В этом медицинском центре, мне провели плановую операцию, по ОМС. И я находилась в стационаре 3 дня. Большая благодарность людям,которые помогли мне, Омару Аль Баварид, нейрохирург, золотые руки, грамотный, Человек с большой буквы,внимательный и добрый.Мадина Руслановна, лечащий врач. Она до операции, как и Омар, всегда была со мной, и после .Лечила, следила за моим состоянием. Все врачи и специалисты, работа на высоком уровне. Палаты, это 5- звездочный отель!Все отлично, кровати, мебель вся, большой телевизор, интернет,холодильник, Душевая отличная, туалетная комната, халат, тапочки, туалетные принадлежности, все фирменное, выдается каждому пациенту.Порядок наводят две санитарки, все блестит. А кормят разнообразно, вкусно, красивая подача. Приносят каждому в палату, соответственно назначенному диетстолу.
График процедурных кабинетов единый для всей клиники. Неужели сложно сместить график таким образом, чтобы постоянно функционировал один из кабинетов либо на 1м, либо на 3м этаже, особенно, учитывая, что в детском отделении кабинет закрыли ввиду отсутствия медсестры. Вы же должны думать о клиентах и их времени, т.к. благодаря им процветает ваша клиника, а из того, что вижу в последнее время по-моему про слово "сервис" вы забыли...
5
1
Show business's response
Julia
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Очень рада, что попала в эту больницу на свою первую операцию, все на уровне, ощущения, что находишься в больнице вообще нет, приветливый персонал, все тебе помогают и вежливо разговаривают, отличное питание. Врач всегда на связи, все подробно рассказал. Операция прошла успешно.
Единственное разочарование, за что снимаю звезду, ожидание на госпитализацию 4 часа!!!
Как писала в отзывах внутренних, так напишу и тут. Лучевая терапия в данном центре отсутствует. Это жуткое неуважение к людям и их жизням. Аппарат ломается через день, звонят и просто отменяют прием. Никаких замен и альтернатив. 7 день лечения сделали 4 луча, а мне их нужно 25!!! Мало того, что само лечение затягивается и я даже не могу расчитать, когда я буду свободна, так еще и непонятна итоговая эффективность. Раз вы набираете столько людей, что аппарат не выдерживает, пора задуматься о покупке нового аппарата, или уменьшении нагрузки на старый. А это простите не обычный поход ко врачу, это наша жизнь, которая неминуемо укорачивается из-за такого "лечения". Стенки конечно марморные, а внутренности дспшные, простите за аналогию.