Medguard
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
380 reviews
August 12, 2024
Очень хорошая поликлиника. , можно пройти всё в одном клинике. Специалисты классные. Мне очень понравилось. Всем спасибо🙏💕.
2
April 23, 2023
Лежали здесь в стационаре, сыну делали операцию. Огромное спасибо нашему врачу Иванову Геннадию Владимировичу, анастезиологу Сергею Владимировичу,всей команде врачей! Операция прошла МАКСИМАЛЬНО комфортно,насколько это вообще возможно! Отдельная благодарность Танзиле Александровне! Всё объясняла,рассказывала,поддерживала! Так же огромная благодарность медсестрам и всему персоналу! Все очень доброжелательные,поддерживают,работают на 5+! Условия отличные! Палаты очень комфортабельные!Кормят вкусно! Спасибо всем большое!
4
August 28, 2023
Огромная благодарность Доктору с большой буквы Русинову Анатолию Ивановичу, анестизиологу Хаткевичу Алексею Константиновичу, всем мед. сестрам, помогавшим во время операции и всем постовым сестрам. За чуткое отношение, за проведенную операцию. Также спасибо Таньзеле Александровне за организацию. Желаю всем только всего хорошего, главное здоровья.
4
October 31, 2024
Хорошее отношение к клиентам, лечение на высшем уровне!! Не пожалела что выбрала эту клинику! Буду рекомендовать родным и близким!
September 3, 2024
По телефону озвучивают одну стоимость, а по факту получается дороже. Объясняют это тем, что услуги оплачиваются через ДМС, хотя это условие было озвучено сразу. Советую этот момент контролировать. Были на приеме окулиста и педиатора, к врачам претензий нет.
September 21, 2024
Был сегодня на флюрографии, просто ужас, очередь на приём в регистрацию, потом снова очередь на оплату услиги, потом очередь на получение результатов. И всё это на стойке регистратуры, всё через талон если взял один раз зачем снова проводить. Как будто вернулся в гос. Поликлинику
2
1
March 27, 2024
Проходила экг и холтер. Хочу сказать спасибо врачу, которая меня принимала. Молодец, внимательная, профессиональная. На все вопросы ответила.
Сам центр удобно посещать, все строго по времени
1
March 14, 2024
Не рекомендую данную клинику. Перед операцией сдавали в данной клинике анализы. В итоге их потеряли и пришлось сдавать заново. После операции необходимо было попасть на приём к специалисту. Во время разговора с регистратурой мною было озвучено какая операция была проведена и нас записали к хирургу. Во время приема хирурга выяснилось, что нужно было записаться к травматологу. Благо травматолог принял без предварительной записи. При повторном приеме травматолога во первых пришлось ждать приема 30 минут, во-вторых травматолог даже не посмотрел как заживают швы после операции. Если вы позиционируете себя как платная клиника, а цены у Вас выше чем в других клиниках города, качество предоставляемых услуг должно быть на высоком уровне, а ни как в городских поликлиниках.
2
1
December 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Хакомовой Зульфие Халимовне за ее профессионализм, отзывчивость,чуткость и за человечный подход. Спасибо большое и самого крепкого здоровья врачу!
4
October 11, 2023
Была в вашей клинике 3 года назад. Делала у вас операцию. Оставляла на сайте хороший отзыв.
В этом году я просто в шоке от того, что происходит.
Пока у меня претензии только к ресепшену. Кого вы там набрали? Ничего не знают ни о процедурах, ни о записях, вообще ни о чем. Перед приемом предлагали стоять в большой очереди! Когда я сказала, что просто пропущу прием, указали в какой кабинет пройти. На этом спасибо. Попала вовремя, прием прошел хорошо. Врачом довольна. Дальше начинается интересное. На ресепшене девушка не поняла, что пишет доктор, что назначает и спрашивает у меня! и что еще печальнее отсылает к доктору! Я решила не уходить в негатив и прошла обратно к доктору. Возник следующий вопрос, и следующий, что показал полное непонимание своей работы. Записали меня неправильно : то есть не знают как по времени нужно записывать на процедуры. В физио кабинете тоже бардачок. На что тоже закрыла глаза. Понимаю усталость персонала. На ресепшене не знают об акциях, не могут полноценно проконсультировать, говорят "от себя". Сегодня они меня окончательно вывели. Прихожу пораньше на прием. Выстаиваю очередь, чтобы узнать кабинет и мне предлагают оплатить. У меня камазовский пропуск, зачем им заморачиваться? Чтобы не было спешки и ошибок, говорю, что всегда оплачиваю после. Я не тот клиент, который уходит, я постоянный. Нет, вы должны оплатить сейчас. Я знаю о таком возможном правиле, но во всех клиниках, пока оплачивалось после! Тогда я сказала, что не пойду на приём. На ресепшене остались довольны. Я ждала в итоге приема в физиокабинет больше 2х часов. Заметьте, я не ругалась. Но девушки с ресепшена подговорили врача , к которому я пришла на лечение и он просто не стал принимать меня без чека! Его волновал только чек! Хотя все физио процедуры я оплачивала сама по номеру всегда! А тут без чека нет лечения. Спасибо, клиник в городе хватает, пойду туда, где уважают. Если кто-то из вас решит рассмотреть мою ситуацию, то я готова. Сегодня мой прием был в 14.30.
6
1
July 25, 2024
Находился в клинике с 10.07.24.по 17.07.24.Палата платная,кондиционер,свой душ и туалет.Завтрак,обед и ужин вполне, учитывая,что после операции своя определенная диета.
1
August 30, 2024
Врач Степанова Айгуль Айратовна перед носом пациентов закрыла дверь и просто ушла домой сказав что ей плохо, в регистратуре вообще не в курсе что ее нет, и не предупреждают об этом тех, кто пришел. Сервис на нуле, и врачи того же уровня!
4
1
December 1, 2024
В этой клинике мне лечили конъюнктивит. Доктор окулист Файзуллина Лидия Владимировна опытный врач, поэтому сложностей не возникло, лечение прошло хорошо. Большое спасибо!
September 14, 2024
Делала здесь снимок, клиника удобная, персонал приятный, все быстро и понятно.
Что еще нужно?
Записалась по телефону, приехала и прошла👌🏻
July 25, 2024
Хочу выразить сердечную благодарность персоналу(приемное отделение, врачи, медсестры) за прием 25.07 2024г. при проведении ФЭГДС. Европа рядом не стояла. Были бы все клиники так.
1
March 14, 2024
Клиника современная, персонал хороший, хожу к врачу гинекологу Хвостанцевой Светлане Евгеньевне, отличный врач, рекомендую
August 5, 2023
Случайная встреча с этим медицинским центром оставила очень хорошие воспоминания, хотя повод доя визита туда был не самый приятный. Замечательный персонал, квалифицированные врачи и особый респект главному Врачу Анне Раисовне👍
June 19, 2023
Посещали физ.кабинет в мае.(лазеротерапия)
Врач очень приветливая, всё объясняет. Делает всё очень аккуратно, претензий нет.
Цена за приём приемлемая, приём ведётся по записи. Всё чисто, комфортно. Персонал вежливый.
4
August 9, 2024
Гинекология абсолютно некомпетентные специалисты, за такую цену операцию всё очень плохо сделали, что час заново оперировать, под нож ложится надо, не советую, отзывы не соответствуют на фактически данному
3
November 5, 2024
Хорошая клиника, отличный персонал. Всегда выслушают, поставят диагноз и выпишут правильное лечение.
2
November 18, 2023
Не рекомендую!3 ноября 2023 года сдала анализ ( платно!) На ферритин . Сегодня уже 18 ноября анализа до сих пор не готов. Звоню каждый день, сначала говорили что он не проплачен. Предоставив чек об оплате от 3.11 , нашлась отговорка что он- не готов. Ждите результат анализа 7-10 дней. Но ведь уже 18 .11 , где искать анализ. Кто его знает ..уже не первый случай , сначала записали к взрослому гастроэнтерологу на прием, прождала 1неделю запись, а его оказывается и нет вообще в клинике. Т.е. такого специалиста вообще и не было никогда. Кому записали? Не пойму.Развернулась и ушла.Оставила претензию. Перезвонила, начальник, извинилась и всё на этом! Моё мнение, нужно обратить внимание на начальство, а не на персонал. Если руководство не справляется со своими обязанностями, заменять!
1
November 3, 2024
На МРТ хамка какая-то, сидит и всех посылает. Результат МРТ выдают только через сутки и то надо да ним приехать лично. Зато денежки требуют сразу оплатить.
March 29, 2024
Чисто уютно, проходил обследование, назначили лечение, цены выше чем у конкурентов, из минусов нет места для парковки
May 23, 2024
Врач онколог помочь ничем не смог ,сказал что у них нет аппарата который покажет злокачественная родинка или нет ,и направил меня в свою поликлинику по месту прописки в онкокабинет ,и за это взяли 1900 за прием 🤣🤣🤣при чем оплату взяли до приема а не после !!!! Молодцы ,хорошо людей разводят
3
1
August 11, 2024
Приятный центр. Хромает коммуникация между регистратурой и сотрудниками. попросили прийти пораньше за 40-45 мину, в 7:15 в субботу. прихожу, никого нет)
пришлось ждать. запись была на мрт с контрастом.
July 9, 2024
Добрый день. Очень хороший медицинский центр делали дочери МРТ все прошло успешно. Рекомендую всем
November 10, 2023
Клиника большая. Присутствует небольшой бардак. На ресепшн очередь. Сотрудники не справляются. Отстоял пол часа. Оказалось зря. Надо было сразу идти на мрт. Пришёл на мрт. Запустили в раздевалку. Стою в тусах. Из комнаты выходит девушка и смотрит на меня. Неприлично получилось. После обследования тоже самое. Выхожу в трусах стоит девушка с детьми ( неудобно как то). Это ладно. Иду платить за мрт. Опять стоять большую очередь на ресепшн. Вообщем думал что в платных клиниках получше с организацией.
2
1
September 30, 2024
Невролог Доолбек ( дальше не помню) абсолютно не компетентен в своей профессии. Ходячий интернет справочник за 2150 рублей. Так и я могу людей лечить. Не провел осмотр, не провел опрос пациента.
July 13, 2023
Делали дочке операцию 17.06.23! Очень довольны результатом! Спасибо огромное Максиму Александровичу,Людмиле Геннадьевне,девушке анестезиологу(😔забыла как зовут девушку) дочка от неё просто в восторге! Спасибо всему отделению,за такое прекрасное отношение к пациентам!
1
1
May 21, 2024
Была на приемеу Хакимовой, общалась очень грубо, ничего толком не объяснила, задавала очень некомпетентные вопросы по типу зачем я брею ноги, почему держу свой календарь цикла в телефоне, а не в голове. Показывала полное отвращение ко мне, видимо потому что выгляжу очень молодо. Постоянно торопила меня.
3
March 21, 2024
Странно что приём стоит хорошо допустим 1800 Но сказали нужен снимок Сделаю снимок И опять приём 1800 Это как? Повторный приём всегда во всех клиниках дешевле а тут одна цена А смысл идти? А потом 3,4,5 приём и всегда 1800 ) В итоге записалась в другую клинику где приём 1500 а повторный 1000 Разница помоему очевидна
3
November 23, 2023
Безобразное отношение к пациентам!Записываешься в среду в обед на пятницу на суточное измерения давления,перезванивают в 20:30 в четверг и говорят,что завтра не могут принять так как начальство решило записать другого человека вместо меня!Хотя я на несколько дней записалась к разным специалистам в данной клинике,но после звонка вечернего я конечно отменила все записи к специалистам,потому что я так и не поняла по каким кретериям перезаписывают вместо моей записи другого человека,сказав,что это решение начальства!Поэтому 100 раз подумайте!Могут легко передвинуть ваше место,позвонив накануне дня вечером когда уже вы не можете перезаписаться в другую клинику
3
October 26, 2023
Сходил к лору 19.10.2023 с целью избежать осложнения. Прописала кучу таблеток спреев. Прошла неделю состояние не изменилось. Прошёл повторно 26.10.2023 и надо же.. осложнение. Гной и все дела. Так вопрос зачем ходить лечиться если смысла в этом нет. 4500 за лечение бестолковое!!!
Посмотрим через неделю в другой поликлинике, что скажут. Отчёты выложу. Думайте и ещё раз обдумайте о походе сие место.
Продолжение:
26.10.2023 17:20 в аптеке вита куплено ещё лекарств на 1800 рублей.
+ 2000 р на 5 уколов. В процедурной. В/в
+2200 р. На 10 уколов в процедурой. В/м
Думаем дальше. (Чеки на все операции и приёмы сохранены)
26.10.2023 аптека планета здоровья
Чек на 750 рублей.
2
1
September 6, 2024
Супркга делала пластику лица,сам лично приходил сюда.Персонал приветливый ,всё отлично .Нн забывайте бахилы
1
August 17, 2023
Отвратительно работает персонал, сдала анализы на 6 тысяч рублей, спросила можно ли в электронном варианте получить анализы, мне сказали нет такой услуги. В итоге я сама увидела что на брошюре можно скачать приложение!
В итоге сутки не могла зайти под своим логином. И мне в личном кабинете результаты ОТСКАНИРОВАЛИ!!!! Документы с показателями заполнены от руки, каменный век! И скан отвратительного качества!
У нас в поликлиниках городских оцифровывают документы, а тут за деньги не удосужились!
Девочки на телефоне разговаривают со мной как с подружкой, на вопрос когда мне дадут доступ в личный кабинет, ответили: «ну подождите уж» это ваше «уж» не поможет стать клиникой которая будет получать хорошие отзывы.
Пришлось ехать за оригиналами результатов потому что сканы были нечитабельны! И там их искали 45 минут, я опоздала на платный прием к доктору!
Дурдом, ваши анализы в Москве даже в обычной больнице не смогли прочитать от руки записанные!
Не советую туда даже заходить, ибо на ресепшене вас встретят максимально некомпетентные люди.
5
1
February 13, 2024
Часто посещаю эту клинику. Все нравится от персонала на ресепшене до приёма у врачей. Посещала у них ортопеда, делала рентген, узи. Срочно надо было пройти экг маме, тоже сделали без проблем в течении получаса.!
1
May 3, 2023
Была у Резиды Миграчевны на гигиене полости рта (чистка зубов на аппарате Айр Флоу) до этого была на данной процедуре в других клиниках. Обычно после чистки всегда были небольшие повреждения десен, а тут, прямо как ничего и не делала. Вся процедура была проделана очень деликатно, тщательно и никаких неприятных ощущений во время и после.
В рот вставили специальную капу, на глаза дали очки и лицо прикрыли салфеткой, чтобы не испачкать его во время процедуры, повязали специальную защиту на тело, чтобы не испачкать одежду. Врач регулярно уточняла как я себя чувствую и все ли хорошо. Также проверила все зубы на предмет кариеса и сказала, на какие стоит обратить внимание.
Очень понравился специалист и как была проведена процедура. Приду к этому врачу теперь зуб лечить.
4
October 23, 2023
Это лучший врач!!! С детьми ходим только к ней. она настоящий профессионал и очень отзывчивый человек. Всегда примет, по телефону проконсультирует. 3 года ходили к педиатру, у ребёнка кашель не проходил. Айсылу Шакирова с первого приема поставила диагноз, и назначила лечение. Помогло сразу 👏 спасибо ей огромное
June 7, 2024
Пришёл заранее 7:45 , чтобы успеть на приём. На первом регистраторе сидит один специалист. Посетителей 15 человек. Она одна не успевает. Вроде услуги платные, а как в бесплатной больнице
April 4, 2024
Отзывчивый, понимающий персонал. Обращались с мамой. К людям в преклонном возрасте бережное отношение. Прислушались ко всем просьбам и сложилось все лучшим образом.
1
March 29
Очень вежливый и грамотный персонал.
1
July 17, 2023
Лучшая клиника и персонал в Набережных Челнах. Делала операцию в 2022 году, не возникло ни малейшего страха и сомнения, что выбрала именно их. Очень рекомендую
Заботливые медицинские сестры, которые в любое время дня и ночи придут помочь
Все условия созданы для комфорта пациента
2
3
October 4, 2024
Раньше любила данную клинику, сейчас больше ни ногой. Хуже бесплатной поликлиники.Записываешься на прием на сайте, тебе еще несколько раз предварительно звонят уточняют, а в итоге еще талон берешь на месте, стоишь в очереди, время записи проходит, медленные администраторы. После приема снова берешь талон чтобы оплатить🤦🏻♀️ врачей путевых уже и не осталось. От приема офтальмолога вообще удивлена. Прием 3 минуты-2400, приемом даже назвать трудно. Ниже все верно пишут.
3
1
July 25, 2023
Были за последние пол года у многих врачей (детских) доволен процентов на 90. Все удобно, по делу, ребёнка осматривать со всех сторон дали полезные рекомендации. Спасибо. Внутри здания также все на уровне и по времени.
2
September 21, 2024
Сулейманова Резеда Равеловна не выставила пневмонию предварительным диагнозом и не назначила кт. Связи тем пошли осложнения.
4
1
June 14, 2022
Оперировалась в этой клинике- все четко и профессионально, удобно, что можно пройти все обследование и прооперироваться в одном месте, в стационаре очень чисто, комфортно, есть все необходимое в палате, медсестры внимательные, отдельное спасибо им за чуткость.
2
4
March 15, 2023
Спасибо за хорошее отношение к детям, были два раза, все вежливые и отзывчивые! Лишнего не назначали, все подробно объяснили. Педиатр по доброте своей помогла успокоить ребенка, хотя были у другого врача.
3
January 30
Профессионально, чисто, быстро
November 10, 2024
Хожу я в Медгард , к врачу Кургузкину он врач онколог-маммолог, делаю УЗИ молочных желез. Каждую весну проверяюсь. Доктор такой общительный, вежливый, добрый и отзывчивый.
3
March 14, 2024
Приветливые сотрудники, быстрое как и полагается и качественное обслуживание. В общем, как и полагается в платных учреждениях.
1