M Video
503 reviews
December 24, 2020
Не верьте консультантам М.Видео!!! Обманывают постоянно! Нахваливают то, что никто не покупает! А товары с хорошими отзывами ругают. По их рекомендациям несколько лет назад купили тяжеленный дорогущий, отвратительный пылесос. Пришли недавно за вертикальным и продавец начала нас отговаривать от покупки пылесоса, на который было много положительных отзывов, якобы пылесосит только на турбо 8 минут. Пылесосит прекрасно на обычной скорости. Рада, что не повелась на этот развод. А когда по рекомендациям мы купили телефон Honor, они сами себя накололи своим обманом, телефон вернули после активации, по статье «введение в заблуждение».
9
1
April 24, 2023
Мвидео еще с детства люблю и даже готов простить им слияние с мифической страной богатств под названием Эдьдорадо)) Отличный магазин, никто не нападает
November 29, 2022
Хороший магазин. Много нового узнал о чайниках от консультанта. ZWQK
2
November 6, 2023
Мой любимый магазин М Видео
1
November 23, 2022
Продавцы не понимают что продают. Самый плохой магазин Мвидео из тех, что посещал. XP6R
3
September 19, 2021
Очень неприятные впечатления от магазина. Много лет пользуюсь их услугами, но в последнее время отметилась тенденция на наплевательское отношение к клиенту и следование лозунгу " Прибыль наше все любой ценой". Больше с ними дел не имею и другим не советую.
3
June 18, 2021
При покупке попросили надеть маску , при ее отсутствии сказали можем продать 75 р за 5 масок . По моему это уже грабеж и тупой нажор на людях ! Средняя цена маски этой фиговой- сейчас ровно 1 р и то на этой сумме даже прибыли делают , а тут в 15 раз дороже
1
4
November 24, 2022
Купили Яндекс лампочку и пульт . Всем довольны. Спасибо! 2FXN
1
February 15, 2022
Персонал отправляет за получением талона электронной очереди. А когда выясняется что терминал не работает задают невероятно интеллектуальный вопрос "Че?".
2
1
March 10, 2024
Хорошие консультанты
1
September 17, 2021
Отвратительное место, купил стиральную машину с доставкой 13.09.21., доставка должна была быть 15.09.21, но ма шинку уже жду 3 день. Сервисный центр до магазина дозвониться не может.
1
2
February 18, 2024
Хорошие консультанты.
1
December 27, 2021
Хочу особенно поблагодарить сотрудника Алексея Венедиктова,который уделил нам много времени выбрать новый смартфон и настроил все функции и даже скинул всю старую информацию на новую.И весь персонал был очень вежлив и доброжелателен к покупателям.Спасибо мы объязательно вернёмся))😍👍
3
1
December 23, 2020
Отвратительная работа персонала в магазине на ул.Веневская, д.6.Нужно было забрать интернет заказ, оплаченный полностью. Девушка, которая выдает заказы просто повернулась и ушла, не обращая на меня никакгог внимания. Двое молодых людей за стойкой "сервис" так же никакого внимания на меня не обращают. Стою с распечатанными талонами уже 20 минут. Людей кроме меня за получением товара нет.
12
August 6, 2020
Отвратительный магазин. Продают товар с витрины б/у и с крытными дефектами. Возврат говорят возможен в течении 14 дней, купила Эл. Чайник, мне не показали его, я не осмотрел его, так как его с витрины унёс на кассу консультант и продавец кассир на кассе не дала мне его в руки чтобы я его осмотрела, дома обнаружила поломку Сеточки фильтра, была отломлена и лежала внутри, на дне чайника и при проверки закипения чайник кипел долго, минут 10, я пришла на второй день и показала поломку и проблему, на что они мне ответили, что все нормально. Это норма. Бред
14
3
October 2, 2021
Зашла за наушниками. Т.к. плохо разбираюсь в любой технике и акссесуарах, то попыталась получить консультацию сотрудника магазина. Но мне это не удалось. Кто-то был занят, кто-то из другого отдела, кто-то спешил...короче, решила сама посмотреть представленные на стеллаже наушники. Половина коробок были порваны. Одна коробка вообще пустая. Не знаю, может это норма для большого магазина, но покупать товар в таком виде нет никакого желания.
1
December 23, 2023
Только одна касса! Это как?
1
February 14, 2020
Очень хороший магазин. Хочу выразить благодарность Кипелкиной Ирине за ее профессиональный подход к покупателю, и ее огромное клиенто ориентированность . Решила мой вопрос с возвратом в тот же день, хотя на горячей линии говорили что нужно прийти в магазин и написать заявление и задать почти десять дней. А Ирина решила мой вопрос за несколько минут. Огромное ей спасибо.
8
4
March 8, 2024
Не оформили возврат
3
December 23, 2021
Скорость обслуживания низкая , выдача интернет заказа не внятная .
Один кассир выдаёт интернет заказ, остальные три сотрудника пустые бездействуют
3
February 1, 2022
По ценника не чего не понятно . В магазине одна цена на сайте другая потом появляется третья . Есть ощущение сначала на крутят а потом уменьшают
2
1
April 21, 2022
Один из самых паршивых магазинов, вечно толпа народу на выдаче, одна касса, слетают заказы, нерасторопные. Проедатели времени.
April 23, 2020
Не раз приобретал разнообразные товары, телевизоры, пылесос, смартфон и т.д. Считаю Мвидео лучшим магазином для покупок со дня его образования, были многие, техносила, диал электроникс, партия и т. д.. Где они все? Были и не стало их. Так что 5 баллов из 5 магазину
6
7
November 10, 2021
Кредитный специалист Егор, хамоватый человек не знающий своей работы. Отвратительное отношение к клиентам! Вечно сидит в телефоне и общается не пойми с кем !
3
1
July 11, 2023
покупали телевизор,покупкой довольны
January 29, 2022
В последнее время особенно перед НГ были проблемы с наличием консультантов. Но если сравнивать с ужасн ой калужкой - небо и земля.
1
May 23, 2020
Просторный ,светлый зал.Находится в ТЦ удобно.Широкий ассортимент,электроники много. Проходят акц ии,цены нормальные.Приятные консультанты.
6
6
October 24, 2022
Обычный м.видео. Жаль что не все на витрине есть. Пользуюсь приложением
August 2, 2021
Покупала здесь телефон, маме в подарок, консультант все подсказал, рассказал.
А вот в отделе холоди льников никого не дождаться, ушли, так и не спросив про холодильники 😞
3
February 3, 2022
Брал сегодня телефон орро рено 5.. всё норм,оч доволен! Спасибо продавцу Сергею Змееву !!!!
2
4
July 25, 2022
Заказал камеру. На витрине лежит. И без аккумул ятора. Одна звезда за то, что быстро вернули деньги.
3
June 1, 2019
магазин супер! Есть все от батареек до эксклюзивной техники, но она под заказ. Продавцы работают на современных планшетах и находят товар мгновенно. Покупки совершаю не менее 2-3х раз в месяц. Продавцы очень хорошие, бывают проблемы с доставкой, но это вина не магазина, а подрядчика.
5
4
April 3, 2021
Отличный магазин, хотелось бы, конечно, чуть больше ассортимента. Персонал вежливый, работают на совесть, им отдельное спасибо. Всегда чисто
2
August 30, 2020
1) Очень неуютно себя чувствуешь, когда приходишь в магазин и к тебе через каждые две минуты подходит новый консультант с вопросом "Чем помочь?". Когда я захочу, я сама подойду к работнику магазина и попрошу меня проконсультировать.
2) Не раз сталкивались с ситуацией, когда консультанты пытаются втюхать бренды типа Bork или AEG, хотя это совершенно другая ценовая категория, нежели была озвучена мной. Хотелось бы, чтобы ребята изначально спрашивали сумму, которую хочет потратить покупатель и от этого уже отталкивались в своих советах.
3) Консультанты (не все, но случаи были и даже не разовые) позволяют себе панибратство.
Все эти пункты оставили неприятный осадок и плохое впечатление об атмосфере оффлайн магазина, а также желание либо сбежать в другой магазин - конкурент, где консультанты не используют способ агрессивных продаж, либо перейти в онлайн магазин Мвидео.
9
3
August 12, 2024
Крутяк.
March 25, 2023
Рядом с домом все нормально)))
2
March 29, 2020
Срочно понадобилась гарнитура в связи с переводом сына на удаленку, побежал к ним. Все равно за продуктами надо было. Отличный персонал. Сейчас они работали только на выдачу заказов. Но через барьер проконсультировали, помогли оформить заказ, После обработки (минут 10) быстро выдали. Вежливо, быстро профессионально. Спасибо вам, ребята.
5
1
September 11, 2019
Хороший магазин электроники, из техники все самое н еобходимое есть. Действует система скидок по бонусный карте. Цены адекватные. Так что закупить я техникой можно.
4
2
December 15, 2020
Хороший магазинчик,консультанты толковые,но вот ценник в эльдорадо оказался на 3000 лучше,покупал стиралку хайер(или хеллер,кому как удобней)
4
3
August 13, 2020
Небольшой и приятный магаз. Выбирали отцу телефон на др. Консультант девушка, не помню имя, разрываясь на части от клиентов, помогла сделать отличный выбор
4
3
September 28, 2023
Очень дорогой магазин
3
December 31, 2020
Отвратительное отношение к посетителям!!! Консультанта не дождаться!!! Попросили кассира позвать консультанта, на что она сказала, что магазин через час закрывается и это нормально, что нет ни кого..... Самый отвратительный магазин!!!!
9
May 19, 2020
Отвратительное отношение к покупателям, купила 15.05.20 мышку, 18.05.20 принесла ее на возврат, потому что явный брак с колёсиком мыши, мне тяжело его крутить, а моей дочери, делая онлайн домашнее задание и тем более. Не приняли ни на возврат, ни даже на обмен, видите ли недостаточно причин и огромным мужским пальцем проверенное колёсико "крутится нормально", как мне было заявлено. "Приходите попозже, у вас до окончания 2-х недельной гарантии время есть, если ситуация усугубится, (тобишь совсем что-ли колесико встанет?) принесите - мы обменяем"
13
3
January 24, 2023
Быстро, недорого, удобно
1
June 12, 2022
Есть большой шоурум, можно посмотреть технику вживую!
3
March 6, 2021
Согласен с последними отзывами, зону выдачи надо реформировать вместе с сотрудниками. Консультанты в самом зале раньше подходили каждые 2 минуты, сейчас наоборот кучкуются впятером, бурно что-то обсуждают, неудобно отвлекать их))
4
November 20, 2019
Очень хороший магазин электроники. Всегда там всё покупал и покупаю. Хороший персонал. Подскажут что и для каких целей что вам нужно. МАГАЗИН ОТЛИЧНЫЙ. ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ !!!
4
4
November 26, 2022
Хороший магазин, ассортимент большой
3
October 9, 2019
Очень хороший магазин и отзывчивые продавцы. Спасибо за прекрасную консультацию продавцам Кипелкиной Ирине и Черкасову Максиму, а также за профессиональную настройку телевизора.
5
1
November 9, 2022
Спасибо работникам клиентского сервиса, без проблем поменяли адаптер TFN по гарантии!
Рекомендую данный магазин!!
3