Рядом с домом, большой и классный, представлено всё можно и сколько хочешь)
Есть отдел по интернет заказам и самовывозу.
Очень удобен распил в магазине.
Так же помогут подобрать кухню и всё необходимое!
Из плюсов достаточно большой выбор товаров.
Из минусов это проблема получения консультаций от обслуживающего персонала, покупателей много, надо ждать, чтобы получить консультацию.
Еще очереди в кассах достаточно большие.
Столкнулся с такой ситуацией. Купил вагонку в упаковке. Промахнулся с объемом, в машину по длине все упаковки не влезли. Пришлось идти на распил. Охрана вызвала персонал, проводили в пункт распила, все отлично. После того как распилили, отстоял небольшую очередь в кассы самообслуживания, но мне сказали, что оплата за услуги только в общей кассе. Пришлось отстоять большую очередь, чтобы оплатить распил. Очень неудобно.
Немного разбавлю отзывы 5*.
Заказал и оплатил товар в приложении в пятницу.
В субботу был звонок оператора ранним утром в 9 утра.
С незнакомого сотового телефона.
И вот представьте вы лежите спите в субботу впервые за неделю а вам звонок в 9 незнакомый.
Решил не брать ))
Написал смс типа это кто?
А они взяли и тупо отменили заказ.
Из-за того что не взял трубку в субботу в 9 утра - не подорвался.
Теперь ждать денег назад неизвестно сколько и товара нет.
Это явно не 5*…
1
2
Show business's response
кармен г.
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Хочу выразить благодарность консультанту Алексею из отдела напольных покрытий.Помог рассчитать,выбрать более качественное покрытие,собрать все необходимое.Все очень быстро,энергично,профессионал но.Сэкономили кучу времени. Спасибо!
Сегодня нам чрезвычайно повезло! Нам попались удивительные специалисты в Леруа мерлен Юдино, которые не только помогли с выбором, но и рассказали обо всех характеристиках выбранных товаров, проводили до нужных стеллажей, укомкомплектовали товар необходимыми элементами. С таким отношением мы - многолетние покупатели Леруа - столкнулись впервые. Особую благодарность выражаем руководителю секции пиломатериалов Сергею и продавцу отдела инструментов Юрию!!!
Леруа Марлен хороший магазин .Все есть для квартиры и дачи.Но цены я бы не сказал что не низкие..Большой ассортимент как для квартиры так и дома. Единственный минус.Без авто трудно добираться. Качество товаров хорошее.Консультант продавец всегда подскажет про товары Рекомендую к посещению
Хороший магазин строительных материалов. Всегда здесь закупаюсь если нужно всего много для ремонта или строительства. Большим плюсом является то что всегда можно вернуть излишки или что не подошло в течении года
Делал заказ с доставкой на дом(номер заказа 2401 3999 6738), в день доставки никто не звонил(блокировщиков звонков у меня нет), в середине дня я увидел в приложении что заказ отменен. После нескольких звонков в их кол центр выяснилось что доставщик приезжал и типо не дозвонился. Сразу вернуть деньги либо договорится на доставку на другой день нельзя. Сказали что "с вами свяжутся и согласуют другую дату доставки". На следующий день никто не звонил, пришлось опять звонить несколько раз разбираться что вообще происходит, объяснять по 10 раз одно и то же. Через день после моих очередных звонков мне согласовали возврат денег за заказ но не за доставку. Т.е. Доставщик у них видимо может сказать что не дозвонился и просто отменить заказ, и деньги вы потом не вернете. И это уже второй косяк с доставкой за пару недель. Первый раз я оплатил доставку с подъемом в квартиру и доставщик сказал "я не буду тащить, тут слишком далеко". Никогда больше заказывать доставку там не буду и вам не советую.
Люблю здесь покупать, толковые менеджеры. Можно запросто вернуть, если товар оказался не подходящим, нужно слхранить чек и желательно упаковку. Цены лучше чем на рынке, гарантия.
Все что нужно можно всегда найти, персонал вежливый, помогает. Забираем самовывозом , все быстро и удобно. Хочу ,чтобы магазин был поближе , желательно в Дорохово Рузского района.
Посмотрел наличие товара в интернете. Написано в наличии 5 штук. Ехал из Москвы т.к. в других магазинах небыло. Но по приезду в магазин, оказалось что товар на складе и достать его оттуда нет возможности
Приезжал сюда не раз, очень доволен ассортиментом, есть почти всё, от гвоздя, до кровли, хорошее обслуживание, удобные часы работы, большая парковка, что немаловажно, очень рекомендую 👍
Сам магазин неплохой, всегда есть большой выбор ассортимента. Но никогда не заказывайте у них работы по укладке плитки или напольного покрытия! Они берут за это деньги и переправляют Вас на сторонний сервис Руки ру, которые за 14 дней Вам ни разу не позвонят, никого не найдут для Вашей работы, Вы будете вынуждены ехать возвращать деньги в магазин. Только потратите время и свои нервы!
Магазин очень хороший, большой выбор товара, отдел сад и огород это вообще бомба, сотрудники прям нарасхват на одного сотрудника по 5 покупателей разом и продавцы каждому улыбабтся, шутят, молодцы, выдержка просто бомба
Купил все что запланировал: универсальный грунт, средство от Муравьёв, кашпо и электрический измельчитель. Персонал доброжелательный, предлагали помощь при оплате покупок через терминал. Справился сам. Кассир у терминала активировала сервисную карту.
Любимый магазин, но последнее время обратила внимание что на торговых площадках интернета такую продукцию можно купить дешевле. Теперь всегда сравниваю цены. Покупаю где выгоднее.
Хороший магазин, но мелкие недостатки есть везде. То лопат в отличии нет недорогих, то аккумулятора для шуруповерта, то очередь в какой-либо отдел, всякое бывает, но в общем очень хороший магазин👍🏻
Отличный строительный гипермаркет. Огромный выбор. Хорошся альткрнатива советским стиоительным рянкам. Хорошая стстема по влзврату либо брака либо остатков при мерерассчеие. Удобно. Молодцы
Что сказать? Магазин, находящийся по дороге на дачу и этим всё сказано. Практически всё, что покупаю - оттуда. С рынка только какие-то редкие вещи (правда иногда с Озона, да). Консультанты помогают, в частности по греющему кабелю рассказали подробно. Неудобно только если видишь товар в приложении, а в Юдино его нет, нужно ехать в магазин за тридевять земель. Почему не сделать возможность заказать товар, его перевезут из другого магазина, а забрать самовывозом потом из ближайшего (не курьером)?
Хотел куподобрать обои, так и не смог найти консультанта! Те что были, показывали друг на друга пальцем и убегали, даже на администрации не смогли помочь, в итоге купил обои в другом месте.
Отличный супермаркет! Есть много чего. Всё расположено удобно. Много продавцов-консультантов. Помогут
найти, и выбрать то, что Вам необходимо. Ценники не кусаются. Есть доставка.
Хороший строительный магазин. Товар на любой вкус и кошелëк. Асортимент разнообразный. Время работы магазина удобное, можно его посетить после работы. В магазине есть кассы самообслуживания, что тоже очень удобно.
Магазин просто огонь. Большой выбор. Персонал просто умнички. Все на веду долго искать не пришлось. Спасибо за оказанную помощь. Со склада ждал не более 10 минут. ОГОНЬ.
Персонал клиентноориентирован , если раньше в этом же магазине не обратись , можно было нарваться на грубость ,то сейчас быстро и дружелюбно реагируют на вопросы , помогают с выбором , а также если случилась какая-то ситуация и даже магазин не виноват , то всё равно помогают решить возникшую проблему.
Из минусов могу выделить только небогатый ассортимент блюд для обеда в фирменном кафе, к вечеру всё заканчивается,иостаются только пироженные и пирожки.
Ехал за 70км за позицией, на сайте полно по наличию - приехал не нашёл. На обслуживании сказали что этой позиции и не было, только в др филиалах. Бардак! С утра работать, а инструмента нет
По каждой позиции что, звонить сначала спрашивать?????? И не важно что сайт показывает...
Ещё нивелир нужен был Глимс и...
его тоже ищите в др магазинах.
Большой выбор, но проблемы с консультантами. Сбиваются в кучки и боязливо смотрят на покупателей, лишь бы не спросили чего... Ждали консультанта около триммеров 25 минут, обращались ко всем проходящим "зелёным жилетам" и никто не из этого отдела и помочь не смог...
Вероника Кирикова - искренне благодарим за чуткость, вежливость и высокий профессионализм. Побольше бы таких консультантов, как Вероника. Прошу руководство предприятия рассмотреть возможность ее поощрения.
За последние годы уменьшился ассортимент, но магазин здесь совершенно не при чëм. Консультанты по-прежнему компетентны и стараются помочь с выбором. Удобен сервис возврата. Совершенно точно стоит подключить карту, по которой нет скидок, но увеличивается до года срок возврата, что позволят не захламливаться и не тратить время на пристройство через Авито