Отличный магазин. Приветливые сотрудники. Мясной отдел самый лучший в районе. Цена и качество мясной продукции высочайшее. Директор Жанна трудолюбивый и внимательный человек. Другие сотрудники также отлично справляются со своей работой. Всегда приятно зайти и сделать покупки!
Доброго времени суток, господа. Данный магазин посещаю очень часто, минусов не обнаружил. Продукция свежая, удачные и приятные акции,работники вежливые и готовы помочь с выбором, ценник демократичный,для многих кажется сложной система, так называемых, "бейджиков", мне же наоборот думается, очень удобно и не обычно. Что касается алкогольного отдела, ммм.... лично меня консультировать бесполезно(3 диплома сомелье), но продукция качественная, если не разбираетесь,Вам точно помогут с выбором.
P.S.Совет №1: попробуйте пельмени "По царски", другие больше нигде и никогда не будете покупать. Совет№2: вино "Энцо Винченцо", продекантируйте и наслаждайтесь. Совет №3: ирландский виски "Мизен Хед", вне конкуренции, да и ценник демократичный.
P.S.S.Все прекрасно, 10/10. Не пугайтесь нововведений. ЧАО-КАКАО.
Честно говоря, уже надоело поведение сотрудников магазина в г. Москве, ул. Кравченко, 12А. Каждый раз, когда я заказываю весовой товар, они выбирают для заказа продукты самого отвратительного качества. Такие не продавать надо, а выбрасывать. С товаром в заводской упаковке тоже проблемы через раз. Сегодня сметану без крышки привезли. Проодукты были упакованы в пакет. Крышка не могла сама свалиться по дороге, она просто отсутствовала. Я отправляла вам жалобы через мобильное приложение, но ничего не меняется. Каждая доставка, как лотерея: то ли на тарелку продукты, то ли в мусорное ведро... Разберитесь со своими сотрудниками, пожалуйста!
Когда-то этот магазин был действительно хорошим подарком для нашего микрорайона. Я делала покупки там, заказывала на дом и все было хорошо. Но уже второй раз меня обманывают. Да-да именно так. Когда заказываешь продукты, то надеешься, что тебе выберут все продукты как себе. Так раньше и было. А теперь, в одном заказе мне положили морковь обрезанную с двух сторон, те что подгнило они отрезали и положили в заказ. Я обратилась в поддержку, отослала фото. Мне пообещали вычесть стоимость моркови и добавить кегли. Сделав следующий заказ, я через 1-2 минуты поняла, что не заказала воду и воспользовалась услугой до заказа, но увидев, что опция не сработала и мне оформили 2 заказа и 2 доставки по 100 рублей. Я опять сделала все правильно, попросив звонок от поддержки. Но никто не перезвонил, просто сняли деньги за два заказа и две доставки. Пусть это небольшие деньги, но раздражает, то что пытаются обмануть и нагреть. Поэтому в следующий раз не доверю этому магазину доставку покупок! Хочу отметить, что Андрей очень хорошо работает. Не хочу быть несправедливой!
Магазин продолжает удивлять...
Последние 1,5 года не спрашивали документы на покупку алкоголя людям которым ЯВНО БОЛЬШЕ 35 ЛЕТ, теперь опять начали, мне намного больше 40 лет, и я явно выгляжу больше 18 лет, ( к моему сожалению), я понимаю когда документы спрашивают у молодых людей ( это правильно), но когда у меня или у людей которым явно больше, это вызывает раздражение, бедным продавцам постоянно приходится оправдываться за указы высшего руководства.
Поймите в округе полно магазинов в которых продается алкоголь, а с таким вашим подходом пропадает желание покупать у вас, задумайтесь об этом.
Я такой далеко не один, при мне очень много НЕ молодых людей раздрожались и уходили ни с чем из-за отсутствия документов или из-за принципа...
Быстро обслуживание, быстро подскажут и помогут в магазине.
Бестактный продавец в мясном отделе.
Вместо молчаливого выполнения своей работы, задает кучи личный и неуместных вопросов. Испортил впечатление о магазине.
Магазин хороший, но есть одно «но». Не хотят пробивать товар по цене, указанной на ценнике, мотивируя это тем, что акция уже закончилась, а закон РФ о публичной оферте на них не распространяется. Ну-ну)
Хамский персонал: не здороваются, а кассир за стойкой и вовсе хамит. Мне очень нравятся магазины Мясновъ, но сделайте что-то с уровнем сервиса в данной точке)
P.S Хама зовут Фархад, не советую с ним даже разговаривать 🥲
Отлично работают Жанна,Андрей доброжелательны,терпеливы, внимательны. Продукты хорошего качества. Шев повару отдельный комплемент. Доставка минута в минуту. Хорошо бы так продолжалось. Ну, а цены… как в нашей с Вами реальности, бюджетникам приходится пожизненно ужиматься…
Хороший магазин. Мясо хорошего качества,быстро раскупают.персонал вежливый и всегда готов помочь.можно взять мясное блюдо и тут же взять бутылку хорошего вина.
Show business's response
Valeriy Balenko
Level 3 Local Expert
March 21
Отвратительный магазин. В силу логистики мои заказы собираются в этом магазине. Были случаи, когда клали некачественный товар. Но сегодня они превзошли себя. Вместо карбонат варено-копченого по цене 744 руб за кг положили в пакет кусок сырого мяса, но пробили, как карб онат варено-копчёный. Заказ 54732. Большинство хвалебных отзывов тут явно покупные. В самом магазине довольно грязно и все сволено хаотично. Ни за порядком, ни за качеством обслуживания никто не следит, ни сотрудники, ни директор Жанна.
Магазин прекрасный. Находится недалеко от моей работы.
Продукты всегда свежие. Персонал доброжелательный, быстро обслуживает. Можно также заказать доставку. Всем рекомендую.
ужасная система очереди. правила нигде не написаны, нужно брать и "карту гостя", и "талон", попробуйте это все запомнить и найти, если не ходите регулярно. в итоге вы ждете полочереди, потом узнаете, что взяли не то и должны стоять заново.
чувствуешь себя дресированным хомячком, которому нужно методом перебора найти и нажать нужные кнопки, чтобы получить кусочек колбаски.
нельзя ли как-то попроще?
В этом районе стал одним их лучших магазинов продуктов! Ассортимент богатый, на любой вкус. Хорошее качество фруктов и овощей! Выбор мясной и колбасной продукции очень широкий. Не всегда, к сожалению, быстрое обслуживание бывает в отделе мяса, но значительно реже, чем раньше.
Продукты стали намного дороже и менее вкусными. Раньше полуфабрикаты были совсем, как домашние, а теперь они неудобоваримые. Стала ходить крайне редко.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом свежих продуктов и замечательными сотрудниками
Show business's response
Д Д
Level 3 Local Expert
February 15
Как и упоминали в других отзывах, продавец (вроде, зовут Фархад) ведет себя беспардонно и фамильярно — задает неуместные личные вопросы, откровенно подкатывает.
Магазин нравился, но такое поведение отбивает всякое желание в него ходить, соответственно, и посещаю теперь реже.
Заказывал доставку из этого магазина. Курьера встречал сын. Потом оказалось , что части заказа нет. Сомневаюсь, что сын сам уговорил 1кг карбонада. Кто его уговорил - сборщик или доставщик- я не знаю. На обращение на сайте не реагируют. Отзыв на сайте без ответа.
Обаятельный персонал, управляющий магазином Жанна- очарование, всегда подскажет, поможет, обслужит, всех клиентов знают не только в лицо, но и по именам, большой выбор алкоголя, все всегда свежее и вкусное, но не дёшево
Чисто субъективное мнение конечно, но бестолковый магазин. В части отдела алкашки, возможно и хороший выбор, но всё дорого, дороже чем в соседнем магните. По овощам, тоже не всё свежее. Ценник на мясо, совсем заоблачный. Магазин ток так, если просто перехватить...
В це лом магазин неплохой и по ассортименту и по качеству продуктов. Но. Если не повезет, то в мясном отделе могут обслуживать ну очень долго. А не везет часто, так как работник в отделе как правило один и помимо обслуживания очереди занят сбором и выдачей заказов на доставку, к тому же почти все они там ну очень неторопливые.
Люблю этот магазин. Чисто, быстро. Всегда вежливые внимательные продавцы. Но вот с доставкой подвели. Положили мороженое не просрочку , конечно, но и не самое свежее, хотя был этот вариант. И разгерметизированное.
Если ходить и выбирать самому, то однозначно рекомендую!
Качество кулинарии особенно мясной уже давно стремительно катится вниз, перестали покупать совсем, так как не соответствует цена качеству, молочка осталась на прежнем уровне, но предпочитаю все же другой сетевик. Вот выбор алкоголя и цены приятно радуют. А так же вежливый и ненавязчивый персонал
Обслуживание оставляет желать лучшего. Хамят,вечно все заняты своими делами.Кассир один даже в час пик и то в отдохни.Просишь кассира,у них то разгрузка то ест он где то.В отделе мяса вообще можно час стоять.Магазин в нашем доме,ходить в него нет никого желания.
Продавцы обманывают, не дают посмотреть даты производства продуктов. Обманывают взрослых и пенсионеров. Всегда говорят, что курица вчерашняя свежая, хотя по факту она уже вся в слизи и понятно что она все уже.
Пишу этот отзыв, так как это уже не однократно повторяется...
Всегда свежее недорогое мясо. В магазине своеобразная система обслуживания, очень удобная, но кому-то непривычна. Очень чисто и цивильно! Рекомендую, народ!
Долго обрабатывают заказы, долго ищут курьеров. А после всего ваш оплаченный заказ курьер отдает чужому человеку. Теперь 300 раз подумаю, прежде чем заказывать здесь продукты
Отличный выбор , все свежее и вкусное .
Когда магазин только открыли было приятно зайти - ассортимент , быстрое обслуживание (есть с чем сравнить , так как на районе несколько магазинов). Но спустя пол года персонал поменялся - отпускает клиентов один продавец , остальные занимаются хозяйственными вопросами(раскладка товара и тд), жаль ,что альтернатив магазину практически нет поблизости . На возражения и просьбы обратить внимание на очередь отвечают хамством и перериканием с жалобами о том "как на Руси жить не хорошо". Прошу обратить внимание руководства и провести беседу с персоналом , объяснить алгоритм работы и научить элементарному этикету.
Был сегодня в магазине. Продавец по имени Фаркад или что-то похожее, позволял себе пошлые шутки в адрес одной покупательницы. Нецензурно называл ее за глаза в присутствии других покупателей. Считаю, это недостойно продавца магазина такого уровня.