Lel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1235 reviews
October 17, 2024
Спустя 3 года, хочу написать отзыв и выразить огромную благодарность Ольге Самуиловне и её команде, она спасает мне всех животных, первая была собака, к сожалению во время операции выявили соркому черепа,, плакали все, Ольга Самуиловне даже не хотела брать денег за операцию. Второй был кот, которому в другой клинике поставили не правильный диагноз, кота опять вылечили у Ольге Самуиловне. Второго кота спасли с креатинином 1820, куча уколов, но кот выжил, впрошлр уже 3 года, в одной из клиник мне сказали "за, ем вы нам этот труп привезли", а кот, благодаря правильному лечению команды Ольгеи Самуиловнеы, выжил. Спасибо большое..
6
April 7
Сидели в очереди 4 часа, потому что нет персонала. Сказали приезжать за результатами анализа через час, приехали и по итогу сообщили только через 2.5 часа ожидания. Плюс, сказали, что можно результат анализа мочи отправить им в телеграмм и они ответят, что там. Прошли сутки. Читают и не отвечают. Так же идет высасывание денег за бесполезно долгое лечение и уколы!
3
October 5, 2024
Я очень доволен услугами ветеринарной клиники "Лель". Персонал вежливый и заботливый, всегда готов помочь. Услуги предоставили быстро, лечение прошло успешно. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!
7
November 13, 2024
Ездили оперировать бишона, отлично расчитали наркоз, песик быстро отошёл, пришел в себя, также ездили на уколы, все качественно, народу там всегда очень много, врачи профи своего дела
6
March 20
Здравствуйте, приходил со своим питомцем в данную клинику. Все на высшем уровне, персонал очень бережно и заботливо обращается с животными.
1
4
November 2, 2024
Пару дней назад обратились в клинику "Лель" и остались в полном восторге от профессионализма и заботы, проявленной к нам !🤗
С самого момента, когда мы вошли в клинику, нас встретила дружелюбная команда. Врач Ольга Самуиловна была очень внимательна и подробно объяснила все этапы обследования.
По окончании процедуры дали полезные рекомендации по уходу и питанию нашего щенка))
Клиника оборудована современным оборудованием, атмосфера очень приятная и спокойная☺️, так что советую доверить своего питомца врачам именно этой клиники!!
7
October 24, 2024
Хорошая ветклиника, персонал дружелюбный, помогут вам подобрать нужные лекарства для вашего питомца и вылечить его.В помощении чисто и стерильно.Водила туда своего питомца, сейчас он идёт на поправку.Советую вам эту ветклинику
6
May 28
Просидели в очереди 2 с половиной часа, еще час нас «обследовали», было бы быстрее если бы врачи не общались меж собой когда принимают пациентов, и не уходили бы не закончив и не объяснив, диагноз и рецепт, пришлось вытягивать из врачей что с животным и как лечится. Помогал вообще другой врач, объяснил и рассказал как лечится, спасибо только ему.(((
4
October 13, 2024
Клиника хорошая. Большое спасибо Ольге Самуиловне! В этой клиники делали кастрацию моему коту, всё прошло гладко и хорошо. Персоналу огромное спасибо! Чистота в клинике хорошая, приличная. Рекомендую эту клинику!
1
5
April 19
Здравствуйте. Недавно ходила к вам со своим котом на кастрацию. Все прошло успешно,как мне сказали. Котик здоров,никаких "побочек" нет) Ветеринары в целом хорошие,добрые. Лишних вопросов не задавали,сделали все быстро. Я довольна.
3
December 27, 2024
Хочу поблогадарить доктора! Очень ответственные сотрудники, прекрасно знают свою работу что и как делать. Всем советую. Очень сильно рекомендую эту данную компанию!
4
October 9, 2024
Мы с питомцем были на приеме доктора Ольги, отлично обращалась с питомцем. Мы пользовались разными услугами доктора, приемы проходили нормально. Врач все подробно рассказывала и объясняла, давала рекомендации по лечению. Все нормально, обслуживание понравилось.
1
6
February 28
Заболела булочка и пришлось срочно искать врача.Прием был буквально сразу.Осмотрели,поставили 4 укола,посадили в камеру с кислородом.И ей стало лучше.Спасибо за скорость и доброе отношение.Дали рекомендации домой.Еще раз спасибо за вашу работу.
3
October 10, 2024
Свою благодарность хочу выразить всему персоналу, а в частности врачу Дарье Александровне! Первый раз пришли с моим псом на кастрацию, где всё прошло быстро и четко. Дали рекомендации по уходу после операции и восстановление прошло без осложнений! С тех пор, ездим регулярно на чистку зубов и обработку от клещей.
Спасибо всей клинике за их круглосуточный труд!
1
6
February 18
Врачи Ольга Самуиловна и Дарья Александровна профессионалы. Быстро и качественно провели лечение. Рекомендуем!
3
December 8, 2023
Ветеринарная клиника "Лель" оказала отличную помощь моему питомцу. Персонал профессиональный и заботливый, всегда готовый помочь с любыми вопросами и проблемами. Врачи проявили высокий уровень компетенции и внимательно выслушали все мои беспокойства по поводу здоровья моего животного. Услуги были предоставлены оперативно, результат лечения был весьма успешным. Я благодарен за заботу и внимание, оказанные моему питомцу, и с уверенностью могу рекомендовать данную клинику всем владельцам домашних животных.
4
26
February 9
Врачи - специалисты своего дела, огромная им благодарность! Из минусов - большие очереди. Записи как таковой нет, в живой очереди все. Есть стационар для животных. Есть парковка.
5
February 11, 2024
Отличная вет.клиника!
Здесь работают настоящие профессионалы, знающие и любящие свое дело. Стерилизовали кошечку, 7 месяцев, еще маленькую, очень переживала , что вдруг что-то пойдет не так
Но в ветклинике все очень подробно объяснили, как ухаживать, что делать после операции. В общем все прошло хорошо, прошел уже почти месяц, кошечка энергичная и игривая. Спасибо!!!
4
20
November 12, 2024
Я никогда не думал, что мне понадобится ветеринарная клиника, пока мой любимый кот Снежок не начал вести себя странно. Он был вялым, отказывался от еды и постоянно мяукал. В панике я стал искать ближайшую клинику и наткнулся на "Лель" на улице Комарова. Они сразу же приняли Снежка и провели тщательный осмотр. Врач быстро поставил диагноз - мочекаменная болезнь. Мне подробно объяснили, что это такое и какие варианты лечения доступны.
Я согласился на операцию, и хирург заверил меня, что у Снежка хорошие шансы на выздоровление. Операция прошла успешно, и Снежок быстро пошел на поправку. В течение всего процесса выздоровления сотрудники клиники постоянно были на связи и давали мне подробные инструкции по уходу за моим пушистым другом.
Мне очень понравилось, что в "Лель" есть все необходимое оборудование для диагностики и лечения. Это сэкономило мне время и усилия, поскольку я не должен был везти Снежка в разные места для различных процедур.
Персонал клиники не только квалифицированный, но и по-настоящему заботливый. Они относились к Снежку как к своему собственному питомцу, и я чувствовал, что он в надежных руках.
Цены в "Лель" вполне разумные, особенно учитывая качество услуг. Я остался очень доволен и с уверенностью могу рекомендовать эту ветеринарную клинику всем владельцам домашних животных.
Снежок сейчас полностью здоров и счастлив, и я благодарен сотрудникам "Лель" за то, что они спасли его жизнь. Если вашему питомцу понадобится ветеринарная помощь, не раздумывая обращайтесь в "Лель". Это лучшее место, которое вы можете найти.
4
March 25
Профессионально вылечили собаку, спасибо врачам! Персонал внимательный, клиника оборудована всем необходимым.
2
June 6
Самая лучшая клиника. Профессиональный подход. Помогают животным однозначно. Единственный минус это очереди, но без них никуда.
2
August 14, 2024
Добрый дань! Не могла не написать отзыв про эту вет.клинику. Персонал был очень приветливым и внимательным, что сразу же успокоило меня и моего четвероногого друга.
Врачи клиники — настоящие профессионалы своего дела! Мой питомец прошел полный осмотр, и ветеринар ответил на все мои вопросы, подробно объяснив каждую рекомендацию.
Клиника оборудована современными устройствами, что вселяет уверенность в высокий уровень диагностики и лечения.
После приема я заметила, что мой питомец стал чувствовать себя намного лучше. Теперь я знаю, что могу всегда обратиться к ним в случае необходимости. Рекомендую эту клинику всем владельцам животных!
5
July 3, 2024
Клиника очень хорошая! Всегда чисто и убрано,что сразу создает хорошее впечатление. Водила сюда свою кошечку на чистку ушек и зубов,все сделали аккуратно и качественно,будем приходить ещё. График работы очень удобный,можно успеть даже после работы
1
4
December 28, 2024
Недавно был со своим питомцем, мы остались довольны от проделанной работы, всё сделано качественно, аккуратно.
2
3
March 3
Прекрасная клиника!Недавно ездили кастрировать кота,сотрудники дружелюбны,все сделали на высшем уровне!Рекомендую!!!
3
November 10, 2024
Вечером морской свинки стало плохо, услышала хрипение, и около глаз был гнойПришли в эту ветеринарную клинику с морской свинкой, Мало того что прождали полтора часа, так ещё и ветеринары отвлекались на посторонние разговоры при приеме, Ничего внятного по её состоянию, что с ней из-за чего это могло произойти не сказали, ветеринар сказал, видимо девочкам, которые только учатся, что нужно вколоть, и ушла по своим делам. Сегодня я поехала в другую ветеринарную клинику на прием, Свинку осмотрели,сказали, все рассказали, забрали на стационар чтобы провести ингаляцию, я показала что прописали в другой ветеринарной клинике и что в вкололи ветеринар другой клинике сказал что антибиотика недокололи, а другие препаратв сделали с передозировкой, через три часа мне позвонили и сказали что у свинки остановилось сердце, и скорее всего причина изза этого .
Свинке не было и года.
Если не умеете лечить грызунов, лучше это не далайте!
У меня осталось ещё одна морская свинка, теперь представляю какой у неё будет стресс от того что больше нет её друга. Если ещё и она умрёт от стресса То на вашей совести будет две смерти
9
2
January 5
Огромное спасибо коллективу "Лель" .Особенно Козловой Дарье. За их чуткое отношение к братьям нашим меньшим. Мне много пришлось обращаться к ветеринарам,я волонтер. Они-лучшие!!!
4
November 14, 2024
Недавно мы обратились в ветеринарную клинику, и я хочу поделиться своим отзывом. Врачи оказались очень внимательными и заботливыми, они подробно расспросили о нашем питомце и предложили эффективное лечение. Особенно хочется отметить профессионализм хирурга, который провёл операцию быстро и аккуратно, благодаря чему наш питомец быстро восстановился. Лечились от заворота желудка.
5
December 25, 2024
очень хорошая ветклинека чисто персанал хороший так еще и не дорого с кошкой оброщались хорошо померили температуру поставили все нужные прививки
3
November 21, 2024
Приехали с котиком в ветеринарную клинику «Лель», скажу сразу, что до приёма врача мы не досидели, следовательно про работу ветеринара ничего написать не могу, НО… хватило одной только обстановки
1. ЗАПАХ, даже не знаю, с чем его можно связать, были в разных клиниках, но такого запаха я не встречала ещё никогда, пахнет одновременно стационаром и лекарствами, и грязью, и животными, и отходами, всем, чем можно вперемешку
2. ОЧЕРЕДЬ, ни о какой записи по времени и речи идти не может, никто вас даже не спросит, что с вашим питомцем, сидите и ждите до последнего
3. Ветеринары из кабинета бегают туда-сюда, когда внутри на приёме кто-то находится, уборщицы заходят в кабинет, зовут куда-то, что-то спрашивают, врачи по первому зову выходят, у кого-то, может быть, нормальное мнение по этому поводу, лично я считаю, что это НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ, это в первую очередь стресс для животного, во-вторых это время, я такого, уж извините, не понимаю
4. При нас собачке ставили укол прямо В КОРИДОРЕ, где все ходят, где не особо всё стерильно, тоже мне это было непонятно, для этого есть специальный кабинет, где нет лишних глаз, где питомцу будет более менее спокойно, и где в первую очередь стерильно, хотя про стерильно и всю чистоту по первому впечатлению я уже даже не знаю, можно ли говорить, лично для меня там полная АНТИСАНИТАРИЯ
5. То, что повергло меня в шок и после чего я убежала оттуда в слезах… принесли кого-то на кремацию, я знаю, и прекрасно понимаю, что существует такая услуга, и что многие хозяева хотят проститься со своим четвероногим другом именно таким образом, и я принимаю это, но мне было непонятно, как можно ПРИ ВСЕХ, через весь этот коридор принести его/её, как мне кажется, для таких случаев можно было бы и выделить отдельный проход, или отдельные часы, д что угодно можно придумать, опять же у всех мнение разное на этот счёт, но мне это было непонятно, возможно это я такой человек, которому от такой картины стало просто ПЛОХО, ЖУТКО, и даже полились СЛЁЗЫ
В общем, после всего увиденного, мы просто ушли, даже не дождавшись приёма ветеринарного врача, для кого-то это возможно нормально, для меня - нет, я бывала в разных клиниках, но такого я не видела ещё никогда и нигде
Те, кто относится к животным также, как я, кто ценит своё время и нервы, меня скорее всего поймут, кому хочется прочувствовать всю описанную мной атмосферу и обстановку данной клиники - вперёд в клинику «Лель»
Откуда столько прекрасных отзывов мне тоже непонятно, вариант один - они накрученные!
Я поставлю 3 звезды только потому, что не была у ветеринарных врачей этой клиники, возможно там и есть замечательные специалисты, но мы их, к сожалению, просто не стали дожидаться, повторюсь… хватило одной только атмосферы в данном месте!
8
1
December 15, 2024
Недавно был в этой ветеринарной клинике. Со входа мне сразу стало ясно, что персонал доброжелательный и опытный. Отличная клиника, советую!
3
March 21
сильно волновалась за свою кошку из-за того ,что это её первые роды и решила обратится в эту клинику. Не разу не пожалела о своём решении . Все прошло хорошо , все котята и кошка в порядке. Спасибо большое
3
October 20, 2024
Обращались в эту клинику впервые, и в общем остались довольны 😇 Купили щенка ротвейлера, нужно было купировать хвостик. Всё сделали быстро и аккуратно 🥰 Я, конечно, очень переживала за щеночка, но он был в надежных руках. Персонал знает своё дело 😇 Спасибо Вам за вашу работу, да и просто за то, что Вы есть!
4
December 18, 2024
Мне очень понравилось как специалисты ухаживают за животными и обращаются с ними как с ангелочками и в самом помещение была абсолютная чистота меня это поразило
2
3
November 1, 2024
Здравствуйте,обращалась в эту ветеринарную клинику "Лель" осталась под приятным впечатлением от персонала и обслуживания!! Обслуживание очень внимательное,ветеринарные в своём деле!Моему хомячку Барсику нужна была помощь,и ветеринары сразу же его вылечили!! Спасибо большое ветеранам!Клиника супер!!!
1
6
January 3
Отзывы накрученные, многие пишут какой там хороший ремонт, как уютно и чисто, что уже доказывает что люди там не были, особого ремонта там нет и уюта, очень тесно, ждать всегда приходится очень долго, весы очень грязные, пеленка на весах не меняется. По телефону говорят одну цену, например, за стерилизацию кошки, а по факту оказывается почти в два раза больше, потому что оказывается нужно еще сдать анализы, о чем по телефону умалчивают, в другой клинике анализы сказали сдавать при стерилизации не надо. Брать с собой денег надо с запасом, чтобы не оказаться в неловкой ситуации, потому что они не предупреждают о конечной стоимости, и не спрашивают какие анализы будем делать, какие нет, и будете ли вы сдавать их у нас или отвезете сами в лабораторию, просто берут какие считают нужным и предъявляют счет. Никакого прайса с ценами не висит. Остался осадок, что обманули. Я считаю правильным сначала озвучить цену, а потом делать процедуры. Тоже повелась на отзывы, посмотрите на странички кто их пишет, сплошь одна реклама.
6
2
May 26
Клиника «Лель» — идеальное место для заботливых владельцев домашних животных. Мы обратились туда для стрижки нашей собаки и остались полностью удовлетворены обслуживанием. Нас приняли быстро, ожидание было минимальным. Все сотрудники клиники были чрезвычайно вежливыми и внимательными. Услугой мы довольны и обязательно вернемся снова!
2
December 24, 2024
Отдали кучу денег за неверный диагноз , из-за чего реальный диагноз перешел в более тяжёлую форму. Прописали кучу уколов , собака настрадалась , а оказалось просто так . Прописывают все одно и тоже от всех болезней , дай бог поможет хоть что то . А за лечение и анализы отдали 40 тысяч
5
September 30, 2024
Клиника Лель оставила положительное впечатление. Врачи внимательные и заботливые, уделили достаточно времени для объяснения всех деталей. Сотрудники относятся к животным очень ласково, провели процедуру кастрации для моего котика, теперь мы с ним оба довольные. Рекомендую эту клинику владельцам домашних животных.
7
June 5
Я ездила с котом 5 месяцев, лечили, не от того потратила деньги 70 тысяч, выписывает всем одни и тоже препараты, поехала в другую ветеринарку сказали время потеряли, кот умирает, пожалуйста не езжайте туда если любите своё животное, потеряете животное
2
August 18, 2024
Пришла в центр и получила ответы на все вопросы, доктор Дарья Александровна спокойно и четко все разъяснил и пояснил, что для меня было необходимо. Приносила на диагностику кошку на узи, так как у неё появились подозрения на котят, поэтому врач провел осмотр и все. Также внутри все чисто и стирально, что меня очень радует !!!
5
June 10, 2024
Персонал добрый, круглосуточный график работы на этом все плюсы заканчиваются. Очереди дикие,чистота оставляет желать лучшего, площадь помещения маленькая, учитывая количество народа,ведение мед.карт на уровне средневековья, не автоматизировано, никакой истории болезней нет, пишется всё в какой-то блокнот. Про профессионализм ничего сказать не могу, после операции кошке хуже, чем до, никакой информации по наркозу, по проведению операции не добиться, что они с ней сделали, я не знаю. В общем, очень жалею, что обратилась в эту клинику, убили мою девочку, вчера похоронили😭😭😭
17
1
October 24, 2024
Обращался в клинику для кастрации кота, очень понравилось отношение персонала, внимательные и доброжелательные, а также грамотные специалисты, котик перенёс всё легко и без последствий.
1
4
November 22, 2024
Ужаснейшая клиника. И это даже не из-за врачей непосредственно. Они тут может и хорошие, НО. Вам очень, очень повезёт, если вы проведёте в этой клинике меньше 5 часов. Ибо это среднее время ожидания очереди. Вы понимаете вообще? 5 часов ради того, чтобы узнать, что кошка идёт на поправление, у собаки обычное несварение, а у ручного удава запор. Вы вообще адекватные? Как можно себе позволять столь небрежное отношение к людям и их времени? Просто ужас. И постоянно проводят какие-то операции, прививки и подобную, может и важную, но также чрезвычайно затрагивающую время ожидающих активность. И всё в обход основной очереди.
Крайне не рекомендую.
Если пользоваться услугами этой конторы, то только в самых экстренных ситуациях, когда нужно спасать жизнь, конечность животного и т.п. — в иных случаях — крайне не советую!
10
3
November 15, 2024
Очень благодарен врачам из данной клиники. В трудную, для нашего питомца, минуту, сделали все, чтобы улучшить его состояние. Очень приятный и вежливый персонал, спасибо, что помогаете нашим хвостатым!
1
5
February 15
Не верно поставили диагноз кошке, назначили лечение, которое конечно же не помогало, и кошке старовилось хуже. Посла обращения в другую клинику кошке поставили верный диагноз и назначали лечение, после которого уже на следующий день кошке стало намного лучше
4
3
May 21
Мне очень понравился коллектив. Особенно хочется поблагодарить Дарью. Обслуживание было на высшем уровне.
2
November 29, 2024
28.11.2024 заметили что нашему коту Рыжику нездоровиться и повезли экстренно в вет клинику,котику было тяжело дышать
приехав мы просидели час в очереди, женщина врач с недовольством осмотрела кота вколола 5 уколов непонятно чего и ничего не сказав что с ним отправила в час ночи на рентген к Александру,как оказалось потом НА ДОМ,когда стали делать ренген произошло самое ужасное!!Александр начал кота крутить вертеть наш котик стал кричать всячески показывать что ему больно у него начались спазмы бедный пытался из за всех сил дышать но потом замер..ВМЕСТО ТОГО ЧТО БЫ ЧТО ТО ПРЕДПРИНЯТЬ,Александр просто постоял посморел на него и сел, позвонил вет клинику посмотрел снимок и сказал у него нет легкого,походу кот всё.
Как оказалось врач из вет клиники предпологала что с котом но нам и Александру ничего не сказала что бы попытаться всячески не усугубить ситуацию.Из за таких недоврачей наш кот умер.
8
2
May 20, 2024
Отличная ветеринарная клиника «Лель»! Ольга Самуиловна настоящий профессионал своего дела! Комфортное обслуживание, все четко и по делу👍 возила кота на операцию все сделали аккуратно, кот и я довольны!!!!!
2
5
November 27, 2024
Первый раз в жизни решилась написать кому-то плохой отзыв. Только потому что речь пойдет о ветклиники, в которой лечат наших самых дорогих ДРУЗЕЙ.
приехали экстренно с собакой, около пол второго ночи (наелась шоколада).
Зашли - народу не было, повезло. Двое сидели в коридоре(грязном до ужаса), там же на каком-то препарате сидел шпиц (удивило).
И понеслась.. зашли в кабинет, объяснили ситуацию. Одна девушка поинтересовалась породой (спасибо хоть на этом!) - вторая женщина первый раз слышала, что у этой породы есть ограничения по приему препаратов (ВОТ ЭТО ВРАЧ *****!)
далее собаку положили на стол, и начали вставлять катетер …. вставляла его вторая женщина - без перчаток и..в ДВА ЗАХОДА, потому что с первого раза у нее не получилось это сделать шприцем, и она начала заталкивать катетер в вену прямо своими пальцами без перчаток (слов нет). Потом у собаки начали брать кровь, попросили подвинуть лапу на край стола - ок, после пес взвыл потому что эту лапу ему начали ломать о край стола … на что на нас посыпались комментарии..УГОМОНИТЕ СВОЮ СОБАКУ! ЧТО ОН КАКОЙ НЕРВНЫЙ?!?
Даже не знаю почему…может потому что из него хлыщет кровища, его лапу ломают об железный стол, а внутри вен заломили катетер ! и да, он наелась шоколада, ему и без этого было плохо !
только после всего этого цирка, нас спросили, какой вес и возраст.(класс)
еще минут через 20-30 (помним, в клиники мы одни были, а врачей минимум 3), нас посадили на пол в грязном коридоре с капельницей. Что нам капали и кололи - не сказали ни разу. в какой-то момент у собаки пошла кровь по капельнице в обратном направлении……(врач объяснила - нервы…..)
пока все врачи по очереди выходили покурить, нам выключили свет и оставили нас лежать в коридоре)))) сидели на капельницах до 4 утра
а потом сказали с вас 6к )))
Мы очень переживали за собаку, и терпели все, дабы ей хоть как-то помогли…
Больше в клинику ни ногой. это какие-то очень не любящие животных и людей врачи..
9
3