В вет клинике самое важное что бы доктор нашел контакт с животиной. Нам повезло. Добрый, отзывчивый и квалифицированный персонал сумел не не только только найти контакт с моим котом но и определить его скрытые болячки. Вот кот здоров. Спасибо докторам. Отдельное Спасибо! Юлии Гариковне за доброту. Что касается всего остального то можно отметить хорошее мед. оборудование, чистоту,отсутствие очередей
Считаю несколько завышенными ценами на услуги. Но где сейчас дешево? И кто знает сколько стоит здоровье братьев наших меньших?
Мою кроличью таксу Юту всегда наблюдаю в этой клинике. Изначально обратилась по рекомендации знакомых. Делали тут стерилизацию, удаление молочных зубов, операцию на укорачивание коленной связки, а также всегда делаем прививки и маникюр ) Приятный квалифицированный персонал. Советую клинику!
Приходили в клинику "Лебеди" с нашим щенком Чипом на прививку. Врачи очень отзывчивые, ответили на все наши вопросы. А их было очень много, потому что это первый наш пёс. Прививку сделали очень быстро и просто. Пёсик даже не успел ничего заметить. Спасибо. Будем обращаться ещё и советовать друзьям
Добрый день.
Обращаемся в клинику не в первый раз, так как проживаем рядом и до посещения клиники 27.01.2023 были только положительные результаты лечения и впечатления от работы врачей. Кот вялый и отказывается от еды. Подозревали погрешности с питанием после НГ))) или что что-то проглотил. Анализы крови сдали (общий и биохимию), на расширенное УЗИ и консультацию узкого специалиста, при необходимости, сразу же согласились.
В целом, к молодому врачу, Лебедевой Надежде Андреевне, претензий нет. На все вопросы строго, с видом учительницы младших классов, нам, нерадивым заводчикам любимых питомцев, ответила. Кот жив-здоров. Спасибо.
Врач, Семенова Е.С., проводящая УЗИ исследование не понравился от слова «совсем». Молча, без комментариев, расширенное УЗИ - 3 минуты. На мои попытки задать вопросы - не смотря в глаза: «все у врача». Вот даже не поленилась и посмотрела на сайте КТО нам делал УЗИ… на официальном сайте информации о том, что этот доктор легитимно проводит ультразвуковые исследования нет. Указаны специализации: дерматология, эндокринология и все. Хотя у других врачей этот навык выделен и прописан.
Как результат: в желудке-пища, в кишечнике - кал (хотя я предупредила, что кот в 12:00 ел рыбу, мы были на приеме в 20:00). Заключение: Мы не видим все объективно, приходите завтра на повторное УЗИ в ДИНАМИКЕ. Смешно. В динамике - это когда вы поняли как есть, и хотите посмотреть как изменятся показатели завтра. А если «не видно» и «смотрел, но не понял» - это не в динамике. Но мы придем, кот же наш)))
На мой законный вопрос о том, будет ли для нас повторное узи бесплатно или мы опять должны его оплатить в 100% объеме, ответ лечащего врача: конечно оплатить! И еще раз консультацию врача… после этого «вынужденного» повторного УЗИ.
А кроме того, вам нужно срочно сдать анализ на панкреатическую липазу и оставить кота в стационаре. Занавес.
Ребят, я конечно понимаю, что у всех есть на работе «план». Но еще есть такое понятие, как репутация и она зарабатывается не навязыванием услуг.
Тесса, 2681
Прекрасная клиника! Приехали сюда по рекомендации на стерилизацию. Со баку взяли раньше, сделали лапороскопию - все прошло быстро и замечательно, через 2 часа после привоза забрала собаку, она вышла на всех четырех лапках. Ездим на плановые приемы, все также очень нравится! Будем все также здесь наблюдаться. Спасибо всем врачам и индивидуальному подходу!
2
11
Show business's response
Милена Чернова
Level 4 Local Expert
March 4
Большое спасибо Зенченковой Анне Петровне, год наблюдаемся с двумя котами только у нее. Отличный врач, уделяет много времени приема на разъяснение причин болезней и лечению.
Никогда и ни в коем случае не приводите своих животных в Лебеди!
Навязали все возможные обследования и назначили лекарства, от которых животному стало только хуже. Мы еле спасли нашу собаку! Противорвотный укол делали за закрытыми дверями в другом кабинете, куда войти нам не разрешили. Что и как кололи нашему животному – непонятно. На вопрос о том, какой диагноз у нашей собаки, врач не ответила. Лишь высказала несколько предположений, о которых мы сами могли догадаться. А, да, ну и сказала, что у него болит живот, о чем мы и сами знали.
Пытались еще намотать нас на стационар. Слава богу, что мы почувствовали неладное и не отдали собаку.
Спасибо другой клинике, что грамотно и своевременно оказали помощь нашей собаке, после таких горе врачей. По Узи из вашей клиники, без каких-либо дополнительных обследований, врач другой клиники установил диагноз. Почему ваша врач не смогла выдавить из себя ничего внятного - не понятно. Также, нам сказали, что лекарство, выписанное в Лебедях в качестве домашнего лечения, при данном диагнозе категорически противопоказано!
Лечащий врач в Лебедях Майя Бабакова сидела и гуглила вместе с медбратом, какие лекарства выписать собаке, и в какой дозировке! Выписали таблетку, которую нужно было делить на 8 частей, ну это вообще как!? Как её поделить и дать малюсенькой собаке, которая не ест и не пьет!?Неужели врач настолько некомпетентный, что не может продумать лечения в суспензиях. Это животное, а не человек. Наша
собака весит 1 килограмм!
Крик души просто!
К ответственности нужно привлекать такие конторы и таких недоврачей! Наживаться на чужом горе - последнее дело, уважаемые сотрудники Лебедей!
Надеюсь, что руководство клиники примет во внимание данный отзыв.
Последние цифры номера - 7797, питомец Ричи.
Прекрасная клиника! Очень хороший сервис в части забора собаки и делания процедур без хозяев! Ходим сюда уже третий год, очень нравится! Врачи очень внимательные, уважительные и добрые к нашим питомцам и к хозяевам тоже! У нас два француза Оливия и Джессика
Замечательная ветклиника! Ходим сюда больше 7ми лет, все четвероногие наблюдаются тут. Хороший , профессиональный персонал, с позитивным и добрым отношением ко всем своими посетителям. я очень советую это место.
Отличная клиника, радушный персонал, широкий выбор услуг, цены средние по рынку, график удобный, очередей нет (максимум 1 человек был перед нами), чистая и опрятная клиника, можно приобрести лекарства и товары для животных, бесплатная парковка прямо перед входом и по бокам здания. Рекомендую.
Большое спасибо специалистам клиники! Обращалась со своим щенком в клинику 3 раза, каждый раз все было сделано качественно и грамотно! Внимательное, доброе, вежливое отношение и к пациентам и к владельцам пациентов)). Рекомендую!!
Хорошее место, приходили и по записи и без всегда принимали. Лечили мопсу: глаза, гастрит (с пребыванием в стационаре), делали прививки, стерилизировали (лапароскопически) все прошло отлично, мопс всегда выздоравливал.
Единственный минус, это ожидание врача. Вроде приходишь во воемя и ждешь минут 15 до призода врача. Для активной собаки - это очень долго.
Сотрудники относятся к посетителям доброжелательно. Есть где припарковаться неподалёку. Запись по телефону.
Из минусов. В лечении птиц, а у меня уже было два случая, не помогли. Конечно, птиц лечить сложно.
Стригли когти собаки. Ее забрали , увел ее молодой человек, дошли до дома, а с когтей капала кровь. Если вы даже и поранили лапы, будьте добры сказать об этом и обработать. Отдаем за это деньги и хочется получать хорошую услугу, а не то что у собаки теперь идет кровь и ей больно ходить по улице , потому что ранки на когтях. Больше 1 звезды поставить не могу!
Ужасная клиника ,им доверяешь своего питомца,надеяшься на помощь,а в результате смерть.щенку 9 мес.был вялый,не ел,сделали все процедуры какие только можно,в чем я очень сомневаюсь,т.к.попросила все выписки анализов,рентген узи,эхо кроме крови ничего не дали.,обещали прислать на почту.ставили непроходимость кишечника,разрезали живот,поставили панкреатит,из наркоза вышла,но в 5 утра щенок умер.,говорят сердце остановилось.как можно доверять своих питомцев таким бездушным людям,сажать надо их.за два дня 40000руб и это не предел.обходите стороной эту клинику.позже в отзывах прочитала что мы не одни такие ,с таким же диагнозом еще несколько собак погибло.очень хочется чтобы проверили эту клинику
Стыдно за себя в первую очередь. Возили всей семьей сюда собак уже много лет, советовала клинику всем друзьям и знакомым… а в итоге за последний год все очень сильно изменилось. Есть хорошие врачи и везёт, если попадаешь к ним. Но последние 2 поездки были максимально удручающими. Не буду говорить о странном назначенном лечении, потому что я не ветеринар. Но личное общение с некоторыми сотрудниками это просто тихий ужас. Вытягивают деньги за «приём 20 минут», когда врач находился в кабинете не больше трёх. Ставят препараты, даже не озвучивая, что колят собаке. Никаких рекомендаций, все нужно спрашивать самостоятельно. После обращения в отдел качества перезвонил врач и сказал «ну и посмотрим что вам там в другой клинике скажут». Написала письмо в отдел качества месяц назад, а в ответ тишина…. Очень обидно, что все так изменилось.
Филипп, 1359
17.08.2023г. посетили клинику по случаю ежегодной вакцинации от бешенства. Все прошло отлично, как и прежде. Стоит отметить удобную запись по телефону, профессионализм врачей и их приветливость, чистоту/стерильность в клинике
Великолепная клиника, наблюдаемся больше 15 лет с разными питомцами. Несмотря на удаленность от дома, предпочитаем обращаться к специалистам именно этой клиники.
Очень удобная функция - зоотакси: нас забирают прямо у дома, доставляют в клинику, а затем привозят обратно.
Качество, профессионализм, вежливость!
Завышенные цены и за любой чих платить. Неуверенность в своей работе. Монополисты в районе ,за счет этого и как-то работают. Местные жители сюда не привозят своих любимцев.
Замечателная ветеринарная клиника с высокопрфессиональными врачами и отзывчивым и доброжелательным персоналом.
Наблюдаемся здесь с нашими питомцами (йоркширский терьер и кот ориентал) уже не первый год и очень довольны.
Хорошая круглосуточная клиника с компетентны персоналом, современным оборудованием и неразорительными ценами. Спасли нашу котейку от непроходимости. Спасибо!
Возникла экстренная ситуация с котом , обратилась в клинику ,,Лебеди ‘’ , на Мичуринском проспекте.
Очень повезло , что нас взял доктор Юрий Петрович Парамонов, грамотный, внимательный, высококвалифицированный кардиолог. Было проведено обследование, подобрана терапия. Сейчас наш кот Сима , чувствует себя гораздо лучше.
Огромное спасибо Юрию Петровичу Парамонову , и всему персоналу клиники ,,Лебеди ‘’ .
Была на приеме окулиста. Врач понравился тем, что не стал давать лишние назначения. В клинике чисто, ждать долго не пришлось, персонал приветливый.
Другое дело клиника Лебеди в Раменках. В Раменках клиника заточена на выкачивание денег из пациентов, назначают лишние анализы -это как правило. Лечили несколько лет назад собаку от аллергии, выставили на огромные деньги за анализы, даже не позаботившись взять анализ на паразитов, после лечения назначили все те же анализы, даже те, которые до лечения были хорошие. Когда я возмутилась разводом на деньги, вызвали срочно другого врача с другим подходом. В то же время в Раменках есть очень хорошие врачи, например Тимур Гиевич-хирург
Очень хорошая ветеринарная клиника. Доброжелательные и высококвалифицированные врачи. Точно помогут вашему питомцу. Приезжала со своей черепахой Чупиком, которого прокусила подружкина собака. Чупик поправился. Его тут подлечили. Спасибо
Хорошая клиника. Круглосуточный прием просто спасение. Персонал внимательный. Я,уже с второй собакой хожу в эту клинику. Первая супер сложная по характеру, но врачи справлялись гуманными методами. Сейчас вожу Чарли. Все отлично.