Обратилась по ДМС, хотела получить направление на УЗИ от Гинеколога, итог: взяли сразу же 2 платных анализы, и не назначили УЗИ при том, что я озвучивала свою проблему которая требует контроля и наблюдения.
Show business's response
A
Anonymous review
March 30, 2023
Приветливые, простые
Все манипуляции в одном месте
Много врачей
Удобный режим работы (допоздна)
Было бы здорово, если бы кровь брать начинали не с 8.00, а с 7.00
Очень приветливый персонал, решили вопрос оперативно!
Плюс отдельное спасибо врачу кардиологу Ирине Владимировне, лучшая в своем деле, редко когда кто-то что-то поясняет, а для меня это было очень важно, спасибо!
Очень нравится отношение, записался на полдень, не было другого времени у врача, а он мало того что принял раньше, как мне нужно было, так ещё и рентген сделали досрочно, без задержек. Успел на работу и проблему со здоровьем решил! Молодцы!
Специалисты не всегда подбирают качественное решение. Была у офтальмолога, прописанные мне капли дали аллергическую реакцию, пришлось просить врача перезвонить мне через коллцентр, врач перезвонила, на вопросы о красных глазах сказала просто их отменить, ничего не посоветовав взамен, чувствуется наплевательское отношение, хотя прием стоит недешево.
Абсолютно хамское отношение персонала на регистратуре! Абсолютная неклиентоориентированность. Неумение отвечать культурно на вопросы без огрызания. Ужасное место!
Врачи и правда хорошие, хоть и безумно дорогие. Хорошо когда есть ДМС, можно не думать о деньгах. Хочу написать про клинику на Красной Пресне . Что касается регистратуры. Это просто жуть!!! Очень медленно, с кислыми минами, нехотя отвечают на вопросы. В отделе, где делают КТ и МРТ есть администратор мужчина, который странно общается с людьми. Обслуживал меня два раза. Первый- я делала МРТ, плохо себя чувствовала и выглядела также. Он мне ничего не объяснил, не предупредил, что будет задержка аж в сорок минут. Второй раз- я делала там же УЗИ, чувствовала себя хорошо и также выглядела. Он стал кокетничать. Прошу директора клиники обращать на это внимание. Крайне неприятно, что отношение к пациенту меняется в зависимости от внешности. И , вообще, они там себя там не утруждают даже улыбкой. А в гардеробе мне нахомила женщина из ближнего зарубежья. Как так? Вы срубаеье такие деньги, а отношение какое? Врачи хорошие, но пытаются раскрутить на деньги.
Сотрудники регистрации уходят на обед, оставляя регистратуру без сотрудников. Можно прийти «в обед», который никак нигде не указан и ждать непонятно сколько, чтобы задать вопрос. Никакой информационной таблички с номером или коллеги подмены или хотя бы, расписание обеда для понимания.
Охранник искренне пытался помочь, но точность его ответа про время обеда была: «да сейчас должны подойти уже».
Пойду, пожалуй, в другое отделение медси.
Хорошая клиника с современным оборудованием. Рекомендую врача стоматолога Приходько Павла Васильевича. Занимался протезированием зубов пожилого человека, грамотный и внимательный врач. Получили отличный результат.
Отличный филиал клиники медси, мне очень нравится. Маленький и уютный. Не такой проходной двор, как на Белорусской, хотя на Белорусской врачи были уже привычные проверенные, но здесь тоже отличные специалисты, удобное расположение. После анализов можно забежать в какие то кафе, находящиеся рядом и отлично утолить голод, выпить кофе
В здании чисто, персонал вышколен. Но, непонятна сама система: я купила расширенный полис, на 5ти листах описывается, что мне доступно за эти немалые деньги, госпитализация(если что) в 1но местную палату и т.д ,, но на деле,даже за простые анализы, типа "на дисбактериоз", надо платить дополнительно, даже в показателях на кровь, ПО НАЗНАЧЕНИЮ ВРАЧА, мне отказали.
Когда выбираешь платную вакцинацию и платишь 7 тысяч за «бесплатную» вакцину, ожидаешь, что платишь именно за сервис.
И именно с сервисом самая большая проблема: во время первого приема полчаса не могли найти девушку, делающую, собственно, процедуру, потому что она почему-то была в другом кабинете. Но хотя бы осмотр проводила Сергеева Е.В., добрейшая женщина, взяла все необходимые анализы, поговорила, рассказала про вакцину, в общем таких бы врачей побольше.
Во время второй прививки осмотр проводила Кошелева Е.Н., она решила не проводить никакого осмотра, немного послушала легкие, дала подписать пару бумаг и отправила на прививку.
И это, повторюсь, за 7 тысяч! Либо я что-то не понимаю, либо это полнейшая халтура и некомпетентность, и не стоит ни копейки, в городской поликлинике обслуживают так же.
Делала колоноскопию во сне-все прошло отлично, напрасно и глупо боялась. Подготовка к процедуре дома за несколько дней - вот это отстой 😖 В клинике-никаких отрицательных моментов ни перед, ни после процедуры!Очень хорошее отношение персонала-админы,медсестры,анестезиолог, эндоскопист. Цена приемлемая со скидкой. Если вы сомневаетесь или боитесь, но чувствуете, что пора провериться-вот вам знак) не теряйте время
Хороший центр в удобном месте. Как и полагается - чистенько. Администраторов как правило двое - трое, поэтому всё достаточно оперативно. Четыре звезды только за несколько завышенный ценник...
Классный центр, большое количество специалистов, возможность сдать анализы и сделать УЗИ. График работы удобный. На прием заходила в назначенное время.
Комфортно, просторно, светло. Прием вела врач окулист просто в восторге от её компетентности и внимания. Умничка и душка.
1
Людмила
Level 13 Local Expert
March 11, 2024
Хорошие специалисты, прием по записи, специально хожу сюда в процедурный кабинет, кровь берут отлично, девочки просто чудесные, чувствуют твои вены, когда их не видно
Проходила вакцинацию. По врачам претензий нет, но огромное НО! девушки на ресепшен которые больше сидят что бы поболтать, а не выполнить свою работу. Одна из них направила в неверный кабинет, где я потеряла 20 минут своего времени. А далее ошибка в справке. И опять выяснения. Странно за свои же деньги получить услугу хуже чем в гос. поликлинике.
Отличный центр, можно быстро получить результаты анализов и попасть к нужному врачу почти всегда день в день, очень радует электронная мед карта - все посещения, назначения, исследования доступны в приложении. Цены адекватные.
Специалист, которая брала анализы не компетентна- не знает откуда лучше брать биоматериал и сроки выполнения анализов, на ресепшн неправильно записали фамилию из-за этого в приложении ничего не отражалась. Вцелом несмотря на то, что персонал вежливый, осталось не лучшее впечатление. Не рекомендую
Хороший медицинский центр. Удобное расположение, парковка. Хорошие врачи, комплексные обследования.
Саша Саша
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Если что-то пойдет не так, клиника не станет на вашу сторону. Крайне не рекомендую маммолога Гуслякова А.А., это грубый и некомпетентный сотрудник с нарциссическим расстройством, который считает нормой общения с пациентом обсценную лексику и насмешки.
В кабинете маммолога не было ширмы, в процессе приема заходили посторонние люди, врач не ответил ни на один вопрос, ругался матом и начал запугивать онкологией на пустом месте. В заключении написал выдуманные симптомы.
В ответ на обращение главврачу получила письмо, что доктор вел себя нормально и ширма была (за шкафом спряталась, видимо), а также предложение приходить к ним снова.
Желаю Гуслякову и главврачу почаще сталкиваться с таким сервисом
Удобно, что все специалисты в одном месте, но работают в основном молодые врачи, отношение и рекомендации формальные (по программе). Всегда накручивают услуги больше, чем нужно (особенно для держателей ДМС).
Абсолютно некачественная компания, не обращайтесь туда. По ДМС было направлено гарантийное письмо на получение санитарно-курортной какрты, по звонку его не нашли. Повторно 20 июля страховая направила его с пометкой срочно. В итоге за трое суток они не смогли обработать письмо и сегодня в 8 утра отказали в обслуживании. При этом никто ничего не ищет, обещают только направить запрос. Худшая клиника по ДМС за всю жизнь.
3
1
Show business's response
Andrey V
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Довольно убитая клиника, откровенно неприветливый персонал. Платная, но даже по ОМС во многих городских клиниках намного более комфортно. Сами специалисты тоже не впечатлили, мягко говоря. Посещал по ДМС
Криво поставили коронку , пришлось ездить целых два раза,а в итоге все равно отвалилась через 2 дня. Деньги за не качественно выполненную услугу возвращать отказываются, не ходите сюда, не рекоммендую
Небольшая поликлиника, в отличии от др филиалов. Хожу частенько, потому что рядом от работы. Но предпочитаю Медси на красной Пресне. Эта , конечно, «победнее» , скромнее, нет размаха ! Скромно, просто, почти нет выбора во врачах т.к. маленькая.
Но от этого хуже не лечат )) и дешевле не становится )))
Если вы решили сделать прививку от короновируса в этом центре, то лучше этого не делать. Саму прививку делают замечательно, но вот передача данных о том что вы сделали прививку, очень плохая. Так данные о проведённой вакцинации оттбращились в электронных системах более чем через 30 календарных дней. 30 дней, с 1 прививки. 2 компонент ввели мне 13 июня, и до сих пор не в ЕМИАС, не в госуслугах. С учётом того, что сейчас необходимо везде предъявлять QR код, то у меня его сейчас просто нет. Поскольку Медси, данные так и не передали. В общем, если вам нужно сделать вакцину и получить все необходимые электронные сертификаты (например для посещения мест в Москве или для поездки за границу) то вам точно не сюда.
Были на приеме у терапевта в клинике. Был кашель сильный, диагностировали бронхит. Доктор очень приветливая, внимательная женщина подробно рассказала о лечении. Рекомендации доктора помогли!
Добрый день! Посещаю гастроэнтеролога в клинике на Ленинской слобода уже 1,5 года. Бурцев Кирилл Юрьевич- замечательный врач, который расскажет все, назначит правильное лечение. Очень благодарна ему за отзывчивость и чувства такта.