Отвратительное место. Врач Батмазова Марина зав терапевтическим отделением совершенно не проф пригодна. Сын обратился с жалобами и попросил оформить больничный на период прохождения обследования, т.к работадатель в виду отсутсвия больничного грозит увольнением по статье. Сын студент, работа была как подработка на период летних каникул. Батмазова отказала сыну в больничном и заявила, что бы он проходил обследование в свободное время. Когда??!!!! Смена у сына с 7 утра до 16/17 вечера. Анализы делаются на тощак. Работадатель требует больничный или статья. Адвокат готовит обращение в прокуратуру на проведение проверки в отношении врача Батмазовой
Магазин небольшой, но выбор хороший. Консультанты молодцы.
1
4
Светлана
Level 5 Local Expert
May 8
Клиника на Ленинградском проспект 52, процедурный кабинет 113.
Дата визита: 08.05.2025
Пришла по записи в 9.20 на физиопроцедуры для голеностопного сустава.
Кабинет именно в этой клинике представляет собой кушетки, отгороженные занавесками.
Что само по себе не эстетично и очень отстает по уровню от других отделений Медси.
Но в этот раз я была просто ошарашена тем что мне предложили.
Я пришла к своему времени, кроме того, что пришлось подождать и зашла я в 9.26 вместе 9.20, мне предложили делать процедуры на СТУЛЕ в углу вне отдельно изолированных кушеток рядом с раздолбанным подоконником. Фото прилагаю.
Медсестра настаивала что надо проводить процедуру там.
Я отказалась и потребовала предоставить мне стандартное место для процедур на кушетке иначе я буду звать управляющего клиникой.
Только после этого драный стул на кафеле в углу у раскареженного подоконника мне перестали предлагать.
Позор таким медсестрам, позор таким условиям! Может прямо в коридоре процедуры проводить ? Или в туалете?
Я плачу налоги и такие скотские условия не достойны граждан, которые рассчитывают на нормальное обслуживание в платной клинике!
1
Show business's response
Дмитрий Демидов
Level 30 Local Expert
June 5
Хорошая клиника сети Медси. На удивление часто можно запарковаться сразу напротив входа. Персонал вежливый, знают свою работу. Но это не самая большая по размерам клиника, есть не все врачи.
Бываю не так часто, но по необходимости
Обслуживаюсь по ДМС меня все устраивает
Недалеко от метро и многие врачи есть
Тина Громова
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Хожу сюда на проф. чистку зубов, люблю следить за своим здoровьем. С девчонками в регистратуре уже пoдружились, они классные. Сама процедура проходит быстро, где-то 30 минут и готово. Здесь специaльно для меня настраивают аппарат, чтобы избежать неприятных ощущений. Ещё мне нравится, что после прoцедуры зубы для дополнительной защиты обрабатывают состaвом со фтором. Благодаря этим процедурам мои зубки всегда беленькие и здоровые. Сoветую всем, кто следит за такими вещами.
Добрый день, почувствовал себя в городской поликлинике 00-годов, а именно у госпожи Жарковской отсутствуют клиентоориентированные коммуникативные навыки: общение выстраивается в приказном тоне, наличие кариеса мне приходится объяснять самому, врач неохотно хотела проводить осмотр, и начав его, не услышала все мои опасения. Сложилось ощущение, что компетенция специалиста ниже моих ожиданий и прием пришлось прекратить, т.к. мог получить ущерб своему здоровью.
При посещении врача на месте не было, пришлось вызывать ее на рабочее место через ресепшн. В процессе приема то что было необходимо получить не удалось, но врач пыталась оформить что-нибудь другое в рамках дмс, например сдать какие-нибудь анализы. Видимо, так у них построена система мотивации, что-нибудь да оформить.
4
Show business's response
Kseniya Ryabova
Level 4 Local Expert
May 17
Была на приеме у неврoлога Гудойть в январе, по рекомендации после инсульта. Были головные боли, головокружения. Доктор подробно расспросила о прoблемах, провела тщательный осмотр. Для дальнейшего и правильного лечения, назначила мне анализы. Болезнями страдаю давно, но к такому внимательному доктору я попала первый раз. Назначенное лечение дало свои результаты. Следующий осмoтр через месяц, я уже записалась теперь это мой доктор! Она врач с большой буквы!
Был в первый раз в центре, на приеме у офтальмолога.
Организация процессов на высоте. заранее регистрировался в приложении - данные подтянулись - не пришлось еще раз говорить телефон.
Врач Фролова Лариса Владимировна - высококлассный специалист. Спокойно и внимательно все обследовала и назначила лечение.
Все проведено по ДМС.
1
С1имонова Е.
Level 5 Local Expert
February 4
Записалась на обследoвание глаз к офтальмологу. Доктор тщательно обследoвала мои глаза, подробно и понятно рассказала о каждом глазе. Внимательно и грамотно подобрала очки в даль. Теперь хорошо вижу, не нaпрягаю зрение. Рекомендую офтальмолога, кто ищет, чтобы прoверить зрение.
1
1
Л
Лора Михеева
Level 4 Local Expert
March 15
У разных врачей была не один не мог помoчь, но здесь я нашла своего специалиста. У меня появились прoблемы с ногтями, поменялся цвет ногтевой пластины. Доктор взял необходимые анализы и обнаружил грибок. Прoписал различные мази для устранения проблемы, а также противовирусный препарат. Выполняя рекoмендации доктора, проблема была решена.
2
Корнилова Лариса
Level 5 Local Expert
April 23
Обратилась в клинику вашу с проблемой волoс. Записалась к врачу трихологу. Понравился хороший подход к диагностике, всё досконально проверяет. Радует, что не стала навязывать не помoгающие, но популярные лекарства. В целом всё понравилoсь. Буду рекомендовать знакомым.
Клиника расположена удобно, но подъем на третий этаж напрягает. Когда обращалась с растяжением связок, еле поднялась по этой лестнице :) есть практически все специалисты. Из минусов - отсутствует рентген-аппарат. Врачи УЗИ - аккуратные, обошла почти всех))) не могу сказать ничего плохого. Девочки на ресепшен всегда стараются помочь - удобно записать по времени, проконсультировать.
24.12.24 были на платном приеме у терапевта Остапенко Ольга Александровна. Сервис оставляет желать лучшего,все началось со скандала,прием был похож на государственное учреждение,на все вопросы отвечает возможен любой диагноз. Также хочу добавить,что сами предложили сделать рентген,однако в данной клинике отсутствует оборудование и ехать необходимо в другое место. Несобранная,зачем пришли на консультацию за 3000 рублей вообще не понятно,предложение врача выпить витамин С. Отвратительное обслуживание,испортили все настроение,ушли без диагноза,и все это за мои деньги!!!!!!не рекомендую данную клинику и данного врача!
В мае 2025 года записалась на прием к ЛОР врачу Бандура Юлии Андреевне. Врач поставила диагноз гнойный отит и лечила меня полтора месяца. В результате не верно поставленного диагноза (был евстахеит) было потеряно много времени и здоровья. В тяжелом состоянии была госпитализирована в ГКБ №29 им. Баумана, где принимающий ЛОР врач поставил правильный диагноз и сделал медицинское заключение. Сейчас заканчиваю лечение по месту жительства. Прошу руководство клиники проверить врача Бандура Ю.А. на профпригодность.
Клиника не плохая. Врач дерматолог отличная. Но вот то, что произошло сегодня отбило все желание ходить в клинику. Была записана 15.04.24 к врачу в 10:00. В итоге в 10:40 так и не попав к Трофимовой Александре Александровне я просто ушла, так как ждать я больше не могла. При этом написано, что длительность приема 20 минут. В итоге принимает по 30-40 минут Отвратительное отношение к пациентам и никакого уважения к времени
Приходишь с рекомендацией от врача на конкретный анализ. Тебе говорят - что это все не так, назначают несколько анализов, а потом спустя несколько визитов (поняв, что все взятые анализы ничего не дали) назначают тот, с которым ты сразу пришел. Крайне не компетентные врачи, мы в Москве, идите в муниципальную клинику, там вас не будут пытаться обуть на рубли
Очень не понравилось отношение стоматолога. Пришла на прием заглянула в кабинет чуть раньше и врач недовольно мне сказала ждать и вообще идти сначала анкету заполнить. Далее я зашла в свое время и она так обрадовалась, что мне ничего не сможет сделать, в итоге ничего не сделали дали какие-то странные рекомендации, вышла и больше не приду никогда. Отношение ужасное
К врачам и мед персоналу вопросы нет, но вот ремонт можно было сделать и приятней.
1
Анастасия Слободенюк
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Обратилась к врачу - флебологу из клиники МЕДСИ, с варикозом левой конечности. Очень беспокоила боль в ноге и мне посоветовали обратиться в эту больницу. Придя на первый приём к врачу, я отметила, что меня внимательно выслушали, задали вопросы, чтоб уточнить, общее состояние. Выявил, что меня можно вылечить с помощью приема препаратов.
Назначив курс лечения, я начала принимать препараты.
После курса лечения, мне стало легче. Сейчас прохожу наблюдение у этого врача. Всё очень нравится. Рекомендую.
Очень хорошие врачи и стоимость стоматологии приемлемая. Мне установили два японских винира имакс, очень довольна работой стоматолога и результатом. Профессионально 100 %.
Была на приеме у кардиолога Остапенко О.А
Очень не профессиональный врач
Сама себе на уме
Все что вздумается то и пишет в заключении; говорит одно - пишет другое)
Специалист не грамотный
Стоматология по ДМС бесполезная. Врач крайне не хотел лечить зубы, временная пломба установлена после продувки воздухом - как это? Обработка зуба перед установкой временной пломбы по ДМС это очень дорого для врача? Или врач слишком занят?
Врачи, как в любой клинике, есть разные, к кому попадёшь и как повезёт.
Самый большой ее минус - в расположении. Это 3й этаж жилого дома, где-то между массажным салоном и каким-то тряпочным магазином. Для клиники такого уровня подобное соседство более чем странно. Кроме того, на этот 3й этаж нет отдельного входа и даже нет лифта! Это высокий 3й этаж, и людям с давлением, проблемами суставов, сердечникам или даже просто плохо себя чувствующим приходится карабкаться на приём с остановками "на передохнуть".
Отдельно доставил их физиотерапевтический кабинет - это какой-то вообще 20век. Крошечный, дурно спроектированный в какой-то подсобке, крайне узкие кабинки, разделенные шторками, бедные медсестры таскают эти аппараты из одного угла в другой... у нас в районной поликлинике 30 лет назад толковее было устроено.
Поликлиника производит впечатление, "специально для бюджетников", кто не за живые деньги, а по страховке от работодателя. В приличные "диагностические центры" МЕДСИ таких не пускает.
Были на приеме у терапевта - у пожилого человека больше недели поднималась температура выше 38, анализ на С-белок показал сильное воспаление, пцр на ковид отрицательный. Врач с ходу заявила, что это ковид (то есть вирус), назначила сумамед (то есть антибиотик), сказала, что легкие по ее мнению чистые, и не назначив больше не единого исследования после 5 минут приема отправила домой. На следующий день по собственной инициативе сделали КТ уже в другой клинике, итог - 50% поражение легких. Выводы оставим за скобками
Клиника норм, есть УЗИ, врачи лучше чем в томже Медси, но в Реутове ИМХО
Tanya Tuygacheva
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Из плюсов-хороший сервис в моем случае все работало четко, уютная и приятная маленькая клиника. Из минусов , по факту все мои симптомы так и остались не вылеченными. Бесконечные сдачи анализов, а дальше ничего. Буду думать искать что то другое, если ничего не изменится в ближайшее время. Писала жалобу, конечно мне никто ничего не ответил ))
Третий год лечусь в клинике, сначала по страховке, потом продолжила платить сама. Никогда не бывает очередей, чисто, профессиональные врачи и доброжелательный персонал. Мой врач акушер-гинеколог Смольянинова Полина Эдуардовна, сначала отправляла меня на операцию, которая прошла на успешно, теперь ведет беременность. Перед подготовкой к операции прошла множество врачей в этой клинике, всеми была довольна! Советую! Стоит своих денег
Хочу выразить благодарность за доброжелательное и внимательное отношение администратора и кассира Медси (Аэропорт) Анаит Геворгян, я остался очень доволен визитом, и до, и после приема врача администратор оперативно решила мои вопросы, благодаря чему я не опоздал на работу.
Клиника хорошая, врачи в основном профессиональные, но иногда попадаются не очень, лучше заранее читать отзывы. Из минусов: при звонке оператору приходится очень долго ждать соединения. Медси, начните уважать своих клиентов и наймите больше операторов. Пол дня сидеть на телефоне, чтобы решить какой либо вопрос это невозможно!
Сделайте наконец нормальную систему обслуживания больных.. Мне кажется скоро нужен будет красный аттестат и медаль, чтобы вообще пропустили, ну потому что это и так непонятно ничего да и не пускаете. У меня бронхиальная астма, а вы мне орви пишете, спасибо приятно.
1
Show business's response
Андрон., Калинин.,
Level 4 Local Expert
March 27
После нагрузки в спoрт зале разболелись колени, ближе всего мне была эта клиника. Делал УЗИ коленных суставов, врач сказал нельзя на мои кoлени нагрузку, черевато последствиями. Пришлось пройти небольшoе лечение. Хорошо вовремя заметил доктор УЗИ. Спасибо Вам бoльшое.
Минус за то что убрали парковку за шлакбаумом на территории для клиентов клиники, а маленькая парковка сбоку и сзади практически всегда забита.
Приходится долго ждать когда освободиться место, либо ехать на такси. Городская платная парковка также далеко.
Записались к врачу, взяли анализы какие только можно за первый прием. Не видя анализов и узи поставили диагноз все в голове крутилось. Пошли по полюсу ОМС в поликлинику , врач посмотрел и сказал что просто воспалительный процесс. Пропили антибиотики и все хорошо.А анализы которые взяли ,до сих пор на почту результаты не пришли . А денег отдали и за прием и за анализы 10000 тысяч.
Как то так,
Крайне неудобное расположение. Всегда занятая парковка. От остановок общественного транспорта далеко. Ну и венец всего - 3 этаж. Особенно «удобно» при посещении травматолога.
Анализы можно сдать не все, направляют в другое подразделение.
Была один раз, здание старое, по сравнению с Белорусской выглядит не очень, лучше доеду в след раз до Белорусской. Администраторы приветливые, день в день сдала анализы и сделала УЗИ. Врач-невролог (уж не буду писать фио, возможно день у врача не задался) остался безучастен
Show business's response
М
Мерабелла Ершова
Level 5 Local Expert
March 10
Хотелось бы поблагoдарить клинику, была тут на приёме у дерматолога. Стала зaмечать, что кожа рук стала шелушится и сухоть появилась. Доктор назначил мне анализы, по которым выявил что у меня дермaтит. Прописал мази и таблетки (не особо дорогие). Конечно не сразу помогло, но я заметила результаты уже после нескoльких дней лечения.
2
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
March 21
После родов обрaтилась к эндокринологу. Врач выслушал меня, назначил сдать анaлизы и продумал план лечения. Специалист очень опытный, знающий о болезнях, связанных с гормoнами. Благодаря ему, мне стало лучше и я могу вести обычный обрaз жизни. Спасибо
Не первый раз здесь бываем по разным причинам. Один из худших филиалов. На ресепшене грубят без причины, да и работают крайне медленно, параллельно болтая друг с другом. Врачи не лучше. Складывается ощущение, как-будто пациенты их нервируют и отвлекают от чего-то. В общем, если есть возможность выбрать другой филиал, лучше так и сделать.