Анастасия
9
1
subscriber
0
subscriptions
3.9 m
views
Делала заказ, доставка и сборка заказа из этого магазина. Не смотря на то, что Пятёрочка и Перекресток это одна компания, но в Пятерочке совсем другое отношение к клиентам. Не рекомендую вообще заказывать у них овощи -фрукты, т.к привозят, мало того, что по весу намного больше, так ещё то, что вообще должно отправиться на списание как некондит. Привезли картофель, который больше напоминает перемазанный землей горох. Прошу вернуть деньги, а я возвращаю картофель. Так в службе поддержки мне отвечают, что картофель просто отличный! Да, деньги списывают сразу, но потом могут отменить заказ или его часть. Соответственно, деньги вернуться вам спустя 3-10 дней. В общем, не рекомендую.
Единственный плюс- близость к месту работы.
Минусы: на кассе всегда один человек, который двигается как сонная муха, остальные компанией курят на улице. Ценников на большинство товаров нет. Цена на ценнике, который удалось найти и та, что пробивается на кассе часто не соответствует, причем не в сторону покупателя.
Сотрудники, для того чтобы пройти в кассовую зону просто отталкивают людей, стоящих в очереди, вместо того, чтобы попросить подвинуться
15.10.2024 г. В приложении "Дикси доставка" был сделан заказ на общую сумму 1962,96. В приложении было отмечено, что заказ будет доставлен из магазина Дикси, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Скобелевская, дом 23. В приложении было отмечено, что заказ будет доставлен в период с 16:10 до 18:10. В 17:13 с карты банка, привязанной к приложению была списана сумма 1287,19 . В службе поддержки мне не смогли ответить какой товар не будет доставлен, а затем без предупреждения отменили заказ, хотя два раза приходило сообщение, что на мой заказ назначен курьер. С момента оформления заказа я и мой взрослый сын находились дома, телефон находится у меня в кармане с включённым звуком. Так же в этот период был доставлен заказ из другого магазина На мой вопрос почему заказ отменён мне никто не ответил. Ни чека оплаты, ни чека возврата за этот заказ я не получила. Считаю действия магазина мошенничеством, т.к. у меня были списаны деньги, а товар я не получила. Только что написала обращение в Роспотребнадзор.
Отдыхала с 3 по 8 июня. Все очень понравилось. Все сотрудники приветливые и отзывчивые. Бассейн отличный, кормят очень вкусно и просто на убой). Пяловское водохранилище -огонь!. Красота невероятная, вода чистая, теплая, людей на пляже очень мало.
Была на педикюре в этом салоне первый раз. Впечатление очень хорошее и от атмосферы самого салона и от мастера Нелли, которая мне делала педикюр. Очень быстро, аккуратно привела мои ножки в порядок.
Делала заказ в приложении Летуаль. На сайте написано, что будет начислено 1000 бонусов за установку приложения и регистрацию в нём. Установила, подтвердила номер телефона. Никаких бонусов мне не начислили. Написала обращение с вопросом, почему нет бонусов- обращение просто закрыто, ни ответа, ни бонусов. Так что не ведитесь на их замануху.
Если можно было поставить минус пять, то поставила бы так. Интернет магазин не достоин ни одной звезды! 20.04.24 оформила заказ 4468865 в интернет-магазине. Два мешка сухого корма для собак и три косточки-зубочистки. На сайте появилась экспресс-доставка за 199 рублей не
зависимо от суммы заказа. Решила оформить её, т.к. обычная доставка много раз подводила. Делала заказы и полностью оплачивала их за несколько дней до дня доставки и в назначенный день мне заказы не привозили. Причем, со мной никто не связывался, и если бы я сама не начинала разыскивать свои заказы, думаю мне бы их и не привезли.
Так вот с последним заказом- мне его тоже не привезли, хотя на сайте стоит статус, что заказ выполнен! Написала обращение на сайте. На следующий день мне ответила по почте некая Карнофель Валерия-"специалист службы ЗАБОТЫ о клиентах" ( звучит как издевка, неправда ли?), которая вначале писала о том, что заказ по ошибке не выгрузили в службу доставки, а затем оказалось, что "превышено расстояние от магазина до места доставки". Т.е, в момент заключения договора купли-продажи расстояние не было превышено, а спустя 12 часов оно вдруг выросло?
Этот чудо-специалист предлагает мне либо забрать заказ самостоятельно из другого района города Москвы, либо возврат денег, которые будут возвращаться на карту в лучшем случае в течении трёх дней, а то и больше. Хотя, согласно Закону о защите прав потребителей при нарушении срока доставки покупатель по своему усмотрению может выбрать либо доставку в новый, установленный покупателем срок, либо возврат денег, плюс продавец обязан выплатить неустойку в размере 0.5% от суммы заказа за каждый день просрочки.
Я выбрала доставку о чем неоднократно сообщила в переписке. В доставке мне было отказано.
Итог: отправлена досудебная претензия, заказ мне так и не доставили. Завтра напишу в Роспотребнадзор и прокуратуру, а дальше буду обращаться в суд. Т.к этот интернет магазин уже неоднократно нарушал правила дистанционной торговли и срывал сроки доставки товаров. Надоело!
Делала заказ по акции"Скидке на изысканые сыры 15%". Как обычно, нажимаешь на акцию и выкатываются товары, которые участвуют в этой акции. Написано, что в карточке товара цены указаны без скидки, скидка применится на кассе или в корзине.Выбираю "Европейскую сырную тарелку"цена 799 руб. Списываю кегли, получается 740 руб. Заказ оформлен самовывозом. Когда заказ собрали сами списали 740 руб. В службе поддержки ответили, что этот товар не участвует в акции.
Посещали эту клинику дважды-оба раза стерилизовали животных (первый раз кошку; второй раз стерилизация кошки и кастрация кобеля). Всё очень быстро, качественно, и что немаловажно цена в прайсе полностью соответствует окончательной цене! Одно расстраивает, что клиник только две и обе от нас далековато! В остальном-однозначно рекомендую!
26.07.2023 делала маникюр у мастера Индиры. Осталась очень недовольна покрытием, а именно тем, что покрытие на моих ногтях абсолютно не соответствовало тому, что было представлено в качестве образца. При нанесении покрытия, перед тем как ставить руку в лампу не предложила посмотреть, устраивает ли меня это покрытие(у меня изначально были .сомнения, о которых я сказала мастеру, и так же выбрала другой вариант покрытия) . Обычно, в таких случаях мастера делают пару мазков на ногти, чтобы понять, как на руках будут смотреться разные варианты.Так же мастер очень коротко спилила ноготь, и уже после этого спросила меня "так или еще короче". Короче было уже некуда, поэтому согласилась, что так. Когда я вышла из салона и рассмотрела свои ногти при естественном освещении, я вернулась и попросила снять это покрытие. Администратор ответила, что передаст информацию о моем случае в отдел претензий. Вечером мне действительно перезвонили, извинились и пообещали предоставить окошко для бесплатной переделки покрытия. Прошло без малого ДВЕ НЕДЕЛИ! , мне никто не звонил, никаких окошек НЕ ПРЕДЛАГАЛ! Со временем появились претензии не только к покрытию, но и маникюру-появились многочисленные заусеницы (чего раньше никогда не было) . Являлась клиентом данного салона более трех лет, но, в последнее время цена на маникюр неоправданно выросла, а качество, к сожалению упало. Раньше можно было смело идти к любому мастеру данного салона, но "мастерство" Индиры под большим сомнением!
