Очереди длиннее, чем в бесплатной поликлинике. Девушки на ресепшн грызутся между собой, и их не смущает, что их слушает вся эта огромная очередь.
Врачи на обеде, зачем тогда записывают?
Медгард мне понравился, чёткая работа регистраторы, минимум ожидания, чисто, просторно, есть всех докторов которые мне были необходимы -я посетила здесь
Записывала мужа на спермограмму, потому что у них по записи. Приехал муж со своей баночкой, они даже баночки не выдают 😅ему говорят якобы не дозвонились до Вас, специалист заболел и все, сдать нельзя. Потеря времени, ужас просто. Когда позвонила в клинику, чтобы объяснили ситуацию, Девушка сказала, что ничем не могут помочь и поставила звонок на удержание. Я в шоке
Девушка делающая мрт, заставила прыгать моего сына с лангетом до аппарата, с чем это связанно не понял, чем костыли с резиновой набойкой чем то ей помешали, сама ходит в такой же обуви, но как получилось записались по тупой очереди с другого города и вариантов не было, больше к ним не поеду, в авиацена более вежливый персонал, хотели записаться туда но по записи не было времени.
Огромное человеческое спасибо Хайдаровну Рустаму Рамильевичу! Врач от бога честное слово! Золотые руки у врача! Ребенку делал операцию, диагноз варикоцеле. Все прям отчетливо объясняет, я как мама задавала куча дурацких вопросов, но он на все их отвечал. По сто раз спрашивала одно и тоже и он отвечал и все подробно объяснял, спокойный умеренным тоном без грубости. Клиника чистая, медперсонал добрый, отзывчивый, на все вопросы отвечают, рассказывают! Рустам Рамильевич дай бог чтобы ваша доброта вернулась к вам в 100 кратном размере! Советую всем и клинику и врача! Прям 100 из 10 баллов.
Болные респираторными заболеваниями стоят в общей очереди для оплаты и записи на приём.
В регистратуре очередь 20 человек зачем тогда записываться?
Платная ,бесплатная медицина всё равно необходимо ждать и ни кто-то не несёт ответственности!
Всё остальное нормально.
Не хотел тройку ставить, вынудили.
От обычной бесплатной поликлиники никаких отличий. Записывают на конкретное время, а после того как приходишь к назначенному времени, ещё минут 40 приходится ждать чтобы попасть в кабинет. Знаете что я услышал когда наконец попал к врачу? Жалобы врача что у них ничего нет!!!! Это в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ!!! Всем советую, если в другой клинике есть аналогичный специалист, не вздумайте выбирать эту недоклинику с названием Медгард
Вызывали врача на дом. Очень понравилось отношение всех специалистов, с которыми общались, включая регистратуру, менеджера и самого врача. Наталья Ивановна Теплых, доброжелательный и высококвалифицированный врач, провела очень внимательный осмотр, сделала назначения, дала рекомендации.
Была на приёме у доктора Русинова Анатолия Ивановича,врач от Бога просто. Руки золотые. Чуткий,внимательный,все доступно объясняет. Действительно врач высшей категории.
Посетили детского невролога, врач Асланова М.С. Такого равнодушного подхода не приходилось встречать, платная клиника, заплатили 1600 рублей, а ощущение как будто в бесплатной побывали, хотя в бесплатной намного лучше принимают, жаль того врача нет пока. То ли врач не компетентен по детям до года, могли бы предупредить заранее, то ли, не хотя принимают. Консультация от врача не может быть на «авось», «попробуйте этот препарат», спрашиваю может такой то препарат пропить, «да можете». Это каким местом надо думать, чтоб ребёнку назначить сосудорасширяющие, антидепрессанты для взрослых. Будь человек без медицинского образования, взял бы и выдавал ребёнку такие препараты. Таким образом, любого человека посади и так же неуверенно и на отвали будет что то рекомендовать. Крайне недовольна посещением! Мы приходили с жалобами, а не гадать что и где у ребёнка возможно проблемы.
Клиника и врачи понравились. Были с ребенком у кардио-ревматолога. Спокойный и доброжелательный диалог. Профессиональные рекомендации.
Отоларинголог, хрупкая женщина, специалист со стажем дала правильные рекомендации моему папе-спасибо!
3
Show business's response
xxx xxx
Level 16 Local Expert
March 27
Раньше было лучше. Колл-центр бесполезен, приложение работает неудовлетворительно, кадровая чехарда. Соотношение цены-качество хуже чем когда-либо. Голосую ногами, туда не пойду.
Консультация онколога, хирургом Проведено удаление одной родинки, взята гистология. Это около семи тысяч рублей. Самое интересное- снять швы еще надо денег выложить. Вы серьезно?
Очень понравился данный медцентр, большой, уютный, красивый, все чисто и аккуратно, положительный медперсонал, вежливое отношение к клиентам, высококвалифицированный персонал, очередей нет.
Большая многофункциональная частная клиника: врачи, анализы, обследования, все, что требуется. Работает по воскресеньям. Оперативно решают все вопросы, высокий уровень клиентоориентированности.
В процедурном кабинете , подменивают лекарства , мне прописали гептрал внутривенно, поставили просто физраствор , на вопрос почему прозрачная жидкость , её аж затрясло, как будто я не знаю как гептрал выглядит в жидком виде
Дела фдгс доктор Еслина это просто ужас как она все мне до крови горло разнесла, на следующий день еще все болит. Эту процедуру делаю уже не первый раз, знаю как себя нужно вести. Больше не пойду к ней это точно.
Бесконечные очереди в регистратуру,много времени уходит на посещение,по такой стоимости успешно начала ходить в другую поликлинику
1
Show business's response
Алена Халилова
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Сегодня обратилась в клинику медгард. Огромную очередь простояла в регистратуру. Позже просидела в коридоре, т.к. якобы сотрудники заняты . Они занимались посторонними делами, сидели хохотали в кабинете 319. На вопрос когда можно войти, просили подождать. А ведь услуги платные и не малые. Никакого порядка. После приема опять простояла в очереди в регистратуру, чтобы оплатить.
За такие деньги и такое отношение , я же не в бесплатной поликлинике. Разочаровалась , хотя раньше было другое мнение о них. Не рекомендую теперь.»
Платная клиника, а очередь в регистратуру больше чем в бюджетной. Сначала стоишь, чтобы завели карточку перед посещением врача ( из-за чего на приём позже попала) а потом ещё раз стоишь, чтобы оплатить доп. услуги. В следующий раз пришла за результатами анализов, и опять простояла в очереди 20 минут.
Пришел сегодня в эту клинику и звонил ждал специалиста который меня оформит на платной форме для прохождения медкомиссии для устройства на работу в 101 кабинет ждал этого человека два часа и плюс мне нагрубили в регистратуре . не советую эту клинику очень дорого . самая хорошая клиника современной медицины .
Очень ужасный персонал, пришла на МРТ с мамой. Они спросили как получили травму. Я сказала а те начали обсуждать. Мама в шоке сидела. Нет чтобы свою работу делать, сидят обсуждают чужую жизнь. Никому не советую сюда идти
Очень понравилось, вежливый персонал, очередей почти нет, все чисто и ухожено, медкомиссию прошел за пару часов, все есть и рентген и экг, анализы любые, все супер, по ценам не знаю, проходил по дмс.
Очень нравится эта клиника, много разнопрофильных специалистов, практически всегда приём по времени. Удобное расположение. Парковку иногда приходится поискать,но все решаемо.
Хочу выразить огромную благодарность врачам Хановой Альфие Рилевне, Аммосову Сергею Владимировичу за профессионализм, прекрасное отношение к пациенту, а также менеджеру Танзиле Александровне и всему персоналу принимавшему участие в операции 16.03.22 (гистероскопия), младшему медицинскому персоналу клиники Медгард. Огромная Вам благодарность! Очень рада, что есть такая хорошая клиника в Набережных Челнах!
Ресепшн - проблемная точка почти всех клиник города и медгард не исключение. Почти каждое посещение есть замечания к девушкам за стойками. В остальном клиника очень комфортная и удобная для посещения.
На лице появились язвы, обратился в "Медгард".
Первый врач по итогу опоздал на 25 минут, мотивируя это тем, что "его никто не предупредил о ранней записи на 8:00". Во время визита не проявил никакой заинтересованности, сразу встретив вопросом "а чего вы ко мне вообще пришли, вам к другому врачу". Я понимаю, когда в бесплатной клинике такие вопросы задаются, но здесь я заплатил за время специалиста, а по итогу выпрашивал, чтобы он взял у меня анализы.
Далее. Второй врач. Минут 20 специалист учила меня, как вредно пить алкогольные напитки (Америку открыла!), назначила кучу лекарств, в том числе дорогих от печени. От этого лечения стало только хуже: основные болячки не проходили, новые появлялись с еще большей скоростью.
Помогла в итоге только онлайн-консультация в другом сервисе. Врач сразу поставил диагноз, прописал два препарата, которые тут же остановили распространение заразы и сняли зуд с имеющихся.
Ну и в довесок, история с анализами. Когда спросил у врача: "Когда будут готовы анализы, получил ответ - я вам что, регистратура?". Регистратура тоже не смогла корректно ответить на вопрос, видимо с огромным запасом сказав "до 5 дней". Когда анализы были готовы, я об этом никак не был уведомлен, хотя оставлял телефон и электронную почту.
В общем, платные клиники в регионах сделали, а специалистов относиться уважительно к пациентам не научили. В сравнении с московскими клиниками разница разящая, хотя цены такие же.
Была проведена блефаропластика пластическим хирургом Шишкиным М.А., сама операция прошла хорошо. Но, швы снимала его ассистентка Курачкова Людмила Геннадьевна, сделала это халатно и оставила длинную хирургическую черную нить в складке века (не извинилась даже кстати, отвернулась и вся реакция!) Шишкин на осмотре сказал, что нить выйдет сама, прошел год - нить не вышла, если присмотреться ее видно и она мешает сложиться веку правильно. Никаких предложений по извлечению нити предложено не было. Поэтому мой совет всем будущим пациентам - ни в коем случае не подпускайте к своим швам эту пластическую доктора, все таки люди преклонного возраста не должны выполнять работу, которая требует острого зрения и четкой координации движения (хотя что сложного было с снятии швов?!)
Добрый день. Запись к врачу геникологу на 13.20, сижу в корридоре уже час... очередь. Пересмотрите пжста запись! 20 минут на одного пациента очень мало.
Были у детского офтальмолога, врач Файзуллина Л. В.
Поставила неправильный диагноз-не раскрыт слезный канал при рождении.
Назначила у себя же зондирование, лекарства. Процедуру прошли около 8тыщ отдали, через месяц пришли на осмотр, ответ: " с ее стороны все хорошо" по факту мешочек под глазом как был так и остался(изредка появляется)
Сходили в другую поликлинику, врач сказал что это доброкачественная киста и не понимает зачем вообще было зондирование делать.
Тот же врач Файзуллина отправила к лору-Гайнуллина, там вообще сказала, что возможно связано с тем, что слабый нерв на веке, то же чушь полная (думаю все видели как выглядит щека или чтото другое после анестезии, часть просто будто раслабленная), гайнуллина пркдложила идти к неврологу.
Этим советом не воспользовались а пошли в другую поликлинику, понимает схему? Поровозик из платных процедур, под предлогом "возможно у вас".
Намерен разбираться с этой ситуацией!
Отличная клиника! Уже не первый раз лечусь там - внимательный персонал, большой перечень услуг, появились в том числе УЗИ и МРТ, анализы теперь можно сдать 7 дней в неделю. И точно знаешь, что ты платишь именно за здоровье. Большое спасибо докторам Егоровой А.В и Одинцовой А.А.!
Сделали рентген ребенку,описали пневмонию. В стационаре повторно ребёнку сделали рентген, никакой пневмонии нет.Детям там лучше не делать рентген
1
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Ужасно не профессиональное отношение к обратившимся клиентам. Как со стороны операторов колл-центра, так и со стороны врача, отказавшегося сделать обследование. Врач Шигабиева Г.А. Как зовут оператора, к сожалению, не запомнила. Пять раз уточняла по телефону, проводят ли они данное УЗИ. Оператор уверила, что делают. Записалась, как было сказано, подготовилась. Итог - зашла в кабинет, и данный врач мне заявила, что она этим не занимается, что у них где то там в компьютере это даже отмечено. Не извинились никто. Потеряна куча времени из-за вопиющего не профессионального подхода. Видимо интересуют только деньги, больше ничего. Да и врач, который не умеет проводить банальное обследование мягко говоря вызывает удивление.