M Video
503 reviews
January 24, 2023
Персонал приветливый,внимание стараются проявлять к каждому покупателю выбор неплохой,но не всегда то качество которое хотелось бы.Много скидок и акций,подарков.Мне нравится.Всем рекомендую!
3
February 12, 2023
Мвидео не очень то и любил за их отношение к кленту, а в частности к пенсионерам и поэтому не покупал тут ничего, но нашел комплект выгодный (холодильник и духовой шкаф) и решил дать шанс магазину. Но мвидео как всегда наплевательски отнеслись к клиенту, заказ был оплачен и назначен день доставки, я прождал свой заказ целый день в итоге никто, ничего не знал про мой заказ, то есть заказ за целый день не уехал, а всем всё равно и никто не оповестил, что свой заказ я не получу. Поэтому тут покупать только в крайнем случае, а лучше вообще не покупать.
3
May 16, 2023
Обслуживание зашкаливает в минус!!
Оплатил покупку в интернете. Пришел получать и прошел тропу гнева!
Итак. По приходу в магазин надо через куматик получить талон. Далее, вместо того чтобы подойти на выдачу и получить оплаченный товар ( код подтверждения я ввел в куматик) мне пришлось отстоять очередь минут на 40 к кассиру!!! Только для того чтобы она подтвердила, что я оплатил товар!!!! Вопрос? А для чего я вводил направленный мне пароль в куматик при получении талончика?
После этого пришлось дожидаться еще минут 10 пока мне вынесут товар!
Кроме нервов никакого наслаждения от покупки!
Твердый кол!!!
3
November 19, 2023
Доброго времени суток, покупал игру на ps4, при покупке на кассе я спросил, если игра не понравится я смогу ее вернуть, сотрудник ответил, да
Пришел вернуть игру на что мне сказали что вернуть игру нельзя
Получается меня ввели в заблуждение
3
January 17, 2023
Цены высоковаты, ассортимент скромный (консультант сказал, что это последствие санкций), но если надо что-то срочно купить здесь и сейчас - хороший выбор, обслуживание быстрое. Брал наушники перед самым новым годом, простоял в огромной очереди не более 7 минут
3
February 25, 2024
Списал консультанту Артему, очень качественно и профессионально проконсультировал)
1
November 27, 2022
Всегда здесь покупаю технику для дома, оформляю в кредит без проблем, доставка, подключение - всё ок. Приезжаю, чтобы посмотреть своими глазами, сравнить модели. Начинала с покупки пылесоса 5 лет назад) до сих пор работает. Брала также стиралку, телефон себе и ребенку, кофеварку, посудомойку. Грамотно консультируют, показывают товары по акции. Довольна.
July 16, 2024
М.Видео уже не тот , при входе тебя атакуют промоутеры выдающие себя за консультантов , попросил показать часы они были за стеклом , продукция не фирмы промоутеров , они сразу ретировались - объяснив, что нужно к консультантам, самое интересное консультантам ты нафиг не нужен , не понимаю зачем они в магазине , скорей всего у них нет планов продаж ничего, просто вытирают пыль с техники ходят, не дай бог подойдешь что-то спросишь у них
May 26, 2024
Отличный магазин!!! Всю бытовую технику покупаю только здесь!!!
October 20, 2023
Когда-то был хороший магазин и я был постоянным покупателем.
В последние 3! года ничего у них не купил по причине проблем при покупке. Предыдущий случай - смарт Хуавей p60 pro несколько месяцев назад - долго мучился с оформлением и в итоге купил не у них.
Опишу сегодняшнюю попытку купить телевизор самсунг и по акции к нему подписку на онлайн кинотеатр "START" на 12 мес со скидкой 65 %.
На телевизор заявлена экспресс-доставка за 699 руб. если оплатить до 20 час, на Start - нет (хотя покупается электронный код - доставка не нужна). Начал покупку около 18 час, и не получилось оформить экспресс доставку - предлагалась обычная на завтра и за 899 руб. Обратился в чат, Марианна сообщила, что если оформить через нее покупку, то экспресс доставка возможна и начала оформлять. Но тут в чате чат сбойнул и в нем появилась Роза, которая написала, что может в течение СУТОК! оформить доставку на завтра за 899 руб. Я просил вернуть Марианну, чтобы она дооформила то, что начала, но.. Вобщем 1,5 часа переписки с Розой прошли впустую, так она и не смогла оформить мне экспресс доставку на 2 товара на СЕГОДНЯ. В конце я уже отказался от покупки START и решил оформить только телевизор, однако на него вдруг пропала экспресс доставка! Вероятно потому, что время уже было 19-30, хотя ее можно было оформить при покупке до 20 час.
Столько нервов и эмоций я потратил на попытку купить телевизор с подпиской - ПО АКЦИИ магазина, т.е акция изначально не продумана.
В итоге тут же купил в другом месте с доставкой на сегодня , процесс занял 3 минуты. Правда без подписки на Start))) Ну не судьба мне стать клиентом этого онлайн кинотеатра из за проблем с маркетингом и технарями в М Видео! Крайне не рекомендую этот магазин!
November 7, 2023
Отличный магазин,брала много товаров, всегда подскажут где находится и что лучше вырать.
1
2
June 27, 2023
Зашел в магазин в одном большом магазине 2 продавца.отношение хамское проходил 30 мин не кто не соезволил подойти.проходила одна девушка в красной футболке на мое обращение она ответила нет времени освобожусь подойду так я ушел настроен был купит кухонную оборудование.обрашение к директору магазина .Как вы обращаетесь по свински с покупателями.если вы не хотите работать то зачем открыли магазин
1
September 18, 2023
Пришли в магазин за телевизором, хотели рассрочку. Выбрали и все оформили, доставка должна была быть через 2 дня. В день доставки нам звонит курьер и говорит, что телевизор ему на складе не выдали и он соответсвенно его нам не привезет. Мы звоним на горячую линию (куда очень сложно дозвониться!!!!!) и пишем в чаты поддержки, везде сказали что ничего не знают. В итоге нам звонят с этого магазина и говорят, что телевизоры на складе закончились. Предложили витринный образец за эту же сумму так еще и без доставки или аннулировать сделку. А чтобы аннулировать сделку нужно прийти в этот магазин, тратить свое время и ждать кредитного специалиста, который работает по свободному графику видимо!!!!!!! Потом нужно самим обращаться в страховую компанию, чтобы расторгнуть договор с еще и с ними!!!! Для этого нас сотрудник отправил по адресу, где расторгнуть договор невозможно, потеряли еще свое время и деньги на дорогу!!!!! В этот магазин больше ни ногой!!!!! Рассрочка кстати не рассрочка, а обычный кредит с процентами!!!!!! Но об этом все молчат!!!!!! Приписывают кучу ненужных страховок и получается + 30к к стоимости товара, зато рассрочка называется!!!!!!!!!!!! Лучше покупайте за наличные деньги или оплачивайте своей кредитной картой, но никогда не оформляет эту «рассрочку». Компетентность кредитного работника на дне!
3
December 1, 2022
FZMX Магазин удобно расположен,рядом с домом. Бываем очень часто,и покупаем технику только в этом магазине.Персонал вежливый. Рекомендую к посещению.
2
March 21, 2023
Только что приехали покупать телевизор LG 65 дюймов и не смогли.
Дело в том, что в отделе телевизоров работает 3 человека: один из них консультировал, второй уже 3 часа что-то настраивал, третьего н е нашли)))
Попытался вызвать управляющего, а мне отказали…
Пришлось уехать без телевизора, так как время поджимало и надо было ехать на дачу.
Буду искать лучше телевизор в интернете с доставкой.
1
1
December 15, 2022
Пару дней назад купила в этом магазине смартфон. Что хочу сказать: ребята, если вам нужен подобный гаджет, сразу ищите промоутера Дмитрия Маевского. И покажет, и расскажет, и все объяснит. Заметьте, не по бумажкам, сам все знает👌. Еще и после покупки пошаманил со смартфончиком, установил для моего удобства разные приложухи👍. Пожелания к руководству - выпишите премию мальчику🙏. Из-за таких толковых консультантов хочется вернуться и еще чего прикупить у вас😉. И да, М-Видео мой любимый магазин😍
1
August 20, 2023
Магазин не понравился. Зашли посм отреть и купить недорогой холодильник. При уточняющих вопросах про товар и доставку продавцы-консультанты отвечали нехотя, продолжая оба смотреть в телефон и что-то там обсуждать. Очень не профессионально. Видимо им не выгодно продавать дешёвый товар.
3
February 16, 2024
Забирала интернет-заказ, работали сразу несколько окон на выдачу, поэтому в очереди буквально 5 минут постояли, и это было перед НГ праздниками
2
August 5, 2023
Да, там все хорошо. Все товары есть, про скидки, не знаю, магазин большой. Персонал вежливый, хороший. А что там про качество не знаю.
April 26, 2023
Приходил покупать ноутбук никто ко мне не подошёл не спросил чего мне интересует попросил помочь выбрать сами ничего не знают не разбираются в техниках которые продают в итоге взял ноутбук за 45 к и в нём не было блок питание я дамой торопился сильно так как дома гости ждали прихожу домой а в нём нет блока питание сразу не могли предложить что что нужно ещё докупать блок питание
а теперь придётся итти завтра за блоком питание а дома сын ждал нестерпимо я его обещал что привезу ноут а он не включается нужно блок питание вот так вот работает сотрудники данного магазина м виде
3
April 29, 2023
Отвратительный магазин, сервис хуже некуда! Приезжала несколько раз, консультанты стоят с важным видом, не могут элементарные вещи подсказать, по залу их вовсе не найти!
При обращении к сотруднику за консультацией мне не было предоставлена полная информация о товаре, в связи с некомпетентностью сотрудника и незнание товара.
При обращении к консультанту о проверке работоспособности фена мне был дан отрицательный ответ, с формулировкой о том что проверка работоспособности товара возможна только после оплаты, что является нарушением закона Прав потребителей.
November 24, 2022
Хороший магазин. Часто покупаю технику именно там. Конкретно в этом филиале меня пока всё устраивает: ассорт имент, персонал, скорость обработки заказов. В данной сети привлекает бонусная система (оплатить бонусами можно до половины стоимости покупки).
6GBN
1
November 23, 2022
Большой выбор товаров в наличии. Приобрел телевизор haier по ненавящевой рекомендации продавца. Плохо что консультация ненавящевая но и хорошо что не навязывал. Телевизором не особо доволен, но надо было думать когда брал андроид.
Код для бонусов 5YX7
1
November 23, 2022
Магазин достаточно просторный и чистый , часто хожу сюда за мешками для пылесоса (в последнее время их стало очень мало в наличии) , так же очень часто работает только одна касса на сервисной зоне, а так рекомендую расширить ассортимент(поменьше пустых полок) и все будет ок
AAK7
March 2, 2024
В данном М.Видео работает Блохин Роман, который обслуживал только на кассе 30 минут. Он пытался как говорил сделать бесплатную страховку, оказалась платную страховку на оборудование. Взяв у меня данные и несколько раз телефон. Теперь невозможно зайти в профиль. О н пытался сделать приложение, на своем телефоне. Так как мой телефон айфон не поддерживает приложение, постоянно брал какие то коды. Сказал что бесплатно оказалось платно, т.е. обманывает людей. Бейджик был не виден, перекрыл. Прошу принять меры.
November 23, 2022
Пользуюсь данным магазином как самовывозом товаров с из сайта. К консультантам обращаясь крайне редко но порой обращаюсь, как правило они не очень довольные в данном магазине. Но меня вролне устраивает сам магазин снти м вилео. Польщуюсь уже больше 15 лет. Стараюсь всю крупную технику и не только заказывать здесь. Всегда все отлично. Бывали соучаи и возврата и все решалось на отлично. Буду продолжать поеупать здесь товары. VW9G
3
1
December 2, 2022
Хороший магазин. Быстро оформляют заказ, если надо в зале всегда подскажут и помогут. При этом консультанты не навящивые. Приличный ассортимент. Рекомендую!
M9YQ
3
December 13, 2021
29.11.2021 г. пришли в магазин, чтобы купить бы товую технику для загородного дома, холодильник, варочную панель, духовку, посудомойку и стиральную машинку. Нам очень помог консультант Владимир Нагалевский. Он рассказал нам о многих факторах, как экономия электроэнергии и экономии воды и отталкиваясь от этих факторов, он помог нам выбрать технику в дом. Сделал заказ и оформил доставку. Все доставили вовремя и качественно, где тоже отдельное спасибо доставщикам М-видео, их фамилии я , к сожалению, не знаю, очень порядочные и отзывчивые люди. Огромное им всем спасибо, очень переживали как все пройдет, но прошло все ОТЛИЧНО!🤗
4
October 9, 2022
Магазин отвратительный от и до! Начиная с элементарного консультанта, заканчивая отделом кредитования. Попытались приобрести ноутбук в рассрочку, всё началось с попытки заказать его через сайт, не увенчавшейся успехом ибо сайт работает точно так же как магазин - отвратительно, то товара нет в наличии, то есть, аксессуары которые необходимы для рассрочки - отдельный вопрос, при заказе через интернет или приложение аксессуары так же как и ноутбук то есть, то нет, либо вообще разбросаны по магазинам которые то появляются то пропадают с карты магазинов в приложении/ на сайте. Мы закончили с этим вопросом и попытались придя в магазин приобрести его вживую, консультанта ждали минут 10, тот наконец подойдя заявил что для оформления рассрочки необходима покупка к нему какого-то галимого китайского офиса, а точнее его копии (за немыслимые 4000р) на что мы вежливо отказались и попросили помочь нам разобраться с приложением на что нам было отказано и он куда-то ушел. Подошли к другому с этим вопросом и он отправил нас к ребятами в красных футболках, которые нас так же отправили куда подальше. Мы пошли собирать заказ из того что реально видим на полках, чтоб было проще. Но ничего опять то не было то ещё что-то, приложение лучше работать за день не стало, естественно. В конце концов измученные согласились на офис и отправились в отдел кредитования, где нас ждал заключительный сюрприз вечера - отказ оформления рассрочки студенту (имеющему постоянный доход) и окончательно расстроенные поехали домой. Тем же вечером попытались в последний раз заказать всё через компьютер, ибо это намного удобнее, у нас наконец-то что-то получилось и тинькофф одобрил нам рассрочку. Заказ должны были привезти на следующий день, это было в прошлое воскресенье, но документы для рассрочки привезли только во вторник, всё было подписано и одобрено, деньги перечислены максимум в четверг уже были (по словам Тинькоффа). Ждали всю эту неделю, на сайте ничего не менялось, периодически писали в такую же безалаберную поддержку, где говорили что ждут деньги. Терпение подошло к концу, сегодня позвонили ругаться, девушка на другом конце телефона сообщила что наш заказ был почему-то отменён (кем, когда и зачем непонятно). Девушка подала за нас обращение в техническую поддержку откуда мы теперь ждём звонка и будем решать дальше :) Пока можем подытожить что магазину МВидео вообще неинтересно продавать никакие ноутбуки и так далее, на клиентов им категорически плевать. Омерзительная ситуация
3
1
May 12, 2023
Боже, магазин скатился с достойного уровня до уровня какого-то рынка барахла. Всё в аыли, ничего не чистится. Телефоны, планшеты стоят в хаотичном положении, уронить плёвое дело, виноваты будете вы. Большинство техники выключена, без зарядки стоят месяцами, а может и больше. Просто прийти посмотреть и подобрать технику сложно. На этикетках телефонов не написана важная информация. Такого раньше не было. Отличная администрация. Просто кошмар.
2
November 23, 2022
Оценка не Конкретному магазину, а всей сети М Видео. Купил по "черной пятнице"посудомойку,духовой шкаф. Всё должны были привезти 20 ноября. 20 мне отзвонились, сказали, что одной позиции нет, договорились, что потом привезут всё сразу. Сегодня, 23 ноября, позвонил по телефону поддержки. Удаленно проблему не решили, сказали обращаться в магазин, где покупал вещи. Обратился. В магазине товар только на витрине, из других магазинов, где товар есть, они заказать не могут. А на складе, показывает, что товар есть, но скорее всего его нет, просто не обновили данные (сказали так). Вобщем решил делать возврат по всему чеку. Но и тут не все хорошо. Продавцы, молодцы. Возврат почти оформили, но где то произошел сбой программы и вылезла не та сумма. Они позвонили в офис для решения проблемы, там сказали -ждите решения. Уже второй час кукую в магазине, жду результатов. К самому магазину -никаких претензий, ребята стараются. К самой сети -негатив, из-за плохой работы.
3
October 8, 2022
М- видео удивляет какждый раз как я тула попадаю конечно.
История началась ещё пару лет назад , когда мне продали бракованый гироскутер я им его принес они отвезли на диагнотику вернули со словами "вы просто не правильно заряжали" к слову как то по другому я заряжать не стал но он уже работал , подозреваю, что они просто починили его и вернули. Тогда я не стал разбираться просто поставил м-видео как магазин в Бан-лист.
Но этим летом как то забылся совсем и чуть было не купил умную колонку и оплатил даже уже и получил в зоне выдачи, спасло только то что получив коробку я обоатился на кассу за пакетиком мне сказали 9рублей(моу ошибаться в ценнике) 🙈🤦 дело не в 9ти конечно же рублях а в отношении, то есть человек у вас покупает технику на 15к а что бы получить пакетик надо купить его и не распихаешь же очередь люди тоже стоят. Тогда я тоже отказался тут же от заказа сделав возврат.
Сегодня м-видео заманили меня бонусами вновь в свой магазин, забегая вперед скажу, что "БАН-лист" небыл нарушен и купить не удалось 😀
Пришла мне в голову идея купить тример и она пришла резко и из за этого нехотелось ждать заказа с маркетплейсов + м видео дал мне 1000 бонусов и по сумме выходило с ними одинаково.
Сделал заказ, оплатил онлай , пришло оповещение, приехал, взял талончик(в 18:12) на котором написано "Заказа готов проходите в зону выдачи заказов" , там не написано "проходите на кассу" или "узнайте у кого нибудь что вам делать", а четко написано "Пройдите в зону выдачи заказов" ну и это собственно логично заказ же уже оплачен, если в случае с попыткой купить алису я оплачивал заказ в магазине я делал это через кассу, то тут как по мне я весьма логично стал ожидать выдачу иногда поглядывая на табло есть ли изменения в моем заказе.
Народу было совсем немного и тут спустя минут 10 смотрю подошли покупатели из зала, которым выдали заказ, я ещё стою жду, ещё кто то подошел с кассы тоже заказ был выдан, по моему заказу новостей небыло не на табло не как. Параллельно я сделал заказ в маке, который уже ожидал меня, в общем простояв минут 20 думая что мой заказ ищут и работают над ним я решил сходить за маком , пока ходил остыл немного и все таки не зря же я 30 минут ждал "ну сейчас то точно готов" - подумал я и вернулся в м-видео.
По возвращению я не обнаружил номер своего заказа на табло, наверняка тот дяденька выходил с моим заказом , звал меня, искал - думал я и взял новый толончик, время уже было 18:40, первый я брал в 18:12.
Встал на выдачу заказов вновь думая , что сейчас раз уже готов заказ наверяка быстро вынесут и наконец то на меня обратили внимание, консультант, который поведал мне, что даже оплаченые заказы и даже с толонами на которых написано "пройдите в зону выдачи" все ровно надо идти на кассу 😀🤣🙈 просто шок контент ! Очередь на кассе уже была приличная человек 5-6 точно и я не мог позволить себе такой роскоши как отстоять её, бы отстрял её кучу раз уже за те 20 -30 минут, что ждал на выдаче, но меня ввели в заблуждение.
Сделал отмену и счастливый пошел домой!
Спасибо м-видео на Веневской за триммер в ДНС.
2
2
March 27, 2023
Ужасный магазин
Хамское отношение к клиентам
Хотел сдать телефон надлежащего качества, заказ сделал в интерент- магазине, менеджер отказался сделать возврат, мотивируя тем что это невозможно по закону и что в претензии откажут
Полное свинство и нарушение закона РФ и закона о защите прав потребителей
Если из руководства никто не свяжется, дело уже готовится для передачи в суд
3
September 8, 2021
Большой выбор. Выгодное отличие от онлайн-магазинов возможность пощупать товар перед покупкой. Мне почти повезло и в этом магазине были сразу две мыши от логитек которые мне были интересны (vertical и mx3), немного жаль что не было игровых мышей. При этом цены достаточно низкие.
Последний раз был 5.09.2021 и там появилась возможность покупки вообще без касс (приходим в магазин, сканируем товар через приложение и оплачиваем минуя кассы) - круто. Персонал вежливый, по поводу компетенции не знаю (сам не сильно шарил в теме чтобы адекватно оценить).
3
November 11, 2023
Отличный персонал, готовый помочь. Огромный выбор товаров.
977090 #МВМ
1
December 21, 2023
Обходите стороной эти магазины. Продают некачественный товар. потом забираю т на гарантийный ремонт и все. Ни товара, ни денег. Деньги не возвращают. Только через суд.
September 14, 2022
пришел в магазин покупать саунтбар , 30 минут ждал консультанта чтоб подошел ко мне ,определиться с выбром товара и приобрести его в данном магазине.я не дождался и пошел в зону выдаче у девушки спрашиваю почему так долго ? На что она мне отвечает у нас 2 сотрудника и это смешно , не мои проблемы , я ушел и даже ни кто из сотрудников не извенился стало не приятно , и настроение испортили , вывод : сотрудники не заинтересованы в продаже и обслуживание клиента , сервис 0 спасибо !!!
4
May 29, 2023
Я заказала телевизор с установкой день в день и доставкой, однако, спустя неделю, техники все еще нет. В связи с этим, я обращалась к Вашей "горячей линии", однако, заявки, которые я оставляла, оставались без ответа. Представители курьерской службы утверждали, что не успевают доставить технику, предлагая перенести доставку на позднее время, однако, у меня уже истекли все сроки ожидания. На данный момент я не могу связаться ни с кем из Вас, включая "горячую линию".
Я задаюсь вопросом, как у Вас организован процесс принятия и обработки заказов, распределения маршрутного листа и контроля за перевозимым грузом?
Я убеждена, что любой уважающий себя бренд не может допустить такого хаоса внутри своей сети.
К сожалению, все сроки истекли, и я вынуждена была оформить возврат денежных средств. Однако, даже в этом случае, мне сообщили, что техника должна вернуться на склад, после чего будет принята заявка, рассмотрена и только тогда я смогу получить свои деньги, что занимает еще неделю+ времени.
August 19, 2022
Категорически не советую приобретать телевизоры в М-Видео! С огромной вероятностью, заплатив за новый телевизор, Вы получите телевизор с витрины, с гигантским сроком наработки. Для телевизоров это критично, так как в салонах витринные образцы работают не менее 12 часов в день каждый рабочий день – и к моменту, когда Вам его продадут, говоря, что это новый, подсветка матрицы (самая дорогая часть в ремонте, если что) будет выгоревшая уже наполовину…
Конкретный пример: сделал заказ в М-Видео на сайте https://www.mvideo.ru/ (номер заказа 1200038952) на 2 телевизора 55" (139 см) Телевизор LED TCL 55P725. Предварительно связался с горячей линией поддержки по телефону 8 (800) 600 777 5, где мне гарантировали, что можно подъехать в пункт выдачи, выбранный в заказе, назвать на выдаче номер заказа, осмотреть товар (то есть продавец должен вынести и показать телевизоры… или, хотя-бы, нераспечатанные коробки с ними – дабы убедиться, что это не витринные образцы) и ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО – я оплачиваю товар в кассе магазина. Но на деле получилось иначе. В магазине М-Видео, откуда был оформлен самовывоз (Москва, Венёвская улица 6) мне категорически отказались:
1. Показать телевизоры (или хотя-бы продемонстрировать целостность упаковки)
2. Подтвердить, что телевизоры не с витрины и упаковки не вскрывались
до того, как я оплачу заказ. Мало того, продавец заявил, что «меня не должно интересовать – витринный образец или нет, так как по его утверждению телевизоры, продающиеся с витрины, все новые. Мои аргументы о том, что телевизор, стоящий на витрине и работающий целыми днями не может считаться новым (как минимум выгорает подсветка матрицы – а, значит, уменьшается срок службы) были проигнорированы. Более того, в разговоре с продавцом выяснилось, что подавляющее количество телевизоров с диагональю от 50 дюймов и выше во всех магазинах М-Видео и Эльдорадо представлены в одном экземпляре и используются как витринные образцы. И если-бы я, сделав заказ в интернете, забирал не самовывозом, а оформил доставку, то мне привезли-бы тоже точно витринный образец, но точно также утверждали-бы, что он абсолютно новый.
Итог: крайне не рекомендую покупать в сети М-Видео (ни в их интернет-магазине, ни в салонах) телевизоры с диагональю 50+ дюймов. С вероятностью, близкой к 100% Вам скажут, что телевизор новый, но продадут с витрины. Мало того, Вас заставят оплатить покупку ДО того, как Вы увидите её и сможете оценить её состояние. Помимо этого, в магазине Вы сможете осмотреть покупку только после оплаты и только «на свой страх и риск» (цитата продавца) – и если в процессе осмотра выяснится поломка (например, трещина в матрице) Вам вполне смогут сказать, что это «Вы сами повредили телевизор, когда распаковывали его» (цитата продавца) и деньги Вам не вернут.
3
October 13, 2023
Мвидео как был помойкой так и остался. Никогда больше ничего у них не куплю, брала наушники от эпл, сломались через полгода, пришла, сдала на диагностику. Через МЕСЯЦ ожиданий ремонта простояла в очереди 30 минут, потому что сотрудница на выдаче онлайн заказав, возвратов и тд не нашла мою бумажку, в тоге сказал ждать мужика, у которого ОБЕД В 17 часов, это что вообще такое?????? В итоге он пришёл, нашёл бумажку, и знаете что сказал???? У вас либо возврат либо обмен. Серьезно????? В чем проблема была сказать что это при моем обращении изначально???? Он так и сказал , что они ничерта не ремонтируют вообще. Как итог вернула деньги, куплю наушники в нормальном магазине. Кстати, у моей сестры они тоже сломались из этого магазина. Вот и делайте выводы, что там продают
1
March 26, 2024
Лучший Маг !)))Лучшие Сотрудники!)))Всегда туда ходе если что надо по технике !))
1
November 23, 2022
+ хороший ассортимент товаров
+ Удобное расположение магазина
- большой минус получение интернет заказов. Работает один специалист, если людей много, то можно простоять более часа.
HPFS
1
January 6, 2024
Консультанты помогли подобрать технику по акции и с кешбэком) благодарю
November 23, 2022
Отличный магазин , удобно расположен, всегда стараюсь покупать технику в вмвидео , всегда есть гарантия и т.д
CHWT
3
November 22, 2024
Где либо тот же товар дешев ле на 30%
May 12, 2023
Отличный магазин!постоянно бонусы дарят кэшбэк 👍половину товара реально можно оплачивать бонусами не как в обычных магазинах только 20 или 30 процентов от товара.TVZ& #MBM
November 6, 2023
Отличный магазин! Большой выбор, хорошие консультанты! 512443 #МВМ
2
3
May 12, 2023
#MBM Цена на ценнике на нашу покупку была на 1000 руб меньше, чем оказалась на кассе - никакой реакции, кроме "цену уточняйте у продавца"). Выбор приличный, консультанты надоедливостью не отличаются. Код CIHE
1
2
September 6, 2022
Сделала заказ и доставку №2124237453 06.09.22
Мало того, что в салоне толком не рассказали про микроволновку, хотя попросили об этом. Консультант нехотя объяснил одну кнопку и больше не утруждал себя словами.
Так курьер,который доставил заказ, был верхом бестактности. Такой грубости я ещё не видела. Было такое ощущение будто эту микроволновку я насильно забрала у него из дома и заставила привезти. И это не первый раз, когда курьеры ведут себя подобным образом. Я все понимаю, что люди не должны улыбаться 24/7, но базовое уважение должно присутствовать.
Впредь больше никогда не буду пользоваться услугами данного салона!
3
June 21, 2022
Всегда хороший ассортимент, все необходимое в наличии. Прекрасный персонал. Особенно хочу отметить Змеева Сергея Владимировича. Профи. Мастер своего дела.
1
1