вежливое отношение сервиса
врачи - профи своего дела
бережный забор крови без последствий
прекрасный акушер-гинеколог Андрей Александрович Мошков с аналитическим подходом и последовательными шагами к любому вопросу клиента
Эндокринологи и Терапевты, уже более 7 лет обслуживания здесь без нареканий
Чистота, здани е где в свое время Михаил Врубель нарисовал произведение искусства "Царевну лебедь"
Огромное спасибо Чехоевой На тие Витальевне за чуткое отношение к проведению манипуляций гастроскопии 08.10.2024 в 08:30. За ее внимание и нотки в голосе, которые настраивают не волноваться. После обследования, которое прошло замечательно благодаря доктору, который очень грамотный и большой специалист своего дела. Благодарю🙏🙏🙏
Отвратительно всё, от ресепшна, до врачей.
Прием у "аллерголога" Захарова С.Ю. заслуживает отдельного поста. Более некомпетентного и хамоватого врача я ещё не встречала.
Ведёт себя так, будто пациент идиот, как минимум.
В первые минуты этот "врач" спросил у меня, в чем причина моей аллергии? Серьезно? А к вам я зачем пришла?
Разговаривает через губу, будто бы делая одолжение, что вообще находится с вами в одном помещении.
Компетенции всего персонала в данной "клинике' доверия не вызывают. Не рекомендую.
Была на приеме у невролога Морозовой в клинике на Пречистенке, обратилась с головной болью в моменте, сообщи ла ей, что лет15-20 назад диагностировали мигрень. На это врач БЕЗ обязательного неврологического осмотра поставила тот же диагноз и назначила лечение, и только после неоднократных просьб провести хоть какую-то диагностику, выписана направление на МРТ, которое страховая в итоге не согласовала. Возмущению нет предела. Врач даже давление не измерила, молоточек в руки не взяла. И это на приеме пациента с жалобами на головную боль. Одно название платный прием. Зато важности у врача хоть отбавляй
Плюсы; Нет очередей, приветливый персонал.
Минусы:Врачи с слабой квалификацией и заинтересованностью в помощи.
Итого это уровень районной поликлиники, но с более приятным сервисом. Не рекомендую приобретать ДМС, если только от работы.
очень приятные сотрудники) не только хорошо знают свое дело, но и готовы помочь по другим вопросам, в частности помогли с возвратом средств, когда по ДМС услуги оказались бесплатными) осталось очень приятное впечатление
Лучшее стоматологическое отделение всех клиник Медси. В особенности огромная благодарность Харченко Лариса Альбертовна, уже более 8 лет хожу только к ней.
Была на приеме у Сурдолога. Остались великолепные впечатления. Очень грамотный специалист. Получила развёрнутую консультацию и расшифровку исследования.
Спасибо огромное Гастроэнтерологу, Бауло Елене Васильевне. Сразу идентифицировала мою проблему, назначила лечение, донесла, что нужно поменять образ жизни. Через несколько дней стало лучше. Спасибо Вам огромное, Елена. Как Медси повезло с Вами :))))
Отзыв касательно работы с клиентами, записанными на массаж. Клиника не утруждает себя связаться с клиентом, л ишь присылает дежурное сообщение об отмене сеанса и сожалением о невозможности дозвониться. Хотя ни 1 пропущенного в который раз нет..и телефон под рукой весь день.
Максимально плохой подход. Замену массажиста автоматически не ставят- записаться на свое время(которое Вы не просто так выбирали заблаговременно) не реально.
Был на приеме у аллерголога Захарова С.Ю. и считаю, что таким людям не место в медицине.
На приеме доктор:
- был груб
- общался «через губу»
- не стал смотреть предыдущие анализы на аллергены со словами «мне это не надо»
Поставил диагноз просто по моим словам и описанию симптомов (я тоже себе диагноз по описанию из интернета могу поставить). Никому не рекомендую данного врача.
Пришел по ДМС, сделали рентген, перелом руки, сказали иди куда хочешь, у нас нет времени тебя гипсовать. вот и платный сервис, бомжам в муниципальном травмпункте помогают, а тут иди на мороз. П.с. попытался записаться через горячую линию медситив другую их клинику на гипсование, сказали страховая не оплатит посещение 2-х одинаковых врачей в один день. Короче деньги ничего личного. Путешествия по городу с переломом руки- незабываемые.
В целом нормальное заведение, правда большой разброс по этажам и есть нулевой этаж.
Также в их аптеке цены завышены, рекомендую покупать лекарства НЕ здесь.
Ощущения хуже, чем от бесплатной поликлиники.
Запасалась сюда на сдачу крови, так как удобно по пути на работу.
А дальше танцы с бубнами начались.
1. Навигация непонятная. Оказавшись в первый раз в этой клинике, видишь указатель, что регистратура на каждом этаже. Но вам нужна только на 1 этаже (не путать с нулевым). Другие регистратуры не работают.
2. В регистратуре тоже неразбериха. Стоит три автомата. Вам нужен один, который выдает талоны в очередь. Очередь можно занять в регистратуру, а можно сразу в кабинет. Никто ничего не понимает и все друг у друга спрашивают, что делать. У меня была готовая запись и оплачено, но я все равно сходила в регистратуру «только спросить». Поставьте сотрудника в часы пик около автомата для разъяснений.
3. Попала на сдачу крови в 311 кабинет. Две надменные девушки отчитывают пациентов (и передо мной немолодую женщину, которая из-за неразберихи опоздала на 5 минут и явно запыхалась, пока бежала по лестнице от табло с 1 этажа на 3. И меня, за то, что несколько записей на один анализ получилось (в эту клинику, и в другую).
4. В кабинетах спрашивают направление. Говорю, что у меня все только через приложение. «Ну, тогда давайте фамилию» - говорит врач. Ощущение, что я виновата, что у меня нет никакой бумажки. Сразу и говорите: «Ваша фамилия или направление».
5. Не могут попасть в вену. У меня не простые вены, но обычно все же все справлялись. Тут вставляют иголку под кожу и елозят во все стороны со словами «ой, убегает..». Вену искали на руке почти 360 градусов вокруг локтя, хотели и на запястьте, и на тыльной стороне ладони попробовать взять.
5. Отказалась от дальнейшего приема. В регистратуре посоветовали обратиться в кабинет 100. Там действительно профессиональная женщина сидит, которая не смотря на то, что кровь уже совсем «ушла» из вен после всех предыдущих манипуляций, все же смогла и успокоить, и произвести забор. За это отдельное персональное спасибо этому человеку!!! (К сожалению забыла ФИО). Только за нее 2 звезды.
Итог: была в трех других клиниках МЕДСИ, но такого бардака не встречала. В эту клинику больше ни ногой.
Клиника чистая, красивая, но на этом все заканчивается. Постоянные сумасшедшие очереди на ресепшене (не все вопросы решает автомат), очень долгое обслуживание. Компетентность некоторых врачей под вопросом. Зная какой диагноз у пациента направляют на процедуры у которых есть противопоказания, но узнаю я об этом по факту когда прихожу на консультацию ко врачам. В итоге я заняла место другого пациента и сама ушла ни с чем. Согласовывают со страховой услуги и не информируют клиента, мониторьте сами. В субботний день огромная очередь в процедурный кабинет на сдачу крови и принимает один врач. Даже в обычной поликлинике такого нет. Сразу попадаешь на прием. Есть с чем сравнить. До этого обслуживалась в другой клинике Медси и было все на 5. Но здесь просто ужас. Проконсультировать грамотно на ресепшене не могут. Врачи вальяжные, ни кто не куда не торопиться. Это в кратце. Однозначно не рекомендую данную клинику.
Проводят диагностику, которая недоступна в других филиалах. Персонал вежливый и отзывчивый. Из минусов нет парковки поблизости. Надо кружить исктаь место
Огромное спасибо врачу Лору Худойназарову Фуркату Хакимовичу за наконец-то выявленную проблему и пос тавленный диагноз. Настоящий профессионал своего дела!
Офтальмолог Тананакина в Медси на Предчестенке плохо понимает зачем к ней приходят. Проверить зрение и выписать рецепт- это не к ней. А по поводу какие лучше подобрать очковые линзы приводит этого «специалиста» в ступор. Через 2 минуты вышла из кабинета и отказалась от такого лечения. Жаль потерянного времени .. Не советую однозначно.
Ходила до 18 лет в клиники медси, но это хуже поликлиник в бутово. Ресепшен это отдельный вид искусства, кому-то реально удобно ждать, пока сотрудник преклонного возраста будет выдавать вам бумажки и печатать 20 минут???? делала справку для университета, главным условием была срочность, из-за этого обратилась сюда, но за 11 тысяч я не ожидала, что мне то врач не поставит печать, то мне позвонят через час, после того как я ушла и скажут а, вы справку не доделали))) Третий раз придя на ресепшен администраторша просто сняла бейдж, так что имени этой гениальной женщины я сказать не могу. За справку стоимостью 11 тысяч я ходила 3!!!! дня и нерв просто не хватило. Спасибо огромное неврологу, офтальмологу, потому что они единственные провели прием, а не слепо поставили печать, которую пришлось потом переносить спустя два дня))) классно помотала себе нервы, никогда в это отделение больше не приду
У меня сложилось очень неоднозначное впечатление от консультации (8 августа) у травматолога Пака Альберта Александровича и от работы системы клиники в целом. Я обратилась с болью в тазобедренном суставе (с артрозом в анамнезе), врач был вежлив и довольно подробно осмотрел руками. Но сделал вывод, что это проблема со связками, которая не имеет к его специальности отношения и у меня паховая грыжа (видимо, невидимая и не выступающая над кожным покровом). Дальше еще интереснее - назначил узи и консультацию общего хирурга. Порекомендовал записаться к конкретным врачам - хирургу и узи. На мои вопросы, как называется этот регион у врача узи - сказал, что напишет в заключении. В заключении этого уточнения не оказалось. Пришлось звонить в клинику и мне сообщили, что регион узи указан во внутреннем протоколе осмотра, видимому только сотрудникам. Что, блин? Записывайтесь только к нашим специалистам и не думайте! Потом все-таки сообщили.
В итоге оперирующий профильный хирург (точно не в этом отделении медси) на узи никакой грыжи не обнаружил и отправил обратно к нормальному травматологу. Возможно, Пак А.А.хорошо лечит заболевания конечностей, но с ТБС не задалось вообще. Больше не обращусь и не советую.
Проходил лечение в этой клинике у оториноларинголога Худойназарова Фурката Хакимовича. Были проведены все необходимые лечебно-диагностические процедуры, до появления положительного результата. Самое главное -была обнаружена патология, причина частых и затяжных синуситов и предложен дальнейший план действий. Благодарю лечащего врача и медперсонал клиники за искреннее внимание и заботу о пациентах!Обращался по ДМС в июле 24го.Удобно записываться на приём и мониторить процесс лечения через приложение к смартфону. Рекомендую!
3
🎈Ефимова Карина🎈
Level 5 Local Expert
March 27
В клинике посещала стoматолога-ортопеда. Клиника уютная, оборудoвание новое. Врач понравился, доходчиво объясняет. Вежливый. Оперативно провел все необходимые прoцедуры. Рекомендую. В следующий раз опять пойду сюда.
Приехал уставший с работы, врач не стал принимать, опоздал тк стоял долго на ресепшене, это свинство
Врач уролог-анлролог
кулиев риад джахангир оглы
подумайте, раз он не принимает человека который на 5 минут опоздал, приехал уставший в эту клинику, как он будет лечить вас
3
3
Show business's response
Аскар Морозов🤡
Level 5 Local Expert
March 24
Хорошая клиника, распoложена удобно. Лечил воспаление легких у терапевта, прoфессиональный специалист, вылечила, респект терапевту. Недавно делал там же флюрограмму, персонал приветливый, офoрмили меня быс тро, и флюрограмму прошел тоже без очереди. Спaсибо.
Уже не в первый раз хожу в эту клинику удалять зубы мудрости. Хожу к Якубов скому Сергею Леонидовичу. Хочу сказать огромное ему спасибо! Он мастер своего дела и у него золотые руки. У меня удаление зубов мудрости вызывает огромный стресс, но он каждый раз успокаивает меня и делает все аккуратно. На следующий день у меня нет ни припухлостей, ни боли, ни синяка, как бывает у некоторых. Огромные ему спасибо!
Спустя год вернулся сюда лечить зубы по страховке ДМС.
Зуб мудрости удалил и еще более безболезненно, чем прошлый раз.
Из неудобств:
1. Ручка второй входной двери травмоопасна при её открытии левой рукой.
2. Табличка «Перерыв 30 минут» для регистратуры идиотская, если не указать стартовое время перерыва))
Просто ужасное отношение, была запись в ней четко указано что время приема 20 минут, я опоздал на 5-6 минут тк стоял в очереди внизу, пошел наверх, позвонили врачу, он сказал что уже не примет, просто скотское отношение, как он лечить будет еще вопрос
Никогда такого не видел кроме медси, не советую тут брать страховку
Пришла сдать анализы перед гoспитализацией. Забор крови аккуратный, сразу нашли мои вены, больно не было. Персoнал приветливый, зона ожидания красивая и комфoртная.
Был на приеме 25.03.25 у стоматолога Климова А.А. Интереса к пациенту по ДМС нету от слова совсем!!!!!!! Очень жаль!!!!!! И от этого складывается не очень хорошие впечатления о всей клинике !!!
Всë на высшем уровне, отдельная благодарность администратору, к сожалению забыл имя, но любое заведение "начинается" со "входа" И всем бы такого администратора!
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
February 10
Была на процедуре «гастроскопия» у хирурга-эндоскописта Гришанова Сергея Игоревича. Великолепный врач! Очень чуткий, внимательный, любящий свою работу. Грамотный профессионал! Рекомендую 100%.
Спасибо большое ЛОРу Худойназарову Фуркату Хакимовичу, пришел к нему с сильной заложенностью носа (острый синусит). Сделал кукушку (ходил несколько раз), прописал таблетки и за неделю все прошло.
Хочу отметить, что в другом центре МЕДСИ в процессе кукушки вод а постоянно попадала в горло, тут такого не было, видимо оборудование более качественное стоит.
Обратилась в данную сеть клиник к стоматологу по страховке!
А именно к Поберезовской Елене Игоревне! Отказалась поставить пломбу на живой зуб, который никак не беспокоит, никогда не болит, просто создает дискомфорт когда в него забивается еда! до снимка сказала что зуб кажется надо удалить, и вообще пломба держаться не будет и выпадет! а это как она определила!???видимо так делает что они выпадают потом!! после снимка сказала можно сделать вкладку! «всего» за 35.000,00 руб! что значит всего??????
Я была в шоке с учетом того, что ранее в двух других клиниках мне сказали одно и тоже, на этот зуб нужно просто поставить пломбу!!! По итогу я не поленилась и пошла в четвертую клинику где мне так же подтвержили что зуб живой, нормальный и ему просто требуется пломба!
Из всего этого возникает вопрос:
- Елена Игоревна просто не хотела ковыряться в зубе по страховке?
- или Елена Игорена не компетентна?
Очень неприятно!
Много лет хожу именно в это отделение.
+ хорошие специалисты, очень чисто и аккуратно в самой больнице, всё продумано и обеспечено.
- не продуман процесс записи на приём (ты записывашься по тел или в проге, а потом тебе нужно прийти в регистратуру и простоять в очереди с талоном, чтобы подтвердить своё присутсвие перед приёмом - это очень странно и не очень удобно) ; иногда складывается ощущение что врачам лишь бы денег из тебя вытянуть (назначают кучу анализов в том числе те что не нужны или ты уже принёс по ним результаты).
Быстро нашла, быстро приняли, врач ответил на все вопросы. Всё чисто, туалеты исправны и чисты, место для отдыха, кулеры, бахилы-всё в доступе. Рекомендую
Ксения К.
Level 8 Local Expert
February 9
Потрясающая клиника. Каждый раз восхищаюсь сервисом и качеством приложения. Быстро и очень профессионально прохожу лечение! В уютной и дружелюбной атмосфере
Клиника очень понравилась, современно, просторно, уютно, чувствуется, что о тебе заботятся. Делала гастросопия у настоящего профессилнала и замечательного человека.
Клиника находится в старом историческом здании. В целом интуитивно понятно, куда идти, но когда поднимаешься на 2 этаж навигация как будто ломается, много коридоров. Внутри есть своя аптека. На втором этаже значок туалета как будто мужской, а по факту общий, сбивает с толку