Только открылся отель, всё новое, белоснежное бельё, полотенца, тапочки, всё для душа - 👍🏻 завтрак включен в стоимость, правда завтрак так себе, муж кашу не ест просто))) цена демократичная 2000 за двоих, центр города, всё рядом (на машине). Для командировок - прекрасный вариант
Двухспальная кровать из односпальных матрасов, постоянно разъезжались, белье мытое с пятнами и дыра ми, на двухспальную кровать одно одеяло шириной метр, посуда грязная, смеситель в душе льет в разные стороны из шланга, НО самое для нас плохое-в гостинице «три звезды» нет кроваток для грудничка, и отсутствие шумоизоляции-совсем!!! Завтрак: овсяная каша на воде, вареное яйцо, кусок хлеба харис , тоненький кусок плавленного сыра и тонкий кусок варёной колбасы+чай. В холле ведется ремонт. В номере два пульта для телевизора не потому что в номере два телевизора, а потому что нашли второй в кровати, на которой никто не менял белья после предыдущих постояльцев. Очень огорчены
Были с женой 2 дня. Бронировали через яндекс. Заезд оформили быстро. Лифт работает. Номер уютный, есть фен, тв, сплит, холодильник. Один комплект полотенец, номер двухместный. Есть завтрак, талоны спрашивайте, могут забыть. В номере чисто, всё новое.
Это самый отвратительный отель который можно себе представить за эти деньги!!! Сам отель находится на стадии строительства,но это не мешает запускать туда гостей. На ресепшене сидела девушка и курила айкос, клиентоориентированность для нее на столько далёкое понятие,как звёздная система Альфа Центавра. Когда поднялись в номер, в нем не хватало мебели(не было стула,прикроватной тумбочки) а в ванной комнате было холодно как в морге. Я нашёл номер менеджера,которая обещала решить вопрос с температурой в ванной, но к сожалению он так и остался в подвешенном состояние. Завтрак тоже был конечно для чемпионов,к сожалению фото не прилагаю,но лучше бы без завтрака,чем так позориться. В итоге вместо 3 дней проживания в отеле просто переночевал там и мне хватило!!!
Приветливый персонал. Но хотелось бы обратить внимание администрации на пожелтевшее и изодранное постельное бельё и полотенца. В туалете стойкий запах канализации, унитаз подтекает у основания. Здание новое, но эти замечания говорят о бесхозяйственности управляющего.
Неплохой отель. Комфортный номер, вежливый персонал. Завтраки не понравились. Нужно доплачивать и за кофе, и за блинчики, и даже за контейнеры для еды .
1
Show business's response
Елена Аскерова
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Сам номер в порядке, тут всё хорошо, в целом комфортно! НО, нас встретила администратор - очень гневная девушка, самое ужасное обслуживание.... Было ощущение, что нас не то что не ждали, а буквально не рады совсем нашему прибытию и су ществованию в целом) это и испортило все время прибывания в этом отеле. Могу "закрыть глаза" на то, что в номере не было шампуня, что полов на этаже нет (просто бетон. Может идёт ремонт, но это не точно).... Можно конечно пропустить , что завтрак в отеле предусмотрен и это (внимание) растворимый кофе и булочка магазинная....но хамство администратора свергло мою лояльность. Сюда больше не приеду.
Show business's response
U8
Level 21 Local Expert
August 19, 2023
Хороший администратор был, в самом номере чисто, большая удобная кровать, все есть. А вот в корридорах да - грязь, так как на полу лежит чистый бетон, в коридоре матрас на полу лежит. Так же - если кто-то будет брать с завтраком, как мы, по не знанию - завтрак это чай в пакетике, каша, вроде овсяная ( порция на детей рассчитана однозначно), вареное яйцо и ломтик колбасы с хлебом. Не сытно и не особо вкусно.
Тут есть свои плюсы и свои минусы. 500 м до Ворошиловского, но притом ощущаешь себя на окраине. Гостиница новая есть много мелких недоделок, но претензия на роскошь... Двери, отделка ванных комнат и т.п. впечатляет. Радует цена, тут не скроешь
Гостиница полностью соответствует уровню 3*. Единственный минус - завтраки. Хотелось бы иметь выбор. Предложили только кашу, яйцо, бутерброд, чай, кофе за отдельную плату.
Отличный отель , быстро заселили , в номерах все необходимое . Немного непонятно где на польное покрытие 😁но надеюсь это временное явление. Внизу кафе с приличными осетинскими пирогами
Отель новый, даже пока не везде есть полы. В номерах на 3м этаже вай фай вообще не ловит, спускалась с ноутбуком на 1й этаж, чтобы поработать, между номерами значительная слышимость, даже как читхают и кашляют слышно,что уж говорить об остальном. В душе неудачные лейки, как ни мойся аккуратно, всё равно заливает в проём и на пол, туда бы тропический душ установить высокий, тогда решится проблема автоматически. Персонал очень приветливый, завтраки однообразные, но сытные и неплохие (каша овсяная, сэндвич,яйцо). Спасибо за гостеприимство!
Для командировки - в самый раз!
Из минусов: в полулюксе сломан душ (течет шланг), сломаны все дозаторы мыла, нет индивидуальных наборов для гигиены, нет пульта для телевизора.
Из-за этого данное место подходит исключительно для короткого проживания по работе на 1-2 ночи. Для отдыха точно нет.
Я выбирала номер с одной двуспальной кроватью , а нам предоставили с двумя матрасами, которые конечно же разъезжались . Ночью это конечно же приносило дискомфорт. Далее мы останавливались с мужем двоем. Комплект полотенец был тоже один.
Для такой цены все на уровне, есть холодильник, кондиционер, телевизор, в туалете есть гель шампунь зубная щётка и паста в общем мыльные принадлежности брать не надо, нам с женой понравилось
В номере 1 одеяло, 1 пара полотенец, хотя по стандарту кладут всегда 2 пары. Подушки жутко неудобные, набиты синтепоном , на таком спать вообще невыносимо!
Уборку не делали. Видимо поэтому и отсутствует табличка «не беспокоить», потому что беспокоить вас никто и не планировал 😃
Покрытия в коридоре и вправду нет , но для меня это не сильно важно.
Постель не заправлена,за бельём спускались сами, бельё дырявое и в пятнах, с унитаза всегда воняло, за трое суток ни разу не было уборки, плюс только в том что персонал вежливый, второй раз туда не поселимся
Самый ужасный отель, который я видела! Заплатить 3000, ни полотенца, ни мыльных принадлежностей … номер пыльный , короче ни одного положительного отзыва , который бы мне хотелось написать
Проживали там, когда производился ремонт в соседних номерах, что не очень комфортно.
Негде поесть в шаговой доступности.
Для цены 2-2,5 тысячи рублей в сутки за двоих, номера соответствуют.
Show business's response
Konструктивненько
Level 24 Local Expert
July 16, 2023
1. Гостиница как бы есть, но её как бы нет. По телефонам не дозвониться, по номеру 8-800 данного отеля вообще нет в перечне.
2. Ресепшен представлен обычным письменным столом - ну как бы это лицо отеля.
3. Завтраки есть, но даже ребенку порция была бы маленькой. Ложки 3 каши+ сосиска толщиной с мизинец+яйцо и ложка салатика.
4. Странная позиция персонала - нет мыла и пододеяльников в номере - девушки на ресепшен отправляют искать горничных самостоятельно. Горничные, принеся недостающую комплектацию номера, просто кладут их у входа - заправляй сам - ну не очень то гостеприимно.
Полы в коридорах отеля просто жесть - голый необработанный бетон. Номера в целом пока еще нормальные по состоянию, адекватно работает кондиционер, но белье было все в неотстиранных пятнах.
Дружелюбный персонал. Чисто, но убирают не регулярно. Очень неудобная кровать. Двойной матрац, причем незакрепленный. И простыни не натяжные. Тот ещё квест.
Не достроен, персонал грубоватый, завтрак яичко с бутербродиком с прозрачной колб аской, на 3 человек одно банное полотенце, так же и в двухместном номере, одно на двоих узенькое одеяльце, из средств личной гигиены мыло в банке и туалетная бумага. Постельное белье на ребёнка пришлось вечер выпрашивать.
К номерам претензий нет, но поселили́ на этаж, где идёт ремонт, хоть и не гр омко, но неприятно.
Полотенца забыли положить в номер, на ресепшене попросил штопор, оказалось в них нет, гелей и шампуней нет, только два дозатора с мылом. Как бы совсем не три звезды
Номера были указаны для не курящий, однако в номере стоял стойкий запах. В коридорах на полу голый бетон. Завтрак сухая овсяная каша вареное яйцо и сэндвич( хлеб сыр колбаса) слышимость на 5 из 10. Люди Пользуются почасовыми номерам, не очень приятный момент. Но что касаемо персонала. Очень отзывчивые и приятные администратор Галина решала все насущные вопросы и проблемы оперативно, за что ей огромное спасибо! Терминала нет. Только нал, что очень не удобно!
Подкупила цена. Но скупой платит дважды или не спит ночь, потому что караул как слышно улицу и соседей(( так отель новый, на 5 этаже даже пола еще нет в коридоре. Но больше не поеду. И находится по карте вроде в центре, а по факту в стороне и дали от жизни (главное, магазинов и кафе)
Отличный отель, приятный хозяин в столовой. Номера уютные, теплые, зам ечательные. Были там с грудным ребенком. Полы теплые, ни отекла не дует. Спасибо!