Вежливые сотрудники, всегда подскажут, объяснят, помогут. Удобное расположение, на месте можно сделать фото, копии и тп, если забыли ранее, несколько терминалов для оплаты и различные банкоматы
Замечательно! В МФЦ прием ведётся быстро, четко без лишней проволочки. Проблемы только при получении загранпаспорта. Паспорт получен в июле месяце, однако уже более пяти месяцев на электронную почту приходят оповещения, скоро мы все исправим и вы получите паспорт!!!! Паспорт то уже выдан, но создаётся впечатление, что по этому паспорту выехать за границу не получится, так как в системе МВД постоянные сбои в системе! И паспорт мне ещё не выдавали)))) Страшно, если мне его не выдали, значит и тормознуть могут на границе.
Многие ведущие специалисты не могут ответить на простые вопросы последний раз сидел заполнял кучу документов что бы получить справку а когда все заполнил и оплатил квитанцию госпошлины они посовещавшись решили что они не выдают такую справку !!!!!!!
Обстановка деловая, сотрудники отзывчивые, внимательные, доброжелательный, корректные. Мне приятно находиться в этом месте.
12
2
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Сегодня сложилась очень неприятная ситуация;мама пришла в данную организацию,забыла дома очки,попросила сотрудницу по имени Фаина помочь ей,в ответ услышала грубость.Мама человек со слабым здоровьем, такое хамство очень расстроило ее,давление подскочило.Неужели так трудно было оказать помощь?Недостойное поведение для человека,работ ающего с людьми.
Всегда все четко, в срок. В сложных ситуациях помогали разобраться без бюрократических заморочек. Не всегда работает фотоуслуги и не всегда понятно куда именно обращаться, но после не долгого ожидания в очереди на ресепшене все становится понятно. Была в разных мфц и есть с чем сравнить. Молодцы!!
Сейчас работает не плохо, получал загран паспорт. Сбой произошел на выходе документа, забыли оповестить, что паспорт готов. Пришлось подъехать лично. За то сразу забрал
Вежливый персонал, готовый пойти навстречу и решить в опросы, с которыми к ним обращаются
1
Artist
Level 20 Local Expert
August 15, 2021
💥 Теперь, чтобы получить справку на входе требуют куар-код или сертификат о вакцинации.
Если с собой этого нет, а вы вакцинированы - начнется издевательство. Регистрация на мос.ру, внесение данных, ожидание, написание заявления, опять ожидание, другое заявление...
Спасибо, что хоть 1 адекватный сотрудник нашелся и помог...
💥 Информация насчёт платежей является обманом. Сотрудники МФЦ подтверждают, что после оплаты долга (было за полгода, включая декабрь), платёжка придет только за январь. В итоге через 2 года образовался долг за тот самый декабрь...
Хороший центр. Все чётко, быстро, особенно, если подойти к открытию. В карантин посещала его по записи. Внимательные компетентные сотрудники. Все вопросы были решены. Рекомендую.
Все замечательно, персонал приветливый, есть объявление: "Если ждете более 15 мин. угощаем кофе". Один раз воспользовались за последние 6 лет, как переехала и стала посещать данный МФЦ. Окошке на прием много, поэтому редко когда очередь затягивается.
Всё хорошо, но на первом этаже надо бы разместить информацию, где какие службы. А в остальном всё здорово, и отдельно хочу отметить очень доброжелательных сотрудников!
3
Show business's response
Алексей Кученков
Level 18 Local Expert
February 18, 2022
Быстро, хорошо.
Хорошие сотрудники: качественно и отзывчиво.
Даже быстро приняли с некорректной записью.
1
Влад
Level 12 Local Expert
June 11, 2022
Всё хорошо приветливый доброжелательный персонал нехватает кондиционеров
Ожидание минимальное. Вопросы решаются быстро Персонал очень внимательный и вежливый. Единственно, что немного огорчает - очень неудобно добираться ( живу на Балаклавском проспекте, мне 74 года), может была бы маршрутка, хотя бы от Варшавского метро, наверное многие поддержали бы. Но на работу это не влияет, поэтому 5 баллов.
Первое, что не нравиться, очень далеко идти от остановки до центра, мне, пенсионерке, после инфаркта, тяжело мотаться сюда каждый месяц. Обьясню ситуацию, почему так часто. В квартире, где мы проживаем, одна из комнат выкуплена у соседа моей дочерью, комната находится в частной собственности, в ней никто не прописан, каждый второй месяц от МФЦ приходят квитанции на оплату по этой комнате на воду или газ. В прошлом году я случайно заметила что целый год платим за воду на несуществующих жильцов, квитанции переписали, деньги так и не вернули. Потом уже оказалось, что и за газ платим 1,5 года на того же несуществующего жильца, в МФЦ предложили потребовать вернуть деньги у Газпрома. Теперь с периодичностью раз в 2 месяца опять приходят квитанции с начислениями за газ, приходится каждый раз проделывать эту дорогу, чтобы пересчитать кварплату. Скольуо еще мне придется мотаться за 54₽ ежемесячной оплаты. Неужели невозможно научить Ваших сотрудников правильно расчитывать кварплату, наказать их в конце концов, пусть приносят мне домой эту разницу, как едемесячную пенсию, может тогда научатся работать, а не гонять старую, больную пенсионерку по всей Москве, за моими же деньгами.
Удобный центр , близкое расположение к метро, к остановкам трамвая . Чисто . Персонал приветливый. Без очередей , строго по электронным талонам,что радует.
Такого бардака не было давно, хамство со стороны сотрудников, ожидание 2+ часа, если сотрудники не стрессоустойчивы, убирайте их со входа, ещё и в грубой форме отвечают на вопросы.
Пришёл за 15 минут и не смог получить талон в нужный кабинет, т.к. система не выдаёт талоны, пока не кончится перерыв. Пришлось стоять ещё раз в очереди на получение талона. Странно вы понимаете борьбу с инфекцией - из-за неправильно организованной работы пришлось толкаться дважды. И там один человек явно не справляется, очередь постоянно, поставьте двоих.