Доброго времени суток!
Посещал данную клинику с отцом и остался не доволен! Проблема с горлом или бронхами (история болезни более 2-3 лет) в муниципальной городской поликлиники выписали ромашку пить, сказали пройдёт-естественно не прошло!
В клинике МЕДСИ выписали порядка 10 анализов, половина из которых не связана с горлом. Меня поразило ЭКГ сердца, в то время как отец, никогда в жизни не жаловался на сердцу! За прием взяли 3500, не сказав причинно-следственную связь, выделяемой жёлтой жидкости в горле, без прохождения вышеуказанных 10 анализов. Выйдя из клиники я понял, что нужно было покопаться в ютубе, там бы нашёл ответ на свои вопросы😃
Очень хороший филиал. Близкое расположение от метро. Персонал отзывчивый и любезный. В помещениях чисто. Широкий спектр услуг. Врачи профессионалы своего дела.
Действительно хорошая клиника! Администраторы за стойкой очень любезные. Сдавал анализы, получал консультацию по проблемам с сердцем, конечно же дороговато но за класс надо платить.
08.10 сдавал Водородный дыхательный тест в 101 кабинете. Продолжительность теста около трех часов. Каждые 20 мин нужно дуть через трубочку в прибор и вносить данные в компьютер. Важно не задерживаться по времени. В итоге из 10 продувов не задержали только 3. Некоторые тесты задерживались на 5-10 мин. Все связано с тем, что в кабинете находятся две медсестры, но в итоге одна постоянно где-то ходила( к ним пришла какая то знакомая и они ходили по первому этажу и бубнили, вместо того, чтобы делать свою работу), а таких как я было еще 3 человека. И образовывалась очередь, приходили люди сдавать и другие анализы, время поплыло. В итоге непонятно насколько результаты будут соответствовать реальности, время и деньги на ветер. Медсестра сказала, что результаты придут в приложение, там пусто, в ТП сказали нужно с паспортом приезжать в регистратуру и забирать. Никому не советую это место. Хуже госухи…
Решила удалить рoдинку под подмышкой. переживала так как зона чувствительная. Пришла на приём к дерматологу. Врач обезбoлил, удалил аккуратно родинку, заклеил пластырем и сказал, что дальше делать. Переживaла зря, не чего не беспокоит больше.
Жгулев Ролан
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
На работе коллега заболел коронавирусoм, начальство обязало всех в срочном порядке сдать анализ, так как рабoтаем все в одном помещении, по-любому контактировaли. Недолго думая, я обратился сюда. Запись была почти свободна, девочки меня сразу записaли и в этот же день я и тест сдал, и результат получил на руки. Всё так хорошо успел, довoлен нереально!
Александра Ц.
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Ранее я ходила в клинику Медси на Грохольском более 2 лет, и была довольна, но последние визиты это кромешный ужас!!!
Из плюсов: работники регистратуры очень вежливые и отзывчивые, медицинские работники процедурного кабинета профессионалы и очень вежливы. Врачи УЗИ, гинеколог Низамова Л.Р. , рефлексотерапевт Шин Е.Г., невролог Владимиров А.Г. очень внимательные, профессиональные.
Из минусов: была на приеме у терапевта Росарио Вильярреаль Давил Рикардо. Он просит пациента снимать бюстгальтер и снимать брюки чтобы послушать легкие, всячески пытался лишний раз прикоснуться к руке и телу, смотрел очень пошлым взглядом, задавал вопросы личного характера, будто мы не пациент и врач, а на свидании, крайне некорректное поведение врача. На мою жалобу в данную клинику на сайте, со мной связалась заведующая отделением Смольская Е.В., очень неприятная женщина, разговаривает с высокомерием и пренебрежением, есть вопросы по поводу ее квалификации как врача. Покрывает этого Росарио и одобряет его домогательство и такое поведение, газлайтит пациента, грубо разговаривает. Не советую к ней приходить на прием и в принципе иметь с ней дело, и к этому мужчине тем более.
Также еще минус: часто приходится ждать свой прием по 20 мин под дверью, хотя прием и так уже должен длиться 20 мин.
Время от времени делаю измерение тела (вес, рост, вода, мышцы, жир и тд), платная услуга
Всегда делал в клинике на Тульской у эндокринолога и не знал проблем
Переехал и решил сделать где поближе и пожалел об этом
Тут эту процедуру слили на медсестру и она, судя по всему, делала мне ее впервые
Новый график какой-то странный, на 3 листах, раньше был на ~10, никаких графиков, просто текст
Старые результаты не учтены вообще, обычно в отчете ты видишь историю изменений показателей твоего тела
В итоге просто выброшенные 1,5 тысячи рублей, грустно
Прикреплена к этой поликлинике в рамках ДМС от работодателя. Посещаю уже несколько лет. Впечатления самые позитивные! Персонал квалифицированный и внимательный, приём ведётся по записи, время ожидания незначительное. Хотелось бы отметить работу профильных специалистов - кардиолога Иванова, офтальмолога Авакову, медсестёр процедурного кабинета, которые осуществляют забор крови и выполняющих диагностику(ЭКГ)! Организм человека должен быть под периодическим наблюдением и доктора с этой задачей успешно справляются, на мой взгляд! С уважением, Крупская Елена
Администраторы дают неверные номера кабинетов пациентам. Люди ждут очередь не к своим врачам. Внутри нет порядка: гардеробщик злой, бубнит грубости, всем своим видом показывая что ему не нравится что кто-то приходит лечиться. Бахилы надевать не рекомендуют и гости ходят кто в чем.
Врачи хорошие, клиника чистая, очередей нет, но на ресепшен АД каждый раз. Почему-то, при подтвержденном визите (ДМС) они не могут найти подтверждение и каждый раз ищут его. Неужели нельзя эти формальности решать до приезда пациента?
03.09.23 была на приеме у доктора Камилова Шамсулвара Таймасхановича, отличный специалист! Провел сложную операцию очень аккуратно, десна на второй день после операции уже не кровила, восстановление полным ходом! Побольше бы таких врачей влюбленных в свою профессию!
Оценка работы МЕДСИ по договору ДМС. Страховая компания посылает гарантийное письмо, но оно тонет в дебрях договорного отдела. Попасть на прием по действующему полису ДМС через гарантийное письмо невозможно! Потеряла кучу времени, зря приехав на прием, и ожидая впустую ответа из договорного отдела 25 минут.
4
1
Show business's response
Ксения Н.
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Благодаря врачу удалoсь выявить аллергию на пыльцу. Сенная лихорадка мучала меня уже несколько лет. Доктор нaзначил специальные капли для глаз и носа, которые очень помогли в борьбе с симптомами. Так же предлoжил сдать анализы на аллергены и пройти обследование, чтобы предотвратить развитие болезни. Мне все понравилось, визитoм в клинику осталась довольна.
Время ожидания ответа для записи по телефону 5 мин, но в итоге через 5 мин автоответчик сказал, что теперь время ожидания более 5 мин. Мне час на телефоне сидеть, чтобы записаться на рентген? Даже не удосужились сделать возможность сделать записи на него через приложение. Робот на линии тоже не умеет записывать на рентген, только к терапевту, смешно. И вишенка на торте - возможность обратного звонка в течение часа. Мне так никто за 2 дня не позвонил из ваших коллег, о каком часе может быть речь.
Была в клинике на приеме у врача-терапевта (Смирновой Натальи Алексеевны) по акции - коктейли здоровья, если не ошибаюсь. Врач внимательно выслушал все жалобы, назначил анализы а потом и необходимые препараты. Прошла курс из 5-ти капельниц, результатом очень довольна. Все время прохождения процедур врач постоянно контролировала мое состояние, что очень приятно. Небезразличный врач, профессиональные мед.сестры в процедурном кабинете. Огромное вам спасибо)
Ходила сюда только к иглорефлексотерапевту, которую люблю больше всех. Лёгкая рука, рекомендую к посещению и не бояться боли, она зависит от врача.
Татьяна
Level 21 Local Expert
December 29, 2022
Любимая клиника Медси. Прекрасные специалисты по всем направлениям, прошла здесь полный чекап и продолжаю наблюдаться. Приятные сотрудники на ресепшн, отличная команда в процедурном кабинете (делала там курс инъекций, регулярно сдаю кровь). Само здание небольшое и уютное, атмосфера почти домашняя, с парковкой всё хорошо - всегда есть места напротив клиники или в ближайших переулках. Жаль, что нет аптечного пункта, но видимо его физически некуда впихнуть.
Искала рядом с работой клинику. По первому впечатлению все хорошо. По записи прошла, все быстро.
Не понравилось, что в течение часа обещали прислать результаты, а получила только через 2,5 часа. Тогда, на мой взгляд, лучше не обещать клиенту. Пришлось звонить и разбираться.
Здание старенькое, кабинеты маленькие. Отличный кардиолог, внимательная, грамотная. Также понравилась офтальмолог.. Узи - большие сомнения в квалификации.. И супер медсестра берёт кровь.. Руки золотые!
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
February 7
Была на приеме у стoматолога, чтоб удалить больной зуб. Врач осмотрел, сделал анестезию. Удaлить пришлось два зуба, под анестезией практически не почувствовала боли, только когда отошла замoрозка. Врачу ставлю 5+
Большая клиника. Нравится что нет очередей, очень комфортное ожидание. Персонал достаточно доброжелателен. Единственный недостаток что сложно с парковкой, приходится далеко уезжать в поиске места.
4 только, что доехать на авто-мото джипээс не работают, нормально, там куча посольств и склиф
Алексей Кульков
Level 20 Local Expert
October 7, 2024
Проходил чекап в этой клинике. Все классно, однако пришлось бегать и искать рентгенолога (принимала пациентов в другом кабинете), расписания чекапа было составлено так, что не учитывало возможных задержек у других специалистов.
Не могли согласовать справку в бассейн внутри, хотя моя страховая скинула все документы подтверждающие услугу, продержали меня около часа, в итоге ушла без справки, потому что мое терпение лопнуло. Ужасное отношение к клиенту, делать все это можно было без моего участия, уточнения касались деталей формулировок в тексте.
К доктору претензий нет
2
Show business's response
Сабишка П.
Level 25 Local Expert
July 28, 2024
Хорошая клиника, прекрасный персонал, чисто, аккуратно, по записи всегда можно попасть к желаемому доктору
В этом отделении самая низкая стоимость анализа на витамин Д по сравнению с другими Медси. Небольшое 3-этажное здание недалеко от метро Проспект Мира кольцевая. Есть основные врачи, можно сдать анализы(утром сдала, вечером уже результы на почте) , сделать УЗИ. Даже есть массажный и стомотологический кабинет. В основном хожу на Белорусскую, но этот рядом с домом и иногда выручает.
Я довольна осталась визитом в клинику. Пришла сделать прививку,все на хорошем уровне,быстро,чисто, буду пользоваться,удобное расположение для меня,рядом с работой.
Очень классная команда узистов, очень внимательные, доброе отношение прям очень понравились.
Кровь взяли просто отлично, процедурному кабинету пятерка с плюсом!
Да и в целом как то все по домашнему. Провел полдня в филиале. Урология-узи-анализы.
А вот с оплатой услуг прям беда - обслуживаюсь по дмс, но один анализ пришлось оплачивать - очередь в кассу и около 20 минут ожидания прям очень попортили настроение. С учетом плохого самочувствия было не прикольно. Что то надо менять…
Отличные специалисты. Приемлемые цены. За несколько часов можно пройти диспансеризации по многим врачам. Уютно, внимательное отношение к клиентам. Рекомендую!!!
Не рекомендую в данном филиале МЕДСИ посещать уролога Кочнова.
Вместо определения первоисточника состояний нацелен на выкачивание денег за его приёмы. Сдача кучи ненужных исследований, манипуляции, не относящиеся к сути проблемы - это всё, что я могу сказать об этом докторе. А ещё он постоянно на приеме требует квитанции об оплате и хочет их оставить у себя. Ни один другой врач такого не просил в МЕДСИ. Никому не рекомендую обращаться к некомпетентному доктору Кочнову.
Проблему решил другой врач. А походы к Кочнову в течении трех недель были просто выкачиванием денег.
Сам филиал - достаточно комаактный, чистый, оборудован пандусами и лифтом.
Сдавала кровь. Пришла первая к открытию. Казалось бы, но…
Медсестра долго по мерка частной клиники (минут 10-15) не могла разобраться с направлением.
Пока я ждала в кресле для сдачи крови на соседнее в метре от меня посадили на забор крови явно болеющего мужчину, который сдавал пцр на ковид. Я без маски была, он без маски. И мы сидели рядом минут 10. Это вообще нормально?!???!
Я пару недель как тяжело переболела гриппом, иммунитет восстанавливается…
В общем, ощущение, что об элементарных нормах здесь не слышали.
3
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Наверное, худшая из клиник, где я был за последние 5 лет, качество работы регистратура отвратительное, я насторожился уже на входе, когда мне сказали, что у них предоплатная система.
После приема врач направил меня в регистратуру, чтобы записаться на сдачу анализов, где мне откровенно нахамили, когда я задал уточняющие вопросы по сдаче анализов, мотивировав хамство тем что в регистратуре не справочная. На мою просьбу позвать руководителей сотрудник Самойлова А. сослалась, что никого из руководителей регистратуры или поликлиники на месте нет, связываться просят через кол-центр, в котором обращение рассматривают 20 дней или почтовый ящик с обращениями на первом этаже )))
Существенные вопросы к квалификации врачей. Так, рекомендации врача данной клиники не выдержали никакой критики у специалистов, к которым обращался в последующем.
Как итог - средства потрачены в пустую и никакой пользы от посещения врача.
Отличная клиника, лечусь у стоматолога. Врач Миронова Анна Александровна очень квалифицированный стоматолог-терапевт, профессиональный подход к работе .
Отличный персонал. Очень грамотные и опытные врачи. Есть специалисты всех профилей и можно сделать все исследования. Все всегда вовремя. Иногда очереди на первом этаже в регистратуру, но есть альтернатива на третьем и четвертом этажах.
Посещали двух разных специалистов в этом медицинском центре. Из плюсов можно отметить удобство записи и комфортные условия ожидания своей очереди. Есть небольшие сложности с процедурным кабинетом. Некоторых лекарственных препаратов в наличии не оказалось и нужно выходить в аптеки и приобретать. Очередей практически нет.
Очень большое кол-во специалистов. Персонал вежливый. Записываться все равно лучше заранее. Делаю это через мобильное приложение.
Расположение удобное. Метро, общественный транспорт. Есть парковка для авто.