Грязный пол в коридоре, свалявшаяся пыль с волосами на ковролине в комнате.
Белье старое!!! Желтое, застиранное и с дырками. У нас было не поменяно от прошлых постояльцев.
С таким ужасом еще не сталкивались
Все было супер, все чисто,аккуратно,постельное белье,полотенца,ванная к омната все все!!!! Я не знаю кто все те люди,которые оставляет негативные отзывы об этой гостинице. Администратор очень вежливая,спокойная,приветливая девушка))) Расположения отеля тоже очень хорошая. Рекомендую всем!!! Огромное Спасибо!!!!
Здравствуйте. Решил оставить отзыв об этой гостинице. Хорошо что здание новое. На верхних этажах а коридорах нет отделки. В номерах всё новое и приличное, но нет холодильника, хотя по мебели в номере он там подразумевается. Персонал приветливый. Завтраки в кафе на первом этаже для меня не очень. Всего 4 стола. И если все разом проживающие вышли утром позавтракать, то приходится ждать ... Парковка для машин перед входом в гостиницу и сбоку. Мест достаточно.
Отличный отель. Наткнулись случайно в интернете, забронировали заранее на 1 сутки. Не пожалели ни разу. Новый ремонт номеров, хорошая мебель. Мы брали на 4х двухкомнатный номер.
Завтраки на выбор или за доп плату. Рекомендую!
Ужасное отношение
Сегодня 25.09 в 23:00 приехали в отель на заселение,звонили заранее,хоть и не бронировали .Пер вое,бестактный человек в ресепшене(сказать,что мы не поместимся на кровати в полу-люкс в связи с телосложениям
Второе,в номере стандарт оказывается по соседству Живет хозяин отеля и что там чуть ли не на цыпочках ходить надо.
Третье,пошли все таки смотреть номер и в полу-люксе ковролин мокрый,получается номера хорошо готовят к заселению.
Вообщем встретили они нас отлично.Решили там не оставаться.Больше не ногой и не советую!
Еда просто ужасная, кормят как не знаю кого, в номере двухместном шкафов нету, есть только прикроватная тумбочка, полотенца мы ждали 2 дня, не стоит тех денег, которые заплатили...
Если вам повезло со сменой администратора -вы счастливчик! Встречала нас админ очень грубая, а вот провожала (другая смена)вежливая и приятная. Номер относительно чистый, но не было ни геля для душа, ни шампуни. Про тапочки даже молчу. Одеяла выдали двуспальные, а вот пододеяльник односпальный, как так? На завтрак непонятная булка с растворимым кофе, всё это тащишь в номер(где нет даже стульев).
Цена и качество явно не соответствует.
Номер хороший все чисто,заезд только в два часа пришлось гулять по жаре несколько часов.Завтрак в 7 утра подали позже , сосиски холодные и капуста.Снимали на двое суток , номер попросили освободить раньше так как он был забронирован другими людьми, пришлось быстро собрать вещи и уйти , обслуживание отвратительное ,цены завышены
Номера чистые,просторные.Есть бар в каждом номере(конечно за отдельную плату))Обслуживание хорошое. Завтраки приличные, для такой гостинницы. Хотелось бы чтобы во всей сети было так!!!!
Не понравился персонал, плохо готовят номера. В номере не было пододеяльников, полотенец, тапочек, гигиенических принадлежностей. Пришлось самим идти и просить несколько раз. Холодильник забит алкоголем по конским ценам, места в нем нет! Номера приличные, вид из окон паршивый. В столовой выбора нет
Всё достаточно не плохо. Новые номера, уютно, есть балкончики. Из -, небыло пульта кондея, небыло банных по лотенец, пришлось просить на стойке. На 3 этаже в коридоре не было напольного покрытия, видимо номера сдали, а этаж не доделали.. Завтраки конечно скромные, но вкусные. В целом не плохо
Отель ужасный!!!
Приехали вечером,заселились,горячей воды НЕТ! Комплект полотенец 1,одеяло пол уторка 1, как на двоих делить,не понятно.
По поводу воды:изначально сказали,что будет через пол часа), но это все были лишь слова,по факту ничего.
До следующего дня воды так и не было,мы приняли решение выселиться,потому что столько времени не мыться,извините.
Также мы приехали, и в номере было ужасно холодно,никто не позаботился о комфортном проживание своих же гостей.
Не рекомендую.
Не первый раз заказываем пироги на 1м этаже у Олега, все вкусно, много начинки, сытные 🤤но один маленькие недостаток по соли, чуток прксновато, а так очень вкусные пироги🔥
Отличный новый отель. Все чистенько, уютно. Хорошее место отдохнуть. Приемлемые цены. Не весе номера еще доделаны, но то что есть говорит о многом . Вежливые администраторы. Успехов в раскрутке.
Это какой-то кошмар. Три звезды - это они просто так себе нарисовали.
В номерах одеяла не заправленные, в одном из номеров зубной набор начатый, нужно новое - звони и заказывай на ресепшен. Уборка раз в день - нет, не слышали. Завтрак непойми какой.
Мыла, геля, шампуня, тапочек нет.
И вайфай есть, но не работает. Вторые сутки.
Долечил конъюнктивит. Много думал.
Снимал полулюкс. Номер в целом хороший. Из минусов, окна большие, в пол, а выходит балк ончик на оживленную улицу. Шумоизоляции недостаточно. Сильно слышно проезжающие машины. В ванной комнате постоянно неприятно пахнет канализации. По ощущению, на сливе душа нет гидрозапора.
За 4 ночи номер ни разу не убирался! В отзывах, которые я читала было написано, что отель новый, но я не думала, что настолько новый, что в коридорах то ли ещё идёт ремонтно- отделочные работы, то ли просто экономят на внутренней отделке! Завтраки, сказать, что ужасные, не сказать ни о чем! Каждый день каша овсяная, сыр, дешёвая ветчина и недочай! Неужели нельзя сделать яичницу, отварные сосиски, омлет?!
в Ростове проездом, только с поезда, дорога в котором заняла более суток. Заранее был забронирован номер, по прибытию оплачен.
Оказалось, кондиционер не работает - работница сообщила, мол с ними такое бывает, сейчас рубильник вырубим - заработает. Через 10 минут он заработал, через 3 выключился.
Ни шампуней, ни зубных щеток, ничего подобного в номере нет.
Сейчас час ночи, более полу часа жду, когда смогут переселить в другой номер.
( из рассказаа тех же работниц, узнаю, что не факт, что они будут работать в других номерах, мол нужно кого то вызывать )
Абсолютно точно не рекомендую, если нет желания потратить последние нервы🫡
Гостиница новая но не готова к приёму так как во время отдыха ведут ремонт сверлят, штробят. На завтрак дали салат из капусты, один кусок хлеба, колбасы, яйцо. Чай и кофе, где не было не сливок, не молока. В номере не было тапок одноразовых сказали что не привезли, полотенце серые а не белые.
Остался, вчера там с ночевкой.За такую сумму, неплохой вариант спасибо очень понравилось отель приятный!!! Сегодня днëм опять приехал только уже на 2 часа решил отдохнуть с девушкой. Отдал практически ту сумму которую вчера отдал на ночь. Не понять в чëм разница в цене почему такие изменения произошли за день в ценниках?
Хотите испортить себе отдых или рабочую поездку, тогда добро пожаловать!
Из минусов: организация завтрака, не удалось попасть, т.к. количество столов меньше, чем посетителей, чтобы позавтракать с 8-9 надо приходить занимать очередь или ждать пока поедят другие!
На этажах отсутствует ковровое покрытие- просто бетон! Ощущение, как будто на стройке. Слышимость всего того, что происходит в соседних номерах и в коридоре!
В номере отсутствует шкаф для одежды! Не было тапочек! Кроме мыла и полотенец больше ничего!
Из плюсов: новый номер, с новой мебелью; очень тёплый.
Никогда больше не остановлюсь в этом отеле! Была в рабочей поездке, выбрала из за расположения...но идти с площади Гагарина до этого отеля оказалось неочень удобно, как будто в промышленном районе
Дней за 10 до командировки бронировала номер за 2200 по телефону для бронирования на сайте. По прибытию: сначала девушка на ресепшене хотела меня оформить, сказала с меня 2200, затем решила прежде оформить мою коллегу, что бронировала непосредственно на сайте, предлагала нам номер на двоих; мне пришлось ждать 15-20 минут пока убирут мой номер, и когда дошёл мой черёд - "с Вас 2490" На моё недоумение - мол, бронировала номер за 2200, мне было отвечено - в их тетрадке это не помечено, и вообще это последний свободный номер (где правда не понятно). Ремонт, интерьер и обстановка в номере очень понравились, все со вкусом оформлено, все новое и чистое! Но! Холодильника не оказалось (в отличии от более дешёвого номера моей коллеги), мыла в дозаторе у раковины, разовых гелей для душа, шампуней, щётки с зубной пастой - тоже не было. На это девушка на ресепшене (Ангелина, по-моему) мне ответила, что гостиница ещё не достроена и вообще их постояльцы приезжают со своим гелем и шампунем и недовольно мне все таки выдала наборчик. Я так и не поняла за что я переплатила за номер!
В общем, впечатление от красивой гостиницы было испорчено неналаженным сервисом и не очень доброжелательным отношением девушки на ресепшене!
Отличный отель. Приветливый персонал. Расположен не далеко от центра, номера очень уютные, тепло, а вид на ипподром утром это отдельное удовольствие. 👍👍👍
В целом не плохо, но в отеле проходил ремонт, номера отличные, обслуживание на 4 звезды, расплатиться можно наличными либо же переводом, ресторан при отеле хороший завтраки вкусные.
Не отель - а какой то приют в красивой оболочке . Приехали, воды нету, собака у соседей гафкает. Звонили все возможные службы поддержки и все в остальных никто никогда ничего не отвечал, на ресепшене сидит девушка которая говорит я решаю но ничего решить не могу.
Отель, который выглядит так, как будто его всегда сдают п о-часово.
Крайне недружелюбная девушка на ресепшн, номера приятные, выглядят новыми. Коридоры страшные, просто бетонный пол.
Завтрак выглядит грустно: каша на воде, бутерброд из самых дешевых ингредиентов , яичко и чай. Никаких опций, только чай. Хлипкие пластиковые столы.
Приятный и вежливый персонал, чистый номер, красивая входная группа, но очень странный дизайн коридоров на этажах - пол бетонный, как будто ремонт не доделали.
В целом неплохой отель, Но много недоделок, идёт ремонт, на втором эта же в коридоре бетонные полы, в номерах на втором этаже нет шкафа и даже вешалки для верхней одежды, в санузле лейка душа лопнувшая, много недоделок.
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2023
Для своей стоимости достойно! Хорошее расположение, чисто, свежее белье, без завтраков, есть парковка.