Ветклиника понравилась, по записи, есть хирург кардиолог от бога. Надо было песелю возрастному удалить зубы, проверили сердце , операцию можно проводить.Утром забрали обоих, днем отдали. Все обошлось мне , удаление 4 зуба, один в подарок, анализы, эхограмма, стационар и наркоз 18 тыс, и коту чистка 10 тыс.
Всегда, когд кажется что нет выхода специалисты клиники Ле беди помогут а любой беде. Такуж сложилось, что в клинику приходят в последний момент. И только профессионализм и волшебные руки врачей творят чудеса…
Именно в этой клинике смогли оперативно назначить правильную диагностику собаке. Результаты были расшифрованы в тот же день и нам прописали лечение, которое в результате помогло. Понравилось то, что с врачами всегда можно связаться по почте. Все очень быстро, четко и позитивно. Без миллиона бесполезных анализов и лекарств.
В этой клинике, 29.12.2022 была сделана операция нашей собаке, лайка Таймыр. Врач, не буду сообщать его фамилию, кому интересно напишу, врачи надеюсь читают отзывы. Посмотрел снимок, сказал это злокачественная опухоль, была на лапе. Операция была вторичная, первую делали в другой клиники, удаляли по типу жировика на той же лапе и том же месте. Гистологию в первой клиники не делали. Я понимаю: 1.ошибка врача в первой клиники, что не сделали гистологию.
Но когда приехали в клинику "Лебеди" доктор посмотрел снимки, и сказал, что это злокачественная опухоль у самой кости лапы.
И я не понимаю, зачем врачу было мучить собаку операцией, если исход ему был известен. Сделал операцию, взяли на гистологию, "пообещал, что наша собака будет еще бегать". Врач изначально знал, что операция не поможет. Зачем было ее назначать, и мучить нашу собаку, все упиралось в ДЕНЬГИ!!! И НЕ МАЛЕНЬКИЕ. Наш Таймыр умер на 10 день после операции. А гистология должна прийти 20 января
И вот я спрашиваю, неужели врачи такие циники, только деньги-деньги.
Я не спорю помощь есть питомцам, но если видишь, что бесполезно делать операцию, зачем.....???
Всегда наши канарейки получали лучшую профессиональную помощь. Евгений Иванович вылечил у моей канарейки выпадение клоаки и облысение - птица жива, здорова, перья восстановились полностью! Хамяк сломал лапу, объездили в Твери все ветклиники и там нет ни одного специалиста по лечению переломов у хомяков. В «Лебеди» нам сразу установили спицу и лапа уже полностью восстановилась! Оперировал хомяка Аксёнов Алексей Алексеевич. Огромное спасибо за лучшую помощь нашим питомцам! 💐💐💐💐💐
Здравствуйте. Отличная клиника, вежливый и компитентный персонал . Посещаю клинику не первый год. Огромное спасибо всему коллективу.
1
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 9, 2023
08.03.2023 привезли утром вам собаку после осмотра терапевта в своей клинике рядом с домом, который сказал, что срочно требуется невролог, потому что у собаки нарушения неврологического характера (она теряла координацию, заваливалась, не могла запрыгивать на кровать, пищала, когда трогали ее под лапами). Когда приехали в клинику, Аксенов А.А произвел осмотр и визуально сказал, что неврологических нарушений нет, что скорее всего это спазм в животе и нужно сделать УЗИ. Мы сказали, что собака голодная и давайте сделаем, на что поступил ответ, что по рентгену у нее наполненный кишечник, скорее всего нерентгенконтрастное инородное тело, и собаку нужно оставить, чтобы дать ей вазелиновое масло, чтобы прочистить кишечник и вколоть спазмолитики
Я уточнила, точно ли сделают УЗИ, мне сказали, что сделают и отправят на почту
В итоге сказали, что собака так себя чувствует, потому что у нее гормональные изменения перед течкой, и когда мы привезли собаку домой, ей стало хуже. Она не чувствует тазовую область вообще, у нее подкашиваются лапы, она заваливается. Как по выставленному диагнозу «гормональные нарушения и кишечная колика» могут подкашиваться лапы?
Также нам поставили диагноз портосистемные васкулярные аномалии (ПСВА), но чтобы его подтвердить, сказали сдать желчные кислоты натощак и на сытый желудок (что странно, что не позвонили и не уточнили в клинике, даем мы добро или нет на сдачу этого анализа, потому что раз собака находится под присмотром, то можно было сделать все сразу)
В итоге собаке хуже, мы должны везти ее в другую клинику, а при звонке в клинику нам сказали, что «узи не входило в стоимость» (хотя мы специально для УЗИ и согласились оставить собаку и нам сказали, что все входит в стоимость), и вообще нам делали узи для проверки на наличие свободной жидкости, это не показательно, нужно переделывать в другой клинике
С нас взяли 8 700, и оставили без диагноза, без УЗИ, без анализов. Хотя собака привозилась для УЗИ и для неврологических тестов, чтобы понять, есть ли у собаки нарушения или нет
Собаке сегодня еще хуже
УЗИ, ради которого мы и платили, вообще не является комплексным
Тогда почему ваша клиника дезинформирует и за что мы вообще заплатили? За то, что нам поставили несколько уколов, которые не помогли и которые мы бы сами поставили, и в итоге собаке только хуже?
Внутри поликлиника немного хуже чем на улице Раменки. Не удобно стоять с питомцем у стойки регистрации. Все неудобства компенсировал прием у доктора Парамонова Ю.П. Расписывать все не буду, но с удовольствием порекомендую к помещению.
Хочу поделиться своим отзывом и выразить огромную благодарность клинике и всему персоналу. 29 июня моей собачке (3 года, спаниель) стало плохо, ночью началась рвота, диарея и общее состояние стало вялым, и становилось только хуже. Что с животным мы не могли понять поэтому обратились в клинику Лебеди как в ближайшую для обследования, пока ехали я читала отзывы о клинике которые не всегда были однозначными поэтому накрутила себя, не смотря на все ответы клинике на любой негатив, ответ в деталях и по фактам, я все равно была крайне встревожена но вариантов не было. Придя в клинику нас очень быстро приняла врач Маямсина Ирина Николаевна, она думаю сразу заметила мою настороженность и недоверие, но повела себя профессионально, выслушала, дала назначение и объяснила для чего нужен КАЖДЫЙ пункт в счёте. Поставила противорвотный укол и отправила домой до утра т.к нужно было делать УЗИ. Результаты анализов пришли в течении 3-х часов, я позвонила в клинику и Ирина Николаевна меня проконсультировала что делать дальше. Но ночью собаке стало хуже, начался стул кровью. Мы экстренно приехали в клинику, собаке сделали УЗИ и забрали в стационар, начитавшись отзывов у меня случилась истерика, я рыдала когда отдавала собаку потому что всего боялась. Ночью не могла найти себе места и страшно переживала,позвонила по номеру в клинику через 2 часа после того как забрали собаку, попросила связаться со мной и сказать как она, хотя меня предупредили что врачи звонят пациентам с 10 часов утра, но я рыдала в трубку и доктор проявив терпение и вежливость, набрала меня через 10 минут после моего звонка в колл-центр,успокоила меня,сказала нужные слова и рассказала как дела у собачки. Я наконец смогла уснуть. Утром к лечению собаки приступила Немковская Иннокентия Геннадьевна, она позвонила мне в 10 утра, очень подробно рассказала что делали с собакой, как она себя чувствует, кушала ли,гуляла ли, все в подробностях, ответила на все мои вопросы, собаку удалось стабилизировать врачам за 9 ЧАСОВ. Договорилась забрать собачку в 5 часов вечера, приехала в клинику, мне вынесли счастливую, жизнерадостную собаку, она была спокойна и ласковая с врачами, мне дали все рекомендации, расписали лечение, пока я слушала врача собака решила вернутся в стационар(значит там все было хорошо) в итоге решила что дома все же лучше, и мы поехали домой. Вывод этой истории таков, уважаемые посетители клиники прежде чем писать отзыв, постарайтесь успокоиться и трезво посмотрите на ситуацию,не приукрашивайте историю фактами которые вам показались или хочется нагнать жути, потеря питомца страшная ситуация, но не всегда в этом виноват врач, и слушайте своего лечащего врача, выполняйте все что вам дадут в рекомендациях, если происходит что то странное позвоните, клиника всегда готова дать ответ и врачи посоветуют что делать не зависимо от времени суток, наблюдайтесь в одном месте а не бегайте по всем клиникам, и самое главное доверяйте своему врачу, а если на первичном осмотре у вас сложности или вам не понравился врач попросите сменить специалиста в рамках клиники, ну или клинику, все зависит от вашего настроя. Я желаю здоровья всем вашим питомцам, не бойтесь посещать данную клинику, в клинике новое оборудование, нормальные цены, потрясающие специалисты, и у вас есть право выбора кто будет с вашим питомцем. И кстати из всех клиник Москвы куда я обращалась, это первая которая результаты снимков, анализов и т д сразу же высылали на почту, анализы крови были расписаны подробно и выделены не показатели которые завышены. Спасибо Ирине Николаевне и Иннокентии Геннадьевне и всему персоналу клиники "Лебеди".
У меня двойственное впечатление о врачах этой клиники. Сначала хирург Аксенов Алексей Алексеевич проявил себя в высшей степени профессиональным специалистом и просто хорошим человеком, а вот его коллега напрочь смазал это положительное впечатление о заведении.
Лебедько Евгений Иванович, тоже хирург и заодно брат хозяина клиники показал себя как очень жадный человек.
За 2хминутную обработку послеоперационного шва у собаки он взял с меня 2200 рублей, включив в счет кроме самой обработки (500р) еще какой то "повторный прием врача (1700 р). На мое возмущение неоправданной процедуре стоимостью он ухмыльнулся, что "берет деньги за каждый чих".
Хочу донести до его брата, хозяина клиники простую мысль, что в нормальных организациях близость к руководству не является карт-бланшем на безудержное жлобство и вызывающее поведение, а накладывает на персонал дополнительные обязательства в поддержке положительного имиджа учреждения.
11
Show business's response
Карина М.
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Прекрасная клиника! Ходим постоянно, все врачи как на подбор.
Очередей почти не бывает.
Удобно, что работает 24 часа. Рекомендую!
Давно ходим в эту клинику. Хорошо и в Раменках, и в Олимпийской деревне.
Собаке уже 12 лет, поэтому многое делали - несколько операций, лечение болез ней.
Лучшее место в этом районе❤️
Мне очень понравилась врач Бабакова Майя. Привозили птицу к ней на приём, к сожалению, спасти нам ее не удалось, умерла прямо в клинике, но сама врач попыталась приложить максимум усилий для спасения, объяснила и показала на рентгене, что с птицей (видно, что специалист компетентный, многое знает о птицах, в отличие от многих других клиник).
На деньги не разводили, как пишут многие.
Не делайте у них прививки биофел pchr. Не предупреждали о том что коту может стать плохо из-за нее.Отговорили делать прививку,которую всегда делаем,якобы нет в наличии nobivac,хотя в интернете посмотрели и они есть в наличии.Уже как сутки кот не в состоянии,не кушает и не пьет
Только нервы испорчены из-за этой клиники
Только деньги делают,не думая о наших животных
Обратились с больным волнистым попугаем. Лечились месяц, делали анализы и осматривали. За месяц на лечение и осмотры потратили 25 тысяч, так и не вылечили, птица умерла. Не советую обращаться в эту клинику.
Не смогли оказать услугу и спасти животное , после операции в своей же клиники! Вет врачи не отвечают за свои поступки и действия. Не советую клинику ….
Спасибо за своевременное оказание помощи! Добавлю. Вызвали врача на дом, у собаки началась эпилепсия,изначально сказали 1,5 часа. Прождали 3 часа , чтоб врач позвонил и спросил «как дела?». Еще раз спасибо, что спросили «как дела?» это то, что нужно было моей собаке! Кормили завтраками: «через 15 минут приедет врач» «через 5 минут позвонит врач» «он что еще не приехал?»
Квалифицированные специалисты, вежливо, комфортно. Нах одят общий язык с питомцем, не считают его вещью.
Дорого, конечно, но свою собаку уже 9 лет доверяю только им.
Замечательная клиника, в которой работают чуткие и приветливые люди! Приходим сюда стричь когти - дома ни в какую не даёт, а здесь просто шёлковая! Спасибо от меня и моей любимой Поники! 20-28
У старенького кота отказали задние лапы. В клинике сделали все анализы, УЗИ сердца, осмотр невролога. Благодаря грамотному диагнозу кот ходит сам. Спасибо ветеринарам. Есть все врачи. Есть рекомендации где дешевле купить лекарства и сделать сложные процедуры. Тёплый персонал. Приемлемые цены. Удобный график. Два раза приезжали после 20:30. Все успели. Чисто.
Саркисьян Юлия Гариковна, Ветеринарный врач. Специализации: терапия, неврология, ультразвуковая диагностика.
Очень нам помогла. Обращались в несколько клиник, ни кто не мог поставить правильный диагноз, а Юлия правильно определила болезнь и через неделю, парализованная собака уже могла стоя кушать. Большое ей спасибо.
Наблюдаемся в этой клинике с рождения нашего котика, недавно были на операции по кастрации- в 12 часов врач посмотрел котика, после часа начинаются операции, котика забрали и вернули после того как отошёл от наркоза, я очень переживала, как буду забирать его сразу после операции, поэтому для меня было важным моментом, что клиника отдаёт питомца когда он уже пришёл в себя, до этого момента- он под чутким наблюдением специалистов, все прошло отлично, спасибо персоналу.
Дали все необходимые консультации. Сделали моей собачке операцию, удачно. Все прекрасно зажило, сняли швы. Мы с собачкой очень довольны. По стоимости весьма приемлемо.
На мой взгляд самая ужасная клиника в которой когда-либо была. 06.11. 2022г. привезла собачку с сильными болями, пищал от боли, почти не стоял на ногах. Я сказала, что у него расстройство и рвота, что сутки не ест. Нас отправили в кабинет, в который только минут через 10 пришел мужчина, который измерил собачке температуру; после минут через 10 пришла врач-женщина и снова измерила температуру, потом минут через 15 пришла еще новая врач Саркисян Ю.Г., которая сказала, что помочь можно только положив его хотя бы на сутки в стационар под капельницы. Что якобы даже дневной стационар не принесёт результата, только оставлять собачку не менее, чем на сутки, а далее по самочувствию будут смотреть, сколько ему там находиться. Я отказалась. После сказали, чтобы я пошла оплатить счёт за приём, так как больше помочь ни чем не могут. Даже не посоветовали ничего, ни обезболивающего, ни успокоительного, ни от расстройства, ни от рвоты, совсем ничего. Пес пищал от боли, а они вместо того, чтобы чем-то помочь, 2 раза измерили температуру. После поехала в другую клинику, где собачке дали обезболивающее, взяли кровь и назначили лечение.
Я обращалась в клинику Лебеди со своим котиком Роджером. И хочу выразить огромнейшее спасибо нашему лечащему врачу Диане Александровне. Это самый высококвалифицированный специалист из всех с кем я сталкивалась (а прошли мы многих врачей). Мой котик лежал в больнице на стационаре с хпн, и только благодаря этой клинике и в особенности Диане Александровне он смог выжить и даже пойти на поправку. Когда котик лежал в больнице Диана Александровна всегда держала меня в курсе его самочувствия. Ей удалось правильно подобрать терапию и дать шанс моему малышу на дальнейшую жизнь. На приёме были даны очень подробные рекомендации по его лечению, которые мы строго соблюдает и видим улучшения в самочувствии. У Дианы Александровны золотые руки и Роджер её очень полюбил. Она оказалась нашим ангелом хранителей. Теперь я всем своим друзьям и знакомым у кого есть животные порекомендовала именно эту клинику и этого врача. Она очень чутко относится к своим лохматым пациентам и действительно много знает. К этому специалисту можно смело обращаться с самыми сложными болезнями. Здоровья всем Вашим питомцам и долгих лет жизни. Спасибо Диане Александровне за ту неописуемо сложную работу которую она делает. И за огромное доброе сердце!
Привезли лабрадора с отравлением от таблеток OkVet. Отдали с паспортом и упаковкой и аннотацией от таблеток. Аннотацию при выписке потеряли и начали доказывать, что она нам в суде с производителем не нужна. Это была последняя капля, подтолкнувшая меня написать гневный отзыв. Ценник конский, персонал неквалифицированный. Ночью медбрат с медсестрой стояли втыкали, пока терапевт сама бегала за котетарами. Страшно было оставлять собаку.
Одна из лучших вет клиник в моем раене
Уровень обслуживания и ценой образования на высоте
Грамотный и отзывчивый персонал
К другим своих питомцев не вожу
Из-за некомпетентности врача клиники питомец умер. Врач не соизволил ознакомиться с анамнезом животного, который наблюдается в клинике не первый день, провел манипуляции, которые животному были противопоказаны. По итогу руководство клиники обвинило в смерти питомца меня. К тому же некоторые врачи любят навязывать манипуляции, которые вовсе не нужны питомцу, в нашем случае назначили Эхографию сердца при поносе))))) и естественно результат эхографии был полностью в норме. А когда питомец был почти на том свете, предлагали еще дополнительные манипуляции. Чувствуется, что врачам плевать на животное, важен процент с твоего чека.
Никому не рекомендую эту клинику. Если любите своих питомцев, не приводите их туда.
Не рекомендую данную клинику. 20.06.2022 в экстренном порядке привезли сюда нашего кота с рвотой, вялостью и отказом от еды/воды. Так как было уже поздно - в районе 21-22 - был один врач Бабакова. Она осмотрела кота, сказала нужно сдать анализы крови - общий, биохимию и на ряд опасных заболеваний таких как лейкемия и коронавирус. Сказала что нужно кота оставлять в стационаре. Врач нас начала пугать страшными болезнями, по результатам УЗИ сказала, что в него воспалены лимфоузлы. Мы сдали все анализы, сделали узи и рентген. Оставлять кота в этой клинике отказались. Сегодня приехали уже в другую клинику, которая не принимает по ночам несрочных пациентов. Они сделали повторное узи, мы повторно у них сдали кровь. Никаких страшных диагнозов нам не ставили. В стационар класть сказали не нужно, котик вполне хорошо будет себя чувствовать дома. Итог: нас пытались запугать и оставить кота на ненужные процедуры и стационар. Две звёзды только за жаропонижающее правильное. Две последние цифры телефона 0585, питомец кот Тортик.
в соседнем доме живем, поэтому тут были уже не раз, и на вакцинации, и на кастрации, и на лечение с почками. большое количество услуг предоставляют , отношение отличное, по деньгам не сравнивала, но как по мне так средничок.
Проходной двор,а не ветклиника.Пока были на приеме постоянно заглядывали сотрудники учреждения либо заходили взять какое-то оборудование.Также заявляли что нет нужной вакцины хотя за день до этого нас по телефону уверили,что вакцина есть.После возмущения,что была обещана вакцина она сразу же нашлась на складе.Пытались впихнуть аналог.Вышли из ветклиники с огромным недовольством после посещения.
Отличная клиника. С приемлемыми ценами. Можно найти дешевле, но их качество обслуживания стоит этих денег. Хорошие врачи, много оборудования, передержка больных зверей с наблюдением. Анализы, операции, узи, рентген, барокамера... Продажа вет лекарств, кормов (цены, естественно, завышены, как и везде). Удобное расположение: остановка общественного транспорта в 50м, рядом ТД Люкс, где есть и зоомагазин и аптеки. Большая парковка рядом. Лечимся только там!
Обычная вет.клиника с огромными ценами. Есть много опций, но в нашем случае не помогли, потеряли больше месяца на анализы, а опухоль так и не выявили...
Из плюсов есть узкие специалисты.
Оценка чисто из-за нашей ситуации.
Пользуемся услугами данной ветеринарной клиники более 15 лет. Очень внимательные врачи и персонал. Рекомендуем. Одного из котов выходили после падения с 13 этажа.
Очень хорошая клиника.
Мы лечим своего кота в ней уже около 8 лет.
Врачи профессиональные, всегда объяснят что и как, к животным относятся очень нежно и ласково.
Всегда слышу положительные отзывы других посетителей.
Своих питомцев лечу там! Евгений Иванович лучший доктор🙏, настоящий профессионал! Вообще персонал клиники очень внимательный, есть всё необходимое для диагностики, проведения операций и даже реанимация. Спасибо вам!
Отличный ветцентр. Прекрасные, доброжелательные специалисты.
Всем рекомендую.
___3987
2
Show business's response
nvikk
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Отказали в лечении кошки в плохом состоянии, когда я один раз забыла банковскую карту. Хотя до этого я в эту клинику спустила просто немыслимые деньги. Потом еще оказалось, что они неверно лечили мою кошку. Почти угро били своим "лечением".
Работают круглосуточно, прививку коту делали там не раз , все проходило быстро и при внимательном отношении к животному. Причем если у них нет нужной прививки, ее можно купить отдельно и заказать в аптеку рядом с клиникой в этом же здании(заказывали через е-артека). Сделают прививку, но не ставят свою печать. Так даже дешевле получается. По цене и качеству очень хорошая клиника. В других местах может быть в два раза дороже при том же качестве.
Спасибо клинике за круглосуточный режим работы. Кошка неудачно прыгнула и сломала лапку(( в ночи мы примчались сюда и нас сразу приняли. После необходимых процедур мы поехали домой с уверенностью, что всё будет хорошо, потому что врач нас поддержал и успокоил. Потом уже консультировались по телефону.