Внук сдавал анализы в сопровождении бабушки(родителей не было в городе). 2раза называла э почту, на которую должны были прийти анализы, оставила листок с адресом . И вуаля. Отправили на электронный адрес с ошибкой. Анализы не получили к приходу врача (Невнимательность к пациентам на ресепшене.