Оперативная работа центра. Вежливый персонал. Жаль,что большие очереди и, чтобы долго не ожидать, необходимо по телефону записаться заранее. Удобное расположение и часы работы. Рекомендую)
Получал здесь ИНН. Что ж, бронь делал заочно на следующий день, пришел и отс идел минут 40-50 в очереди, при этом заявку подал за несколько минут. Когда ИНН был готов, думал, что снова ждать почти час, но нет — всего минут 10, а получил документ ещё быстрее. В общем, раз на раз не приходится. Иногда людей больше, иногда меньше, но персонал делает всё быстро и качественно. Особенно хочу отметить консультантов (надеюсь, правильно назвал) на самом входе, которые объясняют, что и как делать, если совсем профан и пришел в первый раз.
Система налажена хорошо. Но есть одно большое НО!!
Не все девочки владеют нужной информацией. Меня месяцами отправляли в разные инстанции собирать нужные документы, я потратил кучу времени и денег, а в конце концов выяснилось, что это все было не нужно. Я уже был готов в прокуратуру жалобу писать.
Расположено в центре города это как и плюс так и минус.
Но смягчает тот вариант, что есть парковка хоть и через дорогу, но по окончанию решения Вашего вопроса специалист обязательно поинтересуется о том воспользовались ли Вы парковой или нет, так как для клиентов она без оплаты.
Решение ваших вопросов не займёт много Вашего времени!)
Не смотря на загруженность данного МФЦ и не смотря на раздражение людей стоящих в очередях,которые срывают свое недовольство на сотрудников МФЦ. Работают они слажено и вежливо,с пониманием и терпением
Очереди конечно бывают. Но если учитывать какое количество людей обращаются, это ожидаемо. Девочки на стойке регистрации всегда вежливые, как в прочем и весь персонал.
Замечательный коллектив сформировался в МФЦ.Доброжелательные, всегда готовы помочь, просто удовольствие с такими специалистами общаться. А ведь круг обязанностей и рассматривпемых вопросов просто огромный!
Место хорошее, но сотрудники часто отвлекаются от работы, а в остально они очень отзывчивые и по доброму разговаривают с людьми. Оформлял там паспорт на 14 лет
Ни каких претензий! Алгоритм разработан до мелочей! Быстро, оперативно, профессионально ! Девочки очень внимательны! Были недавно в МФЦ Светлогорска, нас обслуживала Булаева Анастасия Сергеевна- АНГЕЛ!!! Хочется сказать ей огромное Спасибо!!! Помогла, подождала, исправила ! И все это с улыбкой!❤️ Был тяжелый вечер, она его сделала приятным!!! Премию ей!!!❤️💥💥💥
Очень хо роший МФЦ! Терпеливые девочки на рессепшен, при таком потоке людей, сохраняют спокойствие и доносят до людей необходимую информацию. На выдаче документов тоже специалисты молодцы, грамотные и вежливые!
Обратилась первый раз в жизни за выпиской. Настраивалась на часа два. Нет! Была в районе обеда, талон, минут двадцать ожидания, 5-7 минут у специалиста и свободна!!! Через день результат вообще минут за 10 забрала. Все хорошо!
Важное заведение в идеальном по доступности месте. Спорное впечатление от визита туда- вроде видимость активной работы налицо... - а времени теряешь- ну просто вагон! (((
Большой центр, грамотный и отзывчивый персонал, минимальное время ожидания. Оформлял там куплю-продажу квартиры, записывался на сайте, все прошло отлично. 😀
Персонал вообще не хочет помогать, посылают в другой мфц, попросили талончик , как получить не объяснили ко всем сотрудникам подошли , смотрят как будто мы им должны всем . одна вообще стояла болтала. 👎
Оооочень долгие очереди по сравнению с Москвой. В Москве, если за 15мин вас не обслужили, то вам дарят кофе. Так вот сотрудники всегда укладывались. Здесь же ждёшь по 40-50мин своей очереди. Не переключают на другого сотрудника, если есть вопрос не по их компетенции. Нужно идти и повторно занимать очередь, мрак. В Москве автоматически переключают на другого сотрудника и сразу к нему идёшь. Не надо ничего ждать.
Оформляла детскую карту Балтика для проезда в общ.транспорте. Пришлось поездить неск раз: то фото не то, то справка не та. Далее забыли дать на подписание какое-то заявление. Вызванивали меня в другой день, чтобы я пришла и подписала. После выдачи карты Балтика через какое-то время выяснилось, что это карта работает только по области, а не в самом городе. Для того, чтобы карта работала в городе нужно обращаться в другое место. Пришлось ехать и перезаказывать. Большая потеря времени.
Огромное количество окошек, даже без записи попали в течении 10 минут. Бесплатная парковка. Сотрудники делают все чётко и быстро. Как страшный сон вспоминаю времена, когда ещё небыло МФЦ, на сколько они упростили жизнь.
Считаю наиболее удачное МФЦ,с парковкой ,хорошим обслуживанием,быстрота обслуживания зависит от удачи ,работники всегда обслуживают быстро и профессионально.
Нет огонька в обслуживании клиентов. Какие то сотрудники вялые, не мотивиро ванние. Работают от звонка до звонка. Необходимо руководству подумать как сотрудников заитересовать.