Парадокс. Когда нужен консультант в том или ином отделе, их нет а если кого найдёшь то он отправляет тебя поискать в ..... а когда просто приценится пришёл то наседают до непреличности.
Всё отлично, не немного бардак в зоне выдачи товаров и интернет заказов. При последней закупке не нашли часть моего заказа..... через 3 дня выложили на витрину...
Сотрудники плохо осведомлены об акции. Пытались впарить дороже духовой шкаф и спорили что не может быть такой цены, все указанные ценники окончательные. Только после того как показала стоимость со всеми скидками и акциями в мобильной версии сайта на своём смартфоне, сотрудник с фразой "странно" пошел еще раз уточнять.
Сделал интернет заказ подошёл к стойке и всё. Не могут дать заказ уже 30мин. Никакой информации не дают что происходит. После меня выдали заказы а я стою и жду. Второй раз в этом магазине у меня проблема.
Отвратительный магазин. Сотрудники к клиентам на подходят. Товар на выдачу ждали более 40 минут.
3
Сергей
Level 9 Local Expert
September 4, 2020
Хорошие отзывы оставляют сотрудники магазина .на самом деле в магазине постоянно либо нет ценников,либо ценники не соответствуют товару.Хожу в этот магазин уже давно,постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой!
Лояльные продавцы, выбирая утюг не думала что столкнусь с заводским браком. В итоге через 4 дня утюг перестал греть, пришла в магазин мне его поменяли.
4
1
Юрий Гагарин
Level 11 Local Expert
August 16, 2020
Несколько раз покупал в рознице, а так же делал интернет-заказы. Как всегда, к МВидео претензий нет. Всё быстро и грамотно.
Продавцы работают не на продажу товара, а на продаж у воздуха в придачу к товару. Пытался оформить рассрочку на два телевизора, общей стоимостью 100 000р, но продавец отказался это делать без каких то "дополнительных гарантий и страховок". В итоге выбрал и приобрёл все в магазине DNS, только потому что там отношение к клиенту человеческое. Крайне не рекомендую.
В магазине персонал отвратительный, а именно менеджер(худощавый начинающий лысеть "мужик" на вид лет 30-35) кто хоть раз сталкивался с возвратом бракованной техники в этом магазине поймет о ком речь. Я возвращал телефон через ругань при видимом дефекте. Менеджер этот как будто специально пытается выводить людей из себя, оскорбляет(это все не раз было замечено, мной и моими знакомыми) и судя по его довольному лицу ему это нравится(на вид он неадекватен). В детстве наверное обижали теперь пытается отыграться на покупателях. В этот магазин уже давно не хожу, но знакомые все чаще рассказывают свои истории тяжелого возврата техники и выбирают другие магазины для покупки техники. Крайне не советую этот магазин именно из за этого персонажа. Если конечно у вас нервы не стальные и много лишнего времени.
Против сети ничего не имею, но в данном магазине столкнулся с откровенным хамством продавца. Наказал магазин тем, что купил дорогой телевизор в другом месте.
Отличный магазин! Сотрудники адекватные чего не скажешь о покупателя как не приду судя вечно какой нибудь неадекватный человек пытается скандалить и доказывать что лучше всех а работники го.... но.