10/10! Легко дозвониться до оператора, т.к. компания местная. Вежливый, квалифицированный персонал. Качество интернета на высоте, без нареканий. Единственные в городе предоставили скорость 500 мб/с, в отличие от других провайдеров.
Живем в частном секторе города, интернет ужасный, по 20-30 минут грузит любой сайт, фильм, музыку. Постоянно тормозит и зависает. Многие жалуются, но провайдер также ничего не пытается сделать с этим.
Всем рекомендую Микроэл👍Отличная компания,быстро реагируют на заявку,качественное обслуживание,вежливый персонал,как в абонентском отделе,так и в тех службе😊Подключайте МИКРОЭЛ и все будет тип топ!!!👍🔥
Отличный интернет провайдер, работает стабильно на отлично! Пробовал других провайдеров вечные отключение, тех работы и т д. цена - качество адекватная.
Подключала сначала дома у родителей, потом подключили и в своей квартире и ни сколько не жалею об этом. Все устраивает: скорость интернета отличное, всегда скорость на высоте, качество обслуживания. Сотрудники всегда максимально быстро реагируют на проблемы.
Я очень доволена работой Микроэл и без колебаний рекомендую их как надежного интернет-провайдера.
Я пользуюсь их услугами уже 4 года, и могу с уверенностью сказать, что они предоставляют высококачественное и надежное подключение к интернету. Скорость передачи данных всегда стабильная и достаточно высокая. Клиентская поддержка всегда готова ответить на все мои вопросы и решить любые проблемы, а также монтажники быстро и профессионально установили оборудование. Я очень доволен работой Микроэл и без колебаний рекомендую их как надежного интернет-провайдера.
Являюсь абонентом компании Микроэл уже 13 лет. За эти годы не было никаких нареканий в работе, посоветовал многим своим знакомым, все остались довольны. Микроэл первым дал мне возможность пользоваться домашним 300мбит/с интернетом, очень этому рад.
Отличный провайдер, пользуюсь более 5 лет. Стабильный интернет, TV программы, служба поддержки при необходимости всегда оперативно решают возникшие вопросы, услуга отложенный платёж - выручает. Отличный провайдер!!!
Провайдер с самой адекватной поддержкой, расположенной непосредственно в городе. В отличае от федералов - относятся к клиентам внимательно и быстро решают проблемы, которые, впрочем, случаются не часто.
Это лучшая интернет компания в городе по моему мнению! В разное время я был подключен к разным провайдерам, но когда друг однажды посоветовал микроэл то я больше не знал проблем с интернетом. Подключал сначала дома у родителе потом подключил и в своей квартире и ни сколько не жалею об этом. Всем советую стабильный интернет, хорошую тех поддержку и приемлемые цены - МИКРОЭЛ!
Поделюсь своими впечатлениями о компании Microel (Волгодонск), пользуюсь год, нашел компанию по баннерам на улице, где была надпись 300 мбит/с, это первый провайдер в городе кто в многоквартирный дом смог провести такую скорость, в общем скорость заявленную держит на ура. Единственная, кто захочет перейти заранее покупайте новый роутер , т.к ваш старый не подойдет по разъему.
11 лет назад я нашёл идеального провайдера с которым остаюсь и по сей день! Отличная скорость,стабильный интернет, великолепная служба поддержки. Я и моя семья довольны качеством предоставляемых услуг! Хочу пожелать всего самого хорошего ребятам из команды микроэл ,спасибо вам за то что вы есть.
3
1
Кира Б.
Level 3 Local Expert
January 30
Пользуюсь данным интернет провайдером более 10 лет . Вежливый персонал данной компании который заинтересованый в решении проблемы твоей. Сбои какие либо это редкое явление. Оплата через личный кабинет. Меня все устраивает , буду советовать этого провайдера всем знакомым 👍
Из всех провайдеров в городе предоставили в МКД доступ к линии со скоростью 300 Мбит/с , все другие провайдеры отнимали кучу времени так как обещают одно по факту отговорка одна "Нет тех возможности, извините, можем только 100 Мбит/с", а Микроэл четко проанализировали тех возможность сами и сразу четко и ясно сказали, да будет 300 Мбит/с и уже больше 5 месяцев пользуюсь услугами данной компании все стабильно как и обещали в договоре, тех аварии случались но были связанны из-за ремонтов труб "Очень удачный экскаватор", решили проблему быстро в течении часа доступ в сеть был. Также пользуюсь оптикой в частном доме от данного провайдера, а точнее их дочки (qipconnect). Так что рекомендую.
Отвратительный интернет, вечно какие-то профилактикие работы, даже телевизор не посмотреть. Сегодня так вообще, лагает весь день, до оператора не могла дозвониться, сначала ожидайте вы в очереди 17,потом наконец-то 2 и всё извините, оставьте своё сообщение после сигнала, чего ждала???? Этого ответа.
Всегда включат доверительный платеж,когда мои квартиранты забудут внести деньги. Что самое важное-закончились деньги на счете, услуга не оказана. Долг не копится. Положил-продолжается с чистого листа. Почему вас не пускают в старый город? Я,как риэлтор,готова работать с вами на всех адресах. У меня куча собственников,управление квартирами доверившие мне. Сдаю в аренду. Очень хочу что бы вы покрыли весь Волгодонск. Опыт работы с другими провайдерами имею. Вы лучшие!!!!
Подключил этого провайдера по рекомендации от друзей, и ни капли не пожалел! Заявка на подключение и проведение интернета в квартиру произошли день в день. Быстрый и стабильный интернет, отзывчивый и приятный персонал, быстрая и квалифицированная поддержка по всем интересующим вопросам.
При проблемах с интернетом до них ни когда не дозвонитесь. Они предпочитают спрятаться , а не объяснять проблему отсутствия интернета. Поведение не серьезной компании, а малого ребенка. Ищем нового провайдера !!!
Услугами данного провайдера пользуемся более 5 лет. Всем довольны. Скорость отличная. Техподдержка круглосуточная, оперативная.
3
1
Show business's response
Инкогнито 1188
Level 6 Local Expert
March 18
Перешли на Микроэл с ТТК, разница колоссальная👍скорость никогда не подводила. Если и возникали какие-то неполадки, девочки на линии быстро отвечали и консультировали. Также спустя время перешли и на их ТВ, очень удобно оплачивать в личном кабинете.
Интернета нет почти месяц, тех.поддержка отвечает расплывчато, кормит «завтраками» в течение последних двух недель! Все ответы стандартные по бумажке, ни на один вопрос ответить не могут.
Гораздо лучше было бы сказать время для восстановление с запасом, но сделать раньше, чем говорить «на этой неделе» и не делать
4
Show business's response
С
Сергей Пикалов
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Отличный и не дорогой провайдер, служба поддержки всегда на связи, пару раз ребёнок перерезал кабель, сотрудники быстро приезжали восстанавливать! Честь им и хвала!
Отличный интернет-провайдер, пользуюсь услугами уже как восемь лет, перебоев в работе практически не было, обращения рассматриваю в кратчайшие сроки, цена услуг приемлемая. Рекомендую.
Отличное обслуживание, аежливый персонал, а главное техническая поддержка находится в городе, к ним легко дозвониться, проконсультируют и помогут оперативно!
1
4
Борис Заболотский
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Хороший интернет за адекватную стоимость, сейчас плачу 350 руб/мес., за 100 Мбит/с. Можно приобрести или арендовать приставку и роутер, что удобно. Помимо интернета можно подключить ТВ. Интернета хватает, чтобы посмотреть видео, полистать ленту в социальных сетях и тому подобное. Если уезжаете на отдых или просто не собираетесь пользоваться домашним интернетом, то его можно «заморозить». Несколько раз пропадал интернет, по этому поводу обращался в техподдержку, сообщили, что была авария, но все быстро восстановили. Техподдержка работает оперативно.
С инетом иногда бывают проблемы, но минус звезда не из за этого. Заявление на настройку ТВ было написано 11 МАРТА, реакции ноль. Делаю вывод, что в тнт заявление не передали и сами забили.
Пользуюсь уже почти 6 лет. Всегда на максимальных тарифах. Начинал со 100 мегабит, потом 300, на днях 500 подключил. Замер скорости на компе подтверждает что всё ок, скорость даже переваливает за 500 мегабит!
Заявка, через 3 дня подключение (интернет частный сектор) всё профессионально,быстро с вниманием к личным просьбам. Минимум бумаг при оформлении. 👍Спасибо
Провайдер с большой буквы!!! На этом можно было бы и закончить, но нет.
Несмотря на то что это не магистральный провайдер, но качество интернета, как и скорость НА ВЫСОТЕ. Нет провалов скорости по вечерам, есть FTP для клиентов, с постоянно пополняющимся списком фильмов, в хорошем качестве.
Отдельное спасибо за корпоративный интернет для ИП и юр. Лиц. Сумму писать не буду, но очень приятная, по отношению к другим провайдерам. Постоянно есть какие то акции.
В офисе время ожидания минимальное, персонал приветлив и ответят на все вопросы. Обслуживание на высоте.
Пользуюсь Микроэлем более 9 лет. В течении этого времени даже и мысли не было перейти на другой провайдер. За все время пользования сбои с интернетом были всего 3 раза. По работе TV тоже нет никаких проблем - все работает "как швейцарские часы".
Меня полностью устраивает! Перешла с ттк и моё субъективное мнение интернет отличный, операторы вежливые,всегда подскажут и всё расскажут как надо. Есть незначительные перебои, но они настолько редко происходят что я не считаю это за недостаток. С ттк проблем было намного больше, от того и перешла на микроэл.Очень хорошо придуман бонус приведи друга 👍