Lel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1235 reviews
January 11
Кастрировали кота ,все прошло замечательно.приезжали потом ещё на осмотр и укольчик ,все хорошо ,кот весел и здоров.большое спасибо докторам за чуткое ,внимательное отношение.всем рекомендую.
1
3
May 9
Обратилась в ветеренарную клинику Лель по совету знакомых. Наступил теплый сезон, и мы обратились за обработкой нашего питомца от клещей и других насекомых. Рабочий персонал отзывчивый, добрый и любящий животных. Обработка хорошая. Также есть услуги по чистке ушей, услуги грумера, помогут при травмах и растростройствах у питомца. Всем советую!
1
2
May 26
На днях решили поехать в эту клинику, тк заметили резкое ухудшение зрения у кошки. Приехали, сидели ждали 40 минут. На ресепшен никого не было, никто не встретил. Врачи сидели в телефонах или бегали друг за другом. На мой вопрос: «а когда нас примут?» был ответ: «когда я освобожусь» (врач сидит в телефоне) когда нас наконец-то пригласили и осмотрели, врач заверил меня, что все хорошо и такое бывает. На следующий день кошка полностью ослепла на два глаза.
Мало того, что врачей набрали по объявлению (осмелюсь предположить, что у них даже нет должного образования) так они еще оказывают свои услуги ЗА ДЕНЬГИ.
Отзывы накручены или куплены, врачи хамят и не оказывают помощи животным, сама ветклиника грязная и страшно было даже садиться на скамейку в зоне ожидания. Даже одной звезды эта клиника не достойна.
5
February 12
Обратилась я в эту клинику с такой проблемой. Моей кошки исполнился год и она ну очень стала страшно орать ,метить мебель, бегать как ненормальная.Я решила её простерилизовать. Приехала с кошкой в клинику . Очень приветливый персонал . Объяснили мне что и как будут делать . Врачи Ольга Самуиловна и Дарья Александровна провели операцию. Расказали какой уход нужен после. Всё по полочкам разложили . Фельдшеры Женя и Настя помогли мне собраться после операции и даже помогли сесть в такси.Спасибо большое Всему персоналу.
3
June 9
Уважаемые владельцы питомцев которых вы бы хотели привести в ветеринарную клинику «Лель». Убедительно прошу принять к сведению и не делать этого. Расскажу нашу ситуацию, где нас раскрутили на бабки!
Приехали в клинику ночью по причине того что собака повредила лапу, сделали рентген(который нам не показали) , подождали очередь и вот зашли мы в чудный кабинет врача. Где нам сказали что у нас растяжение и наложили лангету на лапку ( хочу поправить что собакам никогда не накладывают лангету , гипс и что то подобное) , но так как 810р за рентген слишком мало у нас решили проверить животик и как обнаружилось что у нас вздутый кишечник ( обследование произвели не УЗИ(как нужно) , а тыканьем пальцев под задними лапками) из этого вытекает +анализ крови, +обезболивающий укол, + таблетки и лечение.
Перед тем как принимать лекарства мы перли уточнить информацию в другого ветеринара ……..
Итог всей истории мы вышли с -5000р за то что не правда , в результатах крови всё в норме , кишечник в порядке , лапку можно было не перевязывать потому что роли не играет , ноооо мы купили у них фиксирующую палочку на лапку.
Лечат не животное , а тревожных хозяев , дешевле к психологу сходить чем в эту клинику.
Просидели 5 часов!!! 1000р в час )
Пока мы там были , привёзли бедную кошечку которую разодрали 4 собаки, клиника отказала в лечении по причине того что они не знают какие анализы у этой кошечки. Кошечка выглядела так что вот вот и больше не будет кошечки , почему нельзя было спасти животное сразу и так же взять анализы. Ах да за это же надо платить , а кошечку привезли ночью 2 молодых человека которые нашли эту кошечку на улице , как я думаю врачи поняли что ребята не готовы заплатить им за операцию и анализы и решили просто отказаться.
За время в очереди услышали забавную историю о том как собаке сделали прививку и у неё на следующий день отказали ноги, на что врач сказала «ну и что!? У неё просто дома болит! Пройдёт и побежит» я не ветеринар , но как будто болеть если и должно то только сразу после укола , а не на следующий день до отказа ног. Хозяйка встала и ушла , надеюсь всё с собачкой хорошо.
Очень жаль что круглосуточных хороших ветеринарных клиник нет!!! Хозяева своих питомцев готовы платить за здоровье и лечение хвостиков, но когда это честно и действительно нужно, а не просто так чтобы заработать врачам. Страшно когда твоего любимого пушистика , часть семьи хотят заколоть уколами , запичкать таблетками , так ещё и хуже сделают.
2
January 30
Добрый день!
Я тоже из числа тех, кто пострадал от этой клиники.
Летом 2023г привезли вечером кота, выпал из окна. Привезли просто потому, что не знали клиники, выбирать некогда было, был вечер (около 22ч) ну и экстренная ситуация.
Скажу, что кот был абсолютно здоровым, активным и молодым и, как я думаю, мог справится.
Но. Я честно спросила, если ли смысл за него бороться или не мучать кота…со слезами говорила о том, чтобы усыпить и не мучать.
Мне он был очень дорог. Меня уговорили оставить, обещали операции через 2-3 дня. В целом экстренно-помогли, практически вне очереди (БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЭТО, ПРАВДА!) на ренген отправили, обезболили кот, оставили на стационар. Не знаю, правда или нет, но хирург, который должен был оперировать, якобы попал в аварию и временно работать, соответственно, не сможет. Ждала, когда найдут другого хирурга нам. Сама Ольга Самуиловна боялась браться за операцию. Тем временем, шли дни, кота обкалывали препаратами для поддержания и выкачки денег. Предлагали операцию за 100 тыс (видя, что современная молодая пара, хорошо выглядели и как мы отчаянно были готовы на всё для кота) но операция без гарантий, может не начать ходить итд-я сказала, что это дорого и давайте не будем тогда мучать кота.
Нас держали, кота обкалывали лекарствами.
При этом! Якобы он ел сам, я покупала детские пюре (когда приходила навещать, вода грязная, детская пюре заветренная). Да и как с такой челюстью он бы ел? Обман? Говорили, что сам переворачивается и пытается встать на лапы-вранье (что чувствует их) - позже выяснится, что это рефлекс, при проверке в другом месте мне показали, что на передние лапы он реагирует, а вот на задние - нет. Я сама видела эту разницу. Опять вранье. Говорили, что писает, но опять враки! Мочевой пузырь полный, организм чуть ли не травился его мочей! Никакого катетера не было поставлено. В общем, кота, спустя 10 дней его и моих мучений и НЕ СДЕЛАННОЙ ОПЕРАЦИИ я усыпила. В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ. Там же, мне объяснили, что действительно либо делать эту операцию дорогую, с договором и без гарантий + ещё драгоценное время на новые анализы итд и ещё допустят ли нас до операции по состоянию не понятно, либо усыпить сразу, тк ситуация была сложная. А то, что было в Лель - просто мучали его, обкалывали препаратами и брали деньги. Была я с котиком до последнего его вздоха рядом, хорошо, что врач разрешил присутствовать на эвтаназии. Тут все прошло гладко, если в данной ситуации можно так выразиться..(
7
1
March 2
Отличная ветеринарная клиника, мы побывали здесь с нашим любимым котиком ,очень переживали как он перенесет кастрацию ,но поговорив с врачом мы поняли ,что волноваться нам не стоит ,и что наш питомец в руках профессионала ,так и вышло . Спасибо за ваш труд ,будем ,однозначно ,рекомендовать вашу клинику .
3
January 16
Добрый вечер. Хотела выразить огромную благодарность за спасение моё друга, крысы Виктора. Доктору Ольге Самуиловна. За её терпение, вежливость , заботу и любовь к животным. Это врач от Бога. Долгих вам лет жизни, и всего наилутшего.
4
October 25, 2024
Ветеринарная клиника «Лель» это просто находка для любителя питомцев. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Мне посчастливилось встретить супер врача, Дарью Александровну. Я ужасно переживала по поводу предстоящей кастрации моего котика, но она уверила меня в безопасности операции.
Объяснила всё по поводу дальнейшей реабилитации и сориентировала по уходу. Операция прошла успешно и благодаря рекомендациям быстро поставили на ноги моего любимца! Спасибо Вам большое, очень благодарна!
2
9
January 28
Хорошая ветеринарная клиника, с доступными ценами на услуги и хорошими докторами, которые свою работу выполняют на отлично. Клиника находится в общедоступном месте.
2
January 17
Отличный персонал, быстро работают даже в условиях сильной загруженности ночью. Приехали с открытым переломом лапки у кота, без очереди направили на рентген, а после приняли без очереди на срочную операцию, при этом вызвав необходимых врачей прямо «с постели». Очень вежливо и аккуратно обращались с котиком, говорили, что делают и что ожидать. Безмерная благодарность врачам, что помогли, когда другие клиники даже не пытались помочь
4
January 10
В это клинике лечимся уже более 10 лет. Невероятно квалифицированные специалисты, в клинику приезжают и с других областей.
Если хотите спасти свое домашнее животное, обращайтесь, не пожалеете!
3
April 21
Худшая клиника наверно не только в городе .но и области
Записались на узи .кошка ничего не ела целый день
Звонят за час и говорят приходите в другой раз народу много
Окей
Записываемся второй раз.там же отзывы 5.0
Кошка не ест целый день
Приходим.опять не могут сделать
Зачем эта запись нужна ?
И купите телефон нормальный сотрудникам .они бедные под нос говорят ничего не слышно
Ещё в этот же день записались на груминн цену они не знают. У них частный груммер
Окей узи не могут. Кошку могу подстричь?нет .потому что не кому стричь её
Итог 2 раза записались пришли
Но никто ничего делать не хочет
Зато 5 звёзд стоит
Кто вы кто попал на приём?отзовитесь
4
February 16
Сегодня побывали в этой клинике, и это был худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался. У нашей собаки было подозрение на инсульт, она чувствовала себя очень плохо. Мы благодарны за то, что нам предоставили отдельное место, но, к сожалению, собака не могла долго сидеть там. Мы прождали более двух часов, каждый врач говорил, что нужно подождать еще немного, но в итоге врача так и не дождались. Нам не сообщили о плановой операции, из-за которой нам пришлось сидеть и ждать так долго. Это крайне непрофессионально, и я не рекомендую эту клинику никому.
5
3
May 26, 2024
Отзывчивые девочки,классные врачи творят чудеса,(Ольга Самуиловна вообще супер)безмерно благодарны им за спасение нашей Джессики! Работают круглосуточно,что является немаловажным для спасения хвостиков! Часто убираются, Очередь конечно большая ,приходится посидеть подождать но...это говорит ,о том ,что не зря они работают....это тысячи спасённых жизней... Если только видите ,что вашим питомцам плохо сразу бежать спасать,не затягивайте с лечением!!! На кону жизнь вашего любимца!!!
5
10
October 6, 2024
В ветеринарной клинике,, Лель,, очень добрые врачи. Ветеринары к животным относятся аккуратно, бережно. Я была приятно удивлена помещению, качественным оборудованием!! Я не пожалела, что обратилась в эту клинику. Обязательно приду сюда ещё раз, котик будет тоже рад) советую всем приходить в это место;)
10
December 19, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника, санитория на высоком уровне, добрый и отзывчивый персонал, приняли в кратчайший срок. Большое спасибо за обслуживание
2
3
April 3
Очень хорошая клиника. Рабочий персанал отличный,ко всем питомцам хорошее отношение.
везде чисто,хороший ремонт и интерьер.
будем ходить сюда ещё!
1
2
April 10
Обратилась с ушным клещем у кошки. Обработали и почистили ушки, дали рекомендации. Понравилось внимательность персонала - от администратора до ветеринара. В клинике чисто.
Рекомендую.
2
May 26
Обратились в клинику с проблемой глаза кошки. По телефону сказали что примит офтальмолог, вытоге понял что врач общей практики. Сидели в пустом коридоре наверно час, врачи просто нагло сидят в телефоне и игнорируют, не советую вам туда идти, только разочаруетесь, мне сказали что у кошки всё хорошо, что проблем нет, вытоге уже вечером вижу что кошка ослепла окончательно. Зато взяли как за хороший осмотр. Ужас а не место, оценки 100% накручены, наверно сами сидят и крутят от нефиг делать
5
January 2
В середине декабря тяжело заболел кот, поехали в ветклинику 'Лель", рентген показал, что очень все плохо-отек легких, мне казалось, что мы уже прощаемся с котом. Доктор Ольга Самуиловна дала 50% надежды на выздоровление и назначила лечение и режим питания . Спасибо большое , лечение начали сразу на приёме и дали дали лекарство с собой, ,тобой не прерывать терапию. Прошло 10 дней и нашего кота не узнать. Выздоровел полностью
Всему персоналу клиники огромное спасибо.
3
4
April 15
Были в этой клинике трижды, в ночное время, так как в городе их пересчитать по пальцам, НИ РАЗУ не увидели там какого-то понимания или переживания, им ГЛУБОКО ВСЕ РАВНО, что надо оказать СРОЧНУЮ помощь, все в очереди нас пропустили, но никому не было дела, так как у специалистов своя очередь. По телефону сказали привозить пса к ним, так как у него симптомы на свернутый желудок, приехали, прождали час, чтобы нас ОТПРАВИЛИ В ДРУГУЮ КЛИНИКУ. Не дай Бог, чтобы жизнь еще раз свела меня с этой клиникой
4
December 14, 2024
Приходила в данную ветеринарную клинику по советам знакомых. Делали кастрацию моему коту. Все стерильно, быстро и качественно сделали. Благодарю
3
March 3
Была в этой клинике первый раз.народу много.очередь не по записи.приехали из другого района на прививку.персонал приветливый.ну ремонт не помешало бы сделать.посадить администратора.не понравилось что сделали прививку почти с истекшим сроком.об этом даже не предупредили.срок годности до 03.2025.а мы были там 01.03.2025.неприятно...больше не пойду....
5
1
May 6
давно посещаю эту клинику и ни разу не пожалела. чаще всего обращаюсь за чисткой зубов для моего кота . кот чувствует себе комфортно на приёме и не нервничает . в клинике всегда чисто и уютно , персонал знает как обращаться с животными и хорошо обочины, обслуживают всегда вовремя .
2
December 13, 2024
Эта самая лучшая клиника !!! Ольга Самуиловна а так же весь персонал данной клиники - большое вам спасибо за нашего - Доджика ! За ваше отношение ко всем , внимание и отзывчивость ! За то что вы любите свою работу !
Ps.- поверьте есть с чем сравнить !!!! Всю жизнь с питомцами
3
March 16
Уважаемые зоородители, если вам действительно дорог ваш питомец и не хотите чтобы вам нахамили, найдите другую ветклинику.
Не говоря об очередях и стоимости услуг, главное - это всё таки здоровье питомца - в данной ветклинике квалифицированную помощь от ветеринара вы получить не сможете.
Ветеринар вёл беременность собаки и сам принимал у неё роды, спустя длительное время мучений животного, ветеринар принял решение о кесаревом сечении, но и это не помогло - все кутята родились мёртвые
Если вам дорог питомец - найдите, пожалуйста, нормальную ветклинику
8
1
April 13
Недавно была в ветклинике, хочу выразить благодарность. Моей кошечке помогли принять роды и все прошло успешно. Дарья замечательный врач. Рекомендую эту ветклинику.
2
April 5
Ветеринарная клиника Лель, настоящие профессионалы! Спасибо Ольге Самуиловне за оперативную помощь и внимательное отношение к нашему питомцу.
2
September 8, 2024
Слышал, что в нашем районе открылась новая ветеринарная клиника, и решил привести своего кота на осмотр. В клинике все чисто и уютно. Врачи внимательные, быстро нашли подход к моему питомцу. Результаты анализов пришли быстро, и я получил полные рекомендации по уходу. Теперь знаю, куда обращаться за помощью!
1
8
March 26
Отвратительное место. Рейтинг накручен! Безумно грязно. Персонал вообще без образования, кажется.. все очень долго. Пришли с острой болью в животике у шпица, просидели 6 часов. Врач Поставила 4 мощных больных укола, которые совсем не помогли.. по телефону даже разговаривать не хотели.. я совсем не советую эту клинику и очень жалею, что сама выбрала ее из-за накрученного рейтинга.. собачка про мучалась всю ночь! Будем искать других специалистов!
3
1
February 19
Огромное спасибо персоналу клиники, а особенно врачу Ольге Самуиловна и фельдшеру Евгении, делали стерилизацию кошке, до этого делал второй кошке в другой клинике и отношение к животным в этой клинике на высоте по сравнению с остальными. В общем приезжаю теперь только к ним
1
3
May 12
Отличная клиника! Попали сюда случайно, кота нужно было экстренно прооперировать, спасли ему жизнь. Большое вам спасибо! Решили лечиться на постоянной основе.
Очень отзывчивый персонал. В клинике также есть стационар, где животные под круглосуточным присмотром. В стационаре питомцев можно навещать.
2
November 26, 2024
Спасибо всем сотрудникам клиники! Помогают нашим питомцам, вытаскивая их с того света. Это удивительные люди, любящие животных и людей, обладающие удивительным ангельским терпением. Низкий поклон докторам Ольге Самуиловне и Дарье Александровне. А ещё - моим любимым Насте и Елене. Моего Степарика буквально вытащили... Огромная вам благодарность от всех зверушки и их хозяев! Желаю всем здоровья, а вашей клинике - процветания и развития!
8
October 3, 2024
Прекрасная клиника, очень внимательный и компетентный медперсонал. Все объяснили, назначили правильное лечение. Огромное спасибо. Лечение помогает, котик чувствует себя значительно лучше. Ещё раз огромное спасибо Ольге Самуиловне. Что называется врач от Бога.
1
7
January 3
Замечательные специалисты.
Делают всё возможное, чтобы вылечить всех и как можно быстрее. Работают практически без сна и отдыха. Нам вылечили всех.
4
April 18
Не рекомендую это чудо заведение. Грязь кругом. Пришла туда со своей любимецей просидела 5 часов для осмотра. Сдали кровь. За осмотр, сдачу крови и пару уколов взяли 4000 слишним. Поставили не верный диагноз выписали кучу лекарств еще на ту же сумму. Питомцу от уколов и таблеток лучше не стало. Обратилась в другую клиннику. Слава богу все обошлось. Не ходите туда люди, подумайте о ваших любимцах.
3
June 8
Была приятно удивлена качеством лечения и детальным подходом к лечению моей кошки. Ситуация была крайне сложная, мы обратились в 3 разных ветклиники все ставили разные диагнозы. Довериться решили Лель
2
December 22, 2024
Клиника чистая, светлая. Персонал добрый, сразу видно, что врачи-специалисты своего дела. Привезла собаку на стрижку и чистку ушей. Клиникой осталась довольна! Всем советую!
3
December 21, 2024
Люди не тратьте время и деньги в пустую и пожалейте своих животных. Сидишь в очереди по 5-7 часов,лечение назначить не могут или не хотят,приходилось предлагать свои варианты лечения,т.к Ольга Самуиловна не знала,чем лечить,поставила не правильный диагноз .Идёт полная выкачка денег,вы просто ходите,как на работу,вроде и лечат,а лучше не становится. Третья кошка у меня умерла. Вылечить не смогли.
5
2
August 27, 2024
Ольга Самуиловна и все сотрудники клиники большие профессионалы своего дела! Работают всегда до последнего клиента, даже если время за полночь, можно не сомневаться в том, что вашему любимцу будет оказана вся необходимая помощь, борятся всегда до последнего, даже в самых тяжелых случаях. Клиника оборудована всем необходимым оборудованием для исследований, операций и изучения анализов, делается всё на месте. Очереди долгие и огромные, но в данном случае это лишь показатель наличия таких профессионалов, которым люди готовы доверить своих любимцев!
2
6
April 28
Обратились в клинику с травмой глаза кота. Сначала по телефону нам наврали, что принимает офтальмолог, позднее выяснилось, что врач общей практики. В клинике грязно, в очереди просидели 3 часа. Капельницы животным делают в коридоре, где очередь ожидания. В кабинет заходят сразу несколько человек. Оборудования нужного нет. Чеки за прием не дают, как и заключение о приеме. Не советую данную клинику. Берегите своих животных, не ходите туда
3
1
May 17, 2024
Очень доволен услугами ветеринарской клиникой "Лель".Персонал вежливый и заботливый, всегда рядом и готовы помочь с любыми вопросами, услуги были предоставлены оперативно, лечение прошло весьма успешным, рекомендовать данную клинику всем владельцам домашних животных.
1
7
November 14, 2024
Хочу выразить Благодарность Девушкам!!!! Были на приёме в ночь с 13.11 на 14.11.24г. Приехали с котиком с области. Оказали квалифицированую помощь, спокойно выслушали, помогли!!! Очень вежливые!!!
Персоналу Огромное Спасибо!!!
5
January 8
Наверное, одна из немногих клиник в городе, которой можно доверить лечение любимых хвостиков. Спасибо вам огромное за работу!!!
3
May 18
Работает круглосуточно, анализы круглосуточно берут, правда результаты долго, но когда твой маленький пушистый дружок на грани жизни, выбирать не приходится. Огромное спасибо и низкий поклон всем врачам, что спасли моего хася по оде отравления.
2
August 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ветеринарной клиники «Лель» за профессионализм, чуткое отношение к животным. Мы обратились сюда с питомцем, который нуждался в срочной помощи. Специалисты лечебницы быстро провели осмотр, поставили диагноз и назначили лечение. Весь персонал дружелюбный, терпеливый, что особенно важно, когда зверьки испытывает стресс. Рекомендую эту больницу, кто заботится о здоровье своих питомцев.
1
6
October 4, 2024
Я обратился в клинику Лель со своим питомцем и остался полностью доволен качеством услуг. Врачи проявили заботу и внимание к моему питомцу, провели все необходимые обследования и назначили эффективное лечение. Все процедуры были проведены профессионально и бережно. Я благодарен персоналу за их чуткое отношение к животным и высокий профессионализм. Я рекомендую клинику Лель всем владельцам домашних питомцев, уверен, что здесь найдут помощь и заботу для своих животных.
7
December 25, 2024
Недавно посетил эту организацию. Пришли с котом на кастрацию . Врач Ольга проконсультировала меня какие у кота могут быть проблемы и , как с ними бороться. Сделали все быстро и качественно что удивило меня. Но главное что кот жив и здоров ,и без осложнений
3
December 17, 2024
Это лучшая ветеринарная клиника в которую мы обращались. У нас забеременела кошка, решили свозить ее на УЗИ, дабы узнать сколько котят нам ждать и какой срок. Сделали все быстро, сказали какой срок, дал дальнейшие показания. Пришел срок родов, рожали тоже в этой клинике, все прошло хорошо. Клиникой мы довольны!!! Спасибо им большое!!!
3