MFTs Moi dokumenty
1138 reviews
April 26, 2024
Быстро подал документы на внесение изменений в егрп , специалист центра все приняла и объяснила по порядку получения готовых документов. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники центра!
February 20, 2024
Очень круто, что в России создали подобную систему!
Сотрудники работают быстро, оперативно и главное, что не нужно теперь бегать по всему городу собирая документы!
November 2, 2024
Работают быстро все документы готовы в срок, ожидание на подачу документов 1 час, на получение 10 м инут без предварительной записи.
June 2, 2023
Самый центральный МФЦ в центре Центрального района г. Калининграда . Вид на Пло щадь Победы и место в котором сходятся маршруты автобусов ии трамваев города позволяют всем просто ибыстро решить свои бумажные дела.
Электронная очередь, консультанты и главное большая бесплатная парковка /незабыть отметить талон при посещении МФЦ/. Достаточно просторно, недушно , есть уголок для детей, банкоматы и вип зал . Все в комплекте. Разделные зоны приема и выдачи документов убыстряют обработку.
В общем в качестве замечания это то что нехватает куллера с водой и с туалетами тоже надо чтото решать
4
1
February 8
Нужна была услуга. Воспользовались записью на определенное время. Время ожидания до 20 мин. Информации об этом нет. Если этого не знаешь, можешь опоздать на последующие мероприятия. Зачем тогда запись?
Для получения документов особая очередь. Талонов вечно нет и надо ждать 30 мин, и даже потом может не быть. Только с тр етий попытки (1,5 дня) удалось получить талон на получения документов. Просидели час. Получаем, проверяю, потому что не хочу снова тратить дни на эту тему. Работники фыркают и показывают недовольство, что посмела сделать замечание или что читаю внимательно документы. Больше в этот центр точно не пойду.
1
September 4, 2024
Максимально доброжелательные и терпеливые сотрудники.
Объяснят столько раз, пока не поймёшь)
Быстро решат все вопросы.
Только благодарность!
August 2, 2024
Персонал милый, но не справляется с диким наплывом людей. Талончиков нет хронически, нужно записываться заранее. За ожидание кофе не наливают. Но в целом нам попались очень компетентные сотрудники, которые сумели решить проблему довольно неожиданным способом. Спасибо им за это!
3
1
August 15, 2023
Нравится этот МФЦ. Хорошие специалисты, отзывчивые девушки за стойкой. В 8 окошке работает девушка Анна Михайловская - знает абсолютно все! Универсальный сотрудник, работает много лет. Всегда радуюсь, если попадаю к ней. Вежливо и с улыбкой даст консультацию по любому вопросу, любой услуге.
Здесь работают все четко и быстро. Своя парковка для клиентов. Спасибо
1
October 29, 2024
Всё отлично работает,Я очень доволен, сервис на отлично
1
September 11, 2024
Очень долгое ожидание по записи.
Зачем нужна предварительная запись, если ты потом час сидишь ждёш ь?!
Неприветливые дамы на стойке регистрации, от слова "совсем".
Советую руководству поработать с персоналом справочной.
А вот специалисты в зале - все чудесные женщины, внимательные, отзывчивые.
3
August 5, 2024
МФЦ -это выше всех похвал.Создано для людей.Очень удобно и быстро.Есть парковка для машин.Советую.
October 16, 2023
Всё очень быстро, качественно! Понравились все работники. Обращалась в 31 окно. Алла компетентно и доступно всё пояснила по всем вопросам. Услуга оказана на пять с большим плюсом!
August 13, 2024
Очень плохое обслуживание???!!! Пришли в 17:00 нам сказали ждать 30 мин ут талон , в 19:00 талонов так и не было ?! Сидят много работников за столами с выключенными могиторами ??!!! Много специалистов, а толку ноль
5
2
May 11, 2023
Спасибо за помощь, обслуживание, очень любезны. Всегда подскажут, помогут в обращение. Достаточно четкое и быстрое обслуживание граждан. Удобен в расположение. Рядом есть парковка.
2
1
March 25
Большой МФЦ с ощущением вокзала. Ожидал не долго, учитывая что загруженность была большая и автомат периодически отказывался выдавать талоны на очередь. Подошла очередь, и всё чётко и быстро сделали. На том спасибо! Во время ожидания, слышал, как одна сотрудница грубила бабушке. За это одна звезда в минус!
March 9
Посещал МФЦ , сдавал документы для замены гражданского паспорта. Очень все быстро , девушки отзывчивые , помогут, подскажут. Всем советую для получения документов.
November 18, 2024
Спасибо за чётко выполненую работу, вежливость и обходительность.
May 13, 2024
Отвратительно организована работа по выдаче талонгв, простояла час около тер минала..безрезультатно..А оказывается нужно выстоять очередь в окошко Помощь , где сидит всего один человек и чудеса, она выдает долгожданный талон. Народу море..предварительно записаться невозможно. Зачем нужны три терминала, если два из них не работают.
Обслуживание в окошке 7 на отлично!
3
March 10
Оперативно приняли документы, очереди не было. Рассчитываем на быструю выдачу готового паспорта.
July 8, 2024
Просто ужас. ПОЛТОРА ЧАСА ждать свою очередь, вы издеваетесь?!? Очень долго ра ботают сотрудники и меньше половины открыты окна . На терминалах нет ни одного сотрудника, который может сориентировать. Терминалы тупят, оплатить с первого раза не получается !
4
2
August 26, 2024
Мне все понравилось.Есть предварительная запись.Администраторы рабо тают быстро и слаженно.
August 19, 2024
Грубая женщина ща стойкой регистрации. Бабушка впереди меня бедная чуть инфаркт наверное не получила. Когда же я подошла, не услышала ни здравствуйте, ни добрый день. Сказала, что мне нужно, на что получила просто бланк и следующий. Без объяснений! Это как вообще?
4
September 13, 2024
Взяли талон по предварительной записи на 12.40, время 13.10. мы всё ещё сидим и ждём. Пол часа! И это предварительная запись, и это нас ещё не вызвали! Наверное нужно просидеть часа полтора или два.
3
July 10, 2024
Быстрое обслуживание, доброжелательные работники, иногда не все аппараты дают талончики, лучше записываться заранее через сайт , тогда точно в очереди стоять не будете
1
February 14, 2024
Очень удобно! Раньше здесь был книжный магазин, теперь Мои документы.
Обычно мног олюдно, но если заранее записаться или взять талончик, то легко решить свои вопросы оперативно.
3
2
February 9, 2024
Девушки действительно работают хорошо, они молодцы.
Периодически не работаю т автоматы (точнее один единственный автомат), нужно вставать в очередь к девушке за талоном.
Для того что бы оплатить платную услугу нужно сильно постараться и иметь терпение, вот тогда все получится.
1
June 25, 2024
Большинство окон пусты (без сотрудников), соответственно огромные очере ди, недовольные люди, которые записались на определенное время, но ждут еще часами.
На получение талона тоже очереди, потому что специалист, который подсказывает куда необходимо нажать всего 1.
2
August 27, 2024
Из 2-х обращений 2 раза допустили оши бки, из-за чего приходится ждать по 2 недели в пустую( за каждую ошибку). Работают абсолютно не компетентные люди, очереди большие, людям хамят
4
June 7, 2024
Отзывчивые и грамотные операторы. По моим вопросам ответили четко и ясно. Мне больше понравилось по этому адресу МФЦ. Даже приезжала совсем с другого района. Желаю всех благ.
3
January 15
Сервис у них просто супер.
Молодцы просто нет слов восторге .
January 4, 2024
Попали перед новым годом в дикие очереди, думали что все, на пару часов, в итоге простояли в очер еди не больше 20 минут, специалист все точно и четко разъяснила, приняла и распечатала все нужные документы. Остались очень довольны работой отдела
August 9, 2024
Очень большие очереди, в 6ч после работы нереально дождаться талона на регистрацию, говорят,что сидят по 2 часа...пришлось через госуслуги подавать)
1
June 17, 2024
2 часа сижу в ожидании чтобы взять! Талон на оформление документа по обслуживанию газового оборудования. Отрегулируйте уровень обслуживания. Перенимайте опыт в Москве. Там всё работает как часы!
2
December 4, 2022
Очень быстро и качественно работающий МФЦ, сотрудницы превосходно и разносторонне консультирую т по имеющимся вопросам.
Иногда из-за большого потока людей в центре города, в МФЦ образовывается очередь, но она очень шустро продвигается.
Зал достаточно просторный и можно свободно передвигаться с коляской в между людьми.
3
1
December 10, 2023
Время ожидания стандартное около 20-30мин, есть возможность записатьс я заранее. Удобное местоположение. С оператором как повезёт, может и накричать, а может спокойно и терпеливо объяснять. Администратор зала тётка суровая, вот она кричит на всех подряд - для "профилактики")))
1
2
December 30, 2024
Всегда очень компетентны и отзывчивы работники
May 18, 2024
Все сотрудники большие молодцы. Огромное количество людей проходит через это МФЦ. Порядок и профессионализм - так могу коротко написать об этом отделении МФЦ.
1
September 28, 2024
Долгое ожидание... Персонал на стойке вежлив, что не скажешь о других... Делали временную регистрацию ребе нку, всё нервы вымотали, поругались и всё равно сделали....
September 5, 2023
Отделение МФЦ большое, ждать долго не приходится. Если в первый раз нужно знать правильную парковку, чтобы она была бесплатной. А из минусов это работники которые сидят возле главного входа по 4-5 человек за столом где можно записаться или задать какой-то вопрос, они сидят и разговариваю о своем из за этого не внимательно слушают вопросы и говорят неверную информацию.
2
1
October 23, 2022
Очень нравится сама обстановка и персонал. Девушки в сегда готовы подсказать и посоветовать как лучше. Очень приятная обстановка. Бываю там довольно часто и в разных окошках ,впечатление от каждого работника - положительное .
Рекомендую!!!
1
2
October 13, 2024
За трех минут простояла 4 часа некогда нет талонов ждёшь и не знаешь попадёшь или нет
September 5, 2024
Достаточно быстро, специалистов очень много, доброжелательные!
September 1, 2023
1 день - по мнению работника госусл уг, взял неправильный талон. Долго бегали от сотрудника к сотруднику, чтобы понять, что со мной делать.
(сказали прийти завтра, потому что талонов на муниципальные услуги сегодня уже нет)
2 день - взял правильный талон, заказал копию документа
(через 5 дней)
3 день - получил копию этого документа
(взял талон на послезавтра)
4 день - сдал копию этого документа на регистрацию в россреестре
(через 5 дней надо будет получить документ)
Талоны берите у менеджера на стойке, дабы не взять неправильный и просидеть в очереди, потерять время.
Некоторые талоны выдаются за несколько дней до получения услуги
4
July 3, 2023
Девочки прям молодцы! Активные и все красивые! Помогли оперативно, не смотря на то что билетов небыло…
И руководителя заметил, тоже хорошо руководила всем на всех направлениях.
3
1
December 21, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить своё мнение честно е не однократно были ,и всегда что то не так пока не докажешь что и не втыкнишь в глаза они не зохотя пальчиком пошевелить .но балтрайоне всегда те же самые документы без лишних вопрос и без проблем принимают
3
1
April 1, 2024
Оформляли сделку семейную.
Были записаны на процедуру заранее.
Но в назначенный день и час нам было отказано.
После вмешательства руководителя недоразумение устранено,нас приняли, всё решилось отлично.
Спасибо!
3
1
June 26, 2024
Я после болезни немного заторможена , а на рецепшене женщина с тёмными волосами грубо разговаривала со мной . Я начала теряться , а она видя это ещё больше раздражалась . Вообщем больше туда не пойду.
1
1
July 23, 2023
Хорошая организация работы. Если заранее не записыв ались на приём, то лучше приходить в будний день к открытию, к 8 часам утра, тогда очередь на стойку информации меньше. Удобнее конечно записываться на приём заранее через колл - центр или через терминал в самом отделении МФЦ. Причём терминалов несколько что очень удобно. Приём по записи осуществляется своевременно. Вежливое обслуживание. Нам все понравилось!
2
November 19, 2024
Мне помогли, очень отзывчивый персонал
November 10, 2023
Был несколько раз, народу много, злектронная очередь, довольно быстро всё получается, если не понятно объяснят, стол справок у входа, есть парковки платные на самой площади