Здравствуйте, хочу обратиться к тех.подлкржке или к тем кто решает вопросы с проблемами сбоев. В целом все бы не плохо, но есть большая проблема, в самый неподходящий момент как всегда интернет тупит. Живём в частном секторе по ул.Брвтской, интернет работает хорошо, а вот Ты ( у нас 24Тв) постоянные сбои. Невозможно полноценно посмотреть фильм, а муж так особенно нервничает когда смотрит футбол, постоянно зависает. В общем просьба решить пожалуйста как то эту проблему и отнестись с пониманием.
Наша семья пользуеться уже 4 года. Есть отложенный платёж на неделю, удобно, если вовремя неуспел оплатить. Всё можно потелеф.не обязательно ходить. Девочки всегда приветливые. Обслуживают быстро.
Пользуемся услугами Микроел около 10-12 лет. Могу порекомендовать всем эту компанию. Вежливые операторы и специалисты технической поддержки. Всегда помогут,решат любую проблему, выезд специалиста на дом в день обращения, все незначительные перебои со связью решаются оперативно.
Отличный интернет ,хорошо ловит (в частном секторе живу),сбоев практически нет,а если и есть ,то устраняют неполадки,в полне все устраивает,всем советую,а самое главное ,можно взять отсрочку на 7 дней,в случаи если нет денежных средств, чтобы продлить абонентскую плату,подключайтесь ,советую
Пользуюсь уже несколько лет на двух квартирах, никаких проблем во скоростью и стабильностью, все отлично. Всегда дозвониться и в тех. поддержку и менеджерам. Недорого и качественно. Рекомендую!
Микроэл один из лучших интернет провайдеров в нашем городе.Отличный интернет и телевидение. При возникновении вопросов, служба поддержки 24/7 на связи .
Давно подключались, все устраивает. Дома много устройств- интернет везде стабилен. Если и бывают проблемы, по звонку решаются быстро, вежливо (по крайней мере у нас так было всегда: и по телефону объяснят, и если есть необходимость , приедут). Мы все довольны однозначно
Пользуюсь очень давно, качество связи отличное. Цена хорошая - подключаю сразу на 6мес. за 1600 рублей. Нет навязывания услуг, даже не замусоривают подъезды своими наклейками с рекламой, просто кладут в почтовый ящик ненавязчивые листовки.
Пользуюсь этим интернет провайдером достаточно давно. Всё замечательно, цена на тарифы средняя, можно сказать даже ниже, чем у других провайдеров. Скорость интернета соответствует заявленному, помех в работе интернета нет. Поддержка отвечает быстро и корректно.
Являюсь клиентом интернет-провайдера Микроэл уже около 10 лет. Очень довольна скоростью и качеством интернета. Есть очень удобная услуга "отложенный платеж". Так же можно приостановить обслуживание на период отпуска или командировки. Служба поддержки работает на "отлично". Очень вежливый и высококвалифицированный персонал.
Пользуемся услугами давно, хорошая цена и отличная скорость интернета. Дома много техники, ноутбук, телефоны, телевизоры. Тянет прекрасно ,не тормозит. Очень давольны.
Компания «Микроэл», по истине заслужила ведущие место среди лучших провайдеров г. Волгодонска. Интернет стабильный, широкий выбор тарифных планов. Оплачивать через их сайт услуги интернета очень удобно, большой выбор способов оплаты. За локальный ресурс «ВидеоМелан» отдельное спасибо, постоянно им пользуюсь как на ПК так и на ТВ. Отличная поддержка! Быстро реагируют, и решает возникшие вопросы. Коллективу «Микроэл» огромное спасибо!
В принципе все устраивает. Учитывая, что в нашей локации выбор не велик, а т.е. его нет вообще. Пока монополисты, но ребята стараются и услуга оказывается на твердую 5. Техподдержка адекватная, что редкость в наше время! Так держать!!!
Интернет ужасный, поначалу как только поставили было все супер, со временем начались перебои, далее вообще интернет мог пропасть, а если это в воскресение происходит, то до них не дозвонится (не работают), ну поставьте хотя б в чат техподдержки человека.
Сейчас ситуация с интернетом продолжается, не стабильный, долгий…
Неплохой персонал, довольно неплохое месторасположение. Насчёт интернета не могу ничего сказать, так как подключил относительно недавно. Знаешь, что в этой точке можно оплатить интернет, это довольно-таки удобно, это могут использовать те, кто не контактирует с банками. За это отдельный +.
Сам интернет не плохой, но всегда есть но... Часто пропадает и технический отдел что бы не случилось всегда говорит что проблемы в вашем роутере, даже если обрыв...
И не стыдно такую хрень людям проводить? Ужасный и нестабильный интернет. Постоянные проблемы и сбои, скорость не соответствует заявленной и скачет, а иногда и вовсе на ровном месте инет пропадает. В общем не советую категорически. Если есть возможность, подключайте у другого провайдера.
Пользуемся услугами компании более 8 лет. Скорость интернета хорошая, персонал всегда внимательный, отзывчивый. Если возникают какие то вопросы, то дозвониться проблем нет. Спасибо.
Уже 4 года являюсь абоненентом микроэл. Интернет отличный. Если возникают вопросы,всегда можно позвонить оператору,который поможет найти выход из любой ситуации. Кто задумывается о подключении, приходите в микроэл,не пожалеете🙂
Специалист Ольга,из службы тех поддержки не знает свою работу. И по этой причине посещал офис на Строителей,6 два раза,т.к. при общении со мной по телефону не была дана полная информация о том, как расторгнуть договор с микроэль.Ехал 30км - зря!!! Поэтому ставлю один бал. И при посещении офиса уже во второй раз-всё же расторгнул договор. Но! У меня оплачен интернет ещё на три дня,хотя мне отрубили тотчас. Опять звоню,берет трубку Елена и по моей просьбе возобновляет интернет на моих три оплаченных дня. Почему так все сложно? Не советую эту компанию!!!!
Отвратительное соединение с интернетом , условная скорость по тарифу отличается от реальной минимум в 2 раза!
Учитывая что дом в центре города! Порой просто отключается , и сигнала интернета НЕТ! 9 апреля , 14:59 , тех поддержка не работает, так как выходной день, и остался без интернета. Классно? Не думаю!
Шарашкина контора!!!!
С компанией микроэл я много лет смотрю телевизор и пользуюсь вай фаем. Если возникают проблемы реагируют быстро, круглосуточно. Если забываю оплатить, тоесть такое чудо, как отсроченый платёж. В общем я довольна. Нахождение территориально лсень удобно, в центре города, есть где оставить машину.
Мелкий местный провайдер с сомнительным качеством и явно накрученными отзывами. Не ведитесь, на восторженные тирады "ботов" и сотрудников этой компании. Пользовался их услугами - скорость, при 100 Мбит заявленных, не дотягивала и до 20 Мбит. Нестабильный, высокий пинг. Отсутствие круглосуточной технической поддержки и вообще большая проблема с операторами этой самой техподдержки.
Подключили быстро, вопросов нет, зато чинили постоянно ломающийся интернет непозволительно долго.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНУ, КАК Я!!! ПРОБЛЕМ БУДЕТ ГОРАЗДО БОЛЬШЕ, ЧЕМ ВЫГОДА ОТ ДЕШЁВОГО ЦЕННИКА!!!
Ужас ! Интернет как всегда плохой! Когда интернетом пользуется только один ноутбук ! Несколько лет мы боремся за качественный интернет и все безуспешно
Лучший провайдер в городе, все работает стабильно , без перебоев. Удобный сайт для оплаты интернета. Тех. Поддержка быстро отвечает на звонки и всегда готова решить все ваши проблемы
Пользуюсь интернетом от Микроэл уже седьмой год, полёт нормальный. Бывают аварии, конечно, но они бывают у всех, это форс–мажор. В принципе, все проблемы решают довольно оперативно, это мой третий провайдер. Цены более чем приемлемые, так что вообще грех жаловаться. Рекомендую.
На этом провайдер уже несколько лет как и у всех бывают косяки от этого никто не застрахован иннет штука не предсказуемая вот он вроде есть и вот его нет😆. В основном жалоб нет я доволен.
Хороший интернет. Не заметила "технических работ" И прочего. Всегда работает! На работе тоже пользуемся микроэл и если возникают вопросы- они решаются по одному звонку. Молодцы!!!
Перешёл на "Микроэл" с другого интернет-провайдера. Устраивает качество и скорость интернета, уровень работы с клиентами и цены на тарифы приятно радуют.