Вообще всё нормально, чисто, много операционистов, на все вопросы отвечают, отзывчивые. Последний ра з приезжали делать копии документов, оплата производится на терминале, но с комиссией. Копий на 200 рублей, а комиссия на 70 рублей. О комиссии не предупреждают. Как-то не очень красиво. Однажды попалась администратор, которая давала не верную информацию и при толпе клиентов начала высмеивать. (Вопрос был в смене фамилии по желанию человека) сотрудник отвечал,что нет такой статьи и поменять "на то что вздумывается нельзя" Сотрудницу не вспомню,но иногда попадаются индивидумы. Так что общее впечатление на 4.
Хороший персонал, общительные девушки, несколько окон у соцзащиты, особ енное спасибо им, есть очереди в кабинет с компьютерами, там также девушки всегда помогут. Есть туалет, кофеавтоматы, можно Химкинский газеты взять почитать.
Очень удобно
Очередь не застаиваетс я. Консультации специалистов на уровне, ошибки принимают и исправляют.
Только дышать нечем, можно на такую территорию вытяжку по лучше соорудить.
1
Андрей Ж.
Level 30 Local Expert
July 6, 2024
Отзывчивый персонал, начиная от охранника и заканчивая конечным специалистом, оперативная отработка имеющейся задачи.
Рекомендую, даже с учетом необходимости предварительной записи на региональном сайте.
Замечательный офис.
Доброжелательный персонал. Несмотря на достаточное количество посетителей, времени на ожидание - минимум. Высокая квалификация специалистов.
Единственный минус, показалось, что чуть подвисает программа. Вопрос решился в два захода. Сдача документов - 10 мину т. Получение документов - 1 минута. Всегда бы так.
Худшее отделение в котором я бывала. Постоянные очереди на несколько ч асов. Приходили с мужем три раза, так и не решили свой вопрос, то компьютеры у них зависают, то смс не приходит, то уже нет сил ждать своей очереди и просто уходили.
Отзывчивые сотрудники, помогают советами, чётко объясняют что/когда будет готово. Есть очередь (по талонам), но я больше 15 мин не ждала, много сотрудников. Есть парковка вдоль здания.
Недавно пользовалась услугами МФЦ и хочу выразить благодарность вашему сотруднику Штыкову Александру Николаевичу!
Мне было очень приятно его внимательное отношение к моему вопросу. Он был любезен, терпеливо меня выслушал, все подробно объяснил и дал дельные советы.
Такое доброе отношение сейчас на вес золота! Именно о таких людях написано в Библии:,, Доброму человеку приносит пользу его же доброта". (Притчи 11:17)
Ещё раз ему огромное спасибо!!
25.09.2023 с 17:30 стояла 30 мин в очереди на пол учение талона , далее дали талон и передо мной еще 26 человек, на вопрос почему такие очереди -ответ»приходите завтра утром» т.е еще и условия обслуживания! Считаю данные сотрудники некомпетентны, в работе. Не справляются с объемом работы, значит необходимо численность сотрудников увеличить!
Были на оформлении собственности, вообще не стояли в очереди ,только зашли взяли талон и сразу к окну пригласили, сотрудник попалась очень опытная и компетентная ,всё ьыстро оформила ,рассказала что и как дальше!На получение приехала дней через 9,сами позвонили ,сказали что документы готовы,также только зашла и сразу к окошку вызвали .Молодцы,хорошо работают!Есть с чем сравнить,буквально через месяц тоже с оформлением собственности обратились в мои документы в Брёхово,это ужас ,часа 2 наверно мы там пробыли,сотрудник не умеет пользоватся сайтом росреестр ,чтобы найти кадастровый номер,пришлось звонить менеджеру ,он спокойно с телефона зашёл и назвал номер,с сотрудник не умеет ,вообщем с горем попалам оформили,но не советовала бы туда не кому обращаться, если ксть возможнось))
Поехали туда т.к. территориально подходил , да и работают, сказали, быстро . Не в нашем случае...своей очереди ждали час!!! Какой-то кошмар!! Приехали с тремя маленькими детьми, т.к. оставить было не с кем, да и рассчитывали на быстрое обслуживание, даже подумать не могли, что настолько затянется наш визит. Сам процесс оформления документов длился всего 15 минут. Людей полно, дышать нечем ...терминалы и предварительная запись (даже если ты был записан неделю назад) НЕ РАБОТАЛИ! Сиди в общей очереди.. В общем , впечатлений масса. Звоните туда заранее и узнавайте по загруженности. Имейте ввиду, что ваша предварительная запись ещё ничего не значит))))
Помещение большое, посадочных мест много, воздух довольно свеж-дышать не тяжело, есть уголок с аппаратом быстрых покупок шоколадок и снежков и кофейный аппарат, что радует в долгих очередях. А теперь об очередях-последние пол года стали образовываться большие очереди, на определенные услуги работают только несколько окон(сотрудников) они работают, работа емкая, занимает много времени, но почему-то кол-во сотрудников, выполняющих такую работу не увеличивается, и получается что простаивает без работы куча окон, а эти работают нон-стоп.
Не дай бог туда попасть. Неквалифицированный персонал, который не знает ответов на простейшие вопросы. Документы, справки и выписки делаются месяц. Никакой ответственности. Ничего не работает. Мошенничество и обман с разводиловом. Работать никто не хочет. МФЦ открыто для галочки и воровства бюджетных средств . Предварительная запись к специалистам не работает. Всё красиво и замечательно только по телевизору и в отчётах.
10.07.2023 г. после получения ключей от новой квартиры и акта приемки этой квартиры в "ЖК Солнечная система" была обескуражена неправомерным начислением больших долгов по коммунальным платежам. В этот же день обратилась в МФЦ на Юбилейном проспекте, д.67, корпус Б. Сотрудники меня направили к Осокину Александру Алексеевичу. После консультации у него я получила исчерпывающую, компетентную, подробную и грамотную информацию, а также последовательность моих дальнейших действий. Приятно удивлена наличием таких классных сотрудников и очень благодарна конкретно Осокину Александру.
Мфц. Самый надёжный центр с документацией. Всегда помогают сотрудники оче нь хорошо, работа, обученные люди. Всегда поможет, что тебе надо. И всегда отвечает точно. Они не зря получают свою зарплату. Всегда в удобное. 10 с плюсом.
Святослав
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Отвратительное отношение к людям. Сделали ошибку в прописке сына и отказываются исправлять. Ссылаясь на паспортный стол. Некомпетентные сотрудники и хамы. Не знают законов от слово а принципе
У меня украли все документы , обратился в МФЦ на Юбилейном , а меня отфутболили на ул.Победы в УФМС , что неправильно . А там ,сотрудник уволился , и запис али меня на 28 июля , ждать месяц ... Ужас. Мой паспорт ,возможно ,у воришек , могут все что угодно сделать с ним и карты и пенсионное ..
А мне месяц ждать ... Есть же начальники ,с трехзначными окладами , а рядовые сотрудники увольняются , которые и оказывают гос.у слуги нам ,населению ... Кто - нибудь из начальников читает эти отзывы???
Хороший центр! Нужно было подать заявление о переводе в другую школу. Обратилась к девушкам - ко нсультантам. Хочу поблагодарить Кравченко Валерию! Быстро всё напечатала и отправила! Респект ей!
Заказывала бумажную выписку из огрн как собственник юридическое лицо. Сотрудники на входе с начала не поняли что я хочу, говорят такое не делаем, но потом дали талон к специалисту. Она быстро разобралась, все оформила отлично. Ирина Ким. Большое спасибо за профеонализм!
Очень быстро и качественно получили услугу. Сдавали сыну паспорт на заме ну в 20 лет. Консультант всё объяснила, помогла заполнить, вежливо, с чувством, толком, расстановкой! Спасибо!
Если не попал сюда утром,то можно вообще не приходить.Ожидание порой доходит до 3,5-4 часов.Сидят в основном одни мигранты.Ощущение,что ты находишься где нибудь на Кавказе,а не в московской области.
Ужасный МФЦ ! Некомпетентные специалисты: недовнесли все документы, еще и по телефону утверждали что все сделали верно. Запутали нас. Все равно пришлось возвращаться и довозить. Несмотря на то, что это косяк сотрудника- заставили ждать в общей очереди - мы стояли час!!
Нет комнаты матери и ребенка (я была с грудным малышом), да еще и с коляской не пустили в туалет для инвалидов сотрудница- типа это для персонала…
Пришла для оформить изменения в Егрн. Только взяла талон- сразу же пригласили к окошку. Все сделали быстро. Единственный минус - не пришли смс-оповещения.
Люсьена Павловна
Level 10 Local Expert
March 22, 2024
Тяжёлая работа у персонала , обращалась несколько раз за неделю: сотрудницы молодцы , очень выдержаные, грамотно объяснили нюансы , все рассказали и оформили . Спасибо вам !
В Мфц сейчас очень удобно стало, очереди не такие как раньше. Одину звёздочку убрала то что не которые сотрудники добросовестно не работают. То что я иностранная гражданка немножко сложно было подтвердить учётную запись. Первый день одна девушка сказала чтоб я ездила в пенсионный фонд и там мне снилс переделали что-ли, а на следующий день другая девушка за 10 минут все сделала. Вот так.
Хорошее место, внимательные сотрудники, помогли справиться с проблемой, из минусов большой наплыв людей из за которого ожидание может длиться час и больше
Михаил Беспрозванный
Level 12 Local Expert
May 3, 2024
Был на днях, получал разрешение на установку памятника на могиле родственников. Очень опасался, так как испытываю страх перед бюрократическими организациями. Но всё прошло хорошо. Посетителей было утром мало, электронная очередь работает. Сотрудников нельзя считать дружелюбными, но и не хамы. Деловой подход. Документ оформили быс тро.
Добрый вечер, не один раз мы обращались за помощью в это МФЦ, очень хор ошие вежливые сотрудники, готовы быстро помочь и решить ваш вопрос. я все понравилось, спасибо 🌷
Илья Фарниев
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
Каждое место определяет человек. Так вот это государственное учреждение состоит из сплошь интеллигентных грамотных сотрудников. Желаю процветания и стабильности, что бы всегда мы были на высоте, и могли также продолжать оказывать квалифицированную помощь гражданам.
Хочу выразить огромную благодарность Савостиной Татьяне Викторовне в помощи в заполнение и подаче док ументов на восстановление Российского паспорта .Так же хочу отметить ее профессиональный подход ,терпение и дружелюбие .Приятно когда после посещения государственной структуры остаются положительные впечатления ,благодаря слаженной работе сотрудников.
При записи через тел 122 получил код и оформил док-ты в МФЦ приоритетном порядке. В окне соц защиты вообще был единственным клиентом. Все документы оформили быстро. Ответили на вопрсы. Общение - выше всех похвал.
Почти всегда очереди. Наверное надо приходить в выходной день, вечером, когда многие думают, что здесь закры то. Сейчас стали лучше относиться к посетителям, вежливее и добрее.