Отличное место, но только находятся на 3-м этаже, а лифта нет. Это крайне неудобно для маломобильных людей.
1
Мария Чертанова
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Спасибо администрации клиники за такой хороший подбор персонала, пока еще ни разу не сталкивалась с врачом, который бы разочаровал. Парковку всегда нахожу, ровно как и запись к врачу находится в удобное для меня время. Всем знакомым советую Медси.
3
1
JohnDoe
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
По меркам стандартов Медси клиника очень тесная, с плохой звукоизоляцией, слабым обеспечением врачей материалами и не очень чистая. Даже атмосфера там давящая - помимо общей невзрачности, некоторые кабинеты выглядят как в советской поликлинике.
Первое впечатление от самой клиники-положительное - чисто, есть гардероб, температуру померили, быстро оформили.
Смутило, что несколько раз и по телефону и лично спросили - буду ли по страховке лечиться или за свои деньги (в моем случае второе, это видимо и повлияло на качество).
Была у гинеколога - Багдасарян Лилит Александровны. Вела прием достаточно вежливо, но спросила очень мало информации на мой взгляд (в городской поликлинике и то больше спрашивали). После осмотра поставила диагноз "острый вагиноз" и назначила анализы.
Поскольку оплата идёт до приема (что для меня не совсем понятно), деньги конечно я там оставила (2450р).
Перепугавшись, побежала в другую клинику. Там успокоили и сказали, что этот диагноз придуманный. Взяли мазок на всякий-если что пролечусь уже там.
Именно этого врача не советую. Да и скорее всего это политика клиники-побольше содрать.
Позвонила и спросила: могут ли мне выдать медотвод от прививки. Ответ из call-центр: «Ну, да, а вы можете предоставить документы какие-то?» я ответила утвердительно, собрала огромную папку исследований, анализов и приехала к врачу. Рассказала вкратце, он пошёл узнавать, как оформить медотвод. Вернулся и сказал, что да, у вас действительно медотвод от прививки по имеющемуся заболеванию, но к сожалению, не имеем права выписывать. Только поликлиники. Деньги вернули. Благодаря врачу. Он был очень тактичен, сочувствовал мне, но не в его силах было мне помочь. Я потратила деньги на дорогу, а также пожертвовала вечером пятницы, из-за некомпетентных сотрудников колл-центра. Пятница вечером. После работы. Спасибо большое вам, Медси. Кстати, по клинике. Больше похоже на поликлинику какую-то. Когда я услышала «кто последний в 102 кабинет», вздрогнула. Мы же записаны на определенное время все. Дистанцию никто не соблюдает, маски даже сотрудники не все носят, болтаются на подбородке. Слов нет.
4
2
Show business's response
Alex Alex
Level 22 Local Expert
June 6, 2022
Небольшая и удобно расположенная клиника. Было неудобство - что отменяли запись в физиокабинет пару раз без замены и приходилось перезаписываться. А т.к. клиника небольшая - запись полная, и следующая удобная мне запись приходилась на неделю вперед. И опять же про физиокабинет - две разные медсестры, и два разных подхода. У одной более ответственное и добросовестное отношение (вроде зовут Юлия) - к ней понравилось ходить больше.
Из плюсов - отличный персонал ресепшн, что сейчас большая редкость. Обходительный и вежливый медицинской персонал. Все врачи квалифицированы, назначения и направления строго по регламенту и постановлению департамента здравоохранения. Это же является и главным минусом. Никаких отступлений от этих правил не будет даже если для пациента будет полезнее назначить, например, процедуры, которые не входят в страховку. Таким образом меня едва не залечили до смерти антибиотиками при хроническом тонзиллите. Никто о промывании даже не заикнулся! И тут нужно понимать, что это не доктора плохие, а сама система Медси. Все настолько бояться жалоб и судебных исков, что действуют исключительно по инструкции. И выходов из этой ситуации два: либо налаживать доверительные отношения с доктором, либо искать другую клинику с ориентацией на здоровье клиента, но таких очень мало
4
Show business's response
Иван Веселый
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Был в клинике на Ленинградском проспекте у доктора Жарковской Л.С. был сломан больше половины зуб мудрости. Многи врачи рекомендовали удалить. А вот доктор Жарковская Л.С. посмотрела, оценила ситуацию и спасла зуб. В период лечения все подробно рассказала, объяснила. Доктор-золотые руки. Спасибо Ларисе Станиславовне и её посощнику за чуткое отношение к пациентам, за профессионализм. Сразу видно, что доктор любит свою работу и готов сделать вче возможное для пациентов. Спасибо за прием.
Место отвратительное. Хирург Трофимова А.А. неквалифицированная хамка. Я просто в шоке. Обратитесь лучше в Семейный доктор или Будь здоров. Там вам захотят помочь и вылечить.
Парковки платные,место надо поискать. Клиника расположена на 3-ем этаже,лестница крутая. Обращалась к ЛОРУ. Рекомендую Ипатову. Единственный из трех врачей назначила анализы и процедуры,что бы видеть полную картину. Мне помогла,случай был серьёзный.
Клиника так себе. Может и есть отдельные хорошие врачи, но в общем - все плохо.
В прошлый раз хирург нахамил на приёме с основанием «я вам в деды гожусь».
Сейчас сижу в очереди на физио, которое должно было начаться уже 15 минут назад. В итоге уже не успеваю и вынужден пропустить его.
Хожу только потому что они в шаговой доступности и есть в ДМС. Но, видимо, больше не буду ходить.
1. Не дозвонится по телефону для записи на прием.
2. Записаться на сайте к врачу не удалось: заполнив все поля (специальность, время и т.п.), ничего не появилось кроме предложения позвонить самому для записи.
3. Smartmed видимо требует какой-то особый логин/пароль, т.к. войти в приложение по обычному логину/паролю не удалось: пишет что он неверный. Об истинной причины проблемы остается только догадываться.
Все это пытался сделать в понедельник в 12 дня.
Айболит даже не стал смотреть МРТ. Мне, грит, достаточно заключения. Почитал по диагонали с моего телефона. Выписал колеса, над которыми болезнь поржала, и за неделю их поедания не то, что лучше не стало, а похреновело изрядно. В общем, всем советую, если заболеете - сразу туда. Вторая звезда за секретаршу на ресепшене, всмысле на регистратуре. Милая и бестолковая.
Разочаровалась во врачах, к сожалению. 3 специалиста по одному и тому же вопросу дают полярно разное мнение и диагноз. Ушла лечиться в государственную поликлинику, да, сложностей там больше, намного дольше, при этом, специалисты высший класс.
Пока поднималась на третий этаж, уже пропало желание идти, холодно, грязно. На ресепшене торопили с прочтением документов, поясняя, что время приема уже начинается, хотя заранее не предупреждают, чтобы приехать раньше и заполнить документы. Оплатила приём хирурга, пришла в кабинет, кабинет пустой, врача нет, подождала минут 7, пришлось снова идти на ресепшн спрашивать где врач? Начали ее искать. Нашли через некоторое время, никаких извинений, что во время, которое я оплатила она ходила непонятно где, а я ее ждала. На это я задала вопрос, я оплатила ваш приём в размере 2т, вас нет, я вас ищу. На что мне был ответ - не вы оплачиваете, а страховая, на что я сказала, что оплачивала именно я, у меня нет страхового полиса. Ответить ей было нечего уже, она задала вопрос с чем я пришла. Такому врачу не стала уже ничего говорить ушла, потребовала Деньги обратно, пока Деньги так и не вернули.
Отделение большое. Везде чисто. На ресепшн работают со скоростью света. Приём у врача тоже прошёл продуктивно: осмотр, рекомендации, пояснение всех неясных моментов.
Пришла на прием и после минуты общения с врачом встала и вышла оттуда, потому что врач был вообще какой-то весь недовольный, словно у него ПМС, начал грубить, разговаривать со мной как будто за бесплатно меня принимает. Впечатление от этой клиники как от городской поликлиники
Не знаю как там лечат, мой отзыв исключительно как перевозчика по доставке мед, товаров, абсолютно ничего не сделано для удобства по выгрузке товара. Приходится таскать коробки на 3 этаж, через всю клинику. Персонал хамло.
Хорошие врачи и очень отзывчивые девушки в регистратуре. Все искренне желают помочь. Да, платно, но тут финансовая сторона не является настолько приоритетной, как в других коммерческих клиниках.
Огромные очереди. Нет Кулера с водой. У всех уставшие лица. Нагоняет депрессию. Врачи слишком молодые.
Show business's response
Мария Земляникина
Level 9 Local Expert
January 25, 2022
Записывала маму на прием к гастроэнтерологу в клинику Медси, подруга посоветовала. Врач понравился, внимательный и тактичный. Интересовавшие вопросы разъяснил на понятном доступном языке. Все устроило.
Ресепшн не воспитанный, на «Здравствуйте!» не поднимают голову и не приветствуют, на вопросы отвечают с максимальным не желанием. Что бы не портить себе настроение записываться лучше через приложение или коллцентр.
Хороший филиал,но на фоне других выглядит как то "старовато".Но это не как не отражается на качестве специалистов.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
February 13, 2022
Небольшая клиника. Удобно, что рядом с работой. В процедурный кабинет ни разу в очереди не стоял. Есть стойка самостоятельного прохода, не во всех других клиниках Медси она есть. Это очень удобно.
21.02.2019 был на приеме у двух специалистов: Стоматолога Жарковской Ларисы Станиславовны и Дерматолога Поповой Юлии Николаевны. Обоими приемами остался доволен. Попова Ю.Н. доступно объяснила что делать, помогла разобраться с причинами. Во время приема было приятно общаться с врачем. Далее направился к Жарковской Л.С. Сразу хочу отметить подход врача к пациэнту. Нет чувства, что от Вас тут ждут платежа, навяжут услугу. Спечиалист общается очень дружелюбно. Дала рекомендации. Быстро сделали рентген. подробно объяснили что на снимке. Отдельное внимание, я уделил поведению врачей. Был плохой опыт в клинике на Полянке. Перед написанием отзыва увидел много негатива по поводу данной клиники и ни одной фамилии врача. Одни возмущения по поводу долго и не по феншую. Хороших специалистов найти трудно, все лечатся по знакомству. пишите полные отзывы, а не просто обрубки и ваши поверхностные впечатления!
Обслуживание и врачи в целом хорошие, но очень добивают маленькие бахилы. У меня каждый раз паника, когда я прихожу утром и понимаю, что вот сейчас опять придется их натягивать)