Работает администратор-хам, который очень фамильярно общается с посетителями. Вместо решения проблемы (продали негазированное отвратительное игристое вино, не оформили возврат и не заменили), насмехается и дерзит. Нам, постоянным покупателям это как-то непонятно.
Хамский персонал: не здороваются, а кассир за стойкой и вовсе хамит. Мне очень нравятся магазины Мясновъ, но сделайте что-то с уровнем сервиса в данной точке)
P.S Хама зовут Фархад, не советую с ним даже разговаривать 🥲
Добрый вечер! К сожалению, данное заведение не оправдало своих ожиданий. Забронировали столик, в итоге оказались рядом с лестницей, где мимо носились и матерились официанты. Ощущение, что гостям из верхнего зала уделяли больше внимания, а мы остались на отшибе. Заказ принимали 20 минут. Коктейли несли столько же. Еда невкусная и холодная, причем ценник хороший такой. Ах да, меню вам принесут в разодранном и некрасивом виде (будто в офисе распечатали на скорую руку). Настроение в итоге испорчено. Задумка супер, но реализация явно хромает.
P.S в конце официантка напрямую сообщила о том, что ей можно и нужно оставить чаевые) за что? За грязный стол и отсутствие внимания? Извини, милая, но так не работает
Долгое ожидание заказа, учитывая НЕ запару. Заказ в итоге холодный (картошка фри и хот-дог), поэтому невкусно
Причем ценник норм такой) раньше обожала это место, теперь не зайду
Персонал зазнавшийся, смотрит свысока
Добрый вечер! Получила сумку, шикарная, спасибо ❤️ все бирки, пыльники, все есть)
отдельно хочу отметить работу сотрудника ПВЗ Регины, очень внимательная девушка! Подняла настроение своей заботой, если у вас есть премии, то вручайте ей, не сомневаясь 💝
Зашли с мужем в выходной, на пороге нас встретил прекрасный и очень вежливый гардеробщик! Далее прошли к хостес (также была улыбчивая и очень милая! :) ). Далее сели за барную стойку, так как мест свободных за столами не было (все прекрасно понимаем, воскресенье вечер). Вот на этом самом месте наш вечер омрачил бармен, который игнорировал нас и нехотя обслуживал других посетителей. В зале работал официант, который фыркнул на мой вопрос о расположении уборной (извиняюсь, что спросила 😁). Заказ у нас так принять и не удосужились, а жаль, мы хотели хорошо посидеть и расслабиться на несколько часов.
Что сказать, ушли злые и голодные.
В Панчо обожают ходить мои родители, но с этого дня ни ногой в это заведение) наймите улыбчивый персонал, который захочет работать и приносить деньги себе и заведению)
Сотрудники магазина не знают о программе «Миллион призов» и относятся к покупателям с промокодом надменно. Кассирша постоянно торопила и пыталась хамить. Прошу руководство рассказать работникам о выборах (которые уже прошли 🤣) и программе «Миллион призов», чтобы больше не возмущались и не цокали)