В салон (м Люблино ) приходила не единожды (волосы кончики постричь, на брови приходила, всегда всё было хорошо. Но не в этот раз! Пришла снова постричь кончики -своя стрижка: сзади волосы одной длины, спереди на уровне подбородка -лесенка. Я не знаю , что было непонятно "горе-мастеру"..видимо надо быть семи пядей во лбу, чтобы просто отстричь сеченый волос по длине. Мастер настригла мне какой -то каскад, о котором ее , естественно, никто не просил, а я , конечно же не видела, что она там сзади делает и увидела только когда она мне зеркало дала. Сказать ,что я была в шоке -это ничего не сказать. Я была настолько в афиге, что даже сказать ничего не смогла. Весь вечер прорыдала- Я не знаю, что мне теперь делать...стричь под каре ,видимо. Мастера Майю категорически не рекомендую. Этому человеку нельзя даже ножницы в руки брать! Первое фото -"кончики постригли", второе - моё "до"
Дополняю отзыв 17.05.23 дважды связывался менеджер , предложили или перестричь🫣или закалывать заколочками 🤦, сказала "давайте попопроьуем вас постричь, чтобы волосы клоками не висели" , на что я ответила :"Хорошо, что Вы признали, что они действительно висят клоками" , после чего менеджер замялась. Ну понятно, она на работе, она не может адекватно оценивать сотрудников на публику.
Через день снова связались со мной сами , сказали, что могут вернуть мне деньги ииииииии когда я пришла - не вернули 🤣сказали, что будут связываться с заведующей, и она сама решит возвращать мне их или нет, а мне позвонят. Администратор уже другая девушка, сделав лицо кирпичом, сказала , что у меня вообще всё нормально, и она ничего ужасного не видит. Хотелось сказать: "Остановись, не закапывай себя в профессиональное дно глубже,чем есть". Конечно, никто не позвонил, и никто деньги не вернул. Репутация данного салона стоит 750 рублей. Я только не понимаю , для чего так настойчиво пытаться "решить" проблему и не решать. Кстати, там же меня очень попросили удалить отзыв- совести у людей нет совсем.
Не хочу писать негативный отзыв ,но придётся. Первый мой отзыв был положительный, но то ,что произошло сегодня -заставило меня писать негативный отзыв.Адрес салона Совхозная ,39.
К своему мастеру маникюра записалась за неделю ,накануне пришло сообщение в вотсап подтверждаю ли я свою запись .Запись подтвердила .Прихожу к своему времени на снятие покрытия и придания формы ,а мне говорят ,что к мастера сегодня полная запись и на моё время у него другой клиент записан и вообще меня у них в компюторе в записи нет. Говорю, как меня нет ,если вы меня записали и просили подтвердить запись Администратор сталп грубо со мной разговаривать, хамить, предложила подойти к другому мастеру ,свободному .Зачем мне другой мастер, если я за неделю записывалась к своему-вип мастеру и запись была подтверждена. Очень неприятное впечатление осталось от сегодняшнего посещения. Этот салон всегда любила и уважали,а после сегодняшнего посещения остались негативные впечатления.
Когда месяц назад делала маникюр ,меня просили написать отзыв ,я показала Администратору,что ещё давно написала положитеный отзыв .он сфотографировал отзыв на свой телефон и сказал, что в следующий раз подарят бесплатный уход для рук. Но сегодня этого не произошло, они забыли ..Салон испортил своё впечатление о себе
Прекрасный мастер Нура! Сделала сложное окрашивание аиртач, результат прекрасный, волосы после окрашивания стали как будто только лучше по качеству. Очень красивый результат! Я в восто рге! Было/стало на фотографиях)
Очень понравилось, как делает брови Алина Котикова и ноготочки Севда😻 рекомендую🩷 жаль, что далековато от меня, но ради этого можно и поехать)) забыла сфотографироваться при нормальном свете, но хотя бы так🙃
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2023
Спасибо мастеру Максатовой Айдане. Все тихо, спокойно, качественно сделала. Была первый раз в этом салоне, все понравилось. Администрация вежливая, все организованно. Молодцы!!!
Из плюсов : есть почти все бьюти услуги.
Из минусов: не совсем бюджетный ценник, очень тесно в зале. Делала комплекс маникюр, донаращивала два ногтя - один ноготь забугрили неровностями. Кутикула через 5 дней выглядит неопрятно. 3к отдала, переделывать через неделю не очень бюджетно выходит. Хоть и работают на Люксио - покрытие разводами получилось. Но грешу именно на выбранный мной оттенок, а не на девочек.
Если нужно срочно сделать ногти - ок. На постоянку - сомневаюсь.
Хочу выразить благодарность мастеру педикюра и маникюр Алтын! Профессионал своего дела, молодец 👍 . Всем рекомендую этот замечательный салон, атмосфера уюта и доброжелательности начинается с администратора . Я ваш постоянный клиент теперь 👌
Была на ресницах у Жанары и хочу сказать, ну Жанара для мастера который год работает на ресницах эта работа позор, про то что выпали через неделю это ещё не самое страшное, а форма то, просили одну, сделана другая и когда где-то ресниц своих меньше добавить нужно больше объём, а не экономить на всём.
Шахноза, большая умничка! Хожу к ней 2 года и всем подоугам моветую. Если нужны идеальнае брови , то Вам точно к ней!! А за аккуратными ноготочками однозначно к Алтын!!
Я пришла с отросшими мелированием( мелирование я делала для того чтобы безопасно и красиво выйти из черного) попросила обновить прежнее мелирование не трогая длину осветленную , а прокрасить корни отросшие, такое попросила ещё добавить светлых прядей . Прядей добавили , вопросов нет, но это теперь все выглядит как шатуш, или омбре, но никакое не мелирование. На просьбу о корнях мастер сказала что она не найдет пряди. Я очень извинюсь, но в моем понимании, если ты приходишь в салон с такой просьбой, то должны либо отказать с фразой мы такое не умеем, или всё-таки выполнить запрос.
Ногти:
Маникюр мне не нравится, кутикула отросла , наращивание лепешки на ногтях
К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Здесь не держаться за клиента, работа на поточку. Была запись на ibx, которого в салоне нет. Об этом знают все, кроме клиента и предупреждать своевременно после записи конечно никто не будет, зато уточнят ПРИДЕТЕ ЛИ ВЫ. В их понимании, прийти, сесть за кресло к мастеру и,обсудив этот момент, встать и уйти-вполне нормальная история. Удивительно, что даже когда я пришла администратор не стала предупреждать об этом. Им все равно, что клиент потратил время, хотя по факту я могла пойти в салон где есть нужная мне услуга сразу. Пришла на услугу в 1100, ушла, оставив 2000, потому что важно было привести ногти в порядок. Извинений не услышала, лишь оправдания «это не нужная никому услуга, сроки вышли, и тд, мы ее уберем». Надеюсь, вы начнете ценить время клиента и это не будет ограничиваться тем, что вы когда-то в будущем уберете услугу, но и будете своевременно информировать клиента.
По поводу мастера претензий нет - Робия сделала работу быстро (мне это было критически важно).
Неприятно уходить из салона, где оставляешь такие деньги, с испорченным настроением. Больше не вернусь.
Забота о клиенте это очень и очень важно. А довести клиента до кресла любыми путями не самое лучшее решение в продвижении бизнеса.
Успехов, совершенствуйте сервис. Вам есть к чему стремиться.
Сам салон очень уютный, и маникюр сделали хорошо, но на деньги обманывают очень, по прайсу написано дизайн легкий 50р, мне сделали два пальца стразами, цена вопроса 20р
Итог я заплатила 2660р
За что так и не понятно
И нарастили чуть два ногтя
Просто на ровном месте обман !?!?!?
Хо чу сказать огромное спасибо талантливому и просто очаровательному мастеру Сабире! Спасибо за красоту и Ваши золотые руки, за результат, который превзошёл мои ожидания. Отдельное спасибо за Ваш подход к работе- внимательная, аккуратная, улыбчивая и самое главное, настоящий профессионал (покажет, расскажет, посоветует, объяснит, идеально сделает). Очень рекомендую! Замечательный мастер!
Очень мне понравился Ваш салон! Буду теперь Вашим постоянным клиентом, очень теплая атмосфера, приятный персонал, такого хорошего впечатления от салона я давно не получала! 🥰
Очень понравился сервис, несмотря на то, что я не была записана, получилось подстричься у свободного парикмахера. Помещение аккуратное, чистое, приятная музыка
Большое спасибо стилистке Наргизе за стрижку, которую я хотела!!!
Мне очень ноавится мастер Айдана. Быстро, аккуратно, спокойно делает свою работу. Пальчики сразу становятся ухоженными. Не больно, без лишних разговоров. Не люблю ощущение покрытия на ногтях. И досточно было один раз об этом сказать. Никаких пустых уговоров, давления.. мастер выслушала пожелание и сделала. Все! Что еще нужно? Благодарна.
Салон был привлекателен тем, что там работали два прекрасных мастера: Марина и Кристина. Они разбирались в последних техниках парикмахерского искусства, обладая чувством стиля и хорошего вкуса. Обе любили свое дело и создавали особенную атмосферу чуда и волшебства!:) Обслуживалась у других мастеров, попробовала новых, но, увы, альянса не сложилось. Я пока не планирую посещать данный салон. Но буду рада, если что-то изменится и появятся новые лица уровня Краситины и Марины. Да, я ошиблась написав вместо Полины Кристина:) Но реакция на отзыв странная:) Я ваш салон не перепутала и посещала его не менее 10 раз:)
Салон «Красное Яблоко» удивил меня своим интерьером и высоким качеством оказания услуг! Мастер Нара просто профессионал в своем деле. Прислушивается к клиентам, делает маникюр аккуратно и нежно. Она очень доброжелательная и просто на вес золота.
В общем, рекомендую посетить данное заведение))
пришла в салон,цена услуги была 2300 вместе с френчем
По приходу сказали ,что цена 3800,я села и мне дали палитру не предупредив меня,что эти за цвета доплата ,по итогу ценник оказался 4300…
в конце концов услуга была оказана плохо и некачественно.
Ногти оказались толстыми и не прокрашенными,архитектура отсутствует… кутикулу покромсали,наращивание сделано прям на кутикулу ,я еще молчу о боли во время процедуры.
Когда я захотела вернуть деньги или же переделать маникюр ,я приехала и сказали,что все мастера заняты ,хотя пришла по назначенному времени в 3 ,но предложили переделать в 7 ,ОТКУДА У МЕНЯ СТОЛЬКО СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ ?!
я попросила тогда вернуть деньги обратно ,но и с этим оказались проблемы..мне сказали , «мы вернем деньги ,но только надо будет снять тогда материал,вы же потерпите эту боль»
Но другого выхода у меня не было так ,как я улетаю в отпуск,и об этом знал прекрасно администратор,как только мне сняли ногти ,мне сообщили о том ,что я должна буду придти через 3 дня,за деньгами ,хотя оплачивала я переводом
Весь этот разговор администратор хамила мне,и в конечном итоге я попросила номер главного ,на что мне отказали.
Одна звезда за конфетку!)
Хороший салон, мастера приветливые, быстрые, внимательные. Нашла своего мастера по стрижке и окрашиванию, всегда хожу к Марине - замечательный, аккуратный мастер, дарит позитивное настроение, а главное, уходишь из салона красоткой! Администраторы супер!
В этом салоне мне нравится только Мая она мастер высшего класса. Руки золотые, окрашивание получается супер и стрижку она идеально подбирается к лицу.
Show business's response
A
Anonymous review
September 25, 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить и посоветовать очень хорошего мастер стилиста Наргиз❤️ С очень лёгкой рукой волосы растут после стрижки как на дрожжах. Однозначно рекомендую специалиста как для Окрашивание, так и для стрижки волос!😘
Записалась на наращивание ногтей . Администраторша перезвонила и сообщила ,что мастер , к которой я записалась ,не сильна в наращивание и предложила перенести запись к другому мастеру , к «профи» в наращивании на пол часа позже . Думаю ладно , не проблема .
Как только я села на процедуру начался концерт .
Маникюрщицу звали Айпери .
После того как маникюрными ножницами она откромсала мне кутикулу ,она принялась наращивать ногти . Попытки вставить мне наклейку под ноготь были бесконечны . Создалось полное впечатление что нахожусь у профессионала … деревянной палочкой ,пытаясь выравнять надклейку , она обколола мне все пальцы .
Материал видимо им не выдают . Ибо у неё его было на столько мало , что бедной пришлось разрезать тюбик чтобы выжать из него последние соки .
Наращивать у неё получалось не с первого раза . По несколько раз она спиливала и пыталась снова .
Ногти получились максимально кривые . Она не пыталась их выровнять .
На следующий день по бокам каждого ногтя появились трещины . А ещё через день отвалился первый .
Я записалась на коррекцию одного ногтя .
Я не успевала ко времени и написала в салон , что опаздываю на полчаса и вопросом ехать ли мне вообще . На что получила ответ ,что они меня ждут .
Когда я приехала Администраторша возмущённо на меня смотрела и говорила о том , что она не видела никаких сообщений и вообще ее это не волнует , я обязана была звонить ,а не писать .
С горем пополам мне удалось попасть на коррекцию ногтя .
Когда я записывалась цена была 250, на кассе стало 350. Мне по барабану на эти 100р разницы . Просто интересно как так получается . По хорошему вообще должны были исправить бесплатно .
Внимание ! Самое интересное !
Я не успела доехать до дома …. Ноготь отвалился , тот же самый … чувствуется рука профессионала …
А ЧЕРЕЗ ДЕНЬ !(здесь должен быть мат) А через день отвалились ещё три … я просто проснулась без них .
Думаю будет разумным решением пойти исправлять это в другой салон .
За все это шоу я заплатила 3800
Ещё что интересно , так это то ,что акция на наращивание была 1800 , зато просто покрытие 2000. Об этом при записи мне так же не сказали . Просто «1800», а на кассе опять же 3800.
Хочу выразить огромную благодарность команде и администратору за налаженную работу. Пришла без записи быстро нашли место в 4 руки и брови еще оформили красиво. Благодарю за оперативность и профессионализм. Видела как девочки работают на волосах думаю приду еще и к ним
Была там на снятии и аппаратном маникюре. По телефону озвучили 950, но я так поняла за снятие обычного гель лака 300, а за укрепленные ногти 500. Этого не уточняли по телефону. Это ладно. Мастер приятный, сделала все аккуратно, тут ничего не могу сказать. Была записана на 20:30, а в итоге начали делать работу в 20:55. Ждала 25 минут, за это не услышала извинений и даже скидку не предложили. Неуважение ко времени клиента. Сюда вряд ли вернусь еще раз.
Мне нужно было спонтанно постричься и я попала к мастеру Урмаду, мне очень понравился его подход к делу. Работает четко и главное быстро. Стрижка на волосы средней длины с челкой 45 мин. Мастера рекомендую. Сам салон среднего уровня, но все аккуратно и чисто. Также очень понравилась девушка администратор, которая с душой относится к делу и хочет помочь и угодить каждому клиенту.
1
Show business's response
Юлия Щербакова
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Это заведение выбрала просто исходя из ближайшего местоположения ко мне и отзывов.Нужно было срочно подстричься,а моя парикмахер живет в другом районе и я не всегда могу приехать,а ждать сил не было.Что сказать?Не советую.Я лично туда не пойду больше.Эксперементировать не хочу.Выбрала мастера по отзывам -Майя.Может мне так повезло и все остальные мастера просто супер,но зная по опыту как говорят одна парш@@@&я овца все стадо портит ,уж простите,как есть -русская поговорка.
Когда села к этой женщине стричься,как то интуиция моя начала подавать знаки,но не послушалась
У меня обычное каре,ровное ,обычное каре по середину шеи,прямые волосы,челка.Ну чего проще?
Но нет,видимо сложно!
Несколько раз спросила про длину,хотя раз 5 я сказала,просто укоротить и показала длину,стала спрашивать что если сзади так,то спереди?Я говорю ,ну если сзади по точку роста волос,то если ровное каре,то по логике ,какая длина переда?ну явно не короче или длиннее затылка?
Ладно,подстригла быстро,как то особо не ровняла(мой мастер несколько раз выравнивает пряди и смотрит с боков и ровняет еще машинкой сзади если неровности и косичка точки роста выходит за длину каре.Тут нет,шустренько ,на глаз плюс минус.
Но ладно ,все бы ничего ,если бы не челка!Там я не увидела это безобразие,а придя домой ,помыв голову офигела.
Челку до стрижки я ровняла сама,ей сказала -подкорректируйте просто мою работу и немного профилируйте!
В итоге-челка ступенями от этой филировки ,пряди челки не ровные(резала ее даже не выровнив все пряди ,определив границу челки)В итоге пришлось самой резать опять и ровнять пряди!Видно на фото.Ну вот как?
Причем отзывы все были не плохие,в самой парихмахерской ,видимо свои и пишут
На ресепшене все фальшиво любезные ,приходишь ,твою одежду вешают ,ну понятно ,так заставляют
Оплату хотят наличными,у меня были и я дала
Я не знаю как там дела обстоят с педикюром или маникюром,но не стала бы эксперементировать!Думаю примерно так же-тяп ляп и все.Думаю если запущенные ноги или руки это точно не к ним.
Была в салоне Люблино.Все девушки азиатки,славян вообще не видела.
Делайте правильные выводы!Не рекомендую!
Хочу выразить благодарность мастеру по бровям и мейку Шахнозе. Всегда хожу к ней на коррекцию и покраску бровей. Работа выполнена четко!Недавно так же быда у нее на мейкапе. Мастер видит, что подходит к каждому типажу лица,предложила варианты и получилось очень красиво-мейк продержался весь день.Смело рекомендую мастера!
Постоянно хожу в этот салон на стрижку и окрашивание. Мастер Майя просто профессионал своего дела и отличный калорист! Всегда делает идеальный блонд и стрижку!
Хожу в Красное яблоко в Люблино уже не первый раз. Но всегда ходила только на маникюр-педикюр и все было хорошо. Но тут нужно было срочно привести себя в порядок перед мероприятием и решила рискнуть
Пришла с короткой прической и попросила немного состричь, т.к. уже отросли и смотрятся не очень аккуратно. Записали к мастеру Екатерине, но как оказалось она не умеет ровнять машинкой, передали меня мастеру Пери. В итоге шею и затылок мне выбрили под "ежик", по всей окружности головы видны прям переходы словно стригли топором. Если в салоне в зеркала при том освещении смотрелось вроде нормально, то дома это был кошмар. Муж сделал фото сзади и у меня слов не нашлось. Не знаю за что такой высокий рейтинг у мастера. Возможно мастер может только машинкой мужчин стричь. Больше стричься в этом салоне не буду. Обещали, что все будет хорошо, но вышло одно разочарование, а как теперь мне это исправлять не представляю. Выгляжу как мальчик-подросток.
Салон красное КРАСНОЕ ЯБЛОКО НА СОВХОЗНАЯ 39, отвратительное место, шумно как на базаре. Администратор навязывает услуги если просто спросить цену, не дают времени подумать, этим и отталкивают. Планирую придти с проверкой.
Первый раз в этом салоне. Рискнула сделать перманентный макияж. Все понравилось очень. Процедура прошла как в дорогом салон , но по приемлимой цене. Спасибо мастеру, Шахноза.
Очень красиво ровно подровняли кончики машинкой! Сделали маникюр быстро и качественно минут за 40, с покрытием и выравниванием Luxio🤍 мне понравилось! Атмосфера в салоне замечательная, уютно и сотрудники прелесть) спасибо!
Б ыла 22.05.2023 на маникюре с покрытием у мастера Айпери.Результатом безумно довольна,посмотрим как будет носиться.Мастер очень аккуратная и старательная,администратор встретила очень приветливо,приду еще раз,большое спасибо!
Очень аккуратно и качественно сделали маникюр и педикюр, достаточно быстро, недорого! Персонал приветливый и вежливый, хорошая спокойная атмосфера. Единственный минус - панорамные окна студии стык в стык к эскалатору, большинство посетителей ТЦ естественно глазеют на происходящее внутри, не хватает камерности. Комфотрнее было бы при завешанных окнах
К сожалению, я в полном разочаровании от этого салона. Один раз мне повезло, я попала к хорошему мастеру, и маникюр был выполнен чисто. В этот раз случился какой-то сюр – мало того, что мастер обкусывала мне длину кусачками по маникюру (предварительно его не сняв) => было очень неприятно, так еще и *** ценник непонятно за что. Услуга «все включено» стоит 2000 рублей, а мне на выходе заявили 2300. Знаете почему? А потому что оказывается +300 р. стоит снятие укрепленных ногтей, о которых я должна была САМА уведомить салон. То есть я записывалась онлайн, но должна была перезвонить им и рассказать, какой у меня сделан маникюр? Именно это мне и сказала администратор. Просто сюр. Позорище. У них НИГДЕ эта доп услуга не указана, а маникюр «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» предполагает снятие (но оказывается не укрепленных ногтей:)))) Имейте в виду! Накручивают цену находу. Я естественно 300 р не стала оплачивать, это жуткое неуважение. Плюс к этому всему выслушала еще вдогонку про себя очень лестные слова.
Кстати, сам маникюр максимум на 3/5 сделан (разная форма, один палец под корень своими щипчиками обрубили и пришлось наращивать «в подарок» уже после моей просьбы. Так бы мастер ничего не стала исправлять).
«Скупой платит дважды» – лучше выбирайте нормальный салон, чтобы не потерять деньги и, самое главное, время🙏🏼
PS: рейтинг у салона 4,9🤣 Ну-ну! Накручивают, очевидно
4
2
Show business's response
nensiG
Level 4 Local Expert
May 5, 2024
Сходила первый и последний раз. ЭТО ПО ВАШЕМУ РОВНЫЙ СРЕЗ???Отвратительное место у парихмахеров, везде валяются старые волосы, расчески никто не дезинфицируют. Меня чесали с остатками чьих то волос на целых двух расческах.В конце расчесали р асческой, которой счесывали чужие волосы с брашинга.Наблюдала это когда ждала мастера.Сплошная мерзость.Мастер предложил доп услугу и не сказал, что за это доплачивать.Админ сказал не платите, если вас не предупредили.Старые ободранные зажимы и всё приборы в целом.Гарантию на плохое настроение вам дадут точно.Может это только мне так не повезло с мастером Маей.
Была в салоне на Люблино. На сложном окрашивании с мастера Наргиз. У меня один восторг. Быстро и профессионально. Учли все мои пожелания. Сама мастер просто душка! Много слов не надо, прос то сами все посмотрите на фотографиях. Спасибо от чистого сердца ❤️💋