2024
Понравилось и обслуживание,и цены. Рекомендую. Ошибся с размером шин при заказе. Без проблем тут же оформили возврат и вернули деньги. И сразу же в наличии нашёлся мой размер)). Купил. В общем всё понравилось!
4
November 4, 2024
Не ожидал ,заказал резину договорились на на определенный день, и на шиномонтаж, в итоге не ответа не привета , трубки не берут ,неделя потраченного времени ожидания, могли бы, позвонить предупредить что заказ переносится .Ужасная компания .
2
October 4, 2024
Оформили заказ, сказали, что забрать можно будет через 3 дня. На четвертый день сообщили, что никак ого движения по заказу не было, потому что не получили одобрения, что клиент готов ждать доставки "до шести рабочих дней". Не рекомендую иметь дело с данной организацией.
2
1
April 24, 2024
Лучшая в Москве, в области организация по шинам, дискам. Покупаю себе, своим знакомым, друзьям, родственникам много лет . Выбор от А до Я ( я про цены на шины, диски). На любой вкус. Выбор космос. Коллектив в офисе, на складе профи. Менеджеры вежливые, грамотные. Руководству компании большое спасибо. От меня и от моей компании. Жму руку крепко 🤝 Удачи?
1
5
March 26
Ужасная компания! На которую я лично, потратила кучу времени, в ожидании выдачи своего заказа…его просто не могли найти! Если у Вас свободный целый день и Вам нечем занятся, то велком, если нет, то лучше обходить их стороной и обратиться в другую компанию, где время ожидания не целый день!
October 3, 2024
Магазин на слуху, но суть в том что делал заказ через сайт и в итоге менеджер со мной не связывался, прислали письмо на почту перезвоните нам, ну допустим перезвонил согласовали заказ и тишина! Если хотите потерять время обращайтесь сюда, а я купил в другом месте в более клиентоориентированном месте )
3
July 17, 2024
Делал заказ,всё понравилось,быстрое оформление,быстрая выдача товара.
Покрышки отличного качества,свежего года выпуска.
Можно оплатить картой или наличными.
Большая стоянка и зона погрузки.
3
November 24, 2024
Хороший шиномонтаж, но сколько лет приезжаю - разбитые проезды и подъездные пути. Самим нравится работать в таких условиях? Давно бы отремонтировали за свой счет, но привели подъезды в норму для своих клиентов!
November 14, 2024
Покупал резину, бонусом шиномонтаж. Всё по записи, сделали быстро, качественно. Цены приемлемые
1
September 17, 2024
Зал , склад очень большой персонал вежливый и очень быстро работают, молодцы, хорошо бы ещё шиномонтаж по акции делали бесплатно,было бы здорово
1
2
May 9, 2024
Хороший ассортимент, быстрая доставка, отличное качество. Покупкой довольна, шины купила выгодно. Еще и подсказали что лучше взять 😄 Все прекрасно прошло!
5
February 7
Второй раз переносят доставку. Но это ладно.
Делают из меня дурака. Я, видите ли, должен им звонить, и просить сделать доставку! Сам дурак что не позвонил и не согласовал. С 31.01 (когда прислали уведомления о поступлении оплаты) по 07.02 я не получил ни одного звонка. Зато уже 2 раза звонил сам. Надеюсь завтра привезут...
November 18, 2024
Мосавтошина, которая находится в Подольске на улице Быковская, обманула моих родителей. Менеджер настойчиво продал колесные диски, которые не подходят на автомобиль! Теперь не хотят даже обменять эти диски на те которые подходят! Им главное продать что то, получить свой процент от продаж, а дальше делайте что хотите!!! Не советую
April 7, 2024
Коллектив работает слаженно, большой ангар, разнообразный выбор шин. Погрузка с дебаркадера своими силами, но, можно и договориться о помощи. Есть парковка, подъезд на погрузку. На территории шиномонтаж и мойка.
7
July 11, 2024
Вчера посетил вашу компанию был на шиномонтаже. И вот что хочу сказать: первое уже не первый год пользуюсь услугами Мосавтошиной-и нет желания обращаться к другим фирмам, *от добра добра не ищут*- русская народная! Второе - качество ВСЕХ предлагаемых товаров и услуг находится НА ВЫСОКОМ уровне( причём в различных ценовых сегментах, есть возможность выбирать на "свой кошелек"), что особенно ценно для различных предпочтений большого круга покупателей!!! Руководство явно на верном пути, так держать!!! Естественно постоянно рекомендую всем и знакомым, и незнакомым Вашу компанию🤗
4
March 9
С дальнего склады пришли шины быстро. Отследить возможно, но почемуто сообщения от них не пришло не по телефону и не на эл. почту и не понятно приезжать забирать ли. Не очень удобно подгонять машину чтоб поближе не таскать тяжесть с эстакады. Многого мимо ездит машин в узком проезде
November 1, 2024
Отвратительный сервис. 3 раза делал заказ за 2 дня, один раз даже оплату затребовали, оплатил и все три раза прислали ответ - нет в наличии товара, причем на сайте до сих пор есть наличие. зачем требовать оплату, а потом сообщать что товара нет в наличии??!!! Последний номер заказа: 3027559
October 19, 2024
Заказала шины, оплатила. За 5 дней статус заказа не сдвинулся с места. Оператор по телефону говорит, что не может дозвониться до моего менеджера, что они все на удаленке и проще аннулировать заказ. Деньги вернут в течение двух недель. Конечно же, без процентов. Очень разочарована сервисом.
1
July 16, 2024
Купил шины месяц назад , на шиномонтаж 40 % скидка. Приехал в назначенное время, всё норм , когда снял колеса монтажник, спрашивает камеры будем ставить, т. к. старая резина на камерах была, зачем глупый вопрос задавать, ну это не главное, главная их задача всех разводить на смазку герметиком дисков, типа ржавый , а ржавчина там слегка была, на двух вообще ржавчины не было,, для справки одно колесо смазать 150 соответственно 4 =600.это на 13 радиус. Чем больше тем дороже наверное😆Ну я по дурости согласился, думал всё равно скидка, а нет , эти услуги уже по полной стоимости, ещё и чтобы вытащить ещё 100 за шт, короче хотел сэкономить а налетел на 1000 допом. Возле дома бы сделал за 1500 а налетел на 2140 . Так что будьте внимательны, герметик самая любимая их услуга .
5
1
July 9, 2024
Быстро, удобно, электронная очередь, приятное обслуживание, в зале ожидания расположены диваны и кофейный автомат, парковка в наличии, отгрузка со склада быстрая и до багажника
2
February 17
Менеджер на связь так и не вышел. Говорят одни сроки доставки, после оплаты указывают другие. Каждый раз трубку берут разные люди и со словами чем вам помочь каждый говорит свое. Деньги обещают вернуть не позднее 10 РАБОЧИХ дней. Все кто снимал трубку работают по удаленке, информацией не владеют.
1
1
November 21, 2024
Не поленился, доехал из подмосковного мухосранска цена привлекла. Хороший подход к бизнесу, вёсла сушил не долго. Вежливый, иностранный персонал покрышки выдавал на складе. Стоянка хорошая но лужа на всю стоянку клиентов. Хорошо плавать умею и не сахарный
March 12
Все не вовремя (задержка 9 ней), выдали не по заказу(заказаны другие параметры), менеджер Косякина Мария к телефону не подходит, за задержку скидку не согласовала, кладовщик разобраться с пересортицей не может, доставка при покупке за 180 тысяч платная.
1
October 7, 2024
Если вам дороги деньги и нервы, НИКОГДА не связывайтесь с этими мошенниками! Сначала будет все красиво, но потом - деньги вперёд иначе заказ анулируем. Просьба посмотреть то, за что платишь деньги игнорируется. Объясняют тем, что вся информация на сайте. Берегите карманы!
1
January 4
Хороший ассортимент, качественный шиномонтаж с предварительной записью. Ненашлось гаек со сфорой для дисков. Редкая позиция.
3
March 17
Сделал заказ,оплатил,записался на шиномотаж....И на этом Все хорошее закончилось...Диски первый комплект не тот,второй не тот производитель,конечно же ничего не подошло!!!Отменил заказ уехал!!! Сове не ведитесь на скидки
2
1
June 20, 2023
Купил комплект шин триангел за 30700.перебортировали за 2200.со скидкой. Приехал к 10 в воскресенье по записи. В 11 уехал. Мне всё понравилось. Быстро, без суеты. Всё грамотно. Места много. Всё отражается на табло. Приехал оплатил. Был третий. Подъехал на ши монтаж. Метров 200.резина уже там. 4 места. Был вторым. Всё чисто и по уму. Шиномонтажник ответил на всё мои вопросы, и потом помог резину б/у загрузить. Потом оплатил шиномонтаж, и уехал. Одни положительные эмоции. По резине напишу потом. Первая китайская. Пока всё нормально. Проехал 60 км. Тоёта прадо.
14
8
October 30, 2024
Ужасная организация! Заказал колеса, пришло сообщение что готово к выдачи, выбрал день, позвонил договорился, приезжаю говорят что 2 колеса привезли на другой склад! Планируешь время, приезжаешь, сидишь в очереди пол часа, а тебе говорят твоих колес нет!
March 21
Година Алёна бе100лковая
Заказ сделал
Определили число когда забирать .
Общаюсь с менеджером говорит приезжайте
По факту колес на складе нет.
Будут через два дня .
А через два дня перестали отвечать в чате.
Естественно отказ от заказа
Оформил в другом месте , цена дороже , но в этот же день забрал
October 19, 2023
Сегодня была в Мосшине. Есть где припарковаться. В зоне оплаты, в зоне выдачи и в зоне шиномонтажа чисто, удобно. Сотрудники располагают. Единственно что было не совсем удобно: сидишь на диване в пункте оплаты и ждешь свою очередь на экране монитора-телевизора. Но он повешан слишком высоко и отсвечивает информацию. На шимонтаже сам бокс чистый, сотрудники чистые, славяне! В общем всё очень понравилось!!! Спасибо!!!
10
6
March 25
Наступил повторно на те же грабли. При каждом заказе, после получения всей суммы за комплект шин, оказывается, что товара нет в наличии! Хотя менеджеры, перед покупкой уверяют, что все есть на складе… теперь мука с возвратом денежных средст!
April 21, 2024
Все отлично. Быстро обработали заказ. Доставка жо Краснодара мега быстрая. Продавец и кладовщики вежливые. Резина вся чистая. Рекомендую. Номер заказа 2554377
3
November 6, 2024
Менеджеры не отвечают по поводу заказа узнать точную информацию нельзя не у кого
Когда приехал забирать шины пошел за машиной колеса просто вынесли на пандус а кто их забрал зачем те ли шины не у кого не узнаешь
2 звезды из за цены
2
3
November 8, 2024
Отвратительное обслуживание, забыли привезти часть колёс, долгая доставка , в итоге при обращение в организацию перенесли доставку части товара на целых четыре дня при том что шины в наличии в двух магазинах!!@
Раньше был отличный сервис , сейчас теряет марку , больше не ногой!!!
3
October 23, 2024
Доставка просто отстой, сначала перенесли на 3 дня вперед, потом якобы не тот размер пришел, и вообще перенесли на 7 дней, по качеству нечего сказать не могу, так как просто, не могу получить свою резину. 👎🏻 однозначно улучшить логистику.
October 19, 2024
Отвратительно работает доставка, совсем не работает. Сотрудники из call-центра не предоставляют никакую информацию, все переадресовывают на менеджера, до которого не дозвониться. Даже на самовывоз и оплаченный заказ не дождешься ответа… жаль, придется делать отказ
November 20, 2024
Всё чётко, заказ, оплата, выдача. Всё максимально быстро. Другое дело, что в зиму я покупал летние и без шиномонтажа.
March 24
З аказал шины, оплатил их. Отвечают, что отсутствуют шины. Предложили аналоги, которые по нагрузке и скоростным характеристикам вообще не совпадают с заказанными. 3 дня удерживали средства и все 3 дня и до сих пор, шины числятся в наличии. Обман получается
April 5, 2024
Хороший магазин дисков,шин.Ассортимент,сервис.Есть шиномонтаж по записи,сейчас ажиотаж,поэтому записаться реально за 6-7 дней.Примерка дисков на соответствие (без записи), у меня заняло 30-40 минут.Оплата нал,безнал.Рвботают довольно шустро,но если посадить к двум менеджерам на выдаче ,ещё одного,двух человек,то вообще очереди не будет.Есть где припарковаться.Одним словом хорошее место,всем доволен.Рекомендую!
1
9
October 11, 2024
Плюсов не увидел.
Сделал заказ, менеджер подтвердил наличие, оплатил заказ.
И после этого началось - нет в наличии, купите вместо этого китайскую шину.
До менеджера дозвониться невозможно, оператору все равно. "все линии в офисе заняты, пишите на сайте". Делаю отмену заказа и возврат денег.
3
1
June 21, 2024
Начну свой долгий отчёт с покупки.
Заказал на сайте ,приехал к определённому времени чтобы и шиномонтаж получить 40% скидку.
Но зайди в зал обнаружил очередь, вроде не очень большую ,но очень долго оформляли похоже по безналу или от организаций, После оформления ещё долго ждал пока пригласят на оплату…
Хотелось изначально заказать доставку ,но так со мной никто не связывался.Как понимаю им не интересно ввозить бесплатно.
В общем уже прошло моё назначенное время на шиномонтаж… Да и в очереди разговорился с мужчиной, Так он мне настоятельно не рекомендовал пользоваться их шиномонтажом ,так-как уже переобувался у них и пришлось балансировку повторно и выравнивать давление.
Ну да ладно) их цена со скидкой это в общем обычная цена в шиномонтажах)
Забрал шины и поехал переобуваться в свой район, в двух была вода внутри!
Самое печальное произошло позже.
Без видимых на то причин произошло повреждение. Я конечно ни не эксперт ,но предположил что всё-таки это заводской брак ,потому что не похоже было на порез да и пробить вроде нигде не мог.
Обратился с этой проблемой.
Так сегодня 14 июня и только сейчас дали ответ по решению!
Я уже месяц езжу на запаске! У меня происходило износ трёх шин!
Не ожидал такое наплевательское отношения к клиентам! Дело даже не в том ,что не признали гарантийным случаем, а что так долго « делали» мозги!
p.s. не знаю куда вам писать, разные отделы футболят !
Да и смысл? Ваши менеджеры даже не поедложили купить одну шину со скидкой !
модете посмотреть переписку, заказ 2687536.
p.s.s мне от вас уже ничего не надо!
4
1